夢のようなクルーズ

投稿者: Moomin, 2018/09/05

とてもエレガンスな船旅を体験することができました。1泊2日と短い時間なので、英語でも特に不自由さを感じることなく良かったです。

催行会社からのコメント

Moomin様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

日帰りツアーではなかなか体験することのできない夕日や朝日、
また日頃なかなかできないラグジュアリー体験はいかがだったでしょうか。
ハロン湾の雄大な景色を眺めながらのご宿泊はさぞ特別な時間となったかと存じます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハロン湾を満喫できました

投稿者: はなちゃん, 2018/05/06

最初に希望した別の船でのクルーズは満席で予約できなかったのでこの船を選びました。日本人客は我々だけ。ガイドは利用しないプランでしたが、ツアーに参加しているのは外国人客ばかりなので、英語のアナウンスは聞き取りやっすく不便は感じませんでした。英語が苦手な人でも、最初に配られるタイムスケジュール表に合わせて行動すれば、特に心配は要らないと思います。スタッフのフレンドリーさと行き届いた気配りにも感謝。船上でのアクティビティーも全て参加しましたが、不参加でも全く問題ありません。天候にも恵まれましたが、仮に雨だったとしても、あの快適なスタッフに囲まれて過ごせたなら満足できたと思います。次回行く機会があったら、また利用すると思います。


  • 船上からの朝日

催行会社からのコメント

はなちゃん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

最初のご希望の船をご用意できなかったにも関わらず、そのように
お褒め頂き、弊社一同喜ばしく存じております。
クルーズを存分にお楽しみいただけたようで幸いです。
宿泊ツアーの醍醐味もある、素敵な朝日のお写真をありがとうございます。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

評価:
利用形態:友達・同僚
この体験談は参考になりましたか? [はい]

このツアー会社は親切!

投稿者: Kuma, 2018/05/01

予約時に行きと帰りのホテルが違うので送迎についてご質問したら、LINEで帰りのホテルが送迎の対象ではないが、ツアー会社で降り有料だがタクシーを呼んでくれるとの回答をもらえた。その際、バスの運転手に依頼と念のための住所も教えてくれた。当日はきっちりそのとおり行って頂けた。その上、他のツアー会社のトラブルにも電話番号を調べて日本語の話せる方までつないで下さった。とても親切でした。
ハロン湾のツアーは、時間通りに次から次へと計画通りに楽しませてもらえ、ペットボトルの水もその都度準備されており、細やかな心配りがあって良かったです。料理も美味しく、昼食にスパークリングワインのボトルを開けたのを夕食までキープしてくれたので、大好きなスパークリングワインを堪能できた!カヌーも30分くらい自由に2人で漕げて、のんびりと景色を楽しめた。ハロン湾サイコー!


催行会社からのコメント

Kuma様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアーご参加中のみならず、ベトナム滞在中の全ての時間を
お楽しみいただくためのお手伝いをすることが私共の勤めでございます。
ハロン湾の壮大な景色の中、素敵な時間を過ごしていただけたようで
弊社一同大変嬉しく思っております。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハロン湾がうーん?

投稿者: fujifuji, 2018/03/28

ベルトラさんにお願いして、夫婦と子供の三人でも可能な部屋を特別に確保していただきました。 いつもご親切なご対応感謝しております。また手配いただいた船も綺麗、清潔で中々良かったです。 素晴らしいのはそのクルーズのベトナム女性マネジャーがキビキビ、テキパキとリーダーシップを発揮されており、スカウトしたいなと思ったくらいです。 ただハロン湾自体が思ったほどでないのが星三つの理由です。 まあ、景観の感じ方は人それぞれですので無視して下さい。

催行会社からのコメント

fujifuji様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ハロン湾は本当に天気が優れない日が多いです。なので、弊社としましてもいかに天気が優れなくても来て良かったと思えるサービスにしていけるように日々精進しております。
お客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるように対策・改善に役立たせて頂きます。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。fujifuji様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/03/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夕焼最高でした。

投稿者: モリモリ, 2018/02/18

サンセットは一見の価値ありです。
海の桂林と呼ばれれるシャロン湾ツアー、
良かったです。流石世界遺産。


催行会社からのコメント

モリモリ様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ハロン湾での、夕焼けのお写真のご共有有難うございます。
世界遺産であるハロン湾での時間を充分に満喫して頂けたようで、弊社一同大変嬉しく嬉しく思います。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
モリモリ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/02/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高!

