大満足でした！
投稿者: 一人旅子, 2016/11/22初めてのベトナム一人旅だったので、JTBのバスツアーに参加しました。ハノイからハロン湾まで長時間のバスの旅でしたが、現地ガイドさんは流暢な日本語で、車内ディスプレイに写真や地図をうつしたり、ときにはジョークも交えながら楽しく案内してくれました。おかげで、車中、退屈せずに過ごせました。ハロン湾観光船は、食べきれないほどのベトナム料理を満喫しながら（ビール、ハマグリやシャコを追加オーダーしました）、絶景を鑑賞できて、大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/30 |
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ハロン湾は幻想的でした
投稿者: TAKAHASHI, 2016/11/21ハロン湾一日ツアーに一人で参加しました。
回りはグループツアーの方ばかりで、一人参加は私のみでした。
やはり少し違和感は否めませんでした。
しかし、食事が終わりハロン湾クルーズに集中すると、そんなことは
一切忘れて景色に集中してしました。
少し霞んでいて幻想的でした。
十分に堪能できました。
しかし、ハノイ市内から遠いですね。
将来、直通の高速道路ができることに期待しましょう。
TAKAHASHI様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂きましてまことにありがとうございました。
ハロン湾の絶景を楽しんで頂けたとのこと、弊社としてもお客様にご満足いただけたことをうれしく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/13 |
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親切な対応をしていただきました。
投稿者: ｋｍｙ, 2016/11/08今回、急病で、ツアーには参加できませんでしたが、親切な対応をしていただきました。ツアー最終日だったため、振替えができなかったのは残念でしたが、次回も利用したいです。
kmy様
この度はツアーキャンセルとなりましたこと、残念に思います。
また次回、機会があれば是非弊社サービスをご利用いただきたく存じます。
今後とも是非よろしくお願い申し上げます。
JTBハノイ支店
須田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/20 |
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きれいでした
投稿者: JYK, 2016/11/05ハノイからハロン湾までは片道三時間半かかるので、JTBのバスで正解でした。いろいろな知識をお持ちのガイドさんのお喋りは楽しく、船上でも鍾乳洞でも、ツアー客を丁寧にケアされていると感じました。
JYK様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂きまことに有難うございました。
また、弊社の手配にご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
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天気良かった。
投稿者: こばやん, 2016/11/052回目の参加です。今回は、会社の上司と参加しました。問題のないようにJTB にお願いしました。バス良し、ガイド良し、オマケに天気良かったので最高でした。今度は、一泊したいなと思います。高速も少し整備されつつありますが、もっと急いで欲しいです。
こばやん様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂きまことに有難うございました。
大切なお客様にもご満足頂けたとのこと、弊社としても光栄です。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
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バス移動が長いけども
投稿者: 宮ちゃん, 2016/10/30バス移動が長いので、大型バスの日本語ツアーに参加しました。バスは快適で、ハロン湾観光の船も日本語ツアー貸し切りで気兼ねなく、カメラとお箸を持ち替えながらも楽しんできました。洞窟内は一方通行なので階段がキツイ方は船でお留守番になります。10月でしたが洞窟内は半袖で大丈夫でしたよ。朝早くからの出発ですが、ぜひ楽しんでください。
宮ちゃん様
この度は弊社JTBのツアーにご参加いただき、まことにありがとうございます。
こちらのツアーで使用しております大型バスは弊社自慢の現地最新式大型バスです。
さらにご満足いただけるようサービスの内容は日々改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/08 |
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想像以上でした^_^
投稿者: YuzTak, 2016/10/14以前、ハロン湾ツアーに行きたくて予約したのですが、その時は都合がどうしてもつかなくてベトナムに行けずキャンセルしたのですが、今回ほんの少し時間が取れ弾丸でこのツアーに参加するだけのためにベトナムに行きました。結果、大正解‼︎、ランチを食べながら絶景鑑賞でした、天気が良かった事もあり思った以上の絶景でした。船上でのビアハノイも美味かったですよ
Yuz Tak様
この度は弊社JTBのサービスをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
