ホテルでの贅沢なひと時
投稿者: のんのん, 2019/12/25空港に着いた時の、お迎えが非常にわかりやすく安心しました。
運転手さんも非常に親切でした。
朝食もとても美味しく、特にパンやフルーツの種類がたくさんあり、選ぶのtも楽しかったです。
朝食後、スパまで時間が3時間ほど空きましたが、周辺を散策したり、ホテルのロビーでゆっくりと過ごすごとができました。
スパも非常に清潔感があり、身支度を整えるスペースも十分にあったため、助かりました。
贅沢な旅の始まりになってよかったです♪のんびりとした朝を過ごしたい人にはおすすめだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/28 |
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朝食とロクシタンスパ
投稿者: トムヤンクン, 2019/11/19空港からホテルまでの送迎で、運転手さんからホテルの場所がわからないと言われ、地図を見せるように言われた。そんなことになるとは思っていないし、地図を見ながら運転されたりして、不安しかなかった。また、ご飯からスパまでの時間が有り余りすぎて、疲れた。そして、宿泊ホテルまでの送迎の運転手さんも、またホテルがわからないようで、不安になった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/10 |
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シャワーが浴びられなかったので、ガッカリでした。
投稿者: tmtm, 2019/09/25仕事終わりからの深夜便でのフライトでしたので、スパとシャワーが浴びられるという内容に惹かれて予約しました。送迎と朝食とスパは問題なかったですが、スパが終わった後、「1時間のスパのコースはシャワーを浴びる時間はない。次の予約が入っているので、今すぐ着替えて出てくれ」と言われ、シャワーを浴びることなくそのまま出ることになりました。また、プールやサウナが利用できるとの内容でしたが、現地で確認したところ、予約したコースでは利用できないとのことで、送迎の時間まで時間を余らす羽目になりました。せっかく有給を取ってゆっくりしようという旅だったのに、しょっぱなからガッカリでした。今までVELTRAさんのオプショナルツアーはヘビーユーズしてただけに非常に残念です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/14 |
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この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご参加いただいたツアーの詳細を確認させていただきましたところ、スイミングプール、サウナ、ロッカールームのご利用につきましては9月24日~12月30日までのキャンペーンとなっており、tmtm様のご参加は9月14日でしたため、キャンペーン対象外となっておりました。
本来であれば、お客様に誤解を与えない情報を提供するべきところ、その徹底ができていなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後は分かりやすいページ作りをするべく、ページ改善を検討させていただきます。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポート