【スパ/エステ】カナシィア・スパ 「Cannaceae Spa」☆緑に囲まれたのどかな癒やしの老舗SPA<送迎付/空港お送りオプション有/プーケットタウン> の参加体験談 | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【スパ/エステ】カナシィア・スパ 「Cannaceae Spa」☆緑に囲まれたのどかな癒やしの老舗SPA<送迎付/空港お送りオプション有/プーケットタウン>

参加者の評価

3.84 3.84 / 5

体験談数

19
体験談を投稿する

気持ち良かった

投稿者: タムタム, 2020/02/19

ホテルの迎えは、時間通り
2時間半のエステは、とても気持ち良かったです。料金も日本に比べれば安く良かったです

催行会社からのコメント

タムタム様

この度はカナシアスパにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。
送迎また施術におきましても、ご満足頂けたご様子で嬉しい限りです。タイのスパは、日本に比べてコストパフォーマンスも良く、マッサージやスパなどが多くある美容大国ですので、タイ、プーケットにお越しの際はぜひご利用頂きたいツアーですね。特にカナシアスパは昔からある老舗のスパで、マッサージは地元タイ人にも評判の高いローカルスパの一つです。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2020/02/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

癒されました。

投稿者: deer, 2020/01/25

タイ旅行最終日に210分コースを利用させていただきましたが、日に焼けた身体・疲れた身体を癒していただき気持ちよく帰路に着くことができました。あっという間の時間だったのでもう少し長い時間でもよかったぐらいです。

催行会社からのコメント

deer様

この度はカナシアスパにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。
旅で疲れた身体をカナシアスパで癒され無事ご帰国されたようで、大変嬉しく存じます。アロマの香りとセラピストのマッサージの相乗効果でトリートメントの時間もあっという間に感じてしまいますよね♪次回は270分コースがいいかもしれませんね。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/01/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

カナシィア・スパ 「Cannaceae Spa」☆緑に囲まれたのどかな癒やしの老舗SPA<送迎付/空港お送りオプション有/プーケットタウン>

投稿者: D-PON, 2019/09/08

親子3人家族で日頃の疲れ?を癒やせればと参加しました。
4チョイスプランで長いかと思いましたが、それぞれとても良く270分はあっという間でした。
プーケット中心から少し時間がかかりますが、観光気分でいけば問題ないかと。
癒やされます。

催行会社からのコメント

D-PON様

この度はカナシアスパにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。
カナシアスパ、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

カナシアスパは昔からある老舗のスパで、プーケットの繁華街からは少し遠くなりますが、マッサージは地元タイ人にも評判の高いローカルスパの一つです。
日ごろの疲れだけでなく、心身ともに癒されたようで何よりでございました。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/01/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高の癒し

投稿者: LONGKOU, 2019/07/02

ベトナム人の彼女とプーケット旅行最終日に行ってきました。30分のサウナ&ジャグジーと60分✕2の選んだコースの計150分のスパを体験。
自然に囲まれた場所にあり、柔らかめのマッサージが心地良く、気の遠くなる様な最高の時間を過ごす事が出来ました。
彼女もベトナムのマッサージと違い、優しい施術を気に入った様子でした。
又、プーケットに行く機会があれば必ずここを、プランに入れようと思います。
又、スタッフの方も感じが良く安心して利用出来ました。
有難うございました。

催行会社からのコメント

LONGKOU様

この度はカナシアスパにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。
タイならではの施術を大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。

当スパは大通りからすぐの場所にございますが、スパへ一歩足を入れますと自然に囲まれ、静かな佇まいとなっております。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
カナシアスパ、次は3チョイス、4チョイスはいかがでしょうか。

またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/06/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

帰国日はやっぱりこれ正解!

