空港からHanoi市内とその逆を利用しました
投稿者: 次の旅もベトナムにするかな, 2023/12/30空港で到着ロビーに出た時、多くのピックアップ業者の人達がいて、自分の車を見つけられませんでした。指示された柱付近で待つこと約10分して会えました。
運転は安全でした。ドライバーはカタコトの英語を介してコミュニケーションを取れました。
帰りは、Hanoi市内のホテル出口にて待っていたら、既に来ていた車からドライバーが降りてきてSmoothに出会えました。
空港まで安全に連れて行ってもらえました。
空港でのミートだけが若干改善の余地があるかな？とは感じましたが、まあなんとかなりました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/12/09 |
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ハノイ、ノイバイ空港
投稿者: M.I, 2023/12/29飛行機が遅れたのと、出国審査に時間がかかり、予定時間より１時間遅くなってしまいましたが、出口でドライバーさんとすぐに会えたのでよかったです。一人旅で、空港到着が深夜なので、ほっとしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/12/27 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/12/19 |
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/12/23 |
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信頼のベルトラ社
投稿者: zzz, 2023/12/27ハノイ市内ではありますが少し郊外のホテルだった為、追加料金がかかる旨をまずベルトラの担当の方から日本語メールの連絡がきて、その後現地の代理店から英語のメールがきて、ちゃんと連携が取れていました。ドライバーは英語は通じませんが、人間的に良い人で、きちんとジャケットを着用し、運転が上手く、山道も車酔いしませんでした。
Dear Takanori Morita,
Thank you for sharing your thought about the service with us.
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We really hope to be with you in the future service.
Best regards
Hoi An Express Travel team
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/25 |
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空港行き送迎
投稿者: やま, 2023/12/26送迎時刻より15分程、早めにホテルロビーへ来て頂き、市内の渋滞も気にならず、余裕をもって、空港カウンターへ到着し、安心しました。
ドライバーさん、ありがとうございました。
Dear Kenji Yamaguchi,
Thank you for sharing your thought about our service.
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Best regards
Hoi An Express Travel team
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/12/25 |
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安心送迎
投稿者: り。, 2023/12/24初めてのベトナムで勝手がわからないのでオプショナルツアーを検索。金額も手頃、口コミもまずまず半信半疑のまま申込をしたけれど、頼んで正解でした。出口に名前カードを持ってお出迎えで夜でも安心でホテルに着きました。
Dear Rieko Hodotsuka,
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Best regards
Hoi An Express Travel team
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/11/29 |
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空港送迎
投稿者: やま, 2023/12/22到着遅れと入国審査の混雑で、
予定よりかなり遅くなったにも
関わらず、笑顔で迎えて頂いて、
とても安心して宿まで行く事が
できました。
Dear Kenji Yamaguchi,
Thank you for sharing your experience with service of Hoi An Express Travel.
We're happy that you had a good time with our team.
We really hope to welcome you again one day.