内容にもご満足いただけましたこと、弊社としてもうれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/09 |
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古の時
投稿者: 松坂哲也, 2016/09/24神仏一体アンコールワット…人間の果てしない感情と憧れと何よりも生きる力を感じました。悠久の時の流れを感じる素敵な旅となりました。ガイドの方もとても真面目でしかも面白く良くして下さって感謝しています。ドライバーの方も暑いと云うと短髪の私を下に向かせ首筋に冷水をかけてくれて蘇らせてくれたりと…色々お世話になりました❗本当に楽しい１日となりました。ありがとうございました❗
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/21 |
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快適バスツアー！
投稿者: にゃんこ, 2016/09/19ひとりで参加しました。
ハロン湾はハノイからバスで片道4時間。体力的に厳しいかなと思い、他のツアーより少し高いけど、大型バスに乗れるこちらのツアーを選びました。結果、大正解でした！
集合場所のホテルニッコーハノイでトイレを済ませ、いざバスへ。車内は広々としていて、シートも清潔です。ガイドさんは日本語が堪能な現地の方2名で、車中でベトナムの興味深いお話をたくさん聞かせてくれました。途中立ち寄る国営のお土産屋さんでトイレ休憩。安全のため運転手さんの休憩も兼ねているそうです。
ここのお土産屋さんは米ドルと日本円も使えます。品質は信頼できるものですし、空港で同じものを買うより断然安いです。わたしは会社用に個包装になっているベトナムのお菓子を買いました。(おいしいと喜ばれました)
ハロン湾に到着すると、すぐに船に乗ります。そこでランチタイム。新鮮なシーフードをいただきました。おいしかったです。飲み物は別料金。ハノイビールは3ドル、ワインは7ドルほど。ここでも米ドルと日本円が使えます。途中、ボートでシャコやカニなどを売りに来る方々がいて、別途購入することもできます。その場で調理していただけます。
見どころまでくると、ガイドさんが案内してくれて、撮影ができます。
その後、船を降りて鍾乳洞見学。歩きやすい靴がベター。ここでもガイドさんが丁寧に案内してくれます。
帰りのバスではみんなぐっすり。トイレ休憩後はまたガイドさんがベトナムに関するお話をしてくれました。
バスを降りて解散後、タクシーに乗るところまでガイドさんが親切に付き添ってくれました。
その日、ひとりで参加したのはわたしだけ？だったと思いますが、気まずさなどはなく、ガイドさんや他のお客様に優しくしていただきとても楽しかったです。長時間移動の割に疲れも少なかったです。気配りの行き届いた快適なバスツアーでした。
にゃんこ様
この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございました。
弊社のツアーにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
是非今後とも弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
JTBハノイ支店 須田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/08 |
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バス・船はJTB客だけでした
投稿者: p3141592653, 2016/09/17値段優先で英語ツアーにするのか、説明優先で日本語ツアーにするのか迷ったのですが、後者を選択しました。あとは日本語ツアーの中から、移動のバスがよさそうなものを選ぶとJTBになりました。ただ、集合解散のニッコーホテルまで自力で行くのが面倒でした。
p3141592653様
この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございます。
バスは弊社自慢のハノイに存在する車両の中で最新の大型バスでございます。
ただし、ハノイの道は狭い為各ホテルを大型バスでお迎えすることができせん。
その為集合場所はニッコーホテルで固定させて頂いておりますことご理解いただきたく存じます。
今後とも是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
JTBハノイ支店 須田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/08/27 |
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行ってよかった、ハロン湾クルーズ
投稿者: 福生のpapa, 2016/09/08ここ何年ずーっと行きたくて仕方なかった。
ハロン湾クルーズこちらのツアーは事前リサーチでも評判がよかったのですが、実際に参加してみるとバスは新車で座席ピッチの余裕がありとても快適そのものでした。
ツアー人数もバス座席よりもかなり余裕があり詰め込んでいない感がありました。
また現地ガイドさんもとても素敵な方が２名同行して頂きました。
ハロン湾クルーズから港に戻り船からバスに乗り込む際も突然のスコールでしたが、バスを船着場まで付けて頂いたりと気配りがとても好感を持てました。
終始快適安心なツアーでした。
ハノイに行くサインはJTBさんにお願いしたいと思います。
福生のpapa様
この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございました。
弊社のツアー内容にご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
今後とも是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
JTBハノイ支店 須田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/05 |
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仕方ないけど、残念
投稿者: mai, 2016/08/22天候不良のため、船が欠航となり残念でした。
欠航したこと自体は自然現象なので仕方がありませんが、対応(説明の仕方）はもう少し改善できるのではないかと思いました。
当日は嵐が近づいており、おそらくクルーズは難しいだろうな、と思いつつ参加。
バスに乗る前にいた方（この方は同行しなかった）に、天気のことを聞いてみたら一言「ダイジョウブ」。
移動中も今日は欠航するかもしれない、などのきちんとした説明はありません。
(時々、ハロン湾の説明等の中で「今日は船がでるかわかりませんが～」とは言っておりました）
休憩場所を出て少しした後、話の流れの中でさらっと「今日は船には乗れませんが、○○（別の話）」。
別のお話しの中でいきなりだったので、ぼーっとしていると聞き逃してしまう感じです。
あれ、さっきまでわかりません、と言っていたのに 今はっきりと「乗れません」って言ったよね・・・。
船に乗ることがメインのツアーなので、もっときちんと説明して頂きたいと思いました。。
市内観光といってもお寺1件と港に立ち寄るのみで少し期待外れでした。
帰国後、クチコミを呼んでみると、船が出ない場合は他の日に変更できるというクチコミがあり驚きました。
1年前のクチコミでしたが、これは今も有効なのでしょうか？
当日朝でもそのように説明していただけたら、変更したかもしれないのに残念です。
小さなマイクロバスなどでは酔いやすいので、しっかりした車のJTBさんを選びました。
その点は間違いなく、安心して乗車できました。ガイドさんも人はとても良い人でした。
海外のツアーで求めすぎかもしれませんが、JTBさんなのでしっかりした対応を望んでしまいました。
この度は弊社JTBをご利用いただきましてありがとうございました。
また、当日の欠航となりましたこと、ガイドからの説明が不十分でありましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
ガイドにはお客様からのご意見を伝え、本人だけでなく弊社契約ガイド全員の問題として次回のミーティング時に共有し、再発防止とさせて頂きます。
欠航のご案内につきましては通常午前11時30分頃に欠航の通達があるものですので、ほとんどお客様がご到着されてから欠航が判明するケースが多々ございます。
今回につきましては台風が接近しておりましたので、予めお客様に説明させて頂く必要があったと反省しております。
今後弊社の対応方としましては、欠航の可能性が高い場合には前日までにお客様とのご連絡を試み、日程の入れ替える等ご希望に副って手配の変更を行ってまいります。
この度はお客様をご不満な気持ちにさせていしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
JTBハノイ支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/19 |
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快適なバス移動
投稿者: ひとり旅大好き, 2016/07/17ハノイからハロン湾までのツアー、バス移動が主になるだろうと考えて安心のJTBさんにお願いしました。
グローバルな出会いは期待できませんが、ぎゅうぎゅう詰のおんぼろバンで走る他のツアーを横目に、快適に移動できました。
ガイドさんのベトナム紹介も興味深く、1日楽しめました。
お客様、
この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようにガイド共々、頑張っていきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
よろしくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/06/26 |
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男1人で参加
投稿者: マングローブ最高, 2016/07/04まず、ハロン湾は噂に違わず絶景で、来て良かったです。
船に乗ったら食事が始まるのですが、食事がドンドン出てくる時間と、奇岩の間を縫って進む一番の見所の時間が重なるので、食事そっちのけで風景見てれば良かったと少し後悔。食事も終わり鍾乳洞も見終わった最後の30-40分の風景は大海原に出て進むので。最初の30分がハイライトです。
また、男1人参加でしたが、食事のテーブルが年配女性2人と一緒の取り分けで、やや微妙な空気が流れました。バス全体年配の方だったので、JTBのツアーですとそういう年齢構成が多いのかな？と感じました。
でもガイドさんは日本語で一生懸命色々説明してくれますし、とても感じが良いので、ファミリーとかにはオススメのツアーといえます。ただ、男1人で英語に問題なければ、ローカルのツアー会社の方が合ってるかも知れません。
お客様、
この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
今後ともガイド共々、頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
よろしくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/02 |
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高いが安心
投稿者: T.S., 2016/05/07片道4時間の移動(休憩時間を除くと3時間強)を考え、大型バス移動が売りのJTBツアーに参加。補助席なしの40〜50人乗りバスに、35名くらいを上限にしているようなので、余裕あり。35名を超えるとバスを追加するらしく、GW後半の今回もバスは2台だったらしい。ハロン湾に向かう途中は、そんなに悪路は無いが、格安ツアーのマイクロバスすし詰めとは雲泥の差。休憩場所のトイレも非常に綺麗。バス移動時間もガイドがベトナム現地情報を案内してくれたり比較的充実。
肝心のハロン湾ツアーは、さすがの世界遺産。ただ、船中ではあまりガイド案内がなくそこが唯一のマイナス。鍾乳洞ツアーは、言われているほどキツイものではないが、サンダルは回避したい。ヒールのある靴で参加した女性がいたが、何度か転んでいた。食事は、悪くはない程度。船中ドリンクは現金精算のみいなので、現金を準備した方が良い。
お客様、
この度はJTBツアーにご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂いた意見を参考に改善できるところはしていきたいと思います。
コメントをしてくださり、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
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話のネタに一回行っとけば…
投稿者: tanger cafe, 2016/05/06往復で約8時間近くバスに揺られます。それが耐えられる方でしたら、お勧めです。
途中お約束のお土産センターにより、おトイレ休憩しました。
シルクのキャミソール・パンツセットのパジャマは、まぁ値段も手ごろかな？と思うとお勧めかもです。
お菓子は空港のDuty Freeよりさらに割高（ドライフルーツは、その土産店：7ドル・Duty Free：4ドル）で、ちょっと値段見なきゃ良かったです。
しかもなんと帰りも同じお土産店によります。お菓子なら地元のコンビニで買うのが一番ですね。
GW中だっため、ツアー参加者も私たちのグループは26名ほどでした。
バスはやはり大型が良いと思うので、JTBツアーでよかったです。
通訳さんは、さすがに多人数なので、2人付きました。
どちらも男性で日本語は上手で車中も飽きさせないようにと一生懸命ベトナムのことや日本についてお話してくれました。
お水が一人一本ずつサービスされ、冷えてておいしかったです。
この時期雨季にさしかかるぎりぎりのシーズンで、空はどんより曇りでした。
ハロン湾は写真で見たとおりですが、空の色が 寂しそうで、写真栄えしませんでした。
友人には、晴れてるとき/実際の写真とBefore/After的に見せて感動してもらえました。
船上ランチ付きですが、食事はひどかったです。
シーフードと謳っているので、うっかり浜焼き的なのを想像すると、がっかり感は否めませんよ。
出てきたのは謎の蟹の詰め物、謎のキャベツの千切り塩味の素炒め、謎の・・・思い出せない。揚げ春巻き、小エビの塩茹？的な。あとデザートです。
海の幸を感じたのはその小エビだけでした。ハマグリ、カキ、シャコはオプションで船上に売りに来ていました。どれも好きなオプションでないため、
買わず・・・あとライチとかも売り子が来ますが、異常にボラれますので、スルー。←値段交渉 可
鍾乳洞も激混みで、うっかりしていると中国人とかにどんどん横入りされて、なかなか前に進めませんでした。
とにかくGW中は、ベトナムも戦争勝利記念日とかで4連休でしたので、でどこに行っても混んでいました。
最後にハロン湾は、湾以外何もありませんので、日帰りで十分でした。
お客様、
この度、JTBツアーに参加、コメントもたくさん記載してくださり、誠にありがとうございました。
GW中ということで、大変混雑していたかと思われますが、楽しんで頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
今後もガイド共々、より良いサービスができるように精進していきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/02 |
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ガイドさんの質はやはり◎
投稿者: ぶぅちゃん, 2016/03/26このツアーでは2人ガイドさんがついてくれました。JTBのツアーだけあって、2人ともベテランで知識も豊富。年長のガイドさんは熱い思いもあり、やや話が長いかったどすが、勉強になりました。
ハロン湾クルーズ自体も、お料理もたくさんでおいしく、短いコースでしたが満足です。
お客様、
この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
今後ともガイド共々、頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
よろしくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/02/27 |
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天候に左右される
投稿者: coco, 2016/01/12参加の当日は雨がふっていたのでハロン湾もあまりきれいには見えませんでした。
ただかなりの大型バスだったので行き帰りの往復はぐっすり寝れて良かったです。
お昼の食事はあまり口にはあいませんでした。
coco様
この度、ＪＴＢツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
