ハロン湾日帰りクルーズ〈現地ガイド（日本語可）/昼食付〉
投稿者: まどりーど, 2019/02/10日帰りのツアーに参加しました。朝8時に予定通りにホテルにピックアップに来てもらい、小型バスで4時間ほどかけて12時半頃ハロン湾に到着。途中で、30分ほどお土産屋での休憩を挟みます。お土産屋は一通りの品揃えがあり、押売りもなくてよかったです。
バスのメンバーでクルーズ船に乗り込み、ランチ。魚や海老や揚げ春巻きなど結構なボリュームでした（飲み物は別料金）。行程は同じですが、英語ガイドのチームと、日本語ガイドチームに分かれて解説してもらえたのでよかったです。ハロン湾では、自分では見落としそうな色んな形の岩を説明してくれました。
オプションの小型ボート（1人200000ドン、カヌーもあり）も体験して正解でした。洞窟をくぐり抜けるとさらに素晴らしい景色が広がってました。船頭さんへのチップが別途必要です（20000ドン〜50000ドンが相場らしいです）。
再度クルーズ船に乗り、20分ほどでティアンクン洞（鍾乳洞）に到着。期待してなかったのですが、圧巻でした！
帰りはテト（旧正月）の最終日ということもあり、高速を勧められました。追加料金がかかるので、全員の同意が必要ということでしたが、高速で2時間くらいでハノイに戻りました。人数にもよると思いますが、私たちの場合は1人150000ドンの追加でした。
日本語ガイドのファンさんも写真をたくさん撮ってくれるなど、親切にして下さいました。
少し疲れましたが、充実の内容でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/02/10 |
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ハロン湾最高でした
投稿者: ゆーちゃん, 2019/01/30ハロン湾までの道中、ガイドさんが飽きないようにいろいろ説明をしてくれたので、退屈せずに過ごせました。船のお食事も美味しかったです。ハロン湾は海の桂林と言われるだけあり、海から突き出す岩が美しく見応えがあります。ただ、船の船長さんへのチップとやらがちょっと納得いかなかったので、そこだけマイナスです。帰路は飛行機の時間が間に合わないかも 、という方がいらしたのでみんなで高速代250円を出し合って2時間ほどで帰り着きました。
ゆーちゃん様
この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
一日を通しツアーを楽しんで頂けたことが伺え、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社ガイドへの温かいお褒めの言葉、あらがとうございます
ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行のお役に立てましたようで大変嬉しく思います。
また、ゆーちゃん様ご指摘を下さりありがとうございます。
よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
ツアーの改善に取り組みたいと存じます。
どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
ゆーちゃん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/13 |
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英語ガイドのグループと混載
投稿者: たびマルコ, 2019/01/27日本語ガイドはとても優しい親切な男性で、日本人は私と日系人のブラジル人男性と女性の二人連れだったので、４人でまとまって行動できてラッキーでした。ただ英語ガイドの参加者が時間に無茶苦茶ルーズで出発もいい加減。各ホテルにピックアップに寄ってもその都度待たされ、不在で30分以上待たされたこともあった。できれば日本人だけで行きたかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/02/13 |
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ハロン湾ツアー
投稿者: トケシ, 2019/01/21・ガイドさんについて
日本語クオンさんは24歳？の若さにもかかわらず日本語が上手で一生懸命である。ツアー参加者のわがままにも臨機応変に対応していた、もし、またハロン湾ツアーに参加する機会があればクオンさんだといいなと思いました。
・ハロン湾施設について
中国人観光客がベトナムではなく中国ではないかと思うぐらいクルーズ船待合室は騒々しく早く船に乗りたかった。トイレはきれいでした。
・ハロン湾ツアーについて
ベトナムの景勝地であるハロン湾は圧巻の景色でした。
トケシ様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後のより良いツアー作りのために、当日の担当ガイドに伝えさせていただきます。
トケシ様も日常から少し離れ、ティアンクン洞の景色をお楽しみいただけたみたいで
非常に嬉しく思います。
どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
その際は弊社までご用命頂けますと幸いです。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
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楽しいツアーでした！
投稿者: TAK, 2019/01/14行きは4時間、帰りは高速（一人追加250円ほど）で2時間のツアーでした。
バスはWi-Fiも使え、室温も快適でした。
ハロン湾は想像通りの迫力でした。船でのお昼は美味しく、口に合ったので安心しました。
一人1000円で、小舟に乗りました。洞窟をくぐったり写真を撮ってもらったりしました。
ベトナム人ガイドのキョウさんのお陰で、とても楽しめました。
行きはベトナムに関するお話を色々聞けて興味深かったです。ツアー中もよく気にかけてくださり、楽しく丁寧な説明でした。
ハロン湾自体もちろん楽しかったですが、キョウさんのお陰でより満足度が高いツアーになりした。
TAK様
この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
一日を通しツアーを楽しんで頂けたことが伺え、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また弊社ガイドへの温かいお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
名前まで覚えていただいて光栄でございます。
今後のより良いツアー作りのために、当日の担当ガイドに伝えさせていただきます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
TAK様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/12 |
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空模様以外は不満はない。