投稿者: ロバート・ひろ, 2018/02/11

2月5日、6日の1泊2日のクルーズに参加しました。食事もスタッフの対応も素晴らしく、また参加したいと思います。すぐに、イギリスからのご夫妻と仲良しになり、ティーセレモニ、太極拳、体験料理を楽しむことができました。

催行会社からのコメント

ロバート・ひろ様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
「また参加したい」というお言葉を頂けたこと、弊社一同大変嬉しく思います。
より一層参加者に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
ロバート・ひろ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高です。

投稿者: よっち, 2018/01/20

エモーション号は日本人は私たち2人だけでした。
他は2組のアメリカ人夫婦と、30人ほどの台湾人ツアー(たぶん社内旅行)
スタッフもホテルからの送迎の運転手さんも、みんな親切でした。
英語の案内なので、ほとんど理解できませんでしたが、困ることはありません。日本語ガイドは悩みなしたが、もしあわないひとだったら2日間も一緒に行動するのはちょっと・・・と思いやめました。
船の中はとてもきれいで、食事も美味しいです。この値段で2日間もとても
コスパがいいと思いました。
ただし、イベントがたくさんあって、のんびりしている時間がなかったです。





催行会社からのコメント

よっち様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
「最高です。」の一言、嬉しい限りでございます。

ご参加頂きましたラベラ号はきれいな船内と盛り沢山なアクティビティ、経験豊富なスタッフが揃う
弊社も安心してお任せできるおすすめの船でございます。
よっち様から頂きましたご感想、弊社よりしっかりお伝えさせて頂きます。

イベント・アクティビティは基本的に自由参加となっておりますが、
スタッフからの説明が不十分だった部分があったかもしれません。
次回ご参加頂く機会がございましたら、どうぞいくつかのアクティビティはスキップして頂き、
船内や客室でゆったりお過ごし頂くひと時を設けて頂くのもいいかもしれません。

お時間ございましたらまたベトナムに遊びにいらしてくださいませ。
弊社スタッフ一同よっち様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

期待以上でも以下でもなかった。

投稿者: ススム, 2018/01/15

あいにくの曇り空で奇岩群は天気なら最高と思って見ていた。
船室はまあまあ。食事も平均的。
ガイド、スタッフの一生懸命さは評価に値する。
春巻き造りなど、楽しませてくれた。夜のイカ釣りは全く成果なし。
でも一度は行くべきハロン湾。

催行会社からのコメント

ススム様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
弊社一同より一生懸命に、お客様の期待値を大きく上回れるサービス提供をしていくために日々精進して参ります。
お客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるように対策・改善に役立たせて頂きます。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
ススム様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/01/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夢心地でした

投稿者: AN15, 2018/01/05

まわりでハロン湾に行った人が皆さん 泊まりがけで行くべき、というのでひとり参加でちょっと贅沢ですが思い切ってクルーズに参加しました。
結果、参加して良かった、と思います。参加者が多いとピックアップの順番によっては片道約4時間車に乗らないといけないので、団体客で日帰りには無理があると感じます。
食事しながら、部屋でごろ寝しながら、オープンデッキでくつろぎながら景色をのんびり堪能できました。なんだか夢の世界にいるようでした。部屋はどうしても水回りの臭いが気になってしまいましたが、お手頃価格ですのでしょうがないかなと思います。自由参加のオプションが程よくあって飽きることも無いかなと。食事もとても美味しかったです。
ガイド無しプランに参加しましたが、ピーク時で参加者が多い時は渋滞の中でハノイをぐるぐるまわるより、集合場所を指定してもよいのでは?と私は思います。たまたまだったのかもしれませんが、帰りはベトナム語しか出来ないドライバーさんがたくさんのホテルを回らなくてはならず、ホテル名では無く通りの名前しかしらないようで、大変そうでした。ホテルのある通りの名前を覚えている旅行客もあんまりいないですよね。(笑)でも私にはそれも良い思い出です。

催行会社からのコメント

AN15様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
1泊2日でのハロン湾はいかがでしたでしょうか。雄大なハロン湾の景色を船上で堪能できるのは宿泊プランならではです。
この度のご旅行が少しでもお客様の心に残る思い出になったのであれば、弊社としても大変嬉しく思います。
ホテルでのピックアップに関してなどのご指摘有難うございます。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
AN15様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高の非日常でした。

投稿者: Cam on nhieu, 2017/12/07

日常生活から離れ、少し贅沢な時間を過ごしたい、せっかくならひとりでのんびりと過ごしたいと考え参加しました。1泊2日にして大正解で、本当にゆっくりと過ごすことができました。
ビジネスも合わせハノイに行きましたので、数日前に急にハロン湾に行こうと決め、急なやりとりでしたが、リスポンスも早く安心して旅行をすることができました。
(実際には空きがありませんでしたので、現地日本語ガイドなしでしたが、ラベラプレミアムにグレードアップで参加をさせていただきました)

景色はもちろん最高で、夕日もきれいで何枚も写真を撮ってしまいました。料理もおいしくいただけましたし、アクティビティもとても良かったです。

船上のスタッフは皆若く、彼らが私たちに楽しんでもらおうと一生懸命であったこと、そのような姿を見るのも気持ちが良いですね。

カップルや家族連れが多く、ひとり参加も数名いました。
日本人は私1人でしたが皆とてもフレンドリー、もちろんベトナム人スタッフも。
別でご年配の方の日本人グループ(おそらく日本語ツアー)の方々がいらっしゃいました。

非日常を感じることもでき、大変リラックスできました。またベトナム語学習者にもおすすめです。色々と教えていただけます。
また行きたいと思います。

催行会社からのコメント

Cam on nhieu様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました体験談から、ハロン湾で素敵なひと時をお過ごし頂けたことがお伺いでき、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

Cam on nhieu様のおっしゃる通り、ハロン湾での時間はまさに非日常を味わうことができる
最適な場所の一つです。
贅沢な時間の中、日々の疲れや喧騒から離れ、楽しんで頂けましたら幸いです。

ハロン湾の楽しみ方はまだまだたくさんあります!
季節によっても雰囲気が変わるので、
機会がありましたら再度足をお運びください。
Cam on nhieu様のまたのご利用、弊社スタッフ、ボート会社スタッフ一同
心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/11/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

素晴らしい景観、スタッフもフレンドリーでした。

投稿者: キウイフルーツ, 2017/10/21

友人3名で参加しました。天候にも恵まれ、ハロン湾の素晴らしい景観とクルーズを楽しめました。日帰りプランも考えていましたが、1泊プランにして正解でした!夜、甲板デッキのチェアに寝転がってビールを飲みながら星空を楽しんだり、朝日を眺めたりは宿泊ならではの体験でした。1点だけ残念だったのは、シャワーのお湯がとてもぬるくて水圧が低かったことですが、まあ、これは仕方ないかと思いました。
スタッフは若い人達でしたが、最初のスタッフ全員そろっての挨拶に始まり、サービスも丁寧で好感が持てました。
VELTRAハノイ支店さんには、現地天候などレスポンス早く情報をいただき、LINE登録しておいて便利でした。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

キウイフルーツ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

このようなお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ハロン湾の星空や朝日など、宿泊ツアーの魅力を余すところなく
ご堪能いただけましたこと、嬉しい限りでございます。

また、船の設備に関しまして、実直なご意見誠にありがとうございます。
ラベラボートに改善をお伝えさせていただきました。

ラベラボートスタッフ、弊社ともにお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これからも両スタッッフ一同、ベトナム旅行をよりお楽しみいただけるよう、努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたベトナムへお越しくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/10/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

是非オススメです。

投稿者: MEDTKS, 2017/09/12

夫婦にてハノイから専用車にて参加させて頂きました。
ハノイ市内からアパート近くにてピックアップをお願いしまして問題無く出発。

【ハノイ市内ーハロン湾】
ドライバーが初心者なのか船に乗船する島が分からなかったのか、
バイチャイ橋を超えてしまい電話で確認し急いで戻るといったちょっとしたアクシデントはありました。それと全開的にスピードを出すタイプの運転で少し怖かったですね。
ただ、ドライバーさんの感じは非常に良かったです。帰りの道中でHa Long Beerが買いたいというお願いをしましたら、数件のお店に寄ってくれて、無事に買うことも出来ました。

【エモーション ラベラ号】
大きさも手頃で、部屋の中・レストラン・デッキも綺麗になっており快適です。
それからスタッフもみんながフレンドリーで楽しく過ごせました。
食事も十分でした。

【アクティビティ】
ネット情報と順番は違いましたが、1日目にSung Sot鍾乳洞・2日目にTiTop島に上陸しました。その他のアクティビティも事前情報の通りでした。私はカヌー・釣り・SPA・太極拳は体験しませんでしたが、他の皆さんが楽しんでおりました。
幸いにも、雨は深夜の時間帯だけでアクティビティの最中には止んでおりましたので、
ラッキーでした。

【総論】
総じて非常に満足のいくツアーだったと思います。
ハロン湾を訪れる際は、是非このツアーをオススメしますよ。


  • 朝のTi Top島


  • ハロン湾の夕日


  • Ti Top島


  • Ti Top島の頂上から


  • Sung Sot鍾乳洞


  • Sung Sot鍾乳洞へ!


