雰囲気の良いお店でした。

投稿者: むしし, 2018/11/09

お店の雰囲気は高級感があり大変素晴らしかったです。
味は他のレストランと同じくらいでしたけど、スタッフさんが愛想よく対応してくれました。
私たちは部屋の中で食事をしたのですが、テラス席がとても気持ちよさそうにしていました。これから検討している方はテラス席がおすすめです。



催行会社からのコメント

むしし様

この度は、マダムヒエン「MADAM HIEN」 食事券&事前予約サービス 落ち着いた趣の店内で堪能する創作ベトナム料理 / ディナープランへのご参加
まことに有難うございます。
こちらのレストランは、サービスとおもてなしで高い評価を受けており、おいしく安心してお召し上がりいただけます。
晴れてるときはテラス席で食べるのもまた開放感があっていいかもしれませんね。

有難うございました。

HANOI

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

料理は美味しかった。

投稿者: みゆりん, 2018/07/17

夕食で利用。バウチャーを提示したが、店員から予約したのか?というニュアンス、どうも英語もややあやしい様子で入店まで少々時間がかかった。着席後もメニューはあらかじめ予約したものがあるはず、ということを説明してもなかなか通じず。
バウチャー提示と、申し込み時記載されているがそれなら現地の言葉で予約内容が、記載されているものを用意すべきではないかと感じた。
料理は味はよかった。

催行会社からのコメント

みゆりん様

この度は、マダムヒエン「MADAM HIEN」 食事券&事前予約サービス 落ち着いた趣の店内で堪能する創作ベトナム料理 / ディナープランのご利用、誠に有難うございます。
予約とレストランとで内容がうまく伝わっておらず誠に申し訳ございませんでした。

今後は、このようなことが起こらぬようにレストラン担当スタッフには厳重注意いたしました。

最後に料理にご満足いただけたとの事で安心致しました。

HANOI

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

かわいいレストランでした

投稿者: norihiro, 2018/04/23

私はベトナム2回目でしたが、友人が初ハノイだったので最初は美味しいベトナム料理を、と予約しました。予約時間よりも1時間ほど早くついてしまったのですが快く受付していただきました。欧米系のお客さんが多かったです。料理はコースで、スープ、サラダ、揚げ春巻きと出て美味しかったです。でもその後、大皿の山盛り炒め物が3皿もまとめて出てきて食べきれずにほとんど残してしまいました。お腹がいっぱいになる料理ではなく、1皿だけでいいので美味しいベトナム料理が食べたかったです。




催行会社からのコメント

norihiro様

この度は、マダムヒエンにてのお食事誠に有難うございます。
おいしくいただけたとの事でスタッフ一同、大変うれしく思います。
生憎、ベトナムのレストランはコース料理の場合は大皿で皆様とのシェアのタイプが殆どでございましてしかも量が多いです。

レストランには情報発信を行い、今後のお客様にもおいしく、楽しく頂けるようなレストラン作りのお手伝いが出来るように
していきたいです。

またよろしくお願い致します。

HANOI

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

まるでパリのお店

投稿者: M.W, 2018/04/02

雰囲気の良いレストランでした。私たちはが食事を始めるときは、そうでもなかったのですが、どんどんお客さんが入ってきて、帰るころには西洋人の方でいっぱいになりました。スタッフに聞いてみると、毎晩予約一杯だそうで、ミールクーポンを購入していて良かったです。
実は予約時間が18時だったのですが、ちょっと時間がずれそうだったので、スカイハブのスタッフに相談すると、予約時間の変更の電話をしてくれ、タクシーも呼んでくれ、運転手さんに指示もしてくれました。とても親切な会社でまたお願いしようと思いました。余談ですが、初タクシーで金額の桁を間違え、四万ドンのところを、四十万ドン渡してしまったのですが、運転手さんは、ちゃんと、これは間違っているよと説明して、お釣りをくれました。良い方で良かったです。

催行会社からのコメント

M.W様

この度はマダムヒエンのご利用、誠に有難うございます。
こちらのレストランは旅行者(特に欧米人)に人気のお店でございまして予約無しでは入れない日にちもあるほどでございます。
フレンチヴィラを改装して作られたレストランでございますため、ベトナムにいながらフランスで食事をしてると言った不思議な気分にもさせてくれます。