当日はあいにくの雨だったということで、残念に思います。
ですが、車内ではゆっくりお休み頂けたようで良かったです。
お食事は、今後改善していきたいと思います。
コメントをしてくださり、誠にありがとうございました。
またベトナムにお越しになる際は、是非JTBのツアーをご利用頂けたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/04 |
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シーフードランチが美味しい
投稿者: Chie, 2015/11/22高齢の母と2人で参加しましたが、なんとか無理なく過ごすことができました。
朝7:50にニッコーホテルで集合、ちゃんとオプショナルツアー待ち合わせ場所になっていてトラベルデスク的なものがありました。集合時間よりかなり早く着いたのでトラベルデスクの係りの人に尋ねたらまだ早いから、現地係員さんが来たら声をかけてくださるとのことで安心して待てました。
バスは40人乗りくらいの大型バスでツアーの人とオプションの人の混載です。現地係員さんも2名。ほぼ満席。
ハロン湾まで約3時間。農村の風景など見ながら進みます。現地係員さんがベトナムに関するお話をしてくださっていましたが半分くらい寝てしまいました。
ハロン湾が近くなると車窓から見える山の形が奇岩のシルエットになっていて気分が上がります。
ハロン湾クルーズの船は一階がレストラン
二階がオープンエアの展望台で20人くらいに別れて乗りました。
あさり、エビ、渡り蟹の薩摩揚げ、イカの薩摩揚げ、揚げた魚のさっぱりした煮込、キャベツのさっぱりした炒め物、おこわと白いご飯とすいかが順番に出てきましたが、どれもハズレがなくてとても美味しかったのです。スイカも甘かったです。
途中シーフード売りの船がやってきて巨大ハマグリ、巨大シャコ、渡り蟹を販売します。調理代金込みの価格でした。ハマグリとシャコは10万ドン、渡り蟹は20万ドンくらい。話の種に注文してみました。シャコは美味しいのですが殻を剥くのが大変でした。
ハロン湾の奇岩はご飯を食べながら見ていたので比較的飽きることなく見れました。
私が参加した日は靄がかかっていましたがその方が幻想的で雰囲気あったような気がします。
鍾乳洞はライトアップされていますが雰囲気を壊すほどではなかったと思います。ただ、鍾乳洞では水滴が落ちてくるのが常かと思っていましたが全く落ちてきません。
もしかして歩く人に危険がないように細工が施されているのでは？と勘繰りましたが真相はいかに？観光のために鍾乳洞の成長止めちゃってる？
鍾乳洞にいくために100段くらいの階段を上がりますが高齢の母もなんとか大丈夫でした。
11月に参加したので少し暑いくらいで済みましたが夏だと大変かもしれません。
往路と復路、ガイドさんから一個づつベトナムのお菓子を配られました。
ハロン湾クルーズ、岩の面白さよりシーフードランチが美味しかった印象かも…
写真は順不同にアップされてしまう模様…
Chie様
この度、ＪＴＢツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
たくさんのコメントと写真を投稿してくださり、ありがとうございます。
今回のハロン湾クルーズ、大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
また、ランチの方も心行くまで海の幸を満喫して頂けたようで、幸いでございます。
またベトナムにお越しになる際は、ぜひＪＴＢのツアーをご利用いただければと思います。
ガイド共々、お待ちしております。
ハイ（ＪＴＢベトナム）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/11/22 |
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憧れの世界遺産☆
投稿者: yui209, 2015/11/08友人と2人ではじめてハノイに訪れました。その際に、やはり世界遺産のハロン湾へ行きたかったので今回このツアーに申し込ませて頂きました！
集合は朝の7時50分にアクセスの良いホテルロビーにて。そこから親切なガイドさんと、人の良いツアー参加者さんと一緒にバスへ移動し、片道4時間揺られてハロン湾へ。バス内は快適で、ガイドさんも現地の方でしたが日本語が上手でサービス精神溢れる方でした。そしてお目当てのクルージングですが、残念ながら雨の多いベトナムなので、少し雨が降っていたのは残念でしたが特に問題はなかったです。ランチとして出されたご飯は海鮮、スープ、揚げ物、ご飯やおこわ、フルーツとバラエティー豊かで食べきれない程でした！味は合う合わないあるかと思いますが美味しい方だと思います。飲み物だけが別料金なので、また、料金もベトナム価格ではなく観光地価格なのでそれだけは注意してください。(飲み物の持ち込みも不可です。)写真は有料になりますが、カメラマンもいらっしゃって、ベストスポットなども教えてくれるので素敵な写真も撮れます！食べたり撮ったりしていたら、あっという間にハロン湾の目玉景色は過ぎてしまうのでそれもまた注意です(^^;; ハロン湾の景色を楽しんだ後は、鍾乳洞探検も付いていてとっても楽しい思い出ができます！帰りのバスもガイドさんが親切にしてくださり(自分たちの希望の下車場所まで聞いてくださりました！)、快適な1日を過ごせました。行きと帰りに一度トイレ休憩がありますが、そこでお土産屋さんもあり、市内では買えなそうな綺麗なお土産が買えますが、値段もそれ相当なので市内の感覚で買い物するとびっくりしてしまうかもしれないのでそれだけが注意かと思います。しかし全体的に満足行くツアーで、良い思い出が出来ました！ありがとうございました！
yui209 様
