| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/01/03 |
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高いと感じた
投稿者: おばちゃん, 2016/03/14とにかく一人の値段かける人数の計算だったので、片道が二人で4千円にもつくというのは高すぎると感じた。二人目からは半額とかでもよいのでは。帰りはホテルに頼んだら、一人分の値段で済んだ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/03/04 |
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時間通りに空港で待機してくれました
投稿者: ふくちゃん, 2016/03/11深夜の便でノイバイ空港に到着し、ホテルまでの送迎をお願いしました。
深夜での移動はとても不安でしたが、運転手さんが誠実かつ穏やかな人で安心して乗車できました。
また、予約を前日に行なったのにも関わらず、追加料金などもなく、深夜料金もかからなかったので、コスト面でも最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/03/09 |
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ベトナム初めての方には特にオススメです
投稿者: ringo, 2016/03/05空港にて荷物を受け取る時間がだいぶかかってしまったのですが、ちゃんと空港の入り口で待っていてもらえて助かりました。
ドライバーも気さくな方で、ベトナムドンに両替する時間も快く待ってくださったり、写真撮影にも応じて頂きベトナム旅行を気持ちよくスタートする事ができました。
適正価格の現地タクシーに比べると倍以上の値段ですが、ベトナムに始めて訪れる方、海外旅行に慣れていない方にとっては大変便利なプランだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/01/30 |
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スムーズに空港まで送っていただけました。
投稿者: ほりうちんぐ, 2016/02/28行きと同様に帰りもこちらの送迎サービスを利用させていただきました。
今回もドライバーさんは言葉が通じませんでしたが、全く問題なく、空港まで送っていただけました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/27 |
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問題なく利用させていただきました
投稿者: ほりうちんぐ, 2016/02/28海外の空港からの送迎サービスを利用するときはいつもそうなのですが、ちゃんと落ち合えるか心配になります。今回は名前を書いた紙を持っていてくれたので、比較的容易に見つけることができました。
ドライバーさんは言葉は通じませんが、全く問題なくホテルまでスムーズに送っていただけますた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
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Vietnam Airlines が遅延したものの・・・
投稿者: Tomotomo, 2016/02/12実は今回の旅はすべてVietnam Airlinesを使ったのですがすべてが遅延。
しかしながらハノイ空港からの市内までの距離が長く、今回送迎を頼んだのですが
ハノイ空港に来るまでもやはり遅延。オフィスへの電話での交渉を覚悟して到着ロビーに
降り立ったのですがちゃんとスタッフの方が待っていてくれたので有難かったです^^
特に日本へのフライトも朝一だったのでお迎えもスムーズいき大満足です！
朝一、夜遅いフライトの方には是非お薦めです！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/02/03 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/06/22 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/01/03 |
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らくらく送迎で快適！
投稿者: ロクム, 2016/01/23飛行機は少し早目についたのですが、ドライバーの方がすでに到着していてすぐ車に乗れました。
ドライバーの方は英語も通じましたし、安全運転でとてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/01/16 |
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安心しました
投稿者: みちる, 2016/01/22空港⇄ホテル タクシーかバスか迷い不安もあり空港シャトルバスにしました。私は英語喋れませんが何も問題なしでした。ただ1人だと料金が高くなるのが、1人旅しかしない私には考える点があります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/01/18 |
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空港に無事送り届けてもらいましたが...
