酷いツアーでした
投稿者: N.A., 2019/01/27他の方も書かれていますが、
4.5時間のツアーと書かれていますが、3時間も経たずに
ホテルに戻ってきました。
また、ピックアップ時間8：30の予定だったのに、
朝8時過ぎに迎えが来て慌ててロビーにおりることになりました。
連れて行かれたのは高いお店2件。
時間が余ったようなので、このお店に行きたい、陶器市場に行きたいと伝えたところ。
場所がわからないと言われ、携帯で地図を見せたら遠いからいけない。
挙句の果てはお土産店で店員に行きたい店の名前を聞いたら、
そこは高いから行かない方が良い。と言われました。(グルでしょうか)
ティータイム？店の土間でお茶を出されたくらいで、
そんな時間があったら希望の店に連れて行ってほしかったです。
ろくな観光説明もなし、高い土産店に連れて行かれ、自由時間も無し、
せめて自由時間を貰えたら、自分の足で行きたい店にも行けたものを、
さっさとバスに載せられ、11時少し過ぎたころにホテルに戻されました。
買い物をされたい方は、バス又はタクシーをハイヤーして、
皆さんご自身でバッチャン村に行かれた方が、コストパフォーマンスは良いと思います。ただ行って観るだけでしたら、充分かもしれません。
因みに、市内でいけなかったお店の陶器が売られていたので、
値段を見たら村のお店の2～3割近い価格で購入できました。
有名な窯元なので、高いのかもしれませんが、納得いきませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/25 |
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バチャン村観光ツアー工房見学と陶芸ショッピング
投稿者: ACO, 2018/11/28申込者が1人だったので プライベートツアーだったが、行くお店は 決まったところ一軒しか行かず、行きたいお店に連れて行ってもらえなかった。行ったお店は値段が高かった。
しかも 予定より1時間も早くツアー終了だった。
ACO様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、ご満足頂けず残念でございました。
貴重なご意見として受け止め、今後はご満足頂けるツアー作り、スタッフ教育に尽力してまいります。
この度もご投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/26 |
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もう少し・・
投稿者: あやや, 2018/10/30バチャン焼きについて歴史など具体的な説明が欲しかったです。また、どこの店でどのような物が売られているかなども説明して欲しかったです。12時までの予定でしたがホテルには11時には到着しました。
あやや様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、ご案内不足、配慮不足があり大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるようサービス向上に尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/10/28 |
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良いものが購入できました。
投稿者: マロン, 2018/09/27ガイドさんの説明を聞いてから、マグカップを購入しました。とても、とても気に入りました。たっぷりとベトナムコーヒを入れて飲むのが楽しみです。
マロン様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お気に入りのカップで飲むコーヒーはとても美味しいですね！素敵なお買い物が出来て何よりでございました。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
この度もご投稿ありがとうございました。
マロン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/24 |
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暇つぶし程度に
投稿者: ゆうchan, 2016/05/02私が参加した日は私一人だけの参加でした。
バチャン村まではハノイ中心部から車で３,４０分程度です。
いざ行ってみても見る場所もあまりなくて時間がかなり余っちゃいました。
他の日本人のツアー客もいて日本人向けの観光地ですね。
円で払えるお店も多く、商品も日本語で書いてありました。
ゆうchan様
この度は バチャン村半日陶磁器工房見学＆散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
お時間が余ったとの事で、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
ご興味がおありであれば、絵描き体験などもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ゆうchan様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/03/21 |
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時間つぶしにはちょうど良い
投稿者: Kaz, 2015/08/16オプションのフットマッサージ付きのコースにしました。
朝、ハノイ市内から車で約２０分ほどでバチャンに到着。陶磁器の工場を見学し、その後、休憩も兼ねておみやげ屋さんへ。
フットマッサージがあったためか、１０時ぐらいにはもうハノイへ戻るとのことでトンボ帰りでしたが、バチャン滞在は１時間程度で見回れる規模だったので、時間的にはちょうど良かったです。
ハノイ市内に戻ってフットマッサージへ。日本人の方がよく訪れるお店のようで、日本語のガイドマップも置いてありました。
陶磁器にそこまで興味がなくても、楽しめるかと思います。
Kaz様
この度は弊社のバチャン村半日陶磁器工房見学＆散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、思わず微笑むようなバチャン焼きのお写真と、ご体験談をご投稿いただき、感謝申し上げます。
バチャン滞在時間は短かったのですが、フットマッサージと合わせまして充実した半日をお過ごし頂けたようで、安堵しております。
特に陶磁器にご興味がなくても楽しめるとのご感想は、これからハノイに行かれる方にとりましての良いご参考になられることと存じます。
ハノイからはハロン湾やマイチャウ少数民族の村など、日本では見られない風景も多くございます。
是非またお越しくださいませ。
Kaz様にお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/08/09 |
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楽しかったです。