Best regards
Hoi An Express Travel team
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/12/21 |
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安心です
投稿者: たんたん, 2023/12/17今回はベトナムの国内移動でしたので国内線の到着口でスムーズに合流できました。ハノイのノイバイ空港は国際線と国内線が1キロ以上離れているのでピックアップの場所連絡は確実にする必要があります。前日に確認メールがきます。空港は客引きタクシーも多く混雑しているので頼んでおくと安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/13 |
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時間は守って欲しい
投稿者: TmHd, 2023/12/16空港でゆっくりしたいのでピックアップの時間を考えると3時間ぐらいあっていいなと考えていました。ホテルのロビーにピックアップ時間に来なかったので10分過ぎたぐらいにホテルのフロントのスタッフに電話をかけてもらいました。結局20分以上遅れて到着しました。自分の名前を名乗り何度もごめんなさいと謝っていました。「飛行機に乗り遅れなければ問題ないよ」と伝えました。2時間前には到着したのでまぁ、いいでしょう。空港の出国手続きはすごく混んでいたのでゆとりは欲しいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/11/27 |
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ひとりなのに大きな車で迎えに来てくれた
投稿者: TmHd, 2023/12/05到着してすぐのところで待っている人達がいますが、建物を出た外で待っています。何の問題もありませんでした。自分の名前が書かれたものを持って待っていてくれます。飛行機に預けた荷物を取って両替をしてから待ち合わせの場所に向かいました。ずっとニコニコしている人でした。ひとりなのに大きな車で来てくれて、他の人も乗るのかな？と思っていましたがひとりでした。安全運転で快適でした。夜遅い時間にありがとうございました。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/11/23 |
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空港送迎のコスパ最高
投稿者: ハノイ・ロックス, 2023/12/01これはお薦めです。
台頭してきたgrabみたいな感じでした。
最初予約したタクシーがホテルまで行かないから待ち合わせ場所まで出て来いとなったのでキャンセルしてホテルまで迎えに来てくれる送迎を探しました。そうしたら格安のコレを発見、安くて逆に心配でしたが荷物はドライバーさんがクルマに載せてくれて降ろしてくれて文句なしの対応でした。ベトナムのタクシーは「明日どこ行く」「電話番号教えろ」「出掛ける時は俺に電話しろ」としつこいですがそんなことはなくて「バ～イ」で終わって清々しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/11/25 |
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夜半に着く便なので安心が欲しかった。
投稿者: ハノイ・ロックス, 2023/11/29現地時間夜11時過ぎに到着する便なので出来るだけ早くホテルへ行きたくて予約しました。予想通りに空港には予約の名前札を下げて待っている運転手さんでいっぱい。有名なぼったくりタクシーも見かけません。待ち合わせ場所にはちゃんと私の名前を書いて待ってくれている運転手さんがいました（この人はマネージャーで運転手は別のひとだった）。手荷物も全て積んでくれてホテルに向かいました。降りる際も手荷物には触らずに運転手さんが運んでくれて（ボーイさんもですが）チェックインしました。飛行機を降りた後の心配をしなくていいですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/11/23 |
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期待どおりで、無事ホテルに行けました。
投稿者: ちかりん, 2023/11/29深夜到着の便だったので、現地でタクシーを見つけたりするのは非常に不安でした。しかし今回の送迎プランは、期待どおりのもので、フライトで疲れた状態でも、安心してホテルに行くことができました。
空港で荷物を受け取った後、税関を通過すると、自分の名前を持ったドライバーさんはすぐに見つかりました。
こちらはベトナム語はほとんど喋れませんでしたが、全く問題ありませんでした。
次回もこのプランを使いたいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/11/28 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/11/05 |
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すぐにドライバーの方に会えました
投稿者: ドンさん, 2023/11/18名前を書いたボードを持ったドライバーの方をすぐに発見でき、その場で待つ様に言われた。数分で車が来てスーツケースも積んでくれました、ホテルまでゆったりとしたバンで夜景を楽しみながらドライブでき、最高の旅行初日を迎える事が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/23 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/11/14 |
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時間厳守でした
投稿者: むーちゃん, 2023/11/11道路が混んでいたのですが、早めにお迎えに来ていただいたので、余裕を持って空港に到着でしました。また、空港駐車場が混んでいたのですが、出発の入り口近くに駐車して、降ろしてくださって、ありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/10/18 |
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楽ちん
投稿者: corydors, 2023/11/06子どもが小さいときや、交通が微妙なところはいつもveltraさんの送迎サービスを使ってます。すぐに落ち合えて快適でした。帰国時も予定時間の５分前にはホテルのロビーに来てくれてました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/11/03 |
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宿泊先まで確実に届けてもらえて安心
投稿者: のりみ, 2023/10/23立派なトヨタ車で送迎いただきました。