投稿者: hny, 2016/01/20早朝5:20ピックアップ予定が5:10には車がホテル前にきました。そしてその車に乗り込み空港へ。10分ほど走ったところでドライバーの携帯が鳴り、通話をし始めたと思ったらいきなり喧嘩口調に。ベトナム語なので内容はわかりませんが、明らかにトラブル発生の様子。そして、スピードが弱まり、路肩に止まったと思ったら「車が来るからそっちに乗って空港へ行ってくれ。ここで、ちょっと待ってて」と片言の英語でドライバーから通達が。戦々恐々としながら5分ほど待つと、別の車が来て、乗り換えさせられそのまま空港へ。。。いつもveltraを利用した場合、予約内容の確認で名前のサインを求められていたのですが、今回はそれもなく不安MAX。
結果、一応無事空港着。結果オーライなのでまあいいのですが、ドライバーも当方も英語が堪能ではないので、理由はわからずじまい。あれは一体何だったのか。
運転手さんはとても感じのいい人で「ごめんなさい、ごめんなさい」と謝っていたので、ホテルの人が間違えて車を二重で手配してしまったのかな？とか、ドライバーさんが間違えて2人来ちゃったのかな？とポジティブに考えて車に乗っていましたが、こういう時はホテルなり、運行会社に問い合わせるべきでした。冷静さを失っていたのだと思います。一応体験談として書いておきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/01/18 |
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いつも利用してます。
投稿者: hny, 2016/01/20慣れない土地についてすぐホテルへ送ってもらえるのはありがたいです。お値段的には、宿泊先に手配したほうが安いのかな？でも、日本からネット予約できるし間違いがないので、安心を買うという意味では良いのかなと◎
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/01/15 |
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空港シャトル
投稿者: コロマル, 2016/01/17往復利用させて頂きました。
時間通り、安全運転です。
ドライバーは、バウチャーを確認する習慣が無いようで、とりあえず乗せられました。
そして国内線か国際線か空港直前で尋ねられましたが、特に大きな問題ではなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/01/07 |
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送迎シャトル
投稿者: コロマル, 2016/01/17空港でわかりやすく待っていて頂き安心でした。
ハノイ市内まで安全運転で送って頂きました。
しかし、滞在予定のホテル周辺は小道が多く、車が入れず、知らない道で降ろされ、ひとりで行くように言われました。そのあげく30分以上、スーツケースを待って迷いました。
復路は丁寧な対応をして頂けて、無事に日本に帰国でしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/01/04 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/01/09 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/01/06 |
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ストレスフリーでした。
投稿者: Akiko, 2016/01/13いつもは、空港から自分達でタクシー利用なのですが、今回は初めての地だったので、空港送迎を利用しました。
空港でもすぐに係の方と合流でき、何より、ちゃんとホテルまで行ってくれるの？なんてストレスもなく、助かりましたまた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/01/09 |
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安心できます
投稿者: もっちー, 2016/01/13タクシーを使うのは怖いし、ホテルまでの安心代として申し込みました。
混載と書いてあったのですが、私たちふたりだけで、一般車だったため、とてものんびりとホテルまで行くことができました。
旅行の始まりの安心材料としてはいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/12/31 |
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楽チン移動
投稿者: coco, 2016/01/12空港→ホテルの移動に手間がかかると、旅行の初日から疲れてしまいますがこちらを利用させていただいたので随分楽チンでした。ただタクシーと比べると少し割高な感じがします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/02 |
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スムーズにピックアップいただけました
投稿者: チャッピー, 2016/01/09空港ではすぐに係の方に合流でき、フォードの大きな車でホテルまで。
大変スムーズでした。
タクシーもどのタクシーが安全であるかなどまだわからなかったので、大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/12/18 |
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トラブルなくハノイ市内へ届けてもらいました
投稿者: uki, 2016/01/06バウチャーを印刷したときに、いちどデスクに電話で連絡してください。とあって、英語も得意ではなく、ドライバーと無事に会えるのか不安だったのと、飛行機が少し遅れていて、荷物もなかなか出てこなくて、予定よりも遅くなってしまったのですが、ドライバーさんは、ちゃんと名前のカードを持って出口で待っていてくれました。きちんとした身なりで、きれいな車でびっくりしました。わたしはチップなども要求されませんでした。ベトナムのタクシーはぼったくりが多いと良く聞きますし、空港からホテルまでの移動で悩んでいる方がいらしたら、このサービスは安心して利用できるサービスだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/01/03 |
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ばっちり☆