投稿者: ゆっち, 2019/01/12天気は曇りで遠くの景色が見えなかった。
それ以外は大きな不満はない。
日本語ができるガイドさんは親身になって案内をしてくれた。
同じツアーに参加した方達も満足していたようなので良かった。
途中で立ち寄ったお土産屋さんがサービスは良いが旅行者向け価格であまり買う気にはなれなかった。
ゆっち様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
あいにくの雨の中ではございましたが、要所要所でツアーをお楽しみ、
ご満足頂けましたことスタッフ一同嬉しく思っております。
雨で冷え込む季節が続いておりますが、どんな天候でもお客様に
ご満足頂けるようより一層励んでまいります。
次回もゆっち様のご旅行のお力になれたら幸いでございます。
機会がございましたらまたぜひ足をお運びください。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/04 |
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雨のハロン湾も良いけれど
投稿者: Hiro, 2019/01/10時間通りに日本語ガイドさんの案内でバスへ。
日本人は9人、外国の方は10人程でしたが英語ガイドさんが別に付いておられました。
往きは30分のお土産物屋さんでの休憩をはさみ４時間でしたが、それほど長くは感じませんでした。ガイドさんの日本語はバスの中で聞くと子守唄になってしまい…
ハロン湾に着くと、予報通りの雨。エメラルドグリーンの海もグレー、景色もグレーで良く言うと幻想的。
食事は30分以内でとのことでしたのでさっさと済ませてデッキへ。
ガイドさんに岩の形の説明を受けたり写真を撮ってもらったりしましたが、雨が降るとかなり寒かったです。
小舟乗船のオプションツアーは、現地少数民族の船頭さんがとても熱心で、岩の説明、写真撮影も丁寧にして下さり、寒いながらも良い体験でした。
鍾乳洞もとても大きく、美しく、感動しました。
帰りはガイドさんの提案の、1人3万ドン(150円)ずつ負担して高速道路で帰る案に全員同意し、約２時間、19時前にホテルに帰ることができました。
晴れたハロン湾が見たかったけれど、天気なので仕方ありません。コンパクトで有意義な1日を過ごすことができました。
Hiro様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。 また体験談ご投稿いただきました
こと重ねて感謝申し上げます。
天候が優れず不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
雨で冷え込む季節が続いておりますが、どんな天候でもお客様に
ご満足頂けるようより一層励んでまいります。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Hiro様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/08 |
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色々の中からこちらのツアーに決めて正解でした。
投稿者: 9687, 2019/01/08ハロン湾に行きたいけど最終日の帰国日しか日程が取れず、サンセットツアーに行きたかったのだけれど（他のツアー会社）日帰りでハノイへ帰ってくる時間の事とスケジュールの内容を考えるとサンセットは諦めるしかなく、ベルトラから日帰りで検討、
長い時間バスに乗ってるのも辛いので高速道路利用を検討しましたが、参加された方のコメントに往路は高速道路だったが、帰りは下道でお土産物屋さんに連れて行かれたと有ったのと、ハノイへの帰ってくる予定の時間が少し遅かったので、ホテルから空港への送迎車を予約していたので、できる限り早くハノイに確実に戻って来れるツアーはと考え、他の方がツアー参加者同士で相談して高速道路代折半して高速道路利用で早く帰れたとコメントされてた方が有ったので、こちらのツアーで当日高速利用できればいいかなと思い決めました。
当日お迎えに来てくださったガイドさんに深夜に飛行機でハノイ発つのでハノイにできれば20：00、遅くとも21：00には戻りたいとお願いすると調整するから心配ないと言ってくれました。
当日往路は大型バスで7人ピックアップ、若干高速通った後、下道利用で往路の途中休憩と称した土産物屋に連行、高いと解っていてもついつい買う始末、
朝から雲っていたけどハロン湾到着前には雨となり、ハロン湾到着時小雨で視界悪くも船に乗りこみ食事している間に雨も上がり少し視界改善。
お料理は予想以上のメニューの多さ、次々と運ばれてきます。（あまり期待し過ぎるとがっかりする程度、期待してなければ満足いく程度）
帰りのバスが往路とは違うバスになるので迷惑かけるからと小舟乗船代無料で乗船させて下さるとの事でしたが、船頭さんには別でチップを一人50000ドン渡してくださいと指示が有りボート代サービスして頂けたのかチップで取られたのかよく解らない始末。
船頭さんはサービスに上手に写真を撮ってくれたり歌を歌ってくれたり愛想がとてもいいのですが船を桟橋につける直前にチップを出せとはっきり言います。（渡さないと船桟橋につけてくれない雰囲気）
初めの観覧船に戻り鍾乳洞見学した後船に戻るとテーブルにチップ袋とおやつが置いてあって強制ではないと言われても…小さい金額のドンも無くてついつい大きいドンを入れてしまう。
その後飲物の別支払い
岸に着いたら帰路ですが、高速道路利用ツアーでなかったのになぜか当たり前のように高速道路で帰るのでトイレ休憩無いからトイレ済ませといてくださいと。…ラッキー。でもバスはとてもきつきつで帰りは人数増えて10人。
で、19：00過ぎにはハノイに戻って来られたのでこの日は歩行者天国の地域も有り町ぶらしてホテルへ帰り出国と、有意義な時間が過ごせました。
9687様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
9687様の詳細な体験談のお言葉をいただき
今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂けるツアーの提供を心掛けて参ります。
どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
その際は弊社までご用命頂けますと幸いです。
9687様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
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世界遺産は一度は見ておこう
投稿者: YouKey, 2019/01/05２０１８年１２月に家族３人でツアーに参加しました。マイクロバスに１１人、日本人、インド人、オーストラリア人等、ガイドは英語と日本語担当の２人でした。このツアーに参加したのは大型船から小型ボートに乗り換えて、洞窟を３カ所通り抜けることができるからです。日本人はカヌーに乗る人はいませんでしたが、小舟も疲れなくてよかったです。小型ボートは１人２０万VD（約１０００円）、船頭さんへのチップ２万VD（約１００円）でした。その後、山の中腹にある、おおきな鍾乳洞を散策し、帰りました、ただし帰り高速を使うと２時間、一般道（来た道）を通ると４時間かかるがどうすると聞かれ、高速道路料金を参加者全員からひとりあたり３万VD（約１５０円）集めていました。高速道路で往復する方が早くて道もがたがたしていなくていいので、このツアーの改善すべき点だと思います。
