投稿者: Akiko
英語などは問題ないので、自分たちで移動できるか?と考えていましたが、電車やバスがなく、タクシーやトゥクトゥクでの交渉が煩わしいと嫌だったので、お願いしました。
夜の渋滞状況などもわからないですし、予約時に飛行機の便を入れると、自動的にピックアップタイムが返信されるので、安心して時間まで観光することができました。
ホテルにもピックアップタイムよりもかなり早くいらしていただき、ホテルで待っていてくださったのですぐに出発。
価格が高いのが難ですが、空港まで1時間くらいの道のりでワゴンだったので快適でした。
途中で雨が降ってきてしまったので結果的には、お願いしてよかったと思います。
旅行が慣れている場合は正直チェックインなどの補助はいらないので、メニューとして選べて価格も少しお手頃になると嬉しいな、と感じました。
他の英語ドライバーのピックアップドロップよりはお安いので、まぁいいかなとは思いますが。
旅慣れない方は、飛行機のチェックインまでお手伝いしていただけるので、不安がなく旅行できると思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2019/04/06 |
投稿者: たんぽぽ
ホテルから空港まで(帰り)の予約で
早朝5時お迎え予定の五分前に迎えに来てくれました。英語が話せないようで、お互いのバウチャーを確認!それでも分からないようで、会社とLINEでやり取りされてました。何とか乗車したら…写メを撮られ…空港着いて…また写メ…。…なぜ写メ?と、今もハテナ?です。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/08 |
参加日: | 2019/04/06 |
投稿者: たんぽぽ
空港でお迎えを探すのが大変なので、事前に名前を書いたプレートを用意してもらったので直ぐに見つけられました。
乗り合いのバスとは違って
誰を待つ事もなく即座に出発!車内はとても綺麗で、キラキラ(笑)
飲料水やおしぼりも用意され
超!快適でした!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/05 |
参加日: | 2019/04/03 |
投稿者: ドラちゃん
一人旅で 最後の日をプーケット市内観光をする事にして、貸し切りチャーターを頼みました。事前に 行きたい所を選んで それに応じて コースと時間割りを組んで下さいました。
時間割りのお迎え。正直 若い男性で、ちょっと不安になりましたが、英語は出来るし、少しの日本語の単語も出来て、お友達感覚になれました。プーケットオールドタウンでは、彼も一緒に歩いてくれると申し出てくれ、道を歩いたりする時などは、安全を気使ってくれて、とてもジェントルマンでした。常に 写真を撮ってくれて、一人旅だったので、とっても感謝しています。最後に、まだ40分あるけど 他に行きたいところは無いですか?と聞いてくれて 誠実な方でした。ドライバーと言うより、専属ガイド兼ドライバーさんでした。最高の日になりました。
評価: | |
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プラン: | セダン(1名~3名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/03 |
参加日: | 2019/03/26 |
投稿者: おちかぢ
空港から遠いホテルだったため、こちらで往復共に送迎をお願いした。
あまりにエアコンが聞きすぎていて寒かった。
ドライバーさんはほぼ無言。
帰り、道が混んでいたのでしょうがないが、空港に着くのが遅くなり、結構バタバタしたのが残念でした。
プーケットは道の舗装が悪い場所も多く、結構車酔いするかもしれません。
そして、一旦渋滞にはまるとなかなか抜けられません。
これはこのプランとは直接関係はありませんが、こういった点も事前に頭に入れておくとよいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/03 |
参加日: | 2018/06/25 |
投稿者: AYU
定時にプーケット空港へ到着しましたが、荷物のピックアップに時間がかかってしまい、心配しながら、三番出口から出ると、たくさんのお迎えがいましたが、直ぐに見つけることができました。車、車内とも清潔で、ドライバーさんが冷たく冷やしたウェットティッシュと水をくれ、安全運転でホテルまで送ってくださいました。英語のみの送迎ですが、事前に宿泊ホテルも登録してあるのでスムースでした。帰りのリムジンもこちらにお願いしようと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/02 |
参加日: | 2019/03/30 |
投稿者: 北さん
午後の島内観光を友人家族と計画し、自分流の勝手コースを決め、寺院からショツピングセンターまでお願いしました。気持ちよく引き受けて下さり、楽しく観光できました。おまけに帰途、ナイヤンビーチのレストランで夕食懇談をしたいので下車させてもらいたいとお願いしたところ、快くOKしてくれて渋滞の中にも関わらず連れて行ってくれました。親切なガイドさん。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/28 |
投稿者: r1001
Naka Island に泊まるのでAo Po Grand Marinaに行ってと言っているのにNaka Hotelへ行かれました。そもそも行き先の住所登録しているのに。。チェックインが大幅に遅れました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/27 |
参加日: | 2019/03/25 |
投稿者: Ricky
ホテルまでの道中、道が悪いのにもかかわらず、飛ばすし運転は荒いし、車酔いしてしまいました!
