ツアー内容について
投稿者: あはは, 2018/11/26ツアー自体は楽しめた。
午前、水上マーケット、午後、像乗り体験+アユタヤの遺跡巡りというプランだった。
しかし、実際は、水上マーケットの後に像乗り体験(ツアー代とは別途600バーツ)をして、昼ごはん、アユタヤの遺跡をめぐる途中で像乗り体験(2回目)という流れだった。
ガイドのノックという女性の方が、ツアーに組み込まれている午後の像乗りのことを私たちに知らせずに、午前の像乗り体験に連れて行ったことは不親切だと感じた。私たちも聞かなかったのは悪かったが、1日に二回も像乗り体験をし、600バーツを支払うというものは少し不満に思った。
遺跡自体は非常に楽しめた。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
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[はい]
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失敗しました
投稿者: おばば, 2018/09/291日観光のはずでしたが、アユタヤと象乗りだけの半日観光になってしまいました。集合場所へ早めに行くと「アユタヤ？」声かけられロビー中へうながされました。少しすると点呼が始まり、ツアー会社は同じだし、アユタヤツアーということに何の疑いもなく、2番目に名前を述べてステッカーをもらいバスへ。。。出発してから、なんと、違うバスだったことが発覚。。名と性もローマ字表記とても似た名前の方がおられたので、1人で40人以上の点呼をとるのに慌てていたのでしょう。尚且つ遅刻者2名と私達2名で総人数もピッタリ一致してしまい出発となりました。私達も点呼をとっているガイドが数人いれば、どのツアーかな？？と疑うこともあったかもしれませんが、その1人しか点呼をとっていなかったので、疑う余地なし。
水上マーケットへは行けませんでしたが、メインのアユタヤ遺跡は楽しく行って来られました。ガイドさんはとても優しくて楽しい方なのですが、入場済みチケットを配る際や、行動の端々に手際の悪さがちらほら垣間見れ、あー、なんかやらかしそうな人だなー・・・でも、人当たりがいいから～・・で、カバーできそう・・・と微笑ましくも思いました。
ベルトラからは、すぐに謝罪のメールが届きましたし、差額返金も素早く対応して頂きました。
今回不運が重なってしまいましたが、私達も今後参加する時は、よーく確認してから乗り込みたいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/25 |
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ガイドさんのクオリティにがっかり
投稿者: かよちゃん, 2018/09/252回目のタイ旅行でしたが、前回は個人でよくわからないまま遺跡を回ったので、今回は説明を聞きながらちゃんと回りたいとツアーに参加しましたが、ガイドさんの日本語は殆ど理解できませんでした。午前も午後も酷かったので、流石にがっかりしました。他のツアーのガイドさんはどこもきちんとわかる説明をしていたので、そちらをこっそり聞いてました。お金を取る以上は最低限のレベルは保って欲しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
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この度はパンダバスのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。また貴重なコメント頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。ガイドの日本語能力がご期待に添えるものでなく、大変申し訳ございませんでした。今後、より良いツアーがご提供できるよう、ガイドには再教育を行いガイディングの向上に努めて参ります。
パンダバスバンコク支店