鉄道市場
投稿者: タイ大好きman, 2019/11/08目の商品陳列場所が鉄道路線に早変わり。日本では到底許可もされないあり得ない光景を体験でき最高でした。ありがとうございます。
しかししかし、その後の場所見学後、期待していたタイラーメンの食事で事件が。麺の種類を聞いて頂いたまでは良かった。しかし、運ばれて来たのはリクエストとは違った麺でした。
ガイドさんに麺間違ってますと伝えると、交換しますでは無く、箸入れました？箸は先に舐めましたか等々あり得ない対応。挙げ句の果てに隣の同じツアーも人に声掛けてるような素振り。最後はそのラーメンをテーブルに放置したまま。余りにもの行動にテンション急効果。
ガイドさんの行動、発言を除いては楽しませて頂きました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/06 |
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別のツアー会社にしてください。
投稿者: にゃんこ, 2019/05/05日本語ガイドって日本のツアーみたいなの想像していたら痛い目あいます。わずかに日本語わかる人が適当な言葉？何語か理解できない言語をたまにはっするくらいでこれが、あれがみたいな説明ない。日本語できませんよ。タイラーメンは、がっかりするので別のどこで食べてください。とにかくこのツアー会社はやめてください。後悔しますよ。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
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当たり外れ大
投稿者: mmm, 2019/03/162月に同じツアーに参加した際、ガイドさんが親切で大変興味深く説明してくださり面白かったので今回も参加しました。
が、今回はガイドとしての仕事がほとんど出来ない方に当たってしまい先月の記憶が鮮明なだけに大変ガッカリしました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/14 |
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人には勧めません
投稿者: Frequent traveler , 2019/01/05送迎は、川向こうであったにもかかわらず、ホテルまでしていただき感謝しています。
メークロン市場は、とにかく人混みが尋常ではなく、道路を渡るにも車を避けながら、雑多な往来を覚悟する必要があります。
そんな中、ガイドは全く参加者に注意を払わず、私たちはツアー初期ではぐれました。記念撮影ののち、合図も聞き取れない状況で、出発したようです。人数確認、後ろの状況確認はしておらず、人混みの中で、見失っても気づかなかった模様。結局、オフィスの連絡先を調べ、ガイドに電話連絡をして、再度合流することができました。
ホスピタリティが無い、気遣いが無い、ということをさて置いても、ガイドとしての安全確保ができない時点で、私たちのこのツアーに対する信頼度は失われました。
行く場所は、全て観光客のみを対象としたものです。ただし、ガイド次第ではもう少し楽しめたかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
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ツアーはよかったが、最後にツアーガイドにボラれそうに。。涙
投稿者: ツアーでボルのは止めましょう！, 2018/10/23ツアーは迎えもスムーズ、観光場所もしっかりと教えてくれて、とてもよかったです！
ただ、、
夕方にバンコクからチェンマイへドンムアン空港から飛行機て行くので、バンコクに戻ったらタクシーの拾いやすいところで降ろしてほしいと伝えると、、
空港まで送ってあげるよ！
600bでと。
親切だなって思いつつ、ネットで調べてみたら、バンコク市内からタクシーでも約200b～300bとのこと。
ん？？と思い、ツアー参加者をホテルで降ろしてる時に再度値段を聞くと、今度は700bと言われました！？！？
さすがに怪しいと思い、断って自分でタクシーを拾って行ったのですが、高速代別で220bで着きました。
車のチャーター代で割高なのかもですが、さすがにツアーガイドがこれをやってはダメですね。
まぁ、事前に自分で防げたからいいものの、安心なツアーとおもいつつもやはり外国。
自分の身は自分で守りましょう！
ツアーでもそうゆうことがあるのだなって勉強になりました。
この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変ありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重な体験談をいただきまして
大変ありがとうございます。
まず、ご案内した料金は弊社の７００バーツが適正となります。
ご案内の車は大型ワゴン車となりセダンのタクシーと異なります。
タクシーは空港へ行った後もその足で他の乗客を探せられますが、
ツアーの車はお送りした後は乗客を乗せることなく市内まで回送となります。
また、タクシーはメーターを倒さない、乱暴な運転、悪質なタクシーがバンコクでは社会問題にもなっております。
弊社の車は何か問題があれば、ガイドや弊社にすぐ連絡がつながります。
