ページ 3) 世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>の参加体験談 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>

参加者の評価

4.02 4.02 / 5

体験談数

564
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思ったより良かった点と悪かった点

投稿者: きのぴー, 2015/09/23

シルバーウイークでの参加であったたため、客は全員日本人のバスとなりました。
クルーズの昼食はおいしく、途中で小さい船に乗り換えての遊覧や鍾乳洞の散策など思った以上にボリューム満点でした。
ただし、ハノイから片道3時間30分、ハノイ市内では各人をホテルまで送迎する時間も入れると片道4時間以上の日帰りツアーは思った以上に疲れました。

催行会社からのコメント

きのぴー様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の景色だけではなく、クルージングやオプションの奇岩洞窟見学など、
弊社ハロン湾ツアーを余すとこなくお楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますが、この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考や
バスの中でのガイドトークの充実などをスタッフ一同で試案し改善に努めて参ります。
また弊社ハロン湾プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車を貸切でご利用いただけます。
そのほか、お客様専用のクルージング船、日本語ガイドも手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後はツアーご案内時にこちらのプランも合わせてご説明するよう、今後は弊社スタッフ一同徹底してまいります。

この度は弊社ツアーの良かった点と悪かった点、
どちらも率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/09/21
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大満足!

投稿者: hny, 2015/09/14

雨季でしたが、お天気にもご一緒したメンバーにも恵まれて最高なクルーズツアーでした。
私の他に一人旅の方は40代の男性一名だけ、あとはカップルとご夫婦だけでしたが皆さんとてもフレンドリーで、ガイドさんも少し日本語が聞き取りづらいところはありましたがとても面白い方で、とてもたのしい旅の思い出ができました。

催行会社からのコメント

hny様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

大満足、というお言葉をいただき、弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
ハロン湾の雄大な景色や、グループツアーならではの一期一会の旅の出会いなど
弊社ハロン湾ツアーを隅々までご堪能いただけたようで何よりでございます。

また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度のhny様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共により流暢な日本語でお客様に正確な情報をお伝えできるよう、
努力を惜しまず日々勉強していきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/09/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

遠いし、人口の光が・・・

投稿者: 匿名希望, 2015/09/13

ハノイ←→ハロン湾の往復だけでもけっこう疲れ、ハロン湾のクルージングも疲れるので、
覚悟していきましょう。
私の友人はハロン湾は最高だと言ってました。
私には、天気もよくなかったし、つかれたし、洞窟の中に変な人口の光があり、自然の美がそこなわれていたので、星一つです。

  • 変な人口の光が・・・

催行会社からのコメント

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアー内容について、至らない点が多く誠に申し訳ございません。

ハノイ市内からハロン湾までの移動時間につきましては、
長いというご意見をよく頂戴しておりまして、日々改善に努めております。
しかしながら今回、至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

また弊社ハロン湾プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車を貸切でご利用いただけます。
そのほか、お客様専用のクルージング船、日本語ガイドも手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後はツアーご案内時にこちらのプランも合わせてご説明するよう、今後は弊社スタッフ一同徹底してまいります。

鍾乳洞につきましては、ご宿泊プランですとハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞を見学いただけます。
こちらは今回のティエンクン鍾乳洞と比べ、比較的落ち着いたライトアップが施されております。
その他にも船の上から夕日に染まるハロン湾の景観など、ご宿泊ツアーならではの特別な景観をお楽しみ頂けます。
次回いらっしゃる際にはハロン湾でのご宿泊もご検討頂けますと幸いでございます。

この度は率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見はスタッフ間でも共有させていただきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/06/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高でした

投稿者: 匿名希望, 2015/09/13

ベトナムに行くなら、ハロン湾には絶対行こうと前から考えてました。結構ハードなツアーかなと思ってましたが、全くそんなことはありませんでした。日帰りでも十分楽しめました。行きと帰りに休憩もあるので、お土産やトイレも心配ありません。ほかの参加者の方とも仲良くなれ、とても楽しめました。新しいホテルが建設中でしたので、もし次行く機会があれば、宿泊でいきたいと思います。

催行会社からのコメント

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き、重ねて感謝申し上げます。

最高でした、というお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
グループツアーならではの一期一会の旅の出会いをご堪能いただけたようで何よりでございます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
弊社ご宿泊プランでは船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーでしか味わえない特別な景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/05/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ハロン湾

投稿者: 流浪の民, 2015/08/27

ベトナム一人旅してきました。何処に行ったらいいのか、ノープランだったのでこのツアーに申し込みました。
ホテルまでの送迎は有難い。
ガイドさんは日本語でしたが、その他は外国人ばかりの混載者でしたが、問題なし!

バスに揺られる事、2時間半弱…。やっとハロン湾に着きました。
天候は曇り。気温はダウンジャケット着てても肌寒いくらい。

船に乗って、ハロン湾に出発です。
途中、昼食が提供されましたが、口に合わず。ちょっと泥臭い感じ。
飲み物とかもちょっと高い…。

でもハロン湾の景色は良かった!鍾乳洞も綺麗でした。

催行会社からのコメント

流浪の民様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
お楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾は、晴れている日よりも曇りの日の方がミステリアスな雰囲気が漂っていて良い、
というご意見も時より耳にします。ハロン湾の雄大な景色をお楽しみいただけたようで、なによりです。

船や船内の食事につきましては、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。


またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/02/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

1人で参加しました

投稿者: おやおや, 2015/08/25

今回のハノイ旅行のメインです。往復が遠いのでツアー利用ですが、日本語ができるガイドさんがホテルまで迎えに来てくれました。タクシーであいのりのバスに集合。3時間以上揺られてハロン湾へ。お天気もよく1名参加の私とご夫婦のお客様で3名のみのツアー。食事からはじまったハロン湾をゆっくり見学は途中、別料金のボートも。鍾乳洞を歩くツアーも観光客でいっぱい。夏は暑いので帽子やタオルなどが必要です。ハロン湾はやっぱりよかったです。帰りもホテルまでの送りがあり助かりました。

催行会社からのコメント

おやおやさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

ハロン湾の景観を、同行されたお客様と共に楽しんでいただけたようで、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
船に