YouKey様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
高速道路の利用のご指摘を下さりありがとうございます。
よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
ツアーの改善に取り組みたいと存じます。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
YouKey様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
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見たことない絶景
投稿者: 香草トラベラー, 2019/01/02ずっと行ってみたかったハロン湾。でも実際はがっかりする旅もこれまでしてきたので、今回も期待しすぎちゃダメだと気持ちを抑えながら当日を迎えました。
朝8時40分にヒルトンハノイオペラ に迎えが来て大きなバスに乗り込みました。私たち2人を含め31人日本人だけで満席でした。1時間すぎた頃おみやげ屋さんでトイレ休憩。高速道路ではない道をガタガタ全部で3時間半かけてようやく船着場に到着しました。道中、ガイドのタインさんが自己紹介、家族の話、今日のツアーの説明からベトナムの特産物、歴史、ハロン湾の地形について、おまけに歌も歌い飽きさせないように盛り上げてくれました。
1時ごろ船着場には観光客がいっぱい、迷子にならないように気をつけながら船に乗船するとほどなくランチ。揚げ春巻きやエビ、魚料理、スイカなど6人テーブルで取り分けて食べていると、漁船が横付けして漁師さんみたいな人たちが乗ってきました。持ってきたのはシャコ、カニ、カキなど、その場で買って焼いてくれるとのこと。でもやっぱり魚は日本だと改めて感じました。日本は美味しいんだな〜と。
食後甲板に出て見渡す限りの奇岩群にチャンアンにはない壮大さを感じました！曇り空の下で雰囲気もあり、期待以上でした。異世界に入り込んだよう。正直どの島が何に見えるとかどうでも良いと思ってたんですが、ゴリラ岩と聞けば確かにゴリラでかわいい。
3時間半のクルーズ中、小舟に乗り換えて岩山のトンネルをくぐって近くから奇岩を眺めるのは追加で20万ドン、手漕ぎボートのおばちゃんに4万ドンのチップ合計1人24万ドンが自由参加。その後またさっきの船に戻ってすぐのところにある鍾乳洞に向かいました。これはツアーに含まれているそうです。120段の階段は少しキツイですが景色も良いし、何より鍾乳洞が広い広い、期待していなかった驚きの美しさでした。
帰りは全員の意見で高速代とガソリン代を追加で2万ドン払い2時間ほどでハノイに帰ってきました。高速道路で行くツアーはガタガタ道ではないので体も楽です。1日を通してガイドさんの上手な日本語ときめ細かい気遣いに本当に感謝しました。ほかのツアーの方たちとも仲良くなれて一緒に夕飯も食べに行くことができました。ツアーを安全にそして盛り上げてくれたタインさん、ご一緒した日本人ツアーの皆さんありがとう‼️
香草トラベラー様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また体験談ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
素敵なお写真をありがとうございます。天候にも恵まれました
ようで幸いでございます。
香草トラベラー様の詳細な体験談のお言葉をいただき
今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂ける
ツアーの提供を心掛けて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽に
お問い合わせくださいませ。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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ローカルな対応
投稿者: ぴよこ, 2018/12/27バスのピックアップは時間通りではなく、タクシーでピックアップされ、バスピックアップポイントで初めてバスに乗りました。ガイドの方がきちんと対応してくれたので困りませんでした。
バスは冷房が効かず、涼しい気候とは言え人口密度の高いバスの中は少し不快でした。エアコンが使えるバスを使って欲しかったです。
道は下道を使ったので3時間かかりました。休憩時間をしっかりとってくれたのでいいリフレッシュになりました。休憩場所はお土産屋さんにもなっていて、いい暇つぶしになりました。
ツアーはやはり1泊してゆっくり見たいなと思う内容でした。小舟に乗ったのはいい体験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
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ベルトラさんの事前の対応はよかったですが、ツアーはこんなもんかな。
投稿者: みちこ, 2018/12/04ベルトラさんの事前の対応がよかったです。
前日の深夜到着の飛行機でしたので、早朝から土地勘のない場所を移動したくなかったので、ホテルまで迎えに来てくれるツアーにしたかったので、事前に何社か問い合わせましたが、正式に申込をしないと送迎場所は分からない旅行会社や、ホテルまで送迎と書いてあるのに主要なホテルまでしか来てくれないプランが多かったのですが、ベルトラさんは、バスが入れない細い路地にあるホステルでもガイドが歩いて向かえに行きますとお返事をくれました。
メールでの問い合わせでしたが、こまめにメールをくれて旅先でも安心でした。
ツアー自体は予想通りでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/02 |
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良いツアーでした
投稿者: プレデター, 2018/12/04ハロン湾の1日ツアーに参加しました。日本語が話せるベトナム人のガイドさんにガイドしていただきながらハロン湾を楽しめました。昼食は船の中で頂きましたが、美しい景色を見ながらベトナム料理を食べれたのでよかったです。
また、オプションで二人乗りのカヌーと船頭さんのいる4人乗りの手漕ぎ船に乗れました。僕たちは手漕ぎの船に乗りましたがゆっくりと写真を撮りながら風景を楽しめたのでよかったです。
現地の安いツアーもありますが英語での申し込みとなるので、日本語で申し込みたいのであればこちらのツアーはおススメです。
プレデター様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにハロン湾の自然の感じられるお写真をご投稿いただきありがとうございます。