投稿者: ジュレ, 2019/02/04

今回、帰国日にマッサージとフェイシャル、全身スクラブなど、4時間お願いしました。担当してくれた方は「痛気持ちいい」など、微妙な日本語も知ってて、、、普通に気持ちよかったです。あと、これは良し悪しですが、私達は終了予定時間よりも1時間多くにマッサージをしてくれた為、終わると同時に空港送迎の車に飛び乗る形となりました。、、、やはり、プーケットでは何事も少し時間に余裕を持っておいた方がよいようです。

  • カナシアスパのお庭です。

催行会社からのコメント

ジュレ様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

こちらご予約のコースは4時間ではなく4時間半のコースとなっております。
1時間多くではなく、終了が4時間30分後だったということでしょうか。

そうですね、スパから空港までの渋滞も考慮し、ぎりぎりのお時間設定でなはなく、お時間に余裕を持たれたほうがいいですよね。

帰国日にスパに行かれ、そのまま空港送りというお客様が増えてきております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/02/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

期待しすぎはダメ

投稿者: マピオ, 2019/01/28

最終日にサッパリして帰りたいと予約しました。マッサージ自体はうまいし気持ちよかったですが、部屋が寒くて冷えてしまったのと施術後にオイルまみれ、頭はボサボサのまま帰らないと行けなくて翌日の朝、日本に付くまでヌルヌルしてなきゃいけないなんてと絶望しました。最後にもシャワーさせて欲しいです。

催行会社からのコメント

マピオ様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ご満足いただけなかった点がございましたようで、非常に残念に存じます。

オイルマッサージですが、オイルの効能が落ちてしまいます為、どこのスパも基本オイルマッサージ施術後はシャワーはせず、そのままお帰りいただいております。
オイルを塗りながらのマッサージとなりますが、そのオイルにもそれぞれ効能がございます。
ですが、強制ではございませんのでシャワーご希望の場合はお申し付けくださいませ。

帰国日のお申し込みで空港送迎付きの場合は施術後のシャワーのお時間など含まれておりませんのでお時間に余裕を持ってお申し込みくださいませ。

クーラーもテラピストにお伝えいただければ調節いたしますので、お申し付けくださいますと幸いです。

これに懲りず、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/01/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ヒーリング

投稿者: YUKARI , 2019/01/17

まず ピックアップのドライバーさんが とても真摯で感じ良い方 まずはスタート時点で癒されました  お迎え時の車も素晴らしい 空港までの送りはまたびっくりするほどの責任感 若いプーケット出身のドライバーさんてしたが 最後までパーフェクトで感謝いっぱいです  スパエリアも静寂で癒され スタッフの方にまた癒される トリートメント前後のウエアの気持ち良い布地 おしゃれ  施術ルームもすべてほど良くて癒されました  トリートメント後のお茶&クッキーも 美味しかった 大好きなパイナップルクッキーと言うとサービスまでして頂けました またカナシアスパでトリートメント受けたい と強く思えた そんなプーケットラストデーありがとうございます

催行会社からのコメント

YUKARI 様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

カナシアスパ、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
また担当いたしましたドライバーに関しましてもご満足いただき、良かったです。

カナシアスパは昔からある老舗のスパで、施設は新しくないですが、マッサージは地元タイ人にも評判が良く、ガイドの中でもお客さんにお勧め出来るスパとして
大変有名です。

プーケットご滞在最終日がスパで癒され、空港まで安心して帰られることが出来まして、何よりでございます。
機会がございましたら、ぜひまたいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/01/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

別世界感の雰囲気

投稿者: グッジョブ, 2019/01/03

雰囲気は最高の世界観でした。
ベルトラで申し込みしましたが、送迎ありでオプションでエステ後に空港まで送ってくれるのがよかったです。
エステはジャグジー、サウナ→マッサージでしたが、
ジャグジーは日本のイメージだと温かいですが、プーケットは水でした。
顔と身体のエステをしましたが、初めての体験なので他がどんなかわからないですが、顔の時は体感で15分以上パックのまま放置されたので、15分間は何もされない時間に身体をマッサージしてくれたらいいのにと思いました。
結果、気持ちよかったですが、ジャグジーが水だったり、放置された感がイヤだったので、星3にしました。
それ以外はよかったです!

催行会社からのコメント

グッジョブ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

プーケットでのスパにおけるジャグジーですが、常温の水と言う場合がほとんどとなります。
南国で温度が高い、ということもございますが、サウナで開いた毛穴を水で引き締める、という効果がございます。
サウナ、ジャグジーを繰り返すことにより血行の促進、美肌効果が得られ、その後もマッサージやトリートメントの効能高める作用がある為と言われております。

また、フェイスマッサージのパックですが、お客様のようにパック中は放置は嫌で、身体をマッサージして欲しいという方もいらっしゃれば、
マッサージで気持ちよくなり、眠いのでパック中は静かに待ちたい、という方もおられますね。
短時間ではパックの効果が得られず、成分がお肌に充分浸透するお時間も必要となります事、ご理解いただけますと幸いでございます。

マッサージに関しましてはご満足いただけましたようで何よりです。
カナシアスパはカナシアマッサージという、二人のテラピストが同時にマッサージするものもございます。
フォーハンドとうたっているスパもございます。4つの手が同時にマッサージします。
マッサージ好きな方にお勧めです。
機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/01/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

全体流れの説明あれば

投稿者: ゴリサン, 2018/12/04

・チョイス3つで日本語説明ありきま安かった。2つでよかったかも。
・最初にサウナ入りそれからスパなのだが、服とバスタオルを渡され、連れていくだけで、どうすればよいのかさっぱりわからず。どのくらいの時間やればよいかも、サウナ用の服もあったが分からなかった。改善してほしい。英語でもよいので、説明あればよい。
・スパそのものは気持ちよかった。私はタイ式マッサージ、アロママッサージ、足スパでした。
・帰りはホテルでなくジャンクセイロンに変更してもらった。

催行会社からのコメント

ゴリサン様

この度はツアーご参加頂
きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

以前もカナシアスパにご参加されたお客様よりサウナの利用方法が分からないとのご意見がございましたので、スパに確認したところ、サウナの入り口に説明が貼ってあるとの回答でございました。
テラピストにお客様にお読みいただくよう、常時説明をするよう伝えましたが当日は担当のテラピストより説明不足がございまして大変申し訳ございませんでした。

カナシアスパは日本人スタッフがおりませんが、昔からプーケットにございます老舗のスパでして、以前より日本人スタッフがいなくても問題なく対応できるスパとして知られております。
スタッフよりお客様へのご説明、ご案内は必須でございますが、お客様からもご質問いただけますと幸いでございます。
意思の疎通が困難な場合はスパから弊社への連絡も可能となっておりますので、ご納得いただいてから施術をお受けいただきますようお願い申し上げます。


マッサージはご満足いただけましたようで、何よりです。
お帰りもジャンクセイロンにご変更出来ましたようで良かったです。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。


またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ありだと思います!

投稿者: ぴっぴー, 2018/09/25

復路の空港送迎オプション付きで申し込みました。
出発前から申し込みしていたのですが、口コミを見たところ色々な意見があり不安でした…

ついてみるとたしかに施設は古め…

最初にサウナやシャワーを受けるのですが、ただ30分後に来るといわれ放置…
どうしたらいいかわからず、おろおろしていると、先に入っていた日本人の方がいらっしゃって色々教えてくださり助かりました!
ですが、いらっしゃらなかったら…と思うと怖いです。
最後に気づいたのですが、入り方の紙がありそれを最初に教えて欲しかったです…
※この場所、蚊がとても多いので注意です!