この度は、JTBツアーに参加してくださり、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、注意点等もご指摘くださり、ありがとうございます。
今後ともガイド共々、頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/11/08 |
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バスツアーにして正解でした
投稿者: ゆうゆう, 2015/11/05ハノイ旅行最大の目的がハロン湾でした。
今回このバスツアーにお願いしたのは、ハノイの交通機関に不慣れだったこと、ハロン湾までの距離がそれなりにあったこと、事前に予約しておきたかったことが理由でした。
集合場所のニッコーホテルは繁華街から離れており、別のホテルで滞在している場合は、そこまでのアクセスを確認しておいたほうがいいです。
私たちは旧市街地のホテルで離れていましたが、散策がてら歩きました(30分くらい)
バスは40人ほど乗れるタイプでしたが、参加者は10人ほど。片道4時間の長旅なのでラッキーでした。
日本語の上手でユーモアのあるガイドさんの案内を聞きながら、ハロン湾を目指します。ベトナムの歴史のこと、習慣のこと、経済のこと、話題豊富なガイドさんで、
バスで過ごす時間は実際より短く感じました。
途中、トイレ休憩も兼ねて土産物店に寄ります。
観光客対象の店なので、旧市街地の店よりも価格は高めです。ものにもよりますが、ざっと見た感じ2倍程度で表示されています。実際は購入の時に割り引いてくれたり、
綺麗な陳列や英語や日本語も話せるスタッフがいて安心なこともあり、サービス料も含めたと受け止めれば妥当な範囲だと思いました。空港内の免税店で買うよりはよっぽど値段、サービスともにいいと思いました。
ハロン湾の港に着くと早速船に乗って出発です。席に着くと、すぐに昼食です。シーフード料理が次々に出てきます。船に乗って景色を見ながらのスパイス上乗せは
あったと思いますが、美味しかったです。
飲み物が観光地価格とはいえ、驚く値段なので注意です。ワイングラス一杯が銀座のバーかと思うお値段でした。
事前に確認することをお勧めします。
天気に恵まれ、最高の景色でした。
凪いだ湾と奇岩はなんともいえない不思議な光景でした。途中で鍾乳洞にも行きます。
あっという間の3時間クルーズです。
帰りもバスで4時間、大体予定通りの到着でした。
1日がかりの行程です。
この距離や、ガイドさんの案内がとても興味深かったことを考えると、このツアーにして正解だったと思います。
ゆうゆう 様
この度はJTBツアーにご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのコメントをして下さり、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるようにガイド共々、頑張っていきたいと思います。
またベトナムにお越しになる際は、是非JTBのツアーをご利用頂けたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/11/02 |
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絶景ハロン湾を見るのに最高のツアー
投稿者: かえで, 2015/10/26世界遺産であるハロン湾をぜひとも見たく、参加したツアーでしたが、大型バスはきれいで快適、また乗務員のお二人も日本語堪能、気さくな方々で片道約3時間ほどの車内も楽しく過ごすことが出来ました。途中でガイドさんが教えてくれるベトナムの文化や建造物、交通ルールなどの知識で車内は常に盛り上がっていました。
ハロン湾についてからは手際よくクルーズ船まで案内していただき、船内で海鮮料理をいただきましたが、これがまた美味。その日採れた貝類もその場で買うことができ、調理してもらえるのですが、大あさりが日本のものに負けないくらい美味しかったです。その他にもベトナムらしい海鮮料理をたくさんいただくことができ、ひたすら満足でした。
そんなこんなしているとすぐに絶景ポイントの近くへ。そして写真撮影。この日は天気にも恵まれたので絶景にいやされました。
また途中に寄る鍾乳洞が中々の見ものです！自然が創り出したものとは信じがたい、不思議な形をした岩にただ驚かせられるばかりでした。ガイドさんの解説もばっちりなので、楽しさ倍増です。
ハロン湾を１日でしっかりと楽しむためにはベストなツアーでした！
かえで様
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ハロン湾もお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。
今後もガイドとともに、ご満足いただけるツアーを提供したいと
努力して参りますので、次回は違うツアーへのご参加お待ち申し上げております。
JTB ベトナム支店
塩澤佳子
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/10/03 |
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[はい]
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やっぱり見ておくべきですね！
投稿者: よかったです, 2015/10/20バスに乗って片道4時間弱でハロン湾に到着します。途中休憩がてら立ち寄るお土産屋さんは、値段は高いですが、品質は良いです。定番の刺繍入り巾着をここでいくつか買いましたが、あとで旧市街のマーケットでかなり安く売っていてショックでした…。しかし食べ物のお土産だっだら、ここで買うのがいいと思います！