プレデター様も日常から少し離れ、海から突き出す奇岩と美しさ静かな海と共に
景色をお楽しみいただけたみたいで非常に嬉しく思います。
機会がございましたらまたぜひ足をお運びください。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/01 |
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ベトナム堪能。
投稿者: ゆかべりん, 2018/12/01友人二人と参加しました。
バスは英語ツアーと同乗でしたので大丈夫なのかなと心配ではありましたが（日本語ガイドは私達2人）ガイドさんは私達2人の専属という形で私達の横に座って下さり親切ていねいで全く問題なし。
横に座ってくださったのでバス移動中もずっと日本語でおしゃべり。
今のベトナムのこと、家族観、結婚観、スポーツなどまで色々知ることができて観光ツアープラスアルファ－楽しめました。
観光のガイドはもちろんですし、鍾乳洞は3人で回りましたのでこじんまりと回れてとてもよかったです。
次回もこのガイドさんをご指名したくらいです。ありがとうございました。
ゆかべりん様
この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠に
ありがとうございました。
一日を通しツアーを楽しんで頂けたことが伺え、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また弊社ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行の
お役に立てましたようで大変嬉しく思います。
今後のより良いツアー作りのために、当日の担当ガイドに
伝えさせていただきます。
機会がございましたらまたぜひ足をお運びください。
ゆかべりん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
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コンパクトにハロン湾を楽しむ
投稿者: まぁの, 2018/10/22朝の予定時刻ちょうどにホテルでピックアップしてもらい出発。行き帰りバスは、私たちを含め日本人4名と台湾人2名、韓国人3名の9名でガイドさんは英語と日本語の2名がついていました。
バスの中では、ツアーの内容やハロン湾についての説明に加え、ベトナムの文化や習慣、歴史の話しをしていただき、長時間のバス移動でも飽きることなく楽しむことができ、ベトナムへの一層の親近感を感じることができました。
ハロン湾への道程のちょうど中間あたりで、おみやげ店に立ち寄りトイレ休憩。施設はとてもきれいで、トイレも安心して利用できます。おみやげ売りもしつこくなく、見学だけでも楽しめました。
参加当日のハロン湾は運良く晴れておだやかで暑いくらいの陽気。12時半頃に船に乗り込むと早速ランチです。6人の相席でしたが、料理の量が多めで食べきれないほど。イカや蒸し魚などの海鮮は中々の味で結構楽しめます。船のデッキからの眺めも素晴らしく、皆で写真を撮りあいました。
最初のアクティビティは、追加料金での小舟の洞窟巡りかカヤック体験でしたが、20万ドンで小舟を選択しました。20分の洞窟巡りは、天候も良く景色も独特なものです。船頭さんはお疲れ気味で無口ですが、きっちり2箇所を回りました。カヤックを選んだ人もいて、それはそれでおもしろそうです。
この後は、ライトアップされたティエンクン洞を回ります。階段600段との説明でしたが、特に疲れることもなく快適に見学。ところどころで鍾乳石が何の動物に見えるかを解説してくれます。
この後、再び乗船して船着場へ到着しクルージングは終了です。ここまで、ハロン湾到着から約4時間半ほどかかりました。
帰りのバスは高速道路料金を台湾の参加者とともに割り勘で支払い、予定より2時間ほど早くハノイに戻れたため、夕食もゆっくり取ることができました。
総じて、コンパクトにハロン湾を楽しめるお手頃ツアーだと思います。このために1日あける価値は十分にあります。
湾から見える町の風景には、雄大なロープウェイなど再訪したくなるような魅力も感じました。次は周辺の町を巡るコースとセットのツアーもいいかなと思います。
まぁの様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
また弊社ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行の
お役に立てましたようで大変嬉しく思います。
今後のより良いツアー作りのために、当日の担当ガイドに
伝えさせていただきます。
機会がございましたらまたぜひ足をお運びください。
まぁの様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/21 |
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スタッフに感謝‼︎
投稿者: shun, 2018/10/17今回一人旅で時間があったので、利用することにしました。クルーズに乗ってのハロン湾観光天候が曇りでイメージよりは劣りましたが、素晴らしい自然を感じれました。ハノイ市内から4時間と長旅ですが、WIFIを完備していた為退屈することなくいけました。又各座席にUSBポートがあり携帯の充電等とても重宝しました。
それとなんといってもスタッフのドンさん（室伏こうじ似）日本語がとても流暢でかつとても気さくで、隅々まで気の利いた対応又別のツアーでも是非ご一緒いただけたらと思います。
shun様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また体験談ご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
また弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、
誠にありがとうございます。
今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂けるツアーの提供を
心掛けて参りますので、次回もshun様のご旅行のお力になれたら幸いでございます。
shun様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/16 |
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移動だけどうにかなれば最高！
投稿者: りーお, 2018/10/09とってもよかったです！
ただ移動だけ短くなれば最高です！
とにかく4.5時間くらい1回の休憩でバスに閉じ込められているのは地獄です。
他は快適で、スタッフさんも丁寧で楽しかったです！
りーお様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また体験談ご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
弊社ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行の
お役に立てましたようで大変嬉しく思います。