  • スケジュール

催行会社からのコメント

MEDTKS様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、お写真付きの詳細な体験談をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。

ドライバーに関して、ご不安な思いをさせることとなってしまい申し訳ありません。
お客様からの暖かいお言葉とともに、スピードと事前の行き先の確認の徹底を申し伝えさせて頂きました。
また、船内のスケージュルに関するご指摘、ありがとうございます。
こちらに関しても、ただちに修正させて頂きました。

MEDTKS様より、「非常に満足のいくツアー」とおっしゃって頂けたことが何よりの励みでございます。
今後もより質の高いサービスをご提供できますよう、社内一丸となって取り組んでまいります。

機会がありましたら是非またベトナムにお越しくださいませ。
MEDTKS様の再訪、心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハロン湾での楽しい体験

投稿者: Mcmk, 2017/08/18

ハノイからハロン湾まで、片道3時間半なので、行くだけで疲れます。ですので、一泊するのがオススメです。個人的理由で、急遽、個人送迎をお願いしましたが、急なお願いにもかかわらず対応してもらいました。クルーズの中身は春巻き体験、イカ釣りなど、凝っています。
家族向けのイベントが多いので家族にオススメです。


  • 夕焼けのハロン湾


  • 洞窟ツアー


  • 高台からのハロン湾

催行会社からのコメント

Mcmk様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とてもよかったです。

投稿者: 匿名です, 2017/08/03

ガイドの方もとても親切で、ハノイ市内からいろいろなことを教えてくださいましたし、クルーズ船のスタッフも、みな若く、とてもホスピタリティ溢れる接客をしてくださいました。部屋も清潔、景色もきれいで、食事も美味しかったのでいうことなしです。

催行会社からのコメント

匿名です様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

満足です!

投稿者: HIDE, 2017/07/24

船もちょうどよい大きさで参加している人数もちょうど良い感じでした。
天気にも恵まれ、ハロン湾の幻想的な景色と雰囲気は最高でした。

料理は普通でしたが、船内はそこそこ綺麗で満足です。
今回は同僚と二人での参加でしたが、今度は家族を連れて行きたいです。
必ずリピートしたいと思うツアーでした。
本当におススメです。

催行会社からのコメント

HIDE 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
お食事に関しましては、特別なものをご用意することもできます。
今後利用する際は、こちらも御検討頂けますと幸いです。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/07/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハロン湾は絶対船泊!

投稿者: かびごんラブ, 2017/07/10

ハノイから片道3-4時間もかかるので船宿泊のツアーにしました。日本語ガイド付にしたところ日本人の参加者が私達だけだったので専属状態でした。車の乗り心地は良いのですが道路があまり良くため母が車酔いしてしまい、船へ到着後はベッドで横になってましたが、レストランから食料を部屋へ差し入れしても良いとこのことで母にフルーツを差し入れできて助かりました。その他もクルーの方々がとても親切に
盛り上げてくださり、他の国の方々とも一緒にアクティビティを行ったりと、楽しい時間が過ごせました。船のデッキから眺めるハロン湾の景色は最高です。朝から夜まで色んな景色を見ることができるので、ハロン湾には絶対船泊された方が楽しいと思います!



催行会社からのコメント

かびごんラブ 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。

移動のお車の件は大変申し訳ございませんでした。
弊社でも運転の改善、お車の改善に取り組んでおりますが、
なかなか評価が向上するまでに至っておりません。

今後も引き続きこちらのサービスの向上に取り組んでまいります。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/06/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

クルーズ船のスタッフが親切で楽しいです

投稿者: ドニー, 2017/06/28

60歳代半ばのシニア夫婦で英語版に参加。ホテルのピックアップは待っていればよいのでうれしい。
さらにホテル側も自分のホテルの扱いではないのに、ツアーの連絡先を聞いてメモして何かの時には対応する姿勢で安心した。
20分以上遅れて着たが、その後は順調。水はその都度くれるので持参は不要でした。
タロン湾は曇りで夕焼けは見れなかったが、霧の浮かぶ島々も風情がある。
鍾乳洞の見学も面白かった。スタッフは基本は英語だが挨拶は日本語でしてくれてフレンドリー。
部屋は奇麗で清潔でした。バスタブがあるのには驚き(ジャグジー機能もあったが、一部が壊れていて使用不可)。
ディナーも美味しい。船上のアクティヴィティも沢山あり飽きなかった。
日本人は我々だけだったが、春巻きつくりに参加してアメリカ、ニュージーランド、韓国の人たちとも会話が弾み楽しかった。
現地に行くと半分くらいの料金のツアーもありますが船の格が全然違いますね。
ゆったりと、過ごせて楽しかったです。

催行会社からのコメント

ドニー 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/16
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ハロン湾クルーズ

投稿者: あざごん, 2017/05/08

ホテルピックアップが15分遅れても連絡がなく不安になり確認、問い合わせて貰った時間よりさらに15分以上遅れた時は心配になった。日本語可とあるが実際はほぼ英語とベトナム語だった。個人的には日本以外のツアー客に混じって楽しめたが、バス休憩の時間や集合場所もはっきり言われないので置いておかれるのではないかと不安があった。 内容は盛り沢山なので総合的には良かった。

催行会社からのコメント

あざごん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ホテルお迎えに関して明確な情報をお伝えすることができず誠に申し訳ございません。
ガイドなしプランの場合、送迎は手配先ボート会社が対応いたします。
この度の意見を踏まえて、弊社でも当日の道路状況を注視し、
遅れることが予想される場合は、予想して事前にお伝えいたします。

また【日本語可】の表記は日本語ガイド付きプランをお選びいただいた場合となります。
日本語ガイド付きプランは、ホテルお迎えからホテルお送りまで日本語ガイドが同行いたしますので
安心してツアーにご参加いただけます。
ぜひまた機会がございましたらゆったりと日本語ガイドでのクルージングもお楽しみいただけましたら幸いでございます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐





評価:
利用形態:家族
参加日:2017/05/02
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ハロン湾一泊二日ツアー(日本語ガイド)

投稿者: 戸高 優一, 2017/05/07

大満足なツアーでした!ハノイからハロン湾に向かう車が豪華でリクライニングできるシートで、貸し切りだったためゆっくりできました。また、ガイドのクーオンさんが真面目で信頼できる人で、適切なガイドや面白い話をしてくれて、楽しく安心してツアーに参加することができました。

船はかなり立派で回りにいた船のなかでは一番大きく、きれいでした。ハロン湾を満喫することはもちろん、いか釣りや太極拳、シーカヤックなどアクティビティも豊富であっという間の一泊二日で大満足なツアーでした。

帰りも他のツアー参加者の方がバスを待っている間に、既に車が港に横付けされており、待ち時間なく移動できたのはよかったです。また利用したいと思います。


  • ハロン湾

催行会社からのコメント

戸高 優一様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中体験談を寄稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

ガイドCuongへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
戸高様の仰る通り、彼は真面目で一生懸命な姿勢に定評のある
弊社自慢のガイドの一人でございます。
頂きました温かいお言葉は本人へしっかり伝えさせて頂きます。

機会がございましたらまたぜひハノイへお越しくださいませ。
再度お目にかかれますこと、Cuongと弊社スタッフ一同心待ちにしております。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/05/02
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世界遺産ハロン湾最高!

投稿者: T.H, 2017/03/22

家族4人で参加。
ベトナム人のガイドでしたが、日本語は全く問題なく2日間エスコートしていただきました。
船内の設備、食事、ホスタリピーやアクティビティも問題なし。
時間が許せばハロン湾は夕日や朝日が見れる1泊2日をオススメします。



催行会社からのコメント

T.H様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真とともに体験談を寄稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
T.H様のご旅行が充実した時間だったことが伺え、大変嬉しく思います。

ハロン湾から見た朝日や夕日はきっと
お写真以上の美しさだったことと存じます。
まだまだベトナムには息を呑むほどの美しい景色がたくさんあります。
機会がございましたら是非またハノイへお越しくださいませ。
弊社スタッフ一同、T.H様とお会いできる日を心待ちにしております。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/20
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何度でも来たい

投稿者: Yuri , 2017/03/20

ハロン湾で一昼夜過ごせて、とても幸せでした。キャビンは一泊だけなのが残念なくらい快適でした。日本人は我々だけでしたが、他の参加者も大半が英語圏以外の欧米人で、何よりクルーの皆さんが心を込めてもてなしてくださるので、英語が苦手でもさほど気になりませんでした。お天気は、雨こそ降りませんでしたが、青空には恵まれませんでした。ただ、うっすら靄がかかった状態でもかなり遠くまで見渡せましたので、美しい写真はたくさん撮れたと思います。次は晴天のハロン湾も見たいです。

催行会社からのコメント

Yuri様

この度は弊社TNK&APTトラベルJAPANのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ボートクルーへのおもてなしにご満足いただけて幸いです。
エモーション号のスタッフとも、しっかり共有させて頂きます。
まだまだ英語明けでは不安な方が多いなかで、このような言葉がいただけて安心いたしました。

