雨+高波で泳げませんでした（ ; ; ）
投稿者: Moon, 2019/09/03朝7:45にホテルへ迎えの方が来てくださり、その後3組ほど別の参加者をピックアップし８時半頃港に到着。９時過ぎにコーラル島へ出発とのことでしたが30分以上経っても動きがなく、日本人ガイドの方によると船のキャプテンが来ないとのこと（´-`）タイでは珍しくないようですが。。。待合所のスタッフもヘビースモーカーですごく煙草臭くて不快でした。40分ほど遅れて代理のキャプテンが見つかり、ようやく出発。
この日は朝から雨で波も高く、ボートはかなりのスピード+揺れで怖かったです（ ; ; ）
コーラル島につくと雨は弱まっていて、救命胴衣を配ってくれて泳いでもOKとのことでしたが、波が高くて楽しめませんでした。
ホテルのプールも利用可能でしたが、小さくてすぐ飽きてしまいました。
昼食バイキングは期待していませんがまあそれなり。食べられるものもありました。
午後からもやっぱり海には入れずシュノーケルも出来なかったので暇すぎて夕方までソファで寝ていました。
日本人スタッフはPCでなにか作業を、あっちゃんというタイ人のスタッフも参加者とはあまり関わらずハンモックで寝ていました(-_-)
悪天候だったのは仕方ないですがその場合のなにかアクティビティも用意していただけると嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
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雨季のせいもあり… シュノーケルのせいで!
投稿者: yukiti mama, 2019/08/16今回コーラル島つツアーを申し込みました子供のがアクティビティの年齢に達しないのもあり、海、プールで遊べるツアーにしました
前回他の方の口コミで、シュノーケリングでぼったくり!
とあり、まさかなぁ～と思いましたが我が家がビンゴでした
売店でのレンタルなのですが、壊れたものを貸しておいて、使えないと、壊れてると伝えると、1000バーツの要求!!!
ガイドのあっちゃんに伝えると、ダイビングスタッフがなおしてくれるが、お金をなおったら500バーツダイビングスタッフにとの事
初めからきちんとしたものも渡さず、確認もせずにお客さんに渡すなんてと思いました
前にもこのような事があったのなら、ツアー会社も売店の人が愛想がない、最悪と言うのであれば用意すべきでは？
今回は、300バーツで修理をしてもらいましたが、使用するのが怖くて使っていなかったものまで金払えと…あっちゃんと、もうひとりの日本人ガイドの方にお金はもう払わないでいいよと言ってもらいましたが、やっぱり楽しみにしていたツアーだったので
他の方の参考になればと書かせていただきます
借りる時には確認!
必ずしてくださいね
yukiti mama様
体験談のご投稿ありがとうございます。
この度は、せっかく楽しみされていたツアーにてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、マスクを借りた際にガイドの目が行き届いていなかった事もお詫び申し上げます。
コーラル島でのレンタルのスノーケリングセットに関しましては、
催行会社とも何度も協議を進めており、少しずつではありますが改善に向けておりますが、
まだまだ至らない部分がある為、今後も引き続き、努めさせて頂きます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
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大雨でラフティング出来ず
投稿者: ゆうまなママ, 2018/08/14はじめ寺院でお猿さんや場所の雰囲気を楽しませて頂きましたが、雨季のこともあり大雨…
このままラフティングは大丈夫なのかと思いながら川沿いのランチスポットへ
ラフティングの準備をして土砂が流れる荒い川沿いまで現地スタッフの指示に従いボートに乗り込むまでは出来たのですが直ぐにボールから降りるように指示されて雨でずぶ濡れの中ランチスポットに戻りました。その後雨が静まれば再度ラフティングに挑戦と言われ先にランチをしましたが一向に雨がやむ気配はなく滝壺で写真だけを撮りに行くと指示され参加者全員大雨の中傘もささず現地スタッフのみ傘をさして滝壺へ、もちろん大雨なので滝壺か何かわからない濠流する川でここで写真を撮るよう言われましたが写真を撮る気にもなれず。とにかく寒く子どもたちも泣いてしまう羽目になりました。そして、予定していたゾウ乗りは豪雨の中しましたが心は折れてただただ辛い残念な1日になってしまいました。このツアーを1番のイベントにしていた家族旅行だったので大変残念に思います。そして、ガイドだけが傘をさしていた配慮に欠ける行為に憤りを感じました。
ゆうまなママ様
この度はラフティングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご満足頂ける結果となりませんでした事、大変残念に存じております。
今回頂きましたご意見は、催行会社にも厳重に注意し、今後も催行会社と協議し、今まで以上のガイドへの教育の徹底、
より良いサービスをご提供できますよう努力して参ります。
こちらのツアーを一番楽しみにされていらっしゃったのにも関わらず、残念な結果となりましたこと、ガイドの心配りに欠ける行為によりご不快の念をおかけしました事、
心よりお詫び申し上げます。
現在、プーケットは雨季に入りお天気が崩れる日もございます。
また台風が上陸しますと、ほとんどのツアーが中止となることもございます。
こちらのラフティングも毎朝、川の水量を確認し、ツアー催行が可能か不可か連絡が来ます。
朝の時点でツアー開催が可能と判断し、お客様のピックアップも終わり、いざラフティングを開始しようとした時点で山から大量の水が流れ水量が激増し、急遽ラフティングが出来ないということもございました。自然相手ですので、毎日同じ状態、状況ではないことをご理解いただけますと幸いでございます。
ですが、こちらのお写真を拝見いたしますと象乗りも危険な状態、滝壺も見えない状態でツアーを続行し、お客様にツアーをお楽しみいただくことは不可能だと判断が必要にも関わらず、当日のガイドが怠った為、お子様にも寒い思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
せっかくの家族旅行がこのような形になりましたこと、非常に残念でなりません。
機会がございましたらぜひ乾季にまたいらしてください。
お子様が次回は楽しい思い出となりますように。
ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
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雨で
投稿者: yoshi, 2018/06/11何も出来ず、魚見えず
波あってもサンゴあるからサーフィンも
出来ず、、、
ずっとロッジに居ました。
yoshi様
当日はコーラル島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。
５月から雨季に入りまして、半年という長い期間、雨が降ります。
時々、晴れる日もございますが風が強かったり、波が高かったり、と乾季とは違い天候や海の状況が不安定となります。
雨割というご意見ですが、キャンペーン対象ですと前日の１８時まではキャンセル料がかかりませんのと、日にち変更も可能でございます。
お天気を見ながら、というのも大変難しいのですが雨季の時期は滞在期間中、お時間の余裕を持って予定を組まれると良いかと思います。
雨が降ることを想定し、予備日を作っておきますと急遽ご参加日を変更されても別の日にご参加いただけるかと思います。
１１月～４月までは乾季となり、お天気も海の状況も雨季に比べますと安定します。
機会がございましたら、是非乾季にまたいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
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送迎時間が長過ぎました。
投稿者: せさそさおさお, 2016/08/07空港の北のホテルから利用しましたが、前回は送迎時間が片道１時間ほどでしたが、今回は片道２時間かかりました。複数ピックアップするとはいえ、片道２時間、往復４時間は少しきついですね。少しお金を払ってでも専用車にしたほうがマシだったかもしれません。２時間だと体的にもきついので事前に詳しく説明受けると助かります。朝７時出発で、戻ってきたのは１８時過ぎましたから。
コーラル島は相変わらずよかったです。
せさそさおさお 様
体験談のご投稿ありがとうございます。
プーケットは南北に縦長の島となっており、
空港周辺は北部エリア、当ツアー発着の港（チャロン港）は南部となっております。
港から遠い北部エリアにご滞在の方は往復の送迎時間がその分長くなってしまう事を
ご理解頂ければ有りがたく存じます。
チャロン港発着のツアーで送迎時間の短縮をご希望でしたら
無料送迎地区（港から近いエリア）のご滞在がオススメでございます。
ご帰国後、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/04 |
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Moon様
体験談のご投稿ありがとうございます。
この度は、催行会社の不手際により、出港時に大変ご迷惑をお掛けしまして、
誠に申し訳ございませんでした。当日のスタッフからも報告を受けまして、
催行会社へはきつく申し付けさせて頂きました。
また、当日はあいにくのお天気となり、ツアーをお楽しみいただけず残念でございます。
悪天候時の過ごし方について、ご提案頂きありがとうございます。
催行会社とも協議しまして、対策を検討させていただきます。
この度は、お忙しい中、貴重な体験談のご投稿いただきまして
ありがとうございました。