そいういった意味で安心という料金も含まれております。
ちなみに、空港から市内のホテルまでの公式なリムジンワゴン車はもっと高く高速代別でも１１００はかかります。
ホテルに依頼した場合、場所によってはセダン車でも２０００バーツ以上するところもあります。
乗り物すべてがタクシーと同様ではなく、それぞれの意味を持った料金がございます。
この度の件につきまして、ガイドの好意が誤解を招いたようで非常に残念で仕方ありませんが、
ガイドには、タクシーとの違いを含めて、丁寧に説明するよう指導させていただきます。
以上、ご回答申し上げます。
スペースバス
渡辺
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/19 |
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ちょっと残念！
投稿者: ぽんぽころりん, 2018/09/15線路市場では最終駅の市場が終わったところに集合、と言われて全員待っていたが、時間になってもガイドさんは来ない。そのうちに電車が来たが、要領が分かっている観光客に前を塞がれ、何が起こっているのか分からないうちに終了した。
また、ガイドさんは仕事はこなしていたが、日本語説明の半分以上で何を言っているのか分からなかった。写真もお願いしない限り取ってくれず、気が利く感じではない。明らかにツアー終了で先に降りた方が渡したチップについてドライバーとゲラゲラ笑っており、非常に感じが悪かった。
とにかく日本語と日本文化を再度勉強してください。
他の国のベルトラガイドツアーが非常に好印象だったので、その落差にとても残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
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がっかり
投稿者: ひめちゃん, 2018/08/17ガイドさんが連れて行く店は別料金
水上マーケットと銘打ってるにも関わらず20バーツ払わないと乗れない
首長族に会いたいですか？
ランチに行く途中にアリマス！
行ってみると商業施設
400バーツ払わないと見れない…
┐(´-д-｀)┌ってなりました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
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線路市場メークロン＋水上マーケット(ダムヌンサドゥアック)＜午前／日本語ガイド／タイラーメン昼食付＞ / 基本プラン
投稿者: Toshi sann, 2018/08/15ベルトラさんは、台湾、香港マカオと利用させて頂き良かったので、タイでも3つのツア－をお願いしました。
今回のこのツア－は、ガイドさんが大外れ！往復の約3時間車の中、何の説明やお話もなく、現地についてもすぐ解散放置、集合時間を言うだけで、写真も撮らない、ガイドも何もない状態。お昼のラ－メンも8種類あったが、他のツア－はガイドさんが置いてあった調味料も含め説明していたが、こちらは何もなし。写真を見て各自決めていた。
現地まで連れて行ってくれる運転手さんだけいれば済んだツア－だった。
夏休みの繁忙期とはいえ、ガイドさんの最低限のホスピタリティ－とクオリティ－は担保してほしい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
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時間変更
投稿者: ノアくん, 2018/07/13朝6時にホテルのロビーに集合との事で、待っていましたが、なかなか現地ガイドさんが来なくて焦りました。結局6時20分に変更になっており、それを知らされたのはこのツアーが終わってホテルに戻り鍵をもらう時でした。ホテル側の連絡が遅かった訳ですが、逆に早くなっていたら遅刻や中止になっていたかもしれませんし、朝食付きのホテルでしたが、事前にわかっていたら食べれていたのに勿体なかったです。
せっかく楽しみにしていたのに最初から不愉快でした。ツアー自体はボートに乗れたり、市場が見れて良かったですが、もう二度と利用はしないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/07/10 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/06/30 |
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ガイドさんの時間配分…
投稿者: aaa, 2018/02/21水上マーケットで、手漕ぎボートを乗ろうか乗るまいか迷っていました。
11時頃にマーケットに到着し、ガイドさんに手漕ぎボートに乗るか聞かれた際に、他の参加者の方はどなたも乗らないようで、私は一瞬躊躇してしまい、すぐに「乗る」という即答ができませんでした。
その際、ガイドさんに指定された後程の集合時間は11:30 。
ただ、その後すぐ(30秒後くらい)に、やはりせっかくだから乗りたいと思い、ガイドさんに願い出たものの、「他の観光客もかなり多く、手漕ぎボートに乗るにはかなり時間がかかりそうだ」と言われ、集合時間が11:30と言われてたし、私自身も即答できなかった負い目もあったので「厳しいならいいです」と言って諦めました。
その後、陸路でマーケットを探検しようとするも、集合場所からマーケットの露店まで少し距離があり、なんだかんた30分間ではゆっくり見るまもなく…水上のボートが密集するところを写真に撮るだけ撮って、また集合場所まで引き返すことになり、買い物をする時間などありませんでした。
それだけなら、「手漕ぎボートに乗りたい！」と即答できなかった自分も悪いですし、もしかしたら予定より時間も押してたのかもしれないと思い、仕方ないと思ってました。
ところが、、、
その後、軽食の麺を食べ、バンコク市内のホテルに送り届けられたのが、12:30頃でした。
予定より1時間以上早くの解散です。
もちろんバンコクの渋滞なども想定して少し余裕をもって行動するのは理解できますが、もともと13:30 ~14:00頃までにホテルに戻ると予定していたので、その後の予定も予約を入れていたため、時間が合わず困ってしまいました。
また、いくら最初に手漕ぎボートに乗る人がいなかったとはいえ、何故もっと自由探索の時間をくれなかったのか、疑問でなりません。
例えば集合時間は11:50などでもよかったはずです。
ガイドさんは、ボートに乗る人がいないから自由時間は短くてもいい、などと思ったのでしょうか？
でも、日程表には、手漕ぎボートもしくは自由探索の時間は(50分間)と書いてますよね？？
ツアーにお金を払っている以上、別日の参加者の方と同じように楽しむ時間はいただくべきです。
私自身、もう少し集合時間に余裕があれば、いくら並ぼうとも手漕ぎボートは諦めることはありませんでした。
他の方のレビューを読んで、ガイドさんはとても親切だと仰っていた方が多かったので期待していましたが、私にとってはとても残念で納得のいかない結果になりました。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/18 |
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ディープなタイを体験するなら！
投稿者: nana, 2017/09/196:10にホテルからピックアップしてもらい、マイクロバスで線路市場へ向かいました。ホテルのドアの立て付けが悪く、部屋から出れず2、3分遅れてしまったのですが、ガイドさんが嫌な顔せず、ロビーで待っていてくださいました。
1時間ほどで、線路市場に到着。始めに5分ほどここの説明をしていただき、集合時間までフリータイムです。線路脇に海産物、香辛料、野菜、果物などが売られていましたよ！線路市場入り口右手のタイパン屋さんは3本で100バーツで、今考えるとここが1番お安かったです。買わずに後悔しました。
集合時間は、電車が到着する五分前で、近くで屋台が片付けられていく様子を見学することができました。
ここからバスで10分ほどで、ココナッツファームに到着。ココナッツウォーターは１つ40バーツでした。中々量があり、2人でシェアしても飲みきれませんでしたよ！
またさらにバスで10分ほどで、このツアー1番のおめあて、水上マーケットに到着です。到着したら、みんなでボートにのり、市場まで行きました。とってもスピードが速かったです、、、乗りたいかたはその後に1人200バーツを支払い、さらに手漕ぎボートに乗って、お買い物も可能です。ただ、どこも観光地価格で言い値なのでちゃんと値切りしてくださいね！お昼はタイ式のラーメンでした！
効率的にたくさん回ることができ大満足でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
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水上マーケットツアー
投稿者: ぷりん, 2017/09/09水上での買い物の時間が短すぎます。
水上マーケットで手漕ぎボートに乗る前に、ガイドさんからだいたい40分くらいで一周すると言われました。しかし、実際にボートに乗るとわずか5分（おそらくコース全体の4分の1くらい）で水上での買い物は終わりました。後ろに並んでいた別のツアーの人は私たちよりも長く水上で買い物されていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
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ガイドさんが最低でした
投稿者: うみうみこ, 2017/08/20ココナッツ工場では、ココナッツ製品の作り方？のような説明をするところがあり、他の団体はガイドさんが丁寧に説明してくださっていたのですが、私たちのグループは着くやいなや、何の説明もなしに、じゃあ〇〇分後に集合ね、と言って放り出されました。それ以外にはお土産コーナーしかなく、同じグループの方と、「説明してくれなきゃ何もわからないよね」と言いながらただ立っていることしかできず（もちろん何も分からないのでお土産にも興味は沸かず）何のために立ち寄ったのか分かりませんでした。なんとその間、ガイドさんは自分の朝ごはんを食べている始末。
メークロンや水上マーケットでも、基本的に到着したら、何の説明もなく「じゃあ〇〇分後に集合ね」と言って放置され、何のための日本語ガイドなのか全くわかりませんでした。（ちなみに日本語もあまり上手ではなく意思疎通がうまく取れませんでした）
グループの皆さんと苦笑いするばかりで、まったく楽しめずに終わりました。
うみうみこ 様