ぜひ次回は晴天のハロン湾ということで、宿泊線は多種ございますので
ベトナムへお越しいただけますと幸いです。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガイドさんが良かった

投稿者: シュエ, 2017/03/18

予約した船よりも良い船にグレードアップしてくれました。ガイドさんが日本に留学経験があり、言葉はもちろんのこと大変親切にしてくれました。

催行会社からのコメント

シュエ様

この度は弊社TNK&APTトラベルJAPANのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ご参加いただいた日はボート会社から特別にということで、グレードアップさせて頂きました。
またガイドの日本語力だけでなく、心遣いまでお褒めいただき大変光栄でございます。

機会がございましたら、再度弊社をご利用いたあけますと幸いです。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

筆舌に尽くしがたい景色 & 行き届いたサービスに感嘆!

投稿者: bbmfujii, 2017/03/05

豪華な一泊クルーズ、堪能!
それはそれは筆舌に尽くしがたい光景の連続、ここでしか遭えないこの上ない充足感、至福の時!!

湾内は水深15m程ということなので、広大な大地が永い年月を経て浸食/陥没/隆起してできたんでしょうネッ 様々な島・奇岩を縫い 種々の観光船行き交う 悠久・幽玄の世界、ゆったり時の移ろいを感じられます。

寛ぎに過不足ない設え・誂えのキャビン、バラエティに富んだ優しく美味しい料理の数々、飽きさせることのない程よいイベント(10,000m2もある広大なSung Sot洞窟、料理教室、太極拳、日本から移植された真珠養殖訪問、カヤック体験・・・) 上質なサービスをありがとう。

勉強好き面倒見の良い日本語ガイドKienさん同乗、15時にはハノイホテルに戻れますので、時間効率も考え合わせると良い選択でした。






催行会社からのコメント

bbmfujii様

この度は弊社TNK&APTトラベルJAPANのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談と写真もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
どの写真もハロン湾の異なる景色が見え素晴らしいですね。

ガイドKIENにもお褒めの言葉ありがとうございます。
体験談から本当にご満足いただけたことが感じ取ることができ
スタッフ一同、うれしい限りでございます。

機械がございましたら、またベトナムへお越しくださいませ。
その際は弊社をご利用いただけますと幸いです。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

細かいことは気にしない

投稿者: Ken, 2017/01/01

事前に聞いていたものとは違った船(ラビラクルーズ)だったり、食事が4回ついていたりと??なところはありましたが、ここはベトナムなので細かいことは気にしないのがよいでしょう。ハロン湾は波がとても穏やかで素敵でした。歩きやすい靴で行くのをおすすめします。


催行会社からのコメント

Ken様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ツアー内容に不明瞭な点が多く誠に申し訳ございません。
現在エモーション号クルーズは【Emotion La Vela Cruise】という社名に変更しております。
弊社ツアーページでのご案内が不足しており、誠に申し訳ございません。
Ken様のご乗船された船は、通常手配のエモーション号となります。

こちらも何卒ご確認いただけましたら幸いでございます。
Emotion La Vela Cruise公式ホームページ
www.lavelacruisehalong.com/halong-cruises/our-cruises/lavela-classic.html

また、お食事に関しまして、
英語ガイドでご参加のお客さまには、下船後のバス待機時間中に軽食のサービスがございます。
日本語ガイドと英語ガイドでの催行スケージュールに差異があり誠に申し訳ございません。
こちら英語ガイドのスケジュールは、下記の通りです。

【英語ガイドプラン】ご参加時のお送り
・エモーション号のシャトルバスがお送り
・下船後、復路バスのお迎え待機時間に軽食付

同ツアーページ【スケジュール&ロケーション】最下部よりご確認下さいませ。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379

この度は弊社ご案内不足により、ツアー行程に不鮮明な点が多く、誠に申し訳ございません。
当該ツアーページはご指摘いただいた箇所を中心に記載修正をして参ります。
体験談のご投稿誠にありがとうございました。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夕焼け、朝焼けをみられるのは一泊二日だからこそ