また、移動時間に関してのご指摘を下さりありがとうございます。
よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
ツアーの改善に取り組みたいと存じます。
どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
りーお様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/07 |
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ポイントはwifiと小舟乗船
投稿者: こみやま, 2018/09/30ツアー参加者の日本人は私だけで、私1人対してベトナム人の日本語の話せるガイドさんがついてくれました。女性1人でのベトナム旅行で少し不安があったのですが、色々と教えてくれて参考になりました！
また、私以外には韓国の方が5名。陽気なご家族や少し日本語が喋れる若い方が話しかけてくれて楽しく観光することができました。
天気はあいにくの雨。ハロン湾の本来の綺麗な景観は見れませんでしたが、霧がかかったハロン湾はそれはそれで格好良かったです。小舟に乗船して（別途お金を払います）近くで島々を見たり、洞窟みたいなところをくぐったりできて楽しかったです！小舟に乗船する方は、雨具はカッパをお勧めします。私は折り畳み傘を持って行きましたが動きにくかったので船内でカッパを購入させてもらいました。
今回こちらのツアーを選んだ理由は「wifi付き」だったからでした。現地でsimを購入する予定でしたが、もし購入できなかった時のために（片道3-4時間の移動中に色々と調べたかったので）wifi付きツアーを選択しました。結果的には現地でsimを購入できたので、wifiはそれほど必要ありませんでしたが、保険という意味で旅行前の安心材料になりました。
今回のツアーで残念だったのは天気です。ツアー会社さんは関係ありませんので★5とさせていただきます。皆さんが参加する時は晴れますように！
こみやま様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANの
ツアーをお選び頂き誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。
天候が優れていなかったこと、お詫びも仕上げます。
雨で冷え込む季節が続いておりますが、
どんな天候でもお客様にご満足頂けるようより
一層励んでまいります。
次回こそはこみやま様のご旅行のお力になれたら
幸いでございます。再度ベトナムにくる機会がございましたら
どうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/27 |
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ハロン湾最高でした
投稿者: まーちゃん, 2018/09/26当日は天気が良くハロン湾観光には最高でした。
ビックアップ時間はホテルロビーに8：20～40でしたが、渋滞をしていた為、8時40分にツアー会社の方から遅れる旨の連絡をいただき、とても安心して待つ事が出来ました。
バスに乗り込むと30名くらいの方が既にお待ちになつていて、私たちが最後のピックアップだったようです。
ガイドさんが多い時にはピックアップに1～1.5時間くらいかかるとおっしゃってました。
道中はガイドさんの楽しいお話を聞きながら、途中、お土産屋でトイレ休憩を40分(長いなぁ～と思いましたがドライバーさんの休憩の為と言ってました)取り、4時間弱で到着したと思います。
船に乗り込み、まずはランチです。
冷房はあったけど、船内は扇風 機がついているだけでとても暑かったです。
ランチのお魚は泥臭くイマイチでしたが、他は美味しくいただけました。
ドリンクは別料金、缶ビールは40,000ドンと現地にしてはお高めですが、観光地なんでしょうがないですね。
食事が終わり外に出て写真撮影をしたりで、小島に到着。
オプションでカヌー・小舟でその小島の周囲を回れるとのだったので、私は小舟（追加料金200,000ドン）を選択しました。
ガイドさんは「カヌーは転覆する恐れがあるから小舟の方が安心」とおっしゃった為、日本人はほとんどの人が小舟に乗っていたと思います。
船で待っててもしょうがないから小舟オプションに参加しましたが、お天気も良かったから小舟に乗って正解です！
キレイな景色をたくさん写真に撮 れました。
1時間弱くらいで船に戻り、次は鍾乳洞に。
鍾乳洞ではガイドさんがポインターを使い、いろいろな形の石を案内してもらえました。
舗装がしっかりされていたので、地面は濡れていましたがとても歩きやすかったですよ。
観光も終わり、港に着いたのは5時頃。
帰りはトイレ休憩30分くらいで4時間かけてハノイまで戻りました。
希望があればホテルでない所でも降ろしてもらえます。
私はバインミーのお店に行きたかったので、住所をお伝えしたらその近くで降ろしてもらえました。
移動時間は長いですが私はハロン湾に行ってみてホントに良かったです。
ハロン湾の近くに空港が出来る予定があるとガイドさんおっしゃってました。
それが出来たら、移動時間が短くなって良 いですよね～。
まーちゃん様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANの
ツアーをお選び頂き誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。
また、ハロン湾の自然を感じられる素敵な
お写真をありがとうございます。
まーちゃん様の詳細な体験談のお言葉をいただき
今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂けるツアーの
提供を心掛けて参ります。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
まーちゃん様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
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[はい]
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ハロン湾の奇岩を楽しむ。
投稿者: みっちゃん, 2018/09/24夫婦で、ハロン湾クルーズへ。天気は曇り一時雨でしたが、船上で奇岩を一望するには最良（あまり日焼けせず）。小舟で楽しんだ直後にスコールが。すぐ船に戻り、それほど濡れることなし。スコールの中、小舟に乗られた方にはすみません。鍾乳洞も楽しみ。有意義な時間を過ごせました。
みっちゃん様
この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠に
ありがとうございました。
あいにくの雨の中ではございましたが、要所要所でツアーをお楽しみ、
ご満足頂けましたことスタッフ一同嬉しく思っております。
雨で冷え込む季節が続いておりますが、どんな天候でもお客様に
ご満足頂けるようより一層励んでまいります。
どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
