乗船スタッフは最高だったけどね
投稿者: y.s, 2019/11/09朝一出発後船トラブルにて戻り乗り換え時間取り戻しの為全力発進
お客さんはゲロ吐き多数
スタッフリーダー対応はパーフェクト
だが時間がおし波が高くなり最期のメイン島上陸ならず 船の点検をしっかりと
スタッフが最高だったから残念
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/06 |
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時間にルーズなツアーでした
投稿者: げんげん, 2016/12/30まず、ピックアップですが、6時の予定が6時20分に到着。その後、現地に向かうと思っていたのですが、途中でガソリンスタンドの駐車場でなぜか20分以上も停車。その結果、船便も遅れました。その後、非常にタイトに動きまわり、なんとかツアーの終わる時間だけ帳尻をあわされたのですが、その後の送迎も遅れに遅れ、結局6時半到着予定も叶わず、7時半を回ってしまいました。後の予定を立てていたので、その予定も崩れ、本当に迷惑なツアーでした。他の島と比べ高いですが、その価値は感じられませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/30 |
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y.s 様
体験談のご投稿ありがとうございます。
ご参加日当日は利用ボートの不具合により、大変ご迷惑をおかけいたしました。催行ボート会社にはクレームを入れ、今後の改善について依頼をさせていただきました。スタッフのサービスにはご満足いただけたようですが、スケジュールに変動が生じてしまい、ご満足いただける結果とならず、弊社といたしましても誠に残念です。お詫びを申し上げます。
次回は万全の体制でご参加いただけることを心から願っております。
またのVELTRAのご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