朝ゆったり出発！アユタヤ遺跡観光ツアー 5大遺跡巡り ＜午前／日本語ガイド／アフタヌーンティー付プラン・空港発プランあり＞の参加体験談 | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

この度はパンダバスをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考させていただきます。
また、当日担当ガイドの対応に関しまして、集合時間に遅れるということはなかったとのことでございました。
しかしながら、お客様にそのような誤解を与えるような行動をとっていたことをこちらでガイドに指導をし、
今後このようなことがないように心がけてまります。
是非また機会がございましたらパンダバスをご利用いただきますようお願いいたします。

この度はパンダバスをご利用いただきましてありがとうございました。
当日は、急遽車両のエアコン故障のために代車をご用意させていただきましたが、朝の渋滞の影響などで、長時間お待たせすることとなりまして
大変申し訳ございませんでした。日々、車両メンテナンスは怠ることなくさせていただいておりますが、不慮の故障などの際の、的確でスピーディな
対応をできるよう、改善してまいります。また、日本語ガイドの質についてもご意見を頂く事となり申し訳ございません。発音やイントネーションなど
分かりづらい日本語になってしまっている事、丁寧にはっきりとした口調でのご案内をするよう、改めて指導を徹底してまいります。
今回頂きましたお客様のお声を真摯に受け止めさせていただき、より良いツアーサービスをご提供できるようスタッフ一同頑張ってまいります。
改めましてツアーへご参加いただきありがとうございました。

この度はパンダバスをご利用頂きありがとうございます。お客様にご満足頂けるツアー運行が出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。
ツアーにご満足頂くには、ガイドの質がとても大切であることは重々承知しております。改めましてガイドの教育を徹底するとともに、お客様にお楽しみいただけるような説明が出来るよう、当該ガイドのみならず全ガイドに注力させていく所存です。お客様のお声を真摯に受け止め、次回こそはお客様にご満足頂けるツアーがご提供できるよう努力してまります。改めまして、この度は申し訳ございませんでした。パンダバス　バンコク支店

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。また貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、お礼申し上げます。当日のガイドにご満足いただけない結果となり誠に申し訳ございませんでした。ツアーにご満足頂くには、ガイドの質がとても大切であることは承知しております。改めましてガイドの教育を徹底するとともに、お客様にお楽しみいただけるような説明が出来るよう、当該ガイドのみならず全ガイドに注力させていく所存です。お客様のお声を真摯に受け止め、次回こそはお客様にご満足頂けるツアーがご提供できるよう努力してまります。もしまた機会ありましたらパンダバスへのご参加をご検討いただけますと幸いでございます。改めまして、弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。パンダバス　バンコク支店

この度はツアーにご参加いただきましてありがとうございました。当日のガイドにご満足いただけない結果となり大変申し訳ございません。ツアーにご満足いただけるかどうかには、ガイドの質が大きく関わってくること重々承知しております。改めましてガイド教育を徹底するとともに、お客様に少しでもお楽しみいただけるような気配りを持ってご案内するよう、当該ガイドのみならず全ガイドに注力させていく所存です。お客様のお声を真摯に受け止め、改善に向けて努力してまいりますので、もしまた機会ありましたらパンダバスへのご参加をご検討いただけますと幸いでございます。改めまして、弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。