この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変ありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重な体験談を頂きまして、
大変ありがとうございます。
この度のガイドにつきまして、日本語レベル以外の問題で、
業務に対してのレベルであり、当ガイドをオフィスに呼び、
厳重に注意すると共に、当面の業務停止を図る所存でございます。
また、同問題を同ガイドだけに注意せず、
他のガイドにも、再度業務に対して新たな気持ちでお客様の立場になり、
丁寧な対応を心がけるよう、通達する所存でございます。
この度は大変ご不快な思いをさせてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
スペースバス
渡辺
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/13 |
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全く市場の畳まれる様子を見ることなしに終わった。
投稿者: おまちゃん, 2017/08/10ガイドさん酷すぎる。線路の外（駅側）で待つよう言われ、よく分からず待っていたら、市場の中がパタパタと畳まれる様子を全く見れず、電車が入ってくるのも中国人団体客におされよく見えず。なんだか分からないまま終わった。水上マーケットはそれなり。手漕ぎボートはお互いに乗って混みあって動かない感じでイライラして終わった。このツアーのメイン写真のようなシーンは見れません。ガイドは「ツアー客が多いから」と言っていたけど、これじゃなんのために朝早くから行ったのか分からない。ガイドに言われた通り待機せず、自分で調べて市場の中で撮影場所を見つけておくべきでした。口惜しいです。
おまちゃん
この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変ありがとうございました。
この度のガイドの案内が適切ではなく、大変申し訳ございませんでした。
昨今の線路市場は、ツアー客、及び中国の団体などの増加に伴い、慢性的に
人で溢れるような状況になってしまい、日によって同じ場所で上手く撮影できるときと出来ないときがある状況でございます。
ガイドには適切に判断し、お客様目線になって良い情報を提供できるよう、
情報収集にも励むよう努めるよう、同ガイド及び他のガイドにも徹底して参る所存でござます。
この度は貴重なご意見、大変ありがとうございました。
スペースバス
渡辺
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/08/03 |
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水上マーケット
投稿者: あきこ, 2017/03/12朝早かったけど、ホテルまで迎えに来てくれて楽でした。その際色々ホテル近隣のことを教えてくれたりしました。参加者は全部で3グループでした。メイクローンまで、2時間ほど、市場は活気がすごくて、マンゴーを2個で100バーツで買いました。フルーツとか安いので、旅の最終日は辞めたほうがよいです。列車はぎりぎりで楽しかった。
水上マーケットもかなりよかったです。大きいトカゲがいたり、現地の生活を間近で見れました。何も買わなかったけど、とてもよい体験ができました。
帰りの車で運転手が寝そうになってて恐かった。。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/13 |
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助長すぎ
投稿者: hoge, 2015/05/08ココナッツファームは単なる土産屋。線路市場はまぁまぁ。1日に3本ほどしか通らないとかで？到着後1時間待ち。水上マーケットは水路を飛ばして走るので臭い汚水がバンバンかかる。あげく壁に激突した。その匂う川の上で飲食などする気は起きないので買い物もしない。線路のみ自分たちで計画していけばよかったと後悔した。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/03 |
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1 人が参考になったと言っています。
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Frequent traveler様
この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変ありがとうございました。
また、ご旅行後のお忙しい中、貴重な体験談をいただきまして大変ありがとうございます。
この度の件につきまして、ガイドとしてのツアー管理ができておらず、大変ご不快な思いとご心配をおかけいたしました事、
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
弊社としまして、この度の件を一ガイドの問題とせず、ガイド全体へ再度、徹底するように通達、指導させていただきます。
そして、貴重なご意見をさらなるレベルアップへと生かさせていただきます。
重ねまして貴重なご意見大変ありがとうございます。
スペースバス
渡辺