もう少しゆっくり走ってもらえたら…
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/27 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: おっさん
ガイドさんはとてもいい人で安心して観光できました。ゾウに乗る、買い物、そしてるるぶについていたオススメのランチやデザートが食べられるお店にも連れて行ってくれました。
良かった点は、時間に合わせて提案をしてくれたことです。飛行機が遅れたので一時間待っていてもらいましたが、その時間に合わせて優しく対応してもらえて気分よくまわれました。遅れたことをベルトラの緊急ダイヤルにかけた際も日本語対応で即座に対応していただけて満足です。カシューナッツの人気のお土産屋さんや日本人が経営するお土産屋さんなど安くて親切なお店に連れて行ってくれたのでありがたかったです。昼食にミートンポーという海鮮焼きそば店にもいきましたがとてもおいしかったです。次の日も予定があれば追加でチャーターできますとのことでしたが今回は弾丸ツアーだったので利用できませんでしたが、次回利用する機会があるならばまた頼みたいなと思える旅行になりました。
良くなかった点はセダン、バン選べるとあったので、セダンを頼んだのですがバンがきました。困ることはなかったのですが選べるとうたう必要があったんだろうかと思います。
おっさん 様
この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社の日本語ガイドがお客様のご希望に添ってご満足いくアレンジができましたこと、大変嬉しく思っております。ショッピングやローカルのお食事など、充分に楽しんでいただけたようですね。コメントいただきましたセダンをお申し込みいただき、バンが配車された件につきましては、サイト上にもご案内をさせて頂いておりますが、1~2名様でセダンをお申し込みいただいても、当日の空車状況によって10名様用のバンにアップグレードさせていただく場合がございます。何卒ご了承いただければ幸いです。
それでは是非次回ご利用いただける機会をお待ちしております。
体験談のご投稿ありがとうございました。
マリンスタークラブ
評価: | |
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プラン: | セダン利用(1~2名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/21 |
参加日: | 2019/03/18 |
投稿者: ゆきゆき
研修ツアーに家族同伴で初プーケットでした。
宿泊地がマイカオエリアだったので、市街地へのショッピング目的で
チャーターを予約しました。
大型ショッピングモールの送迎だったため、集合時間まで自由行動で
また次のモールへ移動。ショッピング終了後にホテル送迎といった流れでした。
セントラルプーケットでは最新テーマパーク「トリビューム」へ。
子供はそれなりに楽しんでいました。
今回はショッピング目的でのチャーター利用であったので、送迎メイン
ということで、ガイドは可もなく不可もなくといった感じでした。
ゆきゆき 様
先日は弊社の貸切チャーターをショッピング目的でご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆきゆき様のように、プーケット市街中心部から離れたエリアのホテルにご宿泊の場合に、移動やショッピングなどをを含めた内容でも気軽にご利用いただけるのが貸切チャーターです。プーケットではその都度お車を手配すると逆に高額になってしまう場合もございますので、ゆきゆき様のように賢くチャーターをご利用いただければいいなと思っております。お子様も現地の最新テーマパークなどで楽しんでいただけたようで、ショッピングの目的も果たしていただけて良かったです。
貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております!