その後マッサージへ
マッサージ自体は最高でした!
2時間だったのですが、すっかりほぐされました。
他の口コミにもあったのですが、たしかに道路のトラックやバイクの音は気になります…
ですが、そこは最初に認識していたのでそこまででした…

帰りも問題なく空港まで送っていただきました。
可もなく不可もなく、という感じではありますが、正直同じくらいの金額でもう少しクオリティの高いスパはあるかと思いました。

催行会社からのコメント

ぴっぴー様


この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

サウナにおきましてははスタッフからの説明不足がございまして、大変申し訳ございませんでした。
スパには厳重に注意し、スタッフのサービス向上に努めるよう申し付けました。

マッサージに関しましてはご満足いただけまして、何よりでございます。

プーケット内のスパでも老舗のスパですので施設も古く、昔は交通量も少なく、静かな住宅街の中のスパでしたが時代とともに交通量も多くなってまいりました。
マッサージの腕はいいと、昔から評判の良いスパですが、施設、スタッフのサービス、クオリティの面でも改善すべき個所もございます。
今後もスパと協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

旅の疲れを癒す最高のひと時

投稿者: まみこ, 2018/09/02

お姉さんが優しく丁寧に対応してくださいました。とても気持ちよく、旅の疲れを忘れてしまうくらい素敵な2時間でした。ホテルまで迎えに来てくださり、空港まで送っていただいて助かりました。プーケットに来た際はまた利用したいです

催行会社からのコメント

まみこ様

この度は、ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

カナシアスパに大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。
施設はかなり年季が入っておりますがプーケット島内では老舗のスパ、昔からタイ人やガイドの間でも腕がいいと評判のスパです。
ただ、日本人のお客様が多く利用されているのですが日本人スタッフがおりませんのでタイ人スタッフのみの対応となります。

是非、またプーケットにいらしたときはご利用くださいね。

またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/08/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

癒しの3時間半

投稿者: うっちゃん, 2018/05/19

プーケットに来るのは今回で5回目でいつもマッサージはしておりますが、がっつり3時間半全身エステは初めてでした。
最初ジャグジーとサウナの部屋でしっかり汗を流し、個室へ移動してボディとフェイシャル。
ボディはスクラブとオイルマッサージをお願いしました。全身つるつるになり大満足です!
フェイシャルの方はきゅうりのパックがとても気持ちよかったです。
また行く機会があれば是非やってもらいたいと思います。

催行会社からのコメント

うっちゃん


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

プーケットは5回目ですか、リピーターさんなんですね。
マッサージも毎回受けられていらっしゃるとのこと。カナシアスパにご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
カナシアスパはプーケットでは老舗のスパで、地元タイ人にもマッサージの技術が良いと評判でございます。

きゅうりも日本の濃い緑の細長いきゅうりとは違い、タイのきゅうりは黄緑で太くみずみずしいきゅうりです。
南国の太陽の光を浴び、ビタミン豊富なきゅうりでお肌をパックします。
余談ですが、タイのきゅうりは炒めたり、煮たり、とあらゆる料理に使えるんですよ。
ソムタムは青いパパイヤですが、きゅうりバージョンもあります。
フードコートで見かけましたら、タイのきゅうりのおかず、食べてみてくださいね。

次回プーケットにいらっしゃいましたら、是非またカナシアスパにお出かけくださいね。

またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

セラピストの技術は良いが、コスパ的にはちょっと

投稿者: hrf, 2018/02/19

これまでのほかのいくつかのスパの経験からは、ちょっと期待はずれでした。スパは大きな道路から入ってすぐのところにあり、外からはトラックやバイクの音が遠くに聞こえ残念。最初のロッカーとシャワーやサウナのある部屋は案内の説明があまりなく使い方がよくわからず、妻はシャワーもサウナも入らなかったとのこと。その部屋は男性も通るスパ内の道から見えて、ロッカー前で着替えることは難しかったとのこと。私(夫)も少し戸惑ったが、なんとかシャワーとサウナは入ったが、外から見える大きな浴槽には入らなかった。綿のボクサーパンツは渡されたがそのまま浴槽に入っていいのかどうかもよくわからず、またそこからは下のパンツは何もはかないで上の半ガウンだけ羽織って外にでてロビーで待つように言われたのも女性は難しいだろうなと思った。結局、私の妻は自分の服のままマッサージの個室に行き、そこにもシャワールームがあったので、そこでシャワーをした。(それなら最初からそう説明してくれた方が良かった。)
セラピストの技術は良かったが特筆すべきものはなく、施設や居心地の観点からは全体的にはコスパはあまり良いとは言えないと思った。