その際は弊社までご用命頂けますと幸いです
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/19 |
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[はい]
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楽しめました
投稿者: fcuk072, 2018/09/13個人ではなかなか難しいので、こちらのツアーに参加しました。日本語しか喋れない日本人には最高のツアーです。現地でチップと言う名のプラスαが発生します(1人20万ドン:1000円)日本人だけかなぁ
fcuk072様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。 また体験談ご投稿いただきました
こと重ねて感謝申し上げます。
また、現地の人々の生活にご理解頂き、チップを
お支払いいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂ける
ツアーの提供を心掛けて参りますので、
次回もfcuk072様のご旅行のお力になれたら幸いでございます。
ベトナムへお越しの際はぜひ、また足をお運びください。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
|
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[はい]
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ガイドさんがとても丁寧で親切！
投稿者: とことこ、, 2018/09/11今回は、前日直前にツアーに申し込ませて頂いたのですが、指定時間にホテルまで迎えに来てくださりました。また、行きのバスやツアー中では、ベトナムのことからハロン湾のことまで詳しく親切に教えて下さりました。重要なポイントは何度も繰り返して教えて下さり、よりツアーを楽しむことができました。
ガイドがとにかく親切で優しくて丁寧で面白い方で、とても素敵なかたでした！また機会があったら使わさせて頂きたいです。ありがとうございました！
とことこ、様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
素敵なお写真をありがとうございます。天候にも恵まれましたようで幸いでございます。
また弊社ガイドへの温かいお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
当日の担当ガイドに伝えさせていただきます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/09 |
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[はい]
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ハロン湾は素敵でした
投稿者: ハノイ初心者, 2018/07/29人生初のベトナム旅行にきて、ハロン湾の日帰りツアーに参加しました。ハロン湾ので、ボートも少し雨には振られましたが素敵な体験でした。その後の鍾乳洞も日本では見られない光景が広がっており、参加して本当によかったです。バスで往復かける時間よりも滞在は短くなってしまうので、日帰りではもったいないと感じてしまうくらいの素晴らしい体験ができました。ガイドさんはとても丁寧な方でした。ハノイにきたからにはぜひおすすめです。
ハノイ初心者様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
素晴らしい景色をお楽しみ頂けたとのこと、ご満足頂けとてもうれしく思います。
今後もより多くのお客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、弊社一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
ハノイ初心者様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/07/28 |
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[はい]
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充実の日帰りツアー
投稿者: you, 2018/07/25ホテルへの送迎～観光中まで、ガイドさんがしっかり接客してくれました。
日本人の参加は2人のみだったため、船での移動中や、鍾乳洞見学中も丁寧に説明してくれました。初のベトナム旅行でほとんど知識がなかったため、ベトナムについてのたくさんのお話はとても有り難かったです。勿論、ハロン湾についての説明も細かくして頂きました。
シーフードの昼食も美味しく、よかったです。
ホテル～ハロン湾の往復も特に問題なく、快適に過ごせました。
you様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ハロン湾ならではの絶景を満喫しながら心身ともにリフレッシュしていただけたようですね。
”充実の日帰りツアー”だったというお言葉をいただき弊社一同大変嬉しく思います。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。you様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/07/20 |
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[はい]
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楽々の日帰りツアー
投稿者: いわわ, 2018/07/14ホテルまで迎えがあり、快適。
ハロン湾までの道程は長いですが、途中トイレ休憩を兼ねたお土産屋立ち寄りなどもあります。個人で手配していくことを考えれば、よほど快適に向かうことが出来ました。
ハロン湾では食事をしながらのクルーズになりますが、意外と料理も美味で十分満足できました。
船からの景色は勿論、鍾乳洞や小型ボートに乗っての遊覧なども楽しむことができました。
いわわ様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ハノイ市内から、ハロン湾までスムーズに移動ができたとしても最低で3時間かかりますので、
移動だけでもプライベートの車を利用していただければ更に移動が楽になるので大変オススメです。
少しでもお客様の心に残るような1日でありましたら幸いでございます。
お客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者の方に喜んでいただけるようにクオリティーの向上にむけて改善して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。いわわ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/30 |