マリンスタークラブ
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/14 |
参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: 青い空
ドライバーは安全運転で、助手席に日本語ガイドで、車内でもプーケットの事を話してくれて、飽きませんでした。
プーケットは想像以上にアップダウンの多い山道だらけ。
少し酔ってしまい予定を変更して、岬の方は諦めましたが
こちらの要望通り最大限に応じてくれて、満足でした。
青い空 様
この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
乗り心地も良く、ドライバーは安全運転とお褒めのお言葉をいただきましたが、青い空様のおっしゃるようにプーケットの海沿いの道路はアップダウンとカーブが多い為、少し酔われてしまったとのこと、大丈夫でしたでしょうか。そんな中、日本語ガイドがお客様のご希望に添って臨機応変に対応させていただくことができたようで、ご満足いただけて良かったと思っております。
体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら是非VELTRAのご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/03 |
参加日: | 2019/03/01 |
投稿者: Tmh
初めての海外旅行で不安もあり、プーケットに土地勘もなかったので、チャーターを借りることにしました。当日、10時〜16時の時間で予約しましたが、遅れることもなく時間ぴったりに来ていたきました。セダンだと思ってた車はなんと、MU-Xで、しかも新車。こればかりは、運が良かったと思います。当初、行きたいところはオールドタウン、ビックブッタ、シャロン寺院とお伝えしたのですが、日本語ガイド、ルアンさんのオススメの場所である、日本のアロマのお店Gochapan、カシューナッツ工場、カオマンガイ専門店まで、連れて行っていただきました。行きたかった場所以外にも連れて行ってくださり、対応も素晴らしく、ルアンさんとはとても仲良くなり、本当に気持ちの良い旅になりました。また、運転手さんの運転もとても上手で、車酔いすることはなかったです。お二人とも良い方で、人に恵まれたなあと感じました。
今回、初めてVERTRAを利用させていただきましたが、初めて海外旅行する人には本当にオススメです。海外旅行に慣れている方でも、是非利用してみることをオススメします。
VELTRA様を利用して本当に良かったです。ありがとうございました。
Tmh 様
初めての海外旅行でVELTRAをご利用いただき、本当にありがとうございました。
貸切チャーターは1~2名様でご利用いただく場合セダン車となりますが、車両の空き状況によって提供させていただく車種は同一ではございませんので予めご了承いただければ幸いです。今回は車種も気に入っていただくことができ、本当に良かったです。日本語ガイドとドライバーがお客様にご満足いただける行程とサービスをご提供でき、大変嬉しく思っております。カラフルなお写真を拝見するだけで、こちらも楽しい気持ちにさせて頂きました!
貴重な体験談のご投稿に感謝いたします。
次回のご利用でも是非VELTRAをよろしくお願いいたします!
マリンスタークラブ
評価: | |
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プラン: | セダン利用(1~2名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/01 |
参加日: | 2019/02/19 |
投稿者: misa
深夜便だったので、ホテルロビーにam3:30ピックアップの予定でした。チェックアウトも済ませて、残りわずかの時間も楽しもうとロビーで写真を撮ったりしてお迎えを待っていましたが、待てど待てど来ない!!
そこは海外、仕方ないと腹をくくり何とか30分は待ちましたがさすがに飛行機の手続きもあるのでまずい!と思い、申し訳なかったですがホテルマンに助けを求め連絡してくれました。緊急連絡先には英語しか伝わらず(そこは納得済み)得意ではないので、優しいホテルマンに感謝です。
電話の返事は今向っているとのこと、そこから待つこと10分程度。ようやく来たドライバー、一言も謝りもせず荷物をさっさと乗せて出発。とりあえず急いで行ってくれ!との思いだけで乗っていました。空港近くになると日本に帰るのか?バンコクに寄るのか?と聞かれたのでバンコク経由でそのまま日本に帰ると伝えました。しかも、事前に申し込んだ時点で当日中にバンコク経由の日本帰国と言ってあったのになぜか降ろされたのは国内線。私達も早く手続きをしなけるば!と焦っていたため、全く気づかずにチェックインカウンターで並んでいると、空港スタッフにここは国内線だから、あなたは国際線に行きなさいと。
は?ここは国内線?まさかー。と思いつつ道案内に従い連絡通路を歩くこと5分。やっと国際線のチェックインカウンターに並ぶことができました。
結果、時間には余裕があり問題なく飛行機に乗れましたが、正直深夜便だったのでドキドキしっぱなしでした。