催行会社からのコメント

hrf様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。


この度は、カナシアスパにおきまして、スタッフからの事前の説明が足らず、大変ご迷惑をおかけし
申し訳ございませんでした。


今回頂きましたご意見は、今後もスパとともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

良かった点として、一つだけセラピストの技術が良かったとのお褒めのお言葉をいただきまして、嬉しく思います。
マッサージの技術は昔から評判も良いスパでございます。ですが、スタッフの説明不足でお客様に不安を与えてしまい、
今後はこのようなことがないよう、お客様には安心してご利用していただけるよう、スパの方には厳重に注意いたしました。

ご帰国後のお忙しい時間を割き、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/09
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

非日常的な体験空間!

投稿者: M.Y, 2017/08/28

旅行の途中で、タイ名物のスパを体験するために予約しました。スパの周りは自然が溢れていて、南国の雰囲気が漂い、とてもリラックスできる空間でした。スタッフの方にも持っていた大量のお土産を預かっていただくなど丁寧に対応していただきました。
マッサージの前にシャワーやサウナを利用することができ、そこの雰囲気もお洒落で、女性同士での利用におすすめだと思いました。
私は、全身のマッサージとフェイシャルマッサージをしていただいたのですが、いい香りのオイルでのマッサージはとても気持ちよく、また、マッサージが終わった後も肌に潤いがあるように感じました。日常の心と身体の疲れを癒す、非日常の体験ができました。

  • スパの前の浴室

催行会社からのコメント

 M.Y様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターキャンペーンにご参加頂きありがとうございます。

当日は、お買い物帰りのスパ体験で、ゆっくりお過ごしお過ごしいただけましたようでなによりです。

スパでの、非日常体験で、普段の心と体の疲れをスッキリリフレッシュ。
これも旅行ならではですものね。

当スパは、プーケット島内でも老舗のスパで、昔からセラピストの技術が高い事で有名なスパでもございます。

また、そんなプロの施術を体験しにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

コスパがいいと思います!

投稿者: hana, 2017/08/11

プーケット到着日に行きました。時間通り、ホテルまで迎えに来てくれてスパまで送ってもらいました。自然に囲まれた熱帯?の雰囲気で、外からは分からないようなオシャレなスパというイメージです。主人と2人での施術でした。2人とも、タイ古式とフットマッサージを選び、施術前にサウナとジャグジーへ。サウナはミントのような香りがして飛行機のフライトで疲れた気分がスッキリしました。部屋はやはり、すっきりするようなイイにおいがして、良かったです。天井でファンが回っていて南国のような感じでした。
普段から日本でもよくマッサージにいくのですが、やはり、本場!上手でした。
オススメです!
蚊が結構いて、私は施術中に3つ噛まれたので、噛まれやすい人は気をつけてください。

催行会社からのコメント

 hana様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターキャンペーンにご参加頂きありがとうございました。

当日は、ご到着日のご利用でフライトでお疲れの体をゆっくり癒し、ご旅行のいいスタートなりましたでしょうか。
普段からよくマッサージに行かれるというhana様にとっても、本場のタイマッサージをしっかりご堪能頂けましたようで嬉しい限りです。