投稿者: かわうそ, 2016/12/31

ベトナム北部ならやはりハロン湾ははずせないでしょう。
日帰りのツアーもたくさんありますが、お泊まりだからこそ夕焼け・朝焼けも期待できます。時期的にも雨が降らない季節だったため両方ばっちり楽しめました。ちょっとつたない開催ながらも揚げ春巻きの体験や太極拳もどきなどもあり、長い時間もそれなりに楽しめます。
カヤックは当日申し込みでも大丈夫そうでした。ただし、ガイダンスなどは一切なしなので、多少でも経験があったほうが不安は少ないかもしれません。
行き帰りに同じお土産物売り屋(国営と言っていたがほんとかな?)に寄ったり、カヤック体験の時に真珠などの宝石を買えるところに寄ったりしました(なくても良いけど)。
2日目の昼食(スナックと書いてあったけど十分な量がありました)などは船を下りて、でしたが説明がやや不十分で食べた後にお金を取られるのでは?などちょっと心配してしまいました。英語ツアーの参加者はブラジル人、フランス人、スペイン人、中国人、オーストラリア人などでネイティブは少なく日本人は自分一人でした。

催行会社からのコメント

かわうそ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾ご宿泊ツアーでは、日帰りでは行けないようなところまでいけ
朝日や夕日などハロン湾の絶景はもちろんのこと、ゆったりとした時間をも満喫頂けたのではないでしょうか。

無料のアクティビティーも充実しているため、
飽きることなくお楽しみいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ツアー紹介ページに至らぬ点があり、
かわうそ様に不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
カヤッキングに関しまして、弊社の場合、準備等もございますので
事前お申込みを必須とさせていただいております。
2日目の船を下船後の昼食に関しまして、英語ガイドプランの場合ツアー料金に含まれております。
少しでも、疑問点がなく安心してツアーにご参加いただけるよう、わかりやすいツアーページ作りに努めます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/08
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

満足感抜群の船旅

投稿者: ごんちゃん, 2016/12/26

1泊2日で行きました。
ハノイからバスで3〜4時間は掛かりますので、ハノイからの日帰りだとちょっと辛いと思います。
両日とも曇天でしたが、クルーズは島々(岩山)を巡り、絶景の連続でした。また、飽きのこない様な工夫もなされていて、島へ上陸し鍾乳洞や真珠工場巡り、船でも係の人が盛り上げてのクッキングコンテストなど印象に残りました。彼らは良く教育されていて良かったですね。
イカ釣りもありましたが、全く釣れる感じがしないので時間の無駄ですね。
他の方の体験談を読みますと食事も大変おいしくてとありましたが、私はまあまあに感じました。特においし〜いって感じはありませんでした。
ハノイに行ったらハロン湾迄足を運ぶ事をお勧めします。

催行会社からのコメント

ごんちゃん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾でのボート泊ツアーにご満足頂けたようで、何よりでございます。
ボート上での宿泊は、日帰りツアーでは行けないような所まで行け、
ハロン湾の絶景はもちろんのこと、ゆったりとした時間をも満喫頂けたのではないでしょうか。
ハロン湾は70%の可能性で曇りだと言われるほど曇天の多い地域ですが、夏場は比較的晴れの日が多いです。
またワンランク上のクルーズですと、料理のランクも上がり、より質の良いお食事を召し上がっていただけます。
もし機会がございましたらそちらもご利用いただけたら幸いでございます。

ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
熊田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ゆったりとしたオフを満喫

投稿者: BLUE-SKY, 2016/12/07

ぜひ一泊すべきです。ゆっくりと海面をすべり景色や空気を堪能。サンデッキで寝そべってドリンクをいただき、優雅な気分を満喫できました。数時間の日帰りでは体験できません。また、年老いた両親が一緒でしたがガイドさんも親切で親身に手助けしていただき満足しております。船内の食事は美味しかったです。
ただ、ゴキブリに遭い仕留めてやりましたが、これは仕方がないですかね。



催行会社からのコメント

BLUE-SKY様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

天気に恵まれ、日帰りでは見ることが出来ない壮大なハロン湾の景色や
ゆったりとした優雅な時間を堪能していただけ嬉しい限りでございます。

弊社ガイドは常にお客様のために何ができるかを考えております
BLUE-SKY様にご満足いただけ、大変光栄でございます。
頂戴いたしました暖かいお言葉は、ガイドにしっかりと伝えさせていただきます。

今回ご参加されたエモーションラベラ号クルーズは、船のスケールやスタッフの対応など
評判が良く、弊社手配の船の中でも特に人気の船でございます。
衛生面や清潔さもよりご満足いただけるよう向上して参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/11/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

海の桂林そのもの

投稿者: ふみさん, 2016/10/24

海の桂林とは言えてます。天候にも恵まれ楽しい時間が持てました。確かに日帰りはもったいない。カヤック・真珠養殖見学・島のビーチでの海水浴・イカ釣り・ベトナム料理の料理教室等イベント満載!船室もジャグジー付浴室と部屋も清潔で快適でした。ただ、イベントが多く部屋でまったりする時間はありません。料金的には少しお高めに思いますが1泊にして良かったと思います。


  • 島の展望台より望む!