投稿者: SATOYAN, 2016/01/06行きも帰りも予約しました。
帰りのドライバーさんは、予定時刻よりも１０分前にはホテルにきてくれました！
「ハノイ楽しかったー？」「ここは○○だよー」などと話しかけてくれ、空港まであっとゆーまに到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/11/23 |
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夜中３時に到着。。。
投稿者: SATOYAN, 2016/01/06ダイナミックパッケージでハノイ旅行を予約。送迎なしのため予約しました。
当日は、飛行機がエンジントラブルのため成田空港出発が４時間ほど遅れたため、ハノイには夜中に到着しました。
夜も遅くタクシーでは不安になるところだったので、予約して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/11/20 |
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運転手に問題あり
投稿者: massi, 2016/01/05深夜にノイバイ国際空港へ到着するため、ホテルまでのタクシー利用を不安に思い、こちらのサービスを利用しました。
到着口で、私の名前の書いてあるボードを見つけて、一安心しました。
後は、ホテルまで車に乗っているだけとくつろいでいましたが、空港を出発してしばらくすると、やけに車が遅い、周りの車にどんどん抜かされていく。よく見ると、運転手はスマホをいじりながら運転していた。これは危ないと思って、注意すると、いじるのは止めて、今度は誰かと電話していました。タクシーにも、何度か乗りましたが、ベトナムの人は普通に運転中、電話しますね。
ちなみに、今回、送迎の利用者は、私一人でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/12/30 |
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スムーズな移動には欠かせません
投稿者: j-boy, 2016/01/05到着ロービーで名前の札を持って待っていてくれたので、とても安心でした。
夜１０時過ぎの到着だったので、それからタクシーを捜すとなると時間ロス
となる上、６人だと荷物が乗り切らず、２台に分かれてしまい、初心者集団では
リスクが高いと思い、こちらの送迎を利用しました。結果は正解でした。
大型ラゲージも余裕で積み込みができ、とてもスムーズにホテルまでたどり着けました。
帰りは６時ピックアップでしたが６時１０分頃だったので一瞬ヒヤットしましたが
無事、乗車し出国することができました。
ハノイ個人初心者の方は、利用をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/01/04 |
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初心者向け
投稿者: SSK, 2016/01/05はじめての海外一人旅であったこともあり、タクシートラブルを避けるために利用。
出口が二つあるとかで電話をしないといけないのかと思っていたが、荷物を受け取ってゲートを出たところで待っていてくれたので問題なく合流できた。simカードを買いたいと言うと、カウンターに案内して待っていてくれた。
車は新しく綺麗なトヨタ車で非常に快適。当方が英語をほとんど話せないため会話はなかったが、変に気を使われるより気が楽でいい。確かに値段は高かったものの、初めてで不安な場合は安心を買うという意味では非常に良いかなと思う。
あくまでも、海外に不慣れで初めての人向けだと思った。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/12/18 |
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安心でした
投稿者: HIRO, 2016/01/04ホテルから空港までの送迎を頼みました。ホテルでタクシーを頼んだほうが安かったかと思いましたが、乗車は私達二人だけでしたし、トヨタの割と大きい車できれいな車内でしたので、快適に空港まで行くことができました。ピックアップも時間通りに来てくれましたので、安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/12/30 |
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丁寧な対応で満足
投稿者: ultraman62, 2016/01/03ホテルへのピックアップも時間ぴったりで、運転も丁寧で安心感があった。
家内の車いすという荷物もあったので、ゆったりできるVanでの送迎は良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/01/01 |
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深夜到着でも安心
投稿者: ultraman62, 2016/01/03初めての地に深夜到着で、ホテルへの足に不安を感じているところにこのツアーを発見。
自分でタクシーで行くより若干割高だったが、家内が車いすであることもあり、荷物の大きさを気にせず、ゆったりとできたのが良かった。
到着口での落ち合いも時間通り来てくれて問題なくできた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/12/29 |
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hny様
この度はご利用いただき、誠に有難うございました。せっかくお申込みいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
催行会社にいただいたコメントを確認させていただきました。
催行会社によりますと、当日ドライバーの方がホテルにお迎えに伺った際、ホテル受付の方が、同時刻空港に向かう他のグループの方と混同し、誤ってお客様を別のお車にご案内してしまったそうです。催行会社のドライバーがホテルの間違いに気づき、慌てて追いかけて正しいお車に変更させていただきました。ドライバーが英語が堪能ではないため、十分なご説明ができずご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
弊社、催行会社ともに、より一層努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
このたびは貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート