良かったです！
投稿者: かっちゃん, 2017/11/30予約は夫婦２人でしましたが、急な予定変更で妻が遅い時間の飛行機で帰ることになり、追加で１台頼みましたが、急な変更にもかかわらず対応がよく助かりました。但し、１人だと料金が高いのがネックです。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/29 |
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快適でした！
投稿者: sayo, 2017/11/05空港到着から、スムーズなピックアップ、素敵なガイドさんと有意義な時間を過ごせました。3組と相乗りでしたが、ミニバンでしたので窮屈に感じることもありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/16 |
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最高！
投稿者: hayashi, 2017/11/04着くまでに色々な事を親切に教えてくださり
安心してプーケットを満喫することが
できました！
空港でのチケット発券までして頂き
本当に感謝でしかありません！
また来たときは是非利用します✨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/01 |
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助かりました
投稿者: うーたん, 2017/10/30空港からすぐのホテルだったためあまりドライバーさんとのお喋りは出来なかったのですが、ロングフライトを気遣って下さいましたし、混載プランにも関わらず遅い時間に到着したため乗客は私達二人のみでゆったり座れたため、快適な旅のスタートを切ることが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/19 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/16 |
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ありがとう
投稿者: コロち, 2017/10/11案内人のマックスさん！
本当に良い方でした！
空港からホテルまでの間に色々質問も聞いてくれたり、オススメのお店や場所など紹介してくれたり。
とても助かりました！
また次回もお願いしたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/12 |
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とてもお世話になりました
投稿者: ダイナ, 2017/10/07アテンダントのスーさん、フォンさんにはとてもお世話になりました。結局、離島、ニューハーフショーの手配や、帰りの空港までの送迎も手配してもらいました！また利用したいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/16 |
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安心を手配！
投稿者: shimi3, 2017/09/24天候不良で1時間以上飛行機が遅延していましたが、笑顔で待ってくださりほっと一安心でした。チェックインを現地語で仲介していただけました。私の確認間違いだったかもしれませんが、いくつかトラブルが発生してしまい、ホテル側と結局英語で自分でやりとりする事が多く、なんとかなってしまったので、追加で通訳のお願いすることはありませんでした。日本語は非対応のホテルだったため、日本語しかできない！という方にはこういうサービスは本当に助かると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
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お世話になりました。
投稿者: Reang, 2017/09/209/46 に空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
待ち合わせの場所に行くと、名前を書いた紙を持って
ガイドさんが待って居てくれました。
自分達を担当して頂いたガイドさんは、女性の「Fon」さんでした。
すごく日本語がお上手で、何の問題も無く日本語での
コミュニケーションが取れ、親切丁寧に対応して頂きました。
ホテルにチェックインする時もお手伝い頂きすごく有難かったです。
Fonさん、本当にお世話になりました。ペコリ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
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お世話になりました！
投稿者: tsugichika, 2017/08/31乗車からずっと案内をしていただきました！
ガイドさんは、ほぼ喋りっぱなし！
送迎の内容は、問題無いです！！！
雨季のせいもありパトンビーチは汚いからコーラル島を勧められました！なかなかなお値段のプランでしたのでひとまずパトンで泳いでから考えることに！結果パトンは汚いのもありコーラル島に行きましたが、安く行けるプランもあったのでそちらをチョイス！コレがよかったです！コラール島を勧めてくれたことは、ナイスガイド！
タクシーとか諸々の金額的な事を結構高めに言われましたが、色々と調べればお得な方法もあります！
プーケットは観光地でみんな頑張ってるんだなって感じました！いい意味もあり悪い意味でも〜
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
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空港からホテルまでの送迎
投稿者: TAKE, 2017/08/12多少割高だと思いましたが、充分満足させてくれるガイドさんでした。さすがJTBさんと思いました。
空港を出たところで、名前入りの大きな紙を掲げていただき、すぐに会うことができました。ホテルへ向かう中で、色々なことを教えていただき、様々な情報を得ることができました。
ホテルでも、手続きの他、色々なことを交渉していただき、非常に助かりました。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/07/22 |
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空港送迎
投稿者: じゅんこ, 2017/08/08この度はお世話になりました。空港出口でも待ち合わせもスムーズでしたしホテルチェックインの際はほんとに助かりました。朝食会場や入室時間、その他注意事項もすべて通訳してくれてサインの仕方まで丁寧に教えてくれました。ただ1点、空港からパトン地区へ行く方法は2つあり、混んでるときは山道兼ねた住宅街のアップダウンしながら曲がりくねりながら行くらしく今回はこの山道。車酔いする方は酔い止め必須です！私も後ろ女性二人組も酔っていてかなりしんどかったです。もう一つは島の東側に抜け少し大回りにはなりますがかなり道もよくほぼ平坦な道。こちらは快適です！どちらになるかは混雑具合なのかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/04 |
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送迎 ホテル→空港
投稿者: kazu, 2017/05/31混雑もなく快適でした。
レンタカー等のオススメを、ガイドさんがくれたのですが、少し残念でした。なぜ、お金払って送迎やタクシーやお願いしているのか、人それぞれなのを分かって欲しかった所です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/28 |
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非常に快適でした
投稿者: kazu, 2017/05/28空港からホテルへの送迎をお願いしました。
ガイドさんが付いて下さり、おすすめレストランなど教えてくださいました。
何かあったら連絡下さい！と親切に対応下さいました。
ホテルチェックインもお手伝い下さり、タクシーの割引等も助けて下さり、快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/25 |
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初プーケット
投稿者: 初プーケット, 2017/04/29到着日だけ利用しました。待ち合わせもすぐにわかります。
ラグーナエリアのホテルへ1人800タイバーツは高いのですが、初めてということで到着してすぐにホテルに入れ、チェックインまで手伝って頂けたのはありがたかったです。
なお帰りはタクシーで空港へ行きましたが700タイバーツ/台です。
この度は、マイバスをご利用いただき、誠に有難うございます。
どなたも初めての場所で、空港からホテルまで行くには大きな不安があるかと思います。日本語ガイド付き送迎サービスであれば、ホテルチェックインのお手伝いだけでなく、現地最新事情や観光スポットなど充実したご旅行の情報をゲットできます。言葉の心配もないので、料金的にはリーズナブルではないかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/07 |
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やっぱりJTBは安心！
投稿者: papackjp, 2017/04/13最終日疲れていたので空港までガイドさんも気を使ってくれて静かにしていてくれました。でも空港に到着するとチケット発券までしっかりと手伝ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/11 |
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やっぱりJTBは安心！
投稿者: papackjp, 2017/04/12ピックアップは時間通り！！！！ガイドのおじさん（インド系？？）疲れていたので空港まで静かにしていてくれました。でも空港に着くと旅券の発行手続きまでしっかりしてくれましたよー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/11 |
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出発口に入る最後までサポートしてくれます！
投稿者: ここなっつ, 2017/04/06タイの方は時間にルーズなことが多いのですが、ピックアップ時間の１５分前には迎えに来てくださり驚きました！帰りの飛行機のチェックインや、荷物の預け入れもサポートしてくれました(^^)またタイに行くときも利用させていただきたいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/03/31 |
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安心して旅のスタートをきれました！！(^^)
投稿者: ここなっつ, 2017/04/06飛行機の到着が大幅に遅れたのにも関わらず、笑顔で待っていてくださりとても嬉しかったです！車内でもタイのことをいろいろ話してくださり、おすすめの場所や気を付けた方がいいことも聞けてとてもよかったです。ホテルのチェックインもしてもらい、本当に助かりました。緊急の連絡先も教えてくれるので、少しでも不安なら利用して損はないと思います(*^_^*)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/04/04 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/03/11 |
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プーケットで
投稿者: スマイル, 2017/02/27空港からホテルの送迎だけをお願いしていましたが、とても丁寧なガイドさんに出迎えられ快適な旅になりました。こちらのリクエストに親身に応えていただきオプションツアー、帰りの空港チェックインまでお願いしました。また担当していただいたガイドさんにお会いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/02/01 |
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良かったです
投稿者: ぺぺぺぺ, 2017/02/18お迎えの場所もわかりやすく、すぐに合流できました。
日本語が少し話せる方だったので、おすすめの観光スポットや、ご飯など色々教えてもらえてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/01/21 |
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ガイドさんに感謝。
投稿者: まりぞう, 2017/02/01ホテルに時間通りに迎えに来て頂き空港へ。心配だったので、かなり余裕を見て送迎をお願いしていたのですが、空港のカウンターでチェックインの手続きをしてくれたガイドさんが「予約している飛行機だとバンコクでの乗換え時間に余裕がないので早い便に変更しますか？」と提案してくれました。行きで乗り換えが大変だったので（結構距離があって手続きにも時間がかかりトイレの時間も取れないくらい）とても助かりました。荷物も重量をオーバーしていたのに追加料金を請求されなかったのは現地のガイドさんパワーでしょうか･･･。いつもできる対応ではないと思いますが、本当に感謝です。料金も他より安いし、また機会があったらＶＥＬＴＲＡさんでお願いしたいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/01/30 |
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申し込んで正解でした。
投稿者: まりぞう, 2017/02/01プーケットに朝到着の便で送迎を予約しました。空港の出口でガイドさんとすぐに合流でき、送迎車へ。車内でオプショナルツアーのおススメがあり、チェックインまで時間もあったのでスパに連れて行って頂きました。スパで3時間過ごしている間、荷物もそのまま車内に預かって貰えて安心して楽しむことができました。飛行機でむくんだ足もすっきりしてホテルへ行くと、チェックインも全てガイドさんが手続きしてくれました。他の旅行会社と比べると、ＶＥＬＴＲＡさんは大分安かったので、ちょっと心配していたのですが、お願いして本当によかったです！また利用させて頂きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/01/28 |
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安心送迎
投稿者: すぎ3, 2017/01/25到着後、案内の方が待たれていて、ホテルのチェックインまで、親切に対応していただきました。
渋滞はしたもののその間も楽しく会話ができ、旅行の出だしは完璧でした。ありがとうございました〜
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/23 |
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安心の送迎
投稿者: YUKARI, 2016/12/05マイル旅行だったのでホテルはアゴダで予約して送迎はこちらにお願いしました。
滞在中にクルーズへ参加予定で最初のホテルを1日でチェックアウトして船上泊4日後に別のホテルへチェックイン予定でした。大きな荷物をクルーズに持っていくのは邪魔だったので4日後に泊まるホテルへ予め荷物を預けてもいいか送迎スタッフの方にホテルとのやり取りをしてもらい大変助かりました。また利用させて頂きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/04/26 |
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チェックインも手伝ってくれるので便利！
投稿者: yuu, 2016/11/14ホテル→空港の送迎を利用しました。
ピックアップ時間を早めに設定してしまったのですが、前日に連絡をいただきチェックインの時間に合わせて送迎に来ていただきました。
日本語もとても上手でチェックインも手伝ってくれるので安心です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/13 |
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対応
投稿者: しょぱん, 2016/09/24今回プーケット空港からホテルまでの送迎を頼みました。友人3人での旅行で、一人は後から急遽参加だったこともあり、私たち二人とは違うエアラインでしたが、私たちより1時間早く着く便で合流できるため、最初に予約したフライト情報は代表者の私のフライト時間のみ記載してました。しかし運悪く台風が近づいていたためか、その一人の友人の飛行機が遅れ、到着も1日遅れてしまうこととなってしまいました。私たち2人は予定通り着き、ガイドさんにもすぐ会えました。もう一人の友人は今日のうちには来れないことを説明し、明日また同じ時間に迎えに来てもらえないか頼みましたが、ガイドさんのみの判断はできず、上の人に電話して対応してもらうことになりました。しかし、その上司は全く対応が悪く、とても腹が立ちました。海外ではトラブルがあると困るのはわかるはずなのですが、追加料金だけ要求し、もちろん前払いしていた料金は払い戻しもなく、どうにかしてあげようと思う気持ちが全く見られませんでした。
確かに便が1便のみの記載だけだと全員がその便で来ると思われると思いますが、予約フォームのフライト情報を記載するスペースは狭かったですし、備考欄もなく、違う便で来る友人のフライト時間を記載するにもどうすればいいかわかりませんでした。
今回の件を踏まえて、予約フォームの改定を検討してもらえたらと思います。せっかくの楽しみにしていた旅行が着いた初日から嫌な気持ちになりました。
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございました。
せっかくお申込みをいただいたのにも関わらず、しょぱん様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ツアー詳細ページの一部が分かりづらく、混乱を招いてしまいましたことお詫び申し上げます。
催行会社に確認の上、近日中にページを修正させていただきます。
お客様にとってより便利なサイトを目指し、これからも精進してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
VELTRAカスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/17 |
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次は無い
投稿者: YASS, 2016/09/23日本語ガイドということで、ホテルまでの送迎の間にいろいろと話しを聞くことが目的だったけど、何も話さないし、いろいろ聞いてもめんどくさそうな回答しかしなかった。つまらない時間を過ごしたし、これなら空港タクシーのほうが安くていいと思った。次は無い
YASS 様
この度はJTBツアーにお申込いただきまして誠にありがとうございました。
担当ガイドには不足にご案内をしたため、厳重に注意をいたしました。
何卒、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
JTBプーケット営業所 マイバスデスク
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/18 |
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この度は送迎サービスをご利用いただき、誠に有難うございました。
担当したガイドにフィードバックをさせていただきます。