また次回は、旅の始まりに、そして旅の終わりに、しっかり旅行の疲れを落としてから帰国と言うプランもいかがですか。

機会がございましたら、そんなプランもぜひお試し下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

カナシィア

投稿者: ノラネコ, 2015/12/12

マッサージについては二人ががり等とても満足で間違いない!って感じでしたが送迎の運転が荒すぎてあまり乗りたくない感じでした。

催行会社からのコメント

 ノラネコ 様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、一押しのカナシィアマッサージをご堪能いただけましたでしょうか。
魅惑のフォーハンドマッサージですよね。

しかしながら、送迎の車の運転では、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
この度頂きましたご意見は、催行会社にも伝え、協議させて頂きます。

プーケットに限らず、タイ国内でのタクシーや送迎車の車の運転は、もうそれはずっと以前から言われてる事ですが相変わらずですね。
お国柄もあるのでしょうか。

そんな南国プーケットではありますが、また機会がありましたら遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/11/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最悪でした。

投稿者: あっちゃん、, 2015/07/04

VELTRA限定パッケージ2/サンバーン・トリートメント&カナシアマッサージを予約しました。

プランには
ジャグジー&サウナも付いていましたが、
現地の店員は
「NO、サウナ」の一点張りで
即、マッサージの部屋に案内されかけました。
シャワーを浴びたかったため、
「予約した際には付いているはずだ」と伝えようやく案内されました。
しかし、サウナはスイッチが入っていない。サウナが好きなため残念でした。
そして、急かされ、髪の毛を乾かす時間も無いままマッサージの部屋へ案内されました。
サンバーントリートメントは氷水にタオルを付けたものを全身に当てられます。
ネットでの説明と違い本当に残念でした。
正直、気持ちよさも何も無く、
ただ45分間体温でヌルくなったらまた氷水につけて冷たくし当てる。その繰り返しで、寒いし最悪でした。

カナシアマッサージは
気持ち良かったですが、
ジャグジー&サウナ、サンバーントリートメントの2つが最悪で不信感しか無かったため、気持ちよさも半減でした。

そして、オイルをベタベタに塗られた体で終了し、来てきた服をそのまま渡されます。「着替えろ」と…。
髪の毛はシャワーを浴びてそのままマッサージされぐちゃぐちゃ。
オイルでベタベタなのに拭くタオルもくれない…。
その部屋にシャワーがありましたが、水さえ出ませんでした。
諦め服を来て外に出ると、誰も声を掛けてくれない。
事務所に顔を出すと「終わった?じゃあ、車へ!」と…。
髪の毛も濡れたままで帰れない!と抗議すると、「オイルはそのままで、寝ておっけー!」と返答が返ってきました。
訳が分からず、シャワーとドライヤーの使用を交渉しましたが、無理。
トイレにあるドライヤーだけ使えばいいと言われました。

私達は、プーケット旅行最後にゆっくり出来るスパを!と思いカナシアスパを予約しましたが、本当に嫌な思いしかしませんでした。
また、スパ終了後にショッピングセンターまで送ってくれるプランもありましたが、
あんな汚い格好で行ける訳がありません。

スパ終了後、VELTRAへ問い合わせ
そちらの対応は迅速でとても良く感謝しています。
ですが、現地のスパは本当にオススメしません。
二度と行きたくありません。

催行会社からのコメント

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

このたびは、お客さまの期待に見合ったサービスの提供ができず、
迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

お電話にてご感想、ご意見頂きました施術の内容につきまして、当社で調査いたしました。

*サンバーン・トリートメントの施術方法
エッセッシャルオイル(日焼けの肌へのトリートメント効力あり)をあらかじめ混入させた冷水を浸したタオルを湿布することで、
紫外線を浴びた日焼け後の乾燥肌対策効果を期待するものということです。 

*トリートメント後のシャワー
洗い流さない事をオススメしています。せっかくのオイルの有効成分ですから、浸透させた方が効果あがります。
通常のマッサージオイルは使った後洗い流しますか、ご利用パッケージで使用しましたエッセンシャルオイルは、アロマ効果、保湿効果等が期待出来ます。