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[はい]
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バスが小さくてボロい
投稿者: おじょう, 2018/07/117時間の往復道中なのにまさかと思うバスでした。料理も期待していたのと違いました。エビと魚だけ美味しかったです。
ガイドさんは、とても感じ良く好青年で日本語が上手でしたがバスに乗っている間、もう1人のベトナムガイドとずっとスマホ三昧でした。運転手もスピードが遅いな？と思ったらスマホ触ってました。ベトナムは、タクシーの運転手もスマホしながら運転してますが、それが当たり前なのですね？とにかく無事に帰れて良かったです。
おじょう様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
バス移動に関し、そのようなご意見をいただくことは少なくはありません。
ですので弊社では移動中をより快適に過ごされたいというお客様のために
専用車プランやラグジュアリーツアーなどもご用意させていただいております。
また弊社のガイドの教育不足によりお客様を不安な思いにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様によりツアーをお楽しみいただくために一層ガイドの教育に
尽力させていただく所存です。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/07/09 |
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[はい]
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とても楽しかったです。
投稿者: Jun, 2018/06/2450歳代の夫婦で参加しました。
事前に連絡のあった定刻の8:20にホテルロビーで待っているとベトナム人ガイドさんが流暢な日本語で迎えてくれました。
バスは想像していたよりもちょっと小さめで満席状態。また日本語・英語ガイドさん２名がつくミックスツアーでした。
ガイドさん曰く、ハロン湾までの道路事情を鑑みるとこのサイズのバス方が便利だそうです。
道のりは日本語・英語両方のガイドさん両方から、若干異なる視点からのお話も聞けたので面白かったです。
ただ途中休憩はあるものの片道４時間は非常に長く、途中眠りこけながらお昼にやっと到着。
船着き場では滅茶苦茶多くの遊覧船が繋がれておりビックリ仰天。50以上あったと思います。
乗船した後すぐに船内で昼食。日本人組６名で１テーブルで内容はベトナム中華。特に豪華さはないものの十分な質と量。
食事後に階上へあがり、ハロン湾の不思議な形をした小さな島々を縫いながらしばしクルージング。
その間もガイドさんが説明をしてくれ、私たちのツーショト写真などのサービスもしてくれます。
そして途中で４人乗りの小さな子舟に乗り換えて岩の下などに出来たトンネルをくぐるなど貴重な体験。
中年おばさんの船頭さんも愛想がよく途中のポイントでPicture! Picture!と言いながらツーショット撮影も。
小舟下船後、大きな鍾乳洞へ。とても大きくライトアップもされて幻想的な世界が広がります。
夕方ハロン湾を出発してまた約４時間のバス移動でホテル到着は２０時。
バス移動はちょっと疲れたけれど、とても楽しい１日でした。
余談ですが、往復バスにはWifi付いてますが、ID/PWはこちらから尋ねないと教えてくれませんのでご注意を。
Jun様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
弊社ツアー参加を検討中のお客様の参考になるようなフィードバック有難うございます。
ハロン湾での１日ツアーが、少しでもお客様の人生の思い出に残る１日になったようでしたら幸いです。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
Jun様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/06/15 |
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[はい]
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【日帰り】世界遺産ハロン湾クルーズ☆Wifi付車両利用＜ホテル往復送迎／現地ガイド(日本語可)／昼食＞ / 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
投稿者: ゆたゆた, 2018/06/22朝早くに迎えがきました。
私たちの次のホテルに迎えに行くと、他の欧米人の客がねぼうしていて、30分ぐらい待ちました。いろんなホテルにお客さんを迎えに行くからバスに乗っとくのが長いことはわかっていたけど、 日本語ガイドツアーにしたのに、欧米人のグループのバスと一緒でした。
休憩のときも30分後戻ってきてくださいとかの、案内は英語しかなかったし、わかったからいいんですが。。
日本語のガイドも何を喋っているのか分からない言葉だらけでした。
パイナップルは、いくらですか？と聴いてもパイナップルが通じない。
鍾乳洞の説明のときも、男女がデートしていたと言いたかったのが、男女がえっとー、あれしてみたいに、すらすら日本語が出てこない。
説明はせめてきちんと説明できるだけの日本語力がないと高いtour代を払っている価値がないと思いました。
ガイドにはあたりはずれもあるのかなぁ？
あと、過去の口コミにもありましたが、日本人だけ、小舟に乗るのに一人につき200000ドン要求されます。
まったくこの金額は理解ができません。
大きな船の船長さんに渡せと言われますが渡しているのは日本人だけ。
それも、チップにしては金額が高いし、クルーズ代は払っているし、小舟に乗るお金は、一人には 2000ドン払っているので、不透明なお金を金額が指定で要求されます。
そのところもわかってて、申し込まれた方がいいと思います。
帰りは、朝の迎えが早かった人から下ろしてくれました
トータル 7:45~20:00ごろまででした。
ランチはそこそこ美味しかったです
天気にも恵まれ素敵な景色が見れました❗
ゆたゆた様
この度は数ある催行会社の中からTNKトラベルを選んでいただき誠に有難うございます。
「天気にも恵まれ素敵な景色が見れました」というお言葉大変嬉しく思います。
世界遺産の海の雄大な景色が少しでも記憶に残るものでしたら幸いでございます。
ツアーに関して、ご指摘していただき誠に有難うございます。
まず、ご期待にそえない部分がツアー中にございましたこと深くお詫び申し上げます。
混載バスでの移動に関しまして私でも注意喚起させていただいておりますが、
中々文化の違いから時間通りに集合していただけないケースがいまだにございます。
弊社としましては、移動だけ専用車のプランを用意するなどして現状は対策させていただいております。
何卒ご理解していただけましたら大変幸いでございます。
ガイドの日本語能力につきましては、