投稿者: nana, 2015/03/04当日はラッキーなことに参加者は私一人のプライベートツアーでした。ガイドさんからバッチャン焼きの説明を聞き工房に連れて行ってもらいました。面白かったです。写真も撮ってもらい、いい記念ができました。連れて行ってくれたお店は高かったです。でも気に入ったものが買えました。帰りはガイドさんからグァバもご馳走になり、美味しいフォーのお店も教えてもらいました。ありがとうございました。
nana 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
おひとり様のツアーとなり、弊社ガイドも細やかな心遣いを目一杯できたのでは
ないかと思います。
バッチャン焼を購入されたのでしょうか？お値段が高かったのは残念でございますが
お気に入りのものを発見、ご購入ということで嬉しく存じます。
弊社のツアーがnana様の旅の良き思い出のひとつになっておりましたら、弊社と
しましてもこれ以上の喜びはございません。
貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/03/02 |
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バチャン村半日陶磁器工房見学＆散策ツアー
投稿者: jitsuka, 2014/06/14今回は、友達と２人でのツアー参加でした。 事前に日本から予約を入れ不安でしたが、観光当日も宿泊のホテルへ時間どうりガイドさんの迎えがありました。 バチャン村は3回目ですが、以前の訪問とは違った内容で良かったです。 昼食無しの観光の為、ガイドさんにお願いし昼食のレストランも案内していただきました。食事メニューも多く満足でした。 おいしいジェラートを食べたくて、ガイドさんにお願いしましたが、道路の売店のアイスクリームですまされました…ちょっとがっかり。 男2人のの参加の為、女性のガイドさんをリクエストすれば良かったのかなと後悔でした。
jitsuka様
この度はバチャン村半日陶磁器工房見学＆散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
3回目のご訪問ということでございますが、前回とは違った内容でお楽しみ頂いたとお聞きしまして安堵しております。
美味しいジェラートをご案内できずに申し訳ございませんでした。
今後はガイドに一層の情報収集を心がけるよう指導して参りたいと存じます。
男性ガイドには男性ガイドの良さが、女性ガイドには女性ガイドの良さがございますが、この日はたまたま男性ガイドがご案内をさせて頂きました。
4回目のご訪問でもまた jitsuka様にお目にかかれますよう、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/05/23 |
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ちょっと、損した気分
投稿者: yume, 2013/12/31体験談を書くように…というメールが届き、
改めてこのツアーの日程表を確認しましたら、
７時半ピックアップで12時帰着ですか～？
しかも、お茶の時間もある？？？
そういう日程であることをしっかり把握してから
参加しなかった私にも落ち度がありますが、
今となっては残念な印象のツアーになってしまいました。
当日の参加は私一人でした。
年末の繁忙期で日本語ガイド不足とのことで、
日本出発直前に日程の変更をメールで言い渡され驚きました。
すでに他の予定が決まっている日でした。
慌しくメールのやり取りで二転三転の結果、やっと決定。
午後１時半にホテルピックアップ。
片道約40分×2=往復1時間20分
現地滞在:1時間
お茶の時間？ そんなのあったんですか～？
ガイドさんからは何も話なし。
バチャン村に行きたかった目的はカメラが趣味なので
焼き物の買物ではなく、写真を撮りたかったため。
だから、ガイドさんから工房見学したいかと聞かれた時、
それは不要と私は断りました。
で、「どのくらいここにいたい？」と聞かれたので、
遠慮して「1時間くらい」…と言ってしまった私も
いけなかったと思います。
予定のお茶の時間など提案もなく、
合計たった2時間20分で済んだツアー。
帰りはホテルではなく、ホテル近くの場所で降ろしてもらえるか
打診したところ、この後、空港へのお迎えがあるから…云々との
理由で断られました。
そもそも最低でも4時間以上の所用時間が設定されているツアー
なのに、わずか2時間半で仕事を終えられてガイドさんと
ドラーバー君は想定外に短時間で仕事が済んで、
さぞかしラッキ～だったことでしょう。
今後、このツアーに参加なさる方は規定の行程や時間を
ショートカットされそうになったら、はっきり要求なさることを
おすすめいたします。
yume様
この度は、弊社のバチャン村半日観光にご参加頂き誠に有難うございます。
今回は、弊社のガイドのご案内に問題が御座いまして、
誠に申し訳ございませんでした。
こちらのツアー時間は４時間で設定しているため、
ガイドは時間が余ったとしてもしっかりと４時間案内しなければなりません。
今回ご担当させて頂いたガイドには、特に厳しく指導・教育をし、
このような事が２度と起きないようにしっかりと注意して手配・ご案内させて頂きます。
レフォンツーリズム
新海
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/12/26 |
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ガイドさんが親切！
投稿者: ぶたごりら, 2012/02/08バッチャン村自体はとても観光地と呼べるような場所ではなく、鄙びた店舗が並んでいるだけで期待はずれでした。立ち寄ったお店（J○Bのガイドにも載っている現地の有名店）もベトナムの食器にしては異常に高く、馬鹿にしてるのかと思ったくらいです。楽○の通販で検索したら同じような値段で売られていましたので、食器購入を思い出としてではなく、実用で買われたい方は日本で買った方が得だと思います。
以上はバッチャン村の感想です。旅行会社の方はコストパフォーマンスの高いツアーを提供してくれたと思います。特にお名前を忘れましたが、ベトナム人の現地ガイドの方は非常に感じが良かったです。日本語はやや流暢さに欠けましたが、ガイドとしては十分。仕事に一生懸命な上、帰りに希望も聞いてくれたり、プライベートでお土産も頂けたり、ベトナムのホスピタリティを感じさせられました。またベトナムに行った際は別の行き先で利用したいと思います。
ぶたごりら様
この度はバチャン村半日陶磁器工房見学＆散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
バッチャン村はご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
陶芸が伝統的に作られている様などをご覧頂くには、良い機会かと存じます。
弊社に対しましては、過分なお言葉をいただき恐縮でございます。
ガイドの日本語教育にはさらに力を入れて参ります。
ベトナムには世界遺産をはじめ多くの見所がございますので、是非またご利用くださいませ。
ぶたごりら様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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N.A.様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。