*サウナのご利用
弊社のパッケージご利用のお客様へはサウナご利用が含まれています。
一般には紫外線を強く浴びた日焼け後のサウナのご利用は、肌へのダメージ (火傷、傷みなど)が助長され、マイナス効果がございますので、
日焼けの度合い、ダメージからの経過によっては、冷水ジャグジーのみのご利用でお勧めさせて頂いていることもあるようです。

但し、ご利用当日のサウナが温まっていなかったという点につきましては、お客様のご利用ある、ないに限らず、
ご到着に合わせて準備させて頂くべきであると考えます。 お叱りになられるのは、もっともであると強く責任者に再発がないよう要望を伝えさせていただきました。

以上が調査報告となります。

担当者および責任者より、このたびは施術のご説明の経緯で言葉の相違もありますが、ご説明がいたりませんでしたことで、
不信感と不快なお気持ちにさせてしまったことについて、くれぐれもお詫び申し上げ頂きたいとのことでした。
弊社と致しましても、施術の方法に分かりづらい説明がございましたことを深く反省し、お詫び申し上げます。
今後より解りやすい施術のご案内や表示を今後の課題とし、お客さまの期待に見合ったサービスの提供に向けて、今後も取り組んでまいります。

貴重なご感想ならびに、ご意見をいただき、ありがとうございました。

とらべるプーケット

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/07/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

気持ちよかったです

投稿者: 夏子さん, 2015/01/25

とっても気持ちよかったです。
ホテル-スパの送迎があったので、終わってからスっピンで帰れて楽チンでした。フェイシャルもマッサージもとても気持ち良く、お姫様気分に浸ることができました。

催行会社からのコメント

 夏子さん 様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、カナシィアスパをご堪能いただけましたようで、嬉しい限りです。

ほんとにこちらのスパは、セラピストさんの技術は好評ですからね。
また次回は、お姫様気分で、別のコースもぜひぜひお試しくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初体験でした!

投稿者: Yoko, 2015/01/01

ホテル、スパ間の送迎があったので、移動は楽でした。タイ古式マッサージは初めての体験でした。最初にシャワーを浴びてから、準備されたウェアに着替えてマッサージが始まりました。力強く全身を丁寧にマッサージして下さいました。グイグイマッサージして下さいましたが、私的には丁度良い強さでした。次に、ホットコンプレスを受けました。これも初体験でしたが、ちょっと熱かったですが、ハーブの香りに癒されました。もし、ホットコンプレスを受けて熱過ぎる場合には、我慢せずその旨伝えた方がいいと思います。総合的には満足だったので、マッサージ師さん1人につき、100バーツのチップを渡しました。タイ古式マッサージは一度は受けてみるのがオススメです。

催行会社からのコメント

 Yoko 様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、タイ古式マッサージをご堪能いただけましたようでなによりです。
こちらのスパでのマッサージは、プーケットでも有数のセラピストによる施術となるので気に入っていただけますと幸いです。

基本的には、チップの習慣のないプーケットではありますが、チップをお渡し頂けるほど満足して頂けましたこと嬉しく思います。

また、ぜひタイ古式マッサージも、はたまた別のコースもありますので、そちらも体感しにいらしてくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/12/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【スパ/エステ】カナシィア・スパ 「Cannaceae Spa」☆緑に囲まれたのどかな癒やしの老舗SPA<送迎付/空港お送りオプション有/プーケットタウン> の参加体験談 | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【スパ/エステ】カナシィア・スパ 「Cannaceae Spa」☆緑に囲まれたのどかな癒やしの老舗SPA<送迎付/空港お送りオプション有/プーケットタウン> の参加体験談 | 鳥のさえずりが聞こえ、まるで森の中にいるかのような雰囲気を感じるこじんまりとしたSPA。老舗ならではのセラピストの腕の良さには定評あり。時間やメニューを選べるチョイスプランをご用意しました。帰国に便利な空港お送りオプションもございます。