緊急連絡として、ラインiDも記載してあったので何とか英語でメッセージを送ってみましたが返事があったのは、バンコクに着いたとき。時すでに遅し笑
いつも信頼して使わせてもらっているだけに残念でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/28 |
参加日: | 2019/02/26 |
投稿者: misa
いつもベルトラはお世話になっているので、今回も安心安全を思い利用させていただきました。
まず、予定の到着時間よりも30分は遅くなってしまいましたが、(フライトの関係)連絡も出来ずどうしようと困っていました。全く問題なし!笑顔で名前のプラカードを持って待っていてくれました!!しかし、バウチャーには到着出口1番を出てそこにいます。とありましたが1番に出ても人ひとりおらず、、、予定の時間より30分遅くなっていることもあり焦っていたら、現地のひとが優しく声をかけてくれたので、4番出口まで連れていってくれました。お金を欲しがるわけでもなく、悪質タクシーに乗せるわけでもなく、本当に困っていた私たちを助けてくれた!ここでタイのひと優しい度あがりました笑笑
4番に着くとお迎えの看板持ったひとが山の様にいるので賑やかで、自分の名前をすぐ見つけることができました。そこからは5分くらい待つだけで、すぐに乗車しホテルまで送迎してもらえました。
あまり気になりませんが、一応冷たいおしぼりのサービスが記載ありましたが、それは無かったです。
ドライバーは英語ですが問題なし。
乗り合いでもなく、優雅に貸切状態で送迎してもらえたので満足です。
しかし、集合場所は重要なので間違えずに記載してほしいなと思います。今回は優しいひとが助けてくれたので何とかなりましたが笑笑
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/25 |
参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: しょん
はじめてのタイ・プーケットへの旅行で、友人と二人旅でした。海外自体久しぶりなので、安心の空港送迎を頼みました。
乗り合いなのか?と思ったらその日はわたし達だけで、さらに大きいバンで来てもらったのでVIP待遇でした!笑
日本語ガイドは女性で(Fol・フォルさん)、ドライバーさんは現地の男性で笑顔が素敵な方でした。
乗ってる間も色々と町の説明をしてくれて、旅行の日程も聞いてもらいました。
するとフォルさんが「ホテルのチェックインまで時間があるので、象さん見に行きますか?」と提案してくれました。そもそも象を見に行くかは後日決めようと思ってきたので、気配りがとても嬉しかったです。
施設に案内され、ちゃんと手続きもしてくれて、象に載ってる時の写真も撮ってくれました。
ホテルに着いてからも手続きを手伝ってくれて、終わるまで待っててくれました。
幸先のいい始まりでとてもよかったです。
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/14 |
参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: matsu
初めての空港で、言葉の通じる方が待っていてくれるのは安心です。
大きい車なので混載でも問題ありませんが、もう少し安くてもいいかな♪
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/12 |
参加日: | 2019/02/08 |
投稿者: ヘルナンデス
プーケットの北部のホテルに泊まっていたこともあり、ショッピングなどに行く際の交通手段をどうするか検討していました。
子供が二名いたため、タクシーを探すなどを現地で行うのもリスクを考え、利用を申し込みました。
ドライバーの方も非常に親切で、車内でもWi-Fiが使えたのが非常に有り難かったです。
時間と待ち合わせ場所を確認し、用事が終わったあとに時間の少し前に行ってもきちんと待っていたので助かりました。
事前に行きたい場所を連絡しておくと移動時間を考慮して、行き先のアドバイスをもらえ、プーケットの地理が不慣れな私としては非常に有り難かったです。
結果、4時間を超えるかもしれないなと思っていたのですが時間内に効率よく回ることができました。
ちなみに座席の一部がマッサージチェアになっていて快適です
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク(1~10名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/09 |
参加日: | 2019/02/03 |
投稿者: COCO
行きたいところだけ行ける、わがままな人にお勧め!
予定していたコースを周り、プラス、ガイドさんのお勧めスポットにも行けて時間を有効に活用できました。日本語ガイドなので安心して色々な情報もゲットできました。
また、プーケットに来たら利用したいです!
COCO 様
昨年は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、体験談のご投稿をありがとうございました。
COCO様のおっしゃる通り、日本語ガイド付きなので安心して行きたいところに効率的に行けるのが貸切チャーターの魅力ですよね。COCO様にもご満足いただけて良かったです!