  • ベトナム料理教室 私も挑戦!春巻きでした。


  • 3階のデッキにて

催行会社からのコメント

ふみさん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

日帰りツアーはもちろおすすめのツアーでございますが、
お時間があるお客様にはご宿泊をおすすめしております。
ご宿泊ツアーでしか体験することができない
ハロン湾の絶景にご堪能いただけたようで、嬉しい限りでございます。

無料でご参加できるアクティビティーも豊富で
ハロン湾以外の麺でもご満足していただけるスケジュールとなっております。
料金は日帰りツアーに比べてお高くはなりますが、
機会がございましたら、今度はお部屋やサンデッキでのんびりとしたお時間をお楽しみくださいませ。

ベトナムへご旅行の際は、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大満足の2日間でした

投稿者: ぴろゆき, 2016/08/21

8月2日から1週間の予定でハノイを訪問しました。
ハロン湾クルーズは初めてでしたが、サイトのレビューを見ると日帰りよりも宿泊型のほうがオススメとのことでしたので、今回こちらのツアーを申し込みました。

結論から先に言うと「大満足のツアー」でした。今回の日程で日本人の参加は僕らだけで、他の参加者は欧米人のカップルとグループ5~6組、中国人の家族1組でした。
ホテルの送迎時から、ベトナム人の日本語通訳の方が常に帯同して下さりました。また、船内では英語が通じますので、言葉の問題は一切ありませんでした。※英語が全く話せない方の参加も問題ないと思います。

部屋はWベットとシャワーブース、トイレがあり、僕らの部屋には、小さいですがバルコニーもありました。当然、シャワーはお湯が出ます。
食事は3回でますが、どれも美味しく、量も十分です。飲み物は別料金ですが、チェックアウト時(下船前)に一括清算しますので、船内で小銭が必要な場面はありません。

ハロン湾クルーズは、まったく揺れを感じません。連れが船酔するので、相当心配しましたが、夜の停泊中は波の無い穏やかな海域に停泊しますので、ほとんど揺れを感じません。また、船特有の燃料臭などもありませんので、船にいることを忘れてしまいそうな感じです。

ツアー中は、いろいろなところを観光したり、船内でも楽しい時間を過ごせるように、よく工夫されています。是非、ハロン湾クルーズを検討されるなら、日帰りではなく宿泊型をおすすめしたです。









催行会社からのコメント

ぴろゆき様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もたくさんご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

お時間がある方には、よりハロン湾を堪能できるご宿泊ツアーをおすすめしております。
「大満足のツアー」というお言葉をいただけてスタッフ一同嬉し限りでございます。
また、一番大きなスンソット鍾乳洞の見学やティートップ島の訪問などハロン湾以外にも、
クルーズ船を満喫いただくための、豊富なアクティビティーもお楽しみいただけ何よりでございます。

今回お泊りいただいたクルーズ船は2016年4月に改装された新しい船でございます。
また、大型船になりますので揺れを感じることはほとんどございません。
ぴろゆき様がおっしゃる通り、船ではなくホテルにご滞在されているかのような快適さがございます。

今後とも、より一層素敵な思い出を作っていただけるよう日々向上に努めます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語を話す添乗員が一緒にいる必要は無いと思います。

投稿者: ろろさん, 2016/02/06

今回のハロン湾の一泊クルーズ、ハロン湾の中では最大級というエモーション号に乗船したが、昨年20万トン以上もあるクルーズ船に乗船した後なので、物足りなかった。
ハロン湾は穏やかでまったく揺れは感じなく良く眠ることができた。
食事は3食ともバイキングで、料理がサーブされるものと思っていたががっかりだった。
ハノイから運転手と日本語を話す添乗員が同乗、添乗員も乗船したが、他のツアーの英語を話す添乗員が説明した後、遅れてやってくるような始末。
日本語を話す添乗員はなしでよい。その分価格を下げるか、料理をサーブするなど工夫が欲しかった。


催行会社からのコメント

ろろさん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ガイドからのご案内が至らずご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また船に関しても貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
船内でのサービスも合わせて社内で共有し改善に努めさせていただきます。

ハロン湾から見る自然が作り出した景色はお楽しみいただけたしょうか。
20万トンもあるクルーズ船にはかなわないところも多々ございますが
世界遺産に登録されているこの景色は
他国では見ることのできない神秘的な雰囲気を感じていただけていれば幸いです。

またベトナムへ来る機会がございましたら弊社へお声がけくださいませ。
各種ツアーを取り揃えてお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/01/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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