１２時頃ハロン湾に着くと、すぐにクルーズ＆ランチです。ハロン湾でとれた海鮮を使ったお料理！地元の漁師船がクルーズ船に横付けしてエビやハマグリ、シャコなどを売りにきて、買うと船内で調理してくれるというサービスはとても楽しめましたし、味も美味しかったです！ベトナム産の白ワインも注文し、１時間ほどの素敵な船旅となりました。
ハロン湾観光は、鍾乳洞を見学しました。幻想的な雰囲気のなかを歩きます。鍾乳洞をでると、海に向けてひらけた景色が広がってとても綺麗でした。
ガイドさんの日本語も上手ですし、なによりJTBという安心感はよいですね。
全部見ようと思うと２週間はかかる（！）というハロン湾。今回はなんと上陸して観光したのは３０分程度なので多少物足りなさはありましたが、夕飯も付いてこのねだんなら文句はないかな！
雨に降られずに観光できたのも幸いでした！
もし次回またいくなら、せっかくなので現地で一泊してじっくりハロン湾を楽しみたいです。
ありがとうございました。
弊社をご利用いただきましてありがとうございまいた。
ハロン湾ツアーに対する率直なご意見、貴重なフィードバックを頂き、感謝申し上げます。
今後もご参加されるお客様皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務改善に取り組んでまいります。
加えて、今後お客様のニーズにこたえられるよう、多彩なツアーの準備等も進め、また次回ご利用いただけるよう努力してまいります。
JTBハノイ支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/10/10 |
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ガイドさんの気遣いに感動！
投稿者: A．H, 2015/10/17とても素敵なツアーでした。
40名ほど乗れる大型バスに乗客14名であったため、移動時も快適に過ごすことが出来ました。往復ともに、大型土産物店で1度トイレ休憩がありました。私は旅行1日目で、初めての土産物店だったため、思わずたくさんの土産物を買ってしまいましたが、旅行客向けのお店ということもあり、正直高かったです。 しかし、お菓子等(特にナッツ系のもの)は地元で買うより包装が綺麗で美味しいものばかりなので、お土産用には良いかと思います。雑貨等は、地元のお店で買うことをお勧めします。
ハロン湾クルーズでは、とても綺麗な景色をみることができました。料理も美味しかったです。しかし、いきなり窓から小舟に乗った女性が近づいてきて、フルーツ等を売りに来ました。とてもしつこく声をかけられましたが買いませんでした。
途中、鍾乳洞に立ち寄るのですが、洞窟内もまた素敵でした。それほど長い時間歩くわけでは無いので、多少疲れますが心配はないと思います。
今回のツアーでは、とても素晴らしい観光が出来ましたが、なによりも感動したのがガイドさんの気遣いでした。さすがJTBだと思いました。申込みの際、食事なしで申し込んだのですが、その場で追加料金を支払い夜ごはんをご一緒させて頂けることになり、素敵なレストランで美味しい料理を食べることができました。帰り足を心配して、帰りも宿泊ホテルまで送ってもらいました。本当に親切にしていただき、心から感謝しています。ありがとうございました。
A．H様
この度、JTBツアーにご参加くださり誠にありがとうございます。
たくさんのコメントをしてくださり、ありがとうございます。
今後もより充実したツアーをご提供出来るようにガイド共々、頑張って行きますので宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
ハイ（JTBベトナム）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/10/15 |
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[はい]
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満足です
投稿者: よっちゃん, 2015/10/17景色を見ながらのランチ、おいしかったです。ボリューム、種類にも満足しています。ランチ後の鍾乳洞でさらに満足度アップ！
よっちゃん様
この度,JTBツアーをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またベトナムにお越しになる際は、是非JTBのツアーをご利用頂けたらと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/21 |
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一見の価値あり
投稿者: wataru, 2015/10/10ハノイからの日帰りなので、ハロン湾にいる時間は正直短いです。
ただやはり一見の価値ありな場所です。
ただ、ガイドさんはすごい良い方だったのですが、船上だけはなぜかほとんど説明等していただけなかったのが残念です。
この度は弊社主催マイバスツアーにご参加いただきありがとうございました。
ハロン湾は要所要所の説明にとどめ、基本的には景観を楽しんでいただくツアーとなっております。
ガイドに確認しましたところ、説明が必要な箇所では説明させていただいていると申しております。
ただし、お客様からのご意見を頂戴しましたので、ガイドには船内でお客様が退屈されるようなことの内容、可能な限り多く説明やお話をするように指導いたしました。
以上、回答とさせていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/07/18 |
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[はい]
