日本語ガイドのクオリティが低すぎました
投稿者: aaaa18, 2018/01/05午前午後と別々のタイ人の日本語ガイドでしたが、パンダツアーの日本語ガイドのクオリティにはがっかりでした。正直、日本語で説明してくれていても何を言っているかわかりませんでした。また、参加者の人数がそこそこいるにもかかわらず、小さな声で話すため後ろの人には全く聞こえず、リピートして話すこともありませんでした。バンコク滞在中他のツアー会社を使用して別の観光に行きましたが、そちらのタイ人日本語ガイドの方が断然分かりやすく、聞こえない人にはもう一度説明する等して下さいました。そこそこ金額がしたのにもかかわらず、アユタヤの歴史やその他タイのこと等理解することができず非常に残念なツアーでした。また、ランチは美味しかったですが、ディナーは全く美味しくなく半分以上残してしまいました。今回のツアーはただただ残念でなりませんでした。次はこのツアー会社を使うことは2度とないです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
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トラブル時の対応に不満です。
投稿者: yooookon, 2017/11/262泊3日という短い旅程だったので効率的に回れるこちらのコースに申込みました。
午前中、水上マーケットや象乗りと初の体験でとても充実し、楽しかったです。
ただ、随分時間がおしていることで午後のアユタヤに不安を感じていたのですが、ガイドさんからはなんの説明も無かったので大丈夫かなと思っていたのですが
ランチのお店に到着後、20分後に出発とのアナウンス。
さらには、忘れられていたのか私の前にお料理が来たのが出発10分前。5分前には、トイレにも行くように、もう5分前とスマホを顔の前に突きつけられながらとても急かされ、お料理も半分ほどしか頂けませんでした。
なのに、車のトラブルがあったようでこれもまた説明も無くそこからさらに1時間近くただただ待たされることに…。さらには、ガイドさんもどこかへ行ってしまい参加者のみが置き去りにされたので、ツアー会社の事務所に申し立てるという行動を取らざるを得ませんでした。
結果、私たち以外の参加者は、午後のアユタヤをキャンセル。でも、この時点で既に16時半です。
みな、とても怒っていました。
午前中の良い思い出が、とても残念なツアーの思い出となってしまいました。
私たちは、もうアユタヤに行くチャンスはないのでそれでも帰り宿泊先のホテルまで送っていただけることを条件に、キャンセルせず参加しましたが、やはりアユタヤ到着時はもう真っ暗で3つの遺跡を見学する予定が真っ暗の中ひとつの遺跡と、ひとつのライトアップを見学するのみの内容となりました。
市内渋滞は、予想の範囲内だったのではと思います。車のトラブルは想定外の事とは、思いますがもう少しリスクを考えたスケジューリングと、都度都度の説明をきちんとすべきと思います。
なんの説明も無く参加者のみをその場に置き去りはちょっと考え難い行為です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
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ライトアップ見れず・・・
投稿者: やどん, 2017/11/09今回丸一日の凝縮ツアーで、家族ともどもとても楽しみにしていました。
ガイドさんはとても親切で色々と教えて頂きました。感謝しています。
ただ、遺跡のライトアップは3日前のかみなりでライトが点灯せずほとんど見れませんでした。
最後の最後でとても残念でした。。。
旅行最終日感動して帰りたかったです。
事前にわからなかったんでしょうか・・・つかないことが。
それに対してはガイドさんも仕方ないといった感じで。
海外旅行はそう簡単には行けないのでがっかりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/06 |
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