ご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思います。

またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

HANOI

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

落ち着いた趣のある店ですが、

投稿者: ゆうちゃん, 2018/03/09

20時に2人で伺いました。沢山席が空いているのに4人席を予約していないからと超狭い席に通されました。食事はソコソコ美味しいものの、セットメニューはあまり感動なく他のメニューはすてきにみえました。

催行会社からのコメント

ゆうちゃん様

この度はマダムヒエン「MADAM HIEN」 食事券&事前予約サービス 落ち着いた趣の店内で堪能する創作ベトナム料理 / ディナープランの
ご参加誠に有難うございます。

狭い席に案内されたり、あまり感動をされなかったとの事であまり満足できるサービスを提供できず、申し訳御座いませんでした。

恐らく他に団体の方の予約があり、そのような席をご案内されたかと思いますが、今後は出来るだけ人数に合った席を提供できるように
スタッフ一同、指導いたします。

貴重なご意見、誠に有難うございます。今後とも宜しくお願い致します。

HANOI
前田

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハノイ最後の晩のディナーに!

投稿者: ちょび, 2018/01/03

口コミを見てこちらにしました。30分位早く着きましたが、すぐ席に案内して下さり(室内、外選べました。)、それ以降の対応も○ お料理はどれも優しい味付けで量もちょうど良く、デザートまで美味しくいただくことができました。また利用したいです。

催行会社からのコメント

ちょび様

この度はオプショナルに参加頂きありがとうございました。
お客様に満足頂き大変嬉しく思います。
こちらのコメントはレストラン側にお伝えできればと思っております。
皆様の食事回数が限られている中で、このように楽しんで頂けたことは嬉しいですし、
またのご来越お待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ベトナム料理を堪能

投稿者: Ukkydaichi, 2017/08/25

タムコックのオプショナルツアーのあと、夕方からのものすごい雷雨の中、お店に着きました。なんとなくエスニックな雰囲気の落ち着いたお店で、おしゃれにアレンジしたベトナム料理をいただきました。一番安いボトルワインも注文しましたが、よく冷えていたのはもちろん、とても飲みやすく、それに、グラスが空になると、すぐに店員さんがワインを注いでくださり、息子とあっという間に一本あけてしまいました。店の雰囲気も料理も満足でしたが、やはり一番満足したのは、店員さんの対応でした。会計が終わってタクシーを呼んでもらったのですが、あいにくの大雨でタクシーが混んでいて断わられたとのこと。どうやってホテルまで帰ろうかと困っていると、店員さんの一人が、入口まで私たちを案内したあと、大雨の中に出ていき、タクシーを捕まえてきてくれました。また、ベトナムに行く機会があったら、マダムヒエンにはぜったいに行きたいと思います!


催行会社からのコメント

コメントをいただきまして、ありがとうございます。
マダムヒエン、雰囲気のある良いレストランですよね☆
コメントでいただきましたように店員さんの心遣いも気持ちよく食事をさせてくれる場所です。
ぜひまたベトナムにいらしてください!
そして、マダムヒエンをまた堪能くださいませ~☆

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

なかなか落ち着いたお店

投稿者: hanakuma, 2017/06/04

雰囲気も味も良かった、他にも日本人の観光客がいて、日本人好みのお店、料理は本格的というより、創作ベトナム料理で、馴染みのない、味と外観、食べたら意外に美味しい。場所は繁華街の裏通りで、慣れないと見つけにくい。

催行会社からのコメント

hanakuma 様


お世話になっております。
この度は弊社の食事クーポンをご利用いただきまして誠に有難うございます。
SKYhubハノイ支店の木村と申します。

お食事についてはご満足いただけたようでなによりでございました。
ご住所についてはご不便をおかけしてしまっておりましたら申し訳ございません。

今後も皆様がご満足いただけるメニュー作り、情報発信を行ってまいります。
何卒宜しくお願いを致します。


SKYhubハノイ支店 木村

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/02
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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