弊社で真剣にこの度のお客様の声を受け止めて担当ガイドに日本語能力の向上に努めるように、
強く指導させていただきます。
ハロン湾でのチップに関しましては、チップ価格の時々の変動と、ランダムでの漕ぎ手によるチップの要求を
避けるために弊社では統一価格でチップ支払いをして、どのお客様にも公平に楽しんでいただくために、
このような対応をさせていただいております。私たちの言葉足らずで不信感をいただかせてしまい
大変申し訳ございませんでした。上記ご承諾していただければ幸いでございます。
長くはなりましたが、
改めまして「少しでも思い出として残る時間」でございましたら幸いでございます。
いただきましたフィードバックを参考にして弊社一同最大限改善、向上に努めます。
宜しくお願いいたします。また何かしらの形でベトナムに来られた際は、お問い合わせしていただけましたら幸いです。
それでは引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
ハノイ支店
中山 雄太
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/06/19 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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日帰り】世界遺産ハロン湾クルーズ☆Wifi付車両利用＜ホテル往復送迎／現地ガイド(日本語可)／昼食＞に参加してきました
投稿者: Ari-C, 2018/06/04今回父と二人の旅行で利用させていただきました。
当方ホテルが地域外のホテルで心配でしたが、日本のスタッフさんが時間通り正確にホテルまでお迎えにきてくれて安心しました。
合流するバスまでの案内でも、たくさんの楽しいベトナムの話や案内に勉強になりました。
バスに乗ってからは日本語の上手なベトナムの方のスタッフさんに交代して片道４時間の道のりです。スタッフの方は日本語がすごく上手で時々ジョークも交えてフレンドリーでした。何より気遣いが細やかで感心しました。Wifiも問題なく使えるので長い道のりも間が持ちます。自分でも持って行っていましたが制限があるので、そんな事を気にせず使えるWifi付きがお勧めです。
行き帰りの中間にはトイレ休憩があり軽食や飲み物、お土産等買うことができます。
クルーズでは天気予報は雷雨予報が３連続と落ち込みましたが、当日は丸一日の晴天。天気が変わりやすくあまり天気予報はあてにならないと勉強になりました。昼食は行きのバスでベジタリアン・アレルギーなど細かく設定してくれるので安心です。美味しく他の観光客のかたと旅の情報交換をしながら楽しい昼食でした。その後、下船して鍾乳洞を歩きスケールの大きさにまたビックリ。このツアーにして良かったです。
帰りもスタッフの方がタクシーを一生懸命探してくれて最後まで細やかなサービスに感動しました。
次回もまた機会があれば参加したいと思います。ありがとうございました。
Ari-C様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
次のツアー参加を考えられてる方が非常に参考になるようなフィードバック有難うございます。
少しでもベトナム来てよかったと思っていただけるような1日をお過ごしになることができたのでありましたら、弊社一同大変嬉しく思います。
少しでもお客様の人生の思い出に残る１日になったようでしたら幸いです。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。Ari-C様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/27 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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世界遺産ハロン湾クルーズ
投稿者: Halong, 2018/05/29ＧＷ後半にハノイへ母娘二人で旅、観光人気No１と評判の世界遺産であるハロン湾日帰ツアーに参加。朝８：００から夜の８：３０過ぎまでの長時間の観光日程。全く知らない人たちと行動を共にするのは正直なところ大変です。少人数だったこと、そして特別、行動を乱す方もいなかったのが幸いでした。初めから最後まで、流暢な日本語で気さくなガイドさん（名前は忘れました）の会話と丁寧な案内ガイドのお蔭で楽しめました。
とにかく行程時間の半分がバス移動でガタガタ道を揺られながら、振動に耐え乗り続けました。きつかったです。いよいよハロン湾クルーズ先ず、船中にてランチ。素晴らしく美味しいものではなかったですが、大皿に盛られた料理を初めての方々と食卓を囲み取り分けながら戴きました。ちょっと不思議な感じでした。料理の味は普通。ドリンクは別料金。結局、料理はかなり残ってました。深いエメラルドグリーンの海の中の奇岩を見たかったのですが、実際は、海はどんよりしておりました。景色を楽しみながら、次、私達は５～６人ずつの小舟に乗り楽しみました。船頭さんへのチップを忘れずにとガイドのアドバイス。チップのおかげか、船頭さんの写真撮影のサービスも有り。
その後、鍾乳洞の中を観光。ガイドが詳しくペンライトで照らしながら説明案内。お疲れ様と言いたいくらい一生懸命に案内されてたのには感心しました。丁寧さは１００点。全ての観光が終わり、最後は定番の土産物店でコーヒーや菓子類を購入。トイレ休憩も済み、帰路へ。バスの中では夫々の客の夕食の店の予約や場所の確認して、地図にて案内までしてくださり、各々バスを下車。
ガイドさん、本当に一日中お疲れ様でした。私たちも、とてもハードな一日観光が無事終わりました。感謝！
Halong様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ガイドに関してお褒め頂きまして、弊社一同嬉しく存じております。
温かいお言葉、担当ガイドに伝えさせていただきます。
バスに関しましてはお客様からそのようなお声をいただくことは少なくございません。
今後お客様により快適にツアーにご参加していただくためにぜひ参考にさせていただきます。
今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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まどりーど様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。 また体験談ならびに、ハロン湾の雄大な自然を
感じられる素晴らしいお写真をご投稿いただきありがとうございます。
また弊社ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行のお役に立てましたようで
大変嬉しく思います。今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂けるツアーの
提供を心掛けて参りますので、次回もまどりーど様のご旅行のお力になれたら
幸いでございます。
まどりーど様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