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楽しみにしていたのですが・・
投稿者: Dr.ko, 2015/08/23楽しみにしていたのですが現地到着の１時間ほど前に突然、「今日の船はキャンセルになりそうです」と急遽、現地のお寺？と市場の観光に変更になりました。まあ、自然の事は仕方がないのですが、、、正直残念でした。時間さえあれば翌日に振替可能などはさすがJTBクオリティーだと思います
この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございます。
現地の都合上、ハロン湾の欠航は午前11時30分を目処に公安から発表されるものとなっております。
従いまして、お客様にとってはほとんどハロン湾に到着してから欠航となるケースがほとんどでございます。
その場合は既にハロン湾まで移動していることから他のツアーやお取り消し、返金の対応ができない状況となります。
したがって、ハロン市内の陸上でご案内できる観光箇所へご案内することとなっておりますことご理解頂ければ幸いです。
今後も是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/07/27 |
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日本人基準の快適なツアー
投稿者: tactac, 2015/07/28きれいな大型バスに11名の乗客と、ガイド１名と運転手２名。ゆったりとした空間で快適なバスの旅となりました。ハロン湾までの道のりは予想していたよりも揺れは少なかったですが、やはり大型バスでないと車酔いをするかもしれません。JTBのパッケージツアーに参加しているお客さんとの混載ですが、旅慣れた年配の方が多く「さすが、JTB！」という感じです。
往復ともアジアの団体客向けの大型土産物店でトイレ休憩がありますが、トイレは清潔で土産物も充実しています。正直、地元の店に比べて値段は高いですが、お菓子も個包装されていて立派な箱に入ったものもありますので、職場のお土産には最適です。（ナッツのお菓子は大好評でした！）
ガイドさんの日本語は発音が少々聞き取りにくいこともありましたが、気遣いができるとてもいい人でした。撮影ポイントでは率先して「写真を撮りましょう！」と声をかけてくれて、一人で参加してもたくさん写真を撮ってもらいました。
ハロン湾クルーズでは、噂に聞いていた漁師の小舟が早々に近づいてきて、シャコや貝などを売りに来ました。セットメニューを食べている間に、船の調理場で蒸したり焼いたりしてくれるので、ここはケチらずに買う価値はあります！（シャコが500円ぐらいでした。）
途中寄港する鍾乳洞は足元は思ったほど悪くありませんが、中は湿度が高くてとにかく暑い！！上って下りてで歩く距離がそれなりにあったので、首にタオルを巻きたいぐらい汗ダラダラになりました。（夏はタオルとうちわは必需品です。）
色々な国の現地ツアーに参加していますが、日本人基準の快適なツアーでした。現地で申し込みをすると半額近い値段で外国人との混載ツアーがありますが、そもそもバスの大きさやシートの質が違います。往復8時間の旅でしたが、あまり疲れを感じない楽しいツアーとなりました。
この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございます。
弊社ツアーにご満足頂けましたこと、弊社としても大変光栄に存じます。
今後とも是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/07/06 |
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1 人が参考になったと言っています。
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長旅ながら快適でした。
投稿者: nao, 2015/07/27日帰りハロン湾は各社が催行していますが、このツアーはＪＴＢさんの他のツアーとの乗合いですので乗客は日本人のみでした。休憩を含め片道４時間、他のツアーで外国人客がマイクロバスやワゴン車にギュウギュウ詰めになっているのを見てゾッとしましたが、このツアーはＪＴＢさんの大型バスなので快適です。トイレ休憩に寄るお土産屋さんが、往路復路とも同じような品揃えなのが飽きちゃうかな。ツアー自体は移動距離が長いぶん、駆け足になってしまうのは仕方ないと思います。船上の料理は量も十分だし、缶ビールが6万ドンと飲み物もそんなに高く無いかと。長旅なのでそれなりに覚悟が要りますが、日帰りツアーの中ではおススメだと思います。なによりガイドのＴＨＩＥＭさんが最高！。
この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございます。
弊社ツアーにご満足いただけたこと、弊社としても光栄に存じます。
ガイドのThiemにはお客様からお褒めのお言葉を賜りましたこと伝えさせて頂きます。
今後とも是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/07/19 |
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[はい]
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一人旅子様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂き、まことにありがとうございました。
内容にもご満足いただけたとのこと、うれしく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田