夜中着には安心かも
投稿者: みんみん, 2019/08/28飛行機は、時刻通りに到着。しかし、タクシーが遅刻。空港の案内係りの人が連絡してくれ、少し遅れると教えてくれたので、不安なく待てましたが、夜中着なので、頼んだのに遅刻でドライバーがこないとなると、少し残念。
デイタイムに到着の便ならば、その場でタクシーをお願いしたほうが、料金的にはかなり安いので、そちらの方が良いかもと思いました。
ただ、ホテルの説明など、言葉や現地ドライバーが不安なかたは、安心料としては、十分良いと思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
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ドンムアン空港からバンコク市内まで送迎
投稿者: まさひろ, 2019/08/24送迎に来た現地のタイ人は、高速は使わない、日本語も話せない、車内が煙草臭すぎる
最悪でした。このオプショナルツアーで5000円くらい。帰りに自分達でバンコク市内からドンムアン空港までタクシーを交渉して乗りましたが高速を使って片道500バーツでした。
日本のオプショナルツアーを選んだのに詐欺に合うとは正直ガッカリです。
二度とこのオプショナルツアーには参加しません。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/21 |
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空港送迎
投稿者: やっちゃん, 2019/08/24行きも帰りもピックアップ時間より早く来てくれて
大渋滞の中、遅れることなく空港につけました。
タクシーだと安いと思いますが
バンコク市内の大渋滞を考えたら
ゆっくり乗ってられるので良かったです。
子連れの場合などなら安心だと思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
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安心、丁寧で良かった
投稿者: Lizzie, 2019/08/22大学生の娘と２人の、女同士の初バンコクだったので、安全性と、安心感を重視して日本から、予約しました。ドンムアン空港着が30分遅れたけど、女性の受付係の方が名前のボードと共に待ってくれていてスムーズに車に乗れました。２人用のカムリタイプを予約したのですが、現れたのは６人～乗りの大きなバンでした。社内はWi-Fiが利用でき、ドライバーも親切で安全運転で高速に乗り、無事ホテルに到着することができました！次回もまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
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便利で楽ちんです！
投稿者: しょう, 2019/08/18早朝の帰国のため空港までのバスは営業時間外でタクシーには不安があり利用しました。
約束の時間より10分程遅れて到着されましたが想定内です。
滞在ホテルまで来てもらえ助かりました。
バスやタクシーより費用は掛かりますが、楽さと安心を得れたので利用して良かったと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/13 |
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慣れない空港に深夜に到着して安心でした！
投稿者: SALLY★, 2019/08/16料金はタクシーに比べると高いですが
慣れない空港に深夜に到着して
そこからタクシーを探してホテルまで行ってと考えると
安心料と思えば安いと思います！
車も３人で利用しましたが広くて涼しく快適でした！
また次も利用したいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/02 |
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家族８人で。
投稿者: batakiyo, 2019/08/14家族3世代８人での旅行です。
タクシーだと2台か3台に分かれてしまうし、バスとBTSだと老人と子供には少し負担が大きいということから、こちらを申し込みました。（BTSアソーク駅近辺ホテルまで）
以前のホーチミン旅行のときも同様のサービスを利用していて便利さと快適さを知っていたのでほぼためらいはなかったです。
まあ他の手段に比べると決して安くはないと思いますが、コスパとしては良いと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
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ホテルからドンムアン空港
投稿者: tttt, 2019/08/12時間前からベルトラのプレートを持って待ってくれて、すぐ合流できました。運転も丁寧で親切でした。朝9時出発でしたが渋滞も軽めで、ほぼ時間通りに到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/09 |
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いつも使っています
投稿者: saya, 2019/08/11バンコクに行った際は、このサービスをいつも使っていますが、お迎えの運転手さんは３０分前にはホテルのロビーに来てくれています。
運転に関しては、人によって荒い運転の方もいます。これは当たりはずれなので仕方ないですね（笑）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/02 |
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いつも利用しています
投稿者: saya, 2019/08/11バンコクは渋滞が酷いので、フライトの時間に間に合わないと困るので、いつもこちらを利用しています。
運転手さんは３０分も前にホテルに来てくれていて安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/07/21 |
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とても親切なドライバーさんでした
投稿者: saya, 2019/08/11空港で迎えてくれた担当の方も感じがよかったです。行先の確認をしてくれたのですが、英語のできる方にわざわざ電話をつないで、間違えのないように確認をとってくれました。
こちらの都合で２ヶ所のホテルに寄ってもらったのですが（プラス料金でお願いしました）、とても親切なドライバーさんで、運転も荒くなく安心して乗っていられました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/07/15 |
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行先ホテルの間違い
投稿者: saya, 2019/08/11後からタイに来る祖父母のために予約しました。
当日はきちんと空港で迎えてくれたものの、行先のホテルを間違えてホテル到着までだいぶ時間がかかってしまいました。
系列のホテルがいくつかあったのでそちらに行ってしまったようですが、こちらからは正確なホテル名を伝えてあったので、気を付けてもらいたいです。
運転手さんは、ホテル側に確認してくれたりとても親切な方だったようです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/03/20 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/05 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/02 |
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無言
投稿者: タイ好きおやじ, 2019/08/04ドライバーさんとはスマートに合流できました。車内で飲み物（ちなみにビールです）を飲もうとしたら怒り顔でこんこんといわれてしまいました。そこまでいわなくてもいいのにって感じでした。ホテルまでは車内無言状態でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/30 |
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出発時間が遅い
投稿者: はなもも, 2019/08/0211時出発の飛行機だったので8時までには空港でチェックイン手続きをしたかったのですが、ホテル出発8時でした。
心配だったので前々日のオプショナルツアーに参加した際ガイドに時間は大丈夫なのか確認したところ朝だから30分で着くから大丈夫といわれました。
実際、空港に到着したのは9時5 5分。ドライバーは私達が何時の飛行機に乗るのかもわかっていない様子でした。
また、高速を使わなかったのはなぜでしょうか？
飛行機に乗れなかったらどうしようかと、とても不安でした。また子供も焦っていて転んでしまいケガをしました。
なぜこの出発時間にしたのか、高速を使わなかったのはなぜか、連絡をください。
渋滞を考慮すべきではないですか。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/07/31 |
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非常に怖かったです。
投稿者: EMI, 2019/07/17空港に迎えに来て下さった運転手さんにはとても好感を持ちました。
ただ、帰国日に空港まで送っていただいた運転手さんは、本当に問題のある方でした。
何度も何度も大あくびを繰り返し、かなりの猛スピードで、車線変更ばかりしていました。
その内に運転中にもかかわらず、スマートフォンを操作し出し、Google翻訳の機能を使って、これは正常な運転です。怖がることはありません。と伝えてきました。
私からはその表情は見えませんでしたが、友人は楽しむような顔をしていたと言っていました。
私達は黙ってシートベルトを締めて、無事に着くことを祈るしかできませんでした。
本当に怖かったです。
7月15日22:00 Westinにピックアップに来た運転手さんです。
Dear Customer,
Thank you for letting us know know about this. Your feedback helps us get better.
We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/07/15 |
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ドンムアン空港からホテルへ
投稿者: まみちゃん, 2019/07/16深夜到着の便でしたので、迷わずすぐにホテルに行きたかったため、こちらのプランを使わせていただきました。
到着するとすぐに出迎えてくださり、ホテルへ。
金額的には、自分でタクシーに乗って行くよりは割高です。だいぶ…笑
でも安心料と思ってます。
私は感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
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夫婦で初バンコク
投稿者: ドラゴンフルーツラブ, 2019/07/13夫婦で初バンコク旅行。LCCを利用したためドンムアン空港に着。
電車で移動ができないようだったので、利用しました。
ドンムアン空港をでるとすぐ私の名前をプリントした紙がはってあり
スムーズに移動することができました。
車も乗り心地抜群でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/11 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/07 |
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予約が通ってませんでした
投稿者: あいこ, 2019/06/30お迎えの予約が現地のエージェントに通ってなくて私の名前がありませんでした。誰も立ってません。苦労してスタッフを見つけてやっとの事で迎えに来るこのになったけど、ドライバーが何回も道を間違えて空港からホテルまで三時間！怖いエリアにも入ってしまって恐怖でした。1人旅行だからお迎えを頼んだのに散々な思いをしました。
Dear Customer,
We apologize that our service did not satisfy your expectations and always aim to deliver a great experience.
We are gutted when we miss the mark!
Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/28 |
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スムーズに来れた
投稿者: Mitsuko, 2019/06/29飛行機が1時間くらい遅れたのに待っていてもらって初めてバンコクで迷わずホテルに到着できた事は本当に良かったです。また機会があればお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/27 |
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安心の送迎
投稿者: ランブータン, 2019/06/28これまでに往復×2回利用していますが、毎回、トラブルなくスムーズに目的地まで送り届けていただきました。
ガイドさんはついていませんが、ホテルの場所は事前にドライバーさんに伝わっているので、道案内をする必要もなく、心配いりません。
人数が多い時はぜひまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/24 |
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安心です
投稿者: Josh, 2019/06/23ピックアップ時間の30分前にはドライバーさんが到着。ちょうど出先から帰ってきたばかりだったので、少しだけ待っていただき出発。ところが、徒歩で５分の距離が大渋滞で30分以上進まない! 調べたらASEAN首脳会議のため、道路閉鎖からの大渋滞。ドライバーさんがナビで渋滞を回避し、スイスイと走り抜け、奇跡的に3時間前に空港に到着できました! 英語が少ししか通じなかったですが、最後にお互い喜びあえて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/22 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
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お水まで…
投稿者: まりりん, 2019/06/06朝10時半にホテルでのお迎えだったのですが、私達は少し早く降りてしまいました。
にもかかわらず、お迎えのドライバーさんも早く到着してくれていたため、早く空港に向かうことが出来ました。
また乗り込む際に冷たいお水まで用意していただき空港で買おうと思っていたため助かりました。
笑顔の素敵なドライバーさんでタイ旅行を最後まで気持ちよく終えることができました。
おススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
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笑顔に救われました
投稿者: まりりん, 2019/06/06友達５人でのはじめてのタイ旅行だったのですが、空港での入国手続きやスーツケースが見つからないなどのハプニングが発生し、タイに入国するまでに2時間もかかってしまいました。
もう送迎車も連絡がつかないのではと心配しながら到着ロビーに行ったのですが、こちらが2時間も待たせてしまったにもかかわらず、笑顔で良かった良かったと迎えてくれました。
なかなか入国出来ず、不安でいっぱいだった私達にはとてもありがたかったです。
おススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/03 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/30 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/19 |
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Dear Customer,
Thank you for your review. We are sorry to hear you had such a frustrating experience, but I really appreciate you bringing this issue to our attention.
Regarding to the pick-up time from the hotel, we normally set the time approximately 3 hours before departure flight, in case if the customer prefer to leave more early, this can be request.
Bangkok traffic in rush hour is out of control, we will take your review comment for all the drivers staff to take more attention in traffic situation.
Please accept our apologies for any inconvenience may caused. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again.