現地ではGrabが便利ですが、空港～宿泊先までは、事前に予約できるほうが安心できますね。
ドライバーが名前プレートをもって待っていてくださいますが、待ち合わせ場所は送迎ドライバーが大勢いるので、SMSやWhat'sAppでやりとりしたほうがいいです。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/28 |
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街の活気が昭和の日本のようで若い頃に気持ちが戻りました。
投稿者: ドンさん, 2023/10/21車での移動の時、車の間をバイクが埋め尽くすようにして交通が流れて行くのに、乗っているだけで驚きと面白さで楽しかったです。
ガイドの方も日本語が上手でベトナムの歴史、生活習慣、国民性など色々を説明して下さりベトナムが大好きになりました。食事の時も、飲み物の注文など色々と世話を焼いてくれ、安心して楽しい時を過ごせました。
ガイドブックに載っているハノイの主だった観光地は全部案内してもらい、次回訪れるときは自分一人でも街歩きができそうです。
少しハードな日程ですが、振り返ってみれば60代の我々でも大丈夫、これぐらいの方が充実感、達成感が得られたように思います。ツアーの定番土産物店では、隣国の〇〇のような強引なセールスはなく、しらけることも無かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/20 |
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スムーズな送迎でした
投稿者: 旅好き, 2023/09/23夜空港着、自分の名前を見つけたら、スムーズにホテル送迎。
翻訳アプリを使いながら、会話もできて良かったです。 一人旅でしたが安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/15 |
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スムーズな送迎と安心感のある対応
投稿者: ししる, 2023/09/03初めてのベトナム、乗り継ぎで疲れたところで送迎の心配をする苦労もなく利用できました。
わかりやすい名前を書いた紙を見せて立ってくれてすぐ見つけられました。
翻訳アプリを使ってくれながら、目的地までの時間や乗車確認をしてくれて良かったです。
安心感を得たい方は、ぜひ試してみると良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/10 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/17 |
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スムーズな送迎
投稿者: ししる, 2023/08/091人での利用でしたが、不安な思いをすることなく送迎していただきました。
翻訳アプリなどを使って確認を行なってもらったため、意思疎通もバッチリでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/08 |
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時間通りにお迎えはありましたが・・・。
投稿者: くまりん, 2023/07/29フライトを教えていたにも関わらず、ターミナルを間違えられてすごく焦りました。こちらも確認不足だったのかもしれませんが、訊かれることもなく、出発、着いたら違うターミナル・・・。
バスですぐに移動できましたし、時間は十分あったのでよかったです。
Dear Mr, Rieko Shindou,
Thank you very much for your comment. We are appreciated when received your opinion of the experience of the travel in Viet Nam. We apologize for the service issues and regret any inconvenience or frustration your experience has caused you.
Your business is important to us, and we hope you will give us a favour by rating 5 stars instead of 2 stars because it has a significant impact on our business. And the important is the driver picked you up on time and took you happily. We appreciate your noble gesture.
I am looking forward to hearing from you soon.
Best regard,
Hạnh Bùi - Customer Service
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/19 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/16 |
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言葉は通じませんが普通に問題なく送迎してもらいました。
投稿者: バリ王, 2023/07/22なぜベトナムは英語が通じないんですかね？
まあ問題はありませんが。
日本語からの英語の様に、ベトナム語から英語も難しいのでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/28 |
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ホテル→ハノイの空港へ送迎
投稿者: なるみ, 2023/05/28朝8時発の飛行機だったので、遅れるのが不安で送迎サービスを予約しました。
ハノイの空港は市街から少し離れているので送迎がオススメです。
お迎えは朝4時でしたが、遅れずにホテルに迎えにきてくださり、ちゃんと送り届けてくれました。
現地語ドライバーだったので、会話は無かったですが、利用して良かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/26 |
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Dear Eiko Tanizawa,
Thank you for sharing your experience with service of Hoi An Express Travel.
We're happy that you had a good time with our team.
We really hope to welcome you again one day.
Best regards
Hoi An Express Travel team