プーケットへ来られることがありましたら、是非またご利用くださいね。
弊社スタッフ一同お待ちしております!
マリンスタークラブ
評価: | |
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プラン: | セダン利用(1~2名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/07 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: K-point
プーケットに朝8時到着。ホテルチェックインは15時なので、その間を利用して送迎と観光を兼ねて貸し切りチャーターを6時間お願いしました。9月はモンスーン気候の雨期に入り生憎の天気。強い雨が降っており、希望していたオプションは諦め、ガイドさんのお勧めを頼りに過ごすことにしました。私たちのリクエストは宿で食べるフルーツや飲み物とアロマの購入。それ以外はガイドさんにお任せ。ガイドさんも運転手さんもとても良い人で、以前から知り合いだったかのように楽しくリラックスして過ごせました。
連れて行って頂いた自分達だけではなかなか行けない市場やローカルの昼食やデザートの味は格別でした。プーケットタウン、タイガーキングダムも楽しみました。天気が悪くても精一杯希望を実現させようと奮闘してくれました。よいガイドさんと運転手さんに巡り合えて有難かったです。また機会があればお願いしたいです。
K-point 様
昨年の雨季にご参加いただいた貸切チャーターの体験談を忘れずにご投稿いただき、本当にありがとうございます!
お写真を拝見すると確かに雨季ならではのスコールや曇り空が見られますが、そんな天候の中でも精一杯楽しんでいただけたとのこと、ローカルフードも美味しく召し上がっていただくことができ、ご満足いただけて本当に良かったです。そして弊社のガイドとドライバーを気に入っていただけて嬉しく思います。雨季の天候が不安定な日に、貸切チャーターをご利用いただくのは有効的な時間の使い方の1つですよね。
K-point様も是非またプーケットへ遊びにいらしてくださいね。
弊社スタッフ一同お待ちいたしております。
マリンスタークラブ
評価: | |
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プラン: | セダン利用(1~2名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: T.M
来たときの添乗員さんです、私たちも早くチエックアウトしてロビーに向かうとすでに来てくれていて安心でした。
また行った時はノイさんに来てもらいたいです。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/14 |
参加日: | 2019/01/14 |
投稿者: T.M
とても親切にしてくれました。
到着し両替して外に出たら金額が間違っていたので諦めていたら添乗員さんが凄く良い対応をしてくれて助かりました。
ホテルに行く途中も美味しいところを紹介してくれて旅の目的のひとつを達成でき、ホテルのチエックインも難なく完了。帰りも迎えに来てくれてチエックインまで手伝ってくれました。ノイさんに感謝です。
是非参加すべきだと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/14 |
参加日: | 2019/01/12 |
投稿者: まっつー
空港から出たフェンスに書かれた名前を探すのに一苦労。見かねた他社のスタッフの方が催行会社に電話するも電話でないんですけどww
20分探してようやくはじの方に名前見つけました…。
せめてもう少し、わかりやすい説明は最初にすべきでは?
イメージ写真からネームボードを持った方がいるかと思うよね…。
雑すぎ!
ドライバーの方や車はキチンとしていただけに、残念ですー。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/12 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: KENT
日本語ガイドのBENさんがとても親切でとても楽しい時間を過ごせました。
子供たちにお菓子や飲み物を買ってくれたり、移動中も色々説明してくれてプーケットがより素敵な街に感じました。
急遽の人数変更でVANをもう一台増やしてくれたり(前日連絡)対応が素晴らしかったです。
また利用したいです。
KENT 様
先日は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
前日にご連絡をいただき、急なアレンジにも対応をさせていただくことができ、お役に立てて光栄です。弊社日本語ガイドとの交流により、プーケットをより身近に感じていただくことができ、楽しい1日になられましたこと、大変嬉しく思っております。ご投稿いただいたお写真は、象、トラ、ヘビと、どれも迫力の動物たちとのベストショットで、いい記念になられましたね!
体験談のご投稿ありがとうございました。
是非またのご利用を心よりお待ちしております!
マリンスタークラブ
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/09 |
参加日: | 2019/01/05 |
投稿者: たけちゃん
年末12月29日 家族3人でプーケットに行きました。夜10:00に空港に到着。VELTRAを通じて「空港⇒ホテルの送迎」を予約してました。空港の出口3番ゲートの外で待ち合わせということでしたが行ってみると大変な数のお迎えがありました。プーケットはどの場合も3番出口なんだなと思うくらい、多くの人が別の会社や個人的に送迎を予約しているようでした。プラカードを持ってこちらの名前を書いてくれている業者はいいのですが、私の場合はずーっと探し回って、誰が私たち家族のお迎えなのかわからなかったです。空港出口の通路と広場の塀に沿って会社の看板がずらーっとあり、ローマ字、ハングル、中国語で名前や会社名が書かれていました。端から全部見ていきましたが見つけきれず、30分くらい途方に暮れていると、親切な別会社のタイの人が話しかけてくれ、一緒に探してくれました。沢山のツアー会社の名前や個人名が書かれた看板があり、探すのはとても時間がかかりました。ある所に後ろ側にひっくり返っている看板があってそこにVELTRAの名前があり、やっとこさ発見。さすがに壁の後ろにひっくり返っている部分までは発見できなかったです。そこから20分ほど待たされ、結局出口を出て2時間くらい四苦八苦でした。バウチャーには、いざというとき電話をかけてくれとなっていますが、日本へは現地時間は夜半過ぎで通じないし、現地の電話は英語で話しできないし、旅の冒頭から珍道中でした。助けてくれた現地の方がいたのでとても助かりましたがそれがなかったら、どうなっていたことか。100THBをチップで渡しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/08 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: ゆみこ
欠航に加え度重なる遅延に、迅速に対応いただきました。本当にありがとうございました。
いざという時のサポート体制もちゃんとされてると思います!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/05 |
投稿者: ネーさん
往復の送迎をお願いしましたが、空港出て名前のカード持って待ってますってありましたが、全く表示なし!おまけにどこに聞いても知らぬ存ぜぬ。仕方なく他のツアーのお迎えに来ていた日本人の方に通訳をお願いして係員は見つけることができましたが、それまでに1時間を要しました。ウリの冷たいおしぼりなぞある訳がなく、最低でした。
しかーし、復路は5分前にお迎えに来てくれてこちらは大満足でした。
初めての地で不安なので送迎をお願いしたのに何だかな~って感じでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: ゆきたん
迎えに来たドライバーの情報を彼のスマホの画面で見たら全く違う人の名前。人数も違う。何分か会社とやり取りをして、なんとか事なきを得ましたが、もし確認をしないで、他の方のピックアップだったら。。。と思うと少し怖かったです。
空港へも、今日中にバンコク経由で日本に帰ると言っているのに、国内線ターミナルに送り届けられてしまいました。
自分自身でしっかり確認することが大切だと、痛感したサービスでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: くぅちゃん
事前にLINEでスケジュールを相談させていただきましたが、すぐにお返事をいただきとても親切丁寧でした。
当日は時間どおりに来ていただき、日本人のスタッフさんから電話をいただいたりして安心できました。
ドライバーさんは英語でしたが、英語があまり得意でない私たちにもわかりやすく話してくださいました。
運転も安全でよかったです。
車内にはDVDがあり日本語のアニメを見ることができたので、子供も喜んでおりました。
またプーケットに行く時には利用させていただこうと思っております。
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク(1~10名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: マカロン
深夜便の到着で、初プーケットだったので利用しました。飛行機の遅れにも対応してくださるとのことでいいサービスだと思います。車もよく、快適で、途中コンビニに寄ってくださったり融通もききました。
空港には常時沢山のタクシーがいるので、旅慣れている方、交渉慣れしている方は不要かもしれませんが、空港でのレートも悪いので総合するとリーズナブルないいサービスだと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/12/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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北さん 様
この度は弊社貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社日本語ガイドがお客様のご意向にお応えでき、北さん様オリジナルの観光コースを楽しんでいただけたこと、本当に嬉しく思っております。チャーター時間内であれば、プーケット島内のどこへでもお連れできますので、ご希望は日本語ガイドへお気軽にお伝えいただければと存じます。
体験談のご投稿に感謝いたします。
また是非プーケットに遊びにいらしてくださいね。
マリンスタークラブ