ツアーは素晴らしいですが、送迎が残念
投稿者: 埼玉在住者, 2020/01/01素晴らしい体験でした。スタッフの方も親切です。海はきれいでシュノーケリングとしては最高です。道具はタオルも含め一式レンタルできますし、船内ではバナナやお菓子、水やペプシの用意がありました。細かいところまで丁寧なサービスでした。ツアー代金にみあうツアーだと思います。
ただし送迎のドライバーがダメでした。大渋滞のうえに私のホテルを飛ばされました。目の前を素通りされクレームをいいました。渋滞の中もう一度まわって到着。ほかのお客もあまりの遅さに、自分のホテルにはいつつくのかと言ったら、ドライバーが逆ギレしてました。ずっと携帯でおしゃべりしながら運転してました。みんなトイレも何時間も我慢してます。改善できるといいですね。帰りはバスに乗る前に必ずトイレは済ませましょう！絶対です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
透明な綺麗な海。
投稿者: fuep, 2019/01/01ガイドさんはとてもフレンドリーで場を盛り上げてくれました。海はとても透明で行って良かったです。ニモもいました。ただ思っていたより魚は少なかったです。食事もローカルフードですが美味しかったです。
しかし朝のピックアップ予定時間が6時20分だったのに20分待っても来ないので、緊急連絡先に電話をしたら日本語で「今、ホテルを周っている最中なのでもう少し待って下さい」との事。しかし迎えの車が来たのは７時ちょうどでした。40分も待たされたのです。これならホテルの朝食を食べられたのに....
fuep 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
ツアー内容にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じております。しかしながら、混載車手配となっておりましたので、ピックアップ時間を6時20分～6時40分の予定でお約束しておりましたが、実際にお迎えに上がったのが7時になってしまったとのこと、長い時間お待たせし大変申し訳ございませんでした。ツアーご参加日に不測の事態でお迎えが遅れる場合があり、ご迷惑をおかけし本当に恐縮ですが、何卒ご容赦いただければ幸いです。
体験談と美しいお写真のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
綺麗な海でした
投稿者: Aki, 2018/11/10片道2時間スピードボートの移動なので少し不安でしたがボートは高速船のような造りで2列、3列、2列で座席もクッションもいいボートでした。揺れもなく2時間熟睡できました。ガイドは英語ですが中学生レベルで話してくれれるので問題ありません。食事、海、送迎全体を通して満足できるツアーでした。
Aki 様
この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スピードボートの内装や設備にご満足いただけて、熟睡できるほど快適だったとのこと、大変嬉しく思っております。本ツアーは英語ガイドですが、ガイドやスタッフはホスピタリティーに溢れており、とても分かり易い英語とボディージェスチャーでご案内いたしますので、英語が少し苦手と思われる方にも是非ご参加いただきたいと思っております。なによりまだブームになる前の秘島ですので、行く価値ありです！
貴重な体験談をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ありがとうございました！
投稿者: tko23, 2018/01/07長年タイに来ていますが、初めて訪れた島でした。人もハイシーズンの割には多すぎず、とても透明度も高く綺麗でした。時間配分がもう少し長めにあるとうれしかったです！また体調を途中で崩してしまい、親切に対応してくださりありがとうございます。
tko23 様
体験談とお写真のご投稿ありがとうございます。
tko23様はタイのリピーターさんなんですね。さすがリピーターさんだけあって、ツアーを選択される際の目のつけどころが違いますね！「ロック島＋ハー島」はまだまだ知名度は高くない島々ですが、その美しさをこれからもたくさんの方々にご体験いただきたいと思っております。また、ツアー中に体調を崩されたとのこと、大事には至らなかったようで安心いたしました。
弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しております。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
埼玉在住者 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
ツアー内容は素晴らしいと評価をいただけましたこと、とても嬉しく思っております。
帰りの送迎でご迷惑をおかけしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。当日は渋滞も発生していたようですが、ドライバーの件につきましては、催行会社にもクレームを入れさせていただき、再発の防止に努めさせていただきます。
貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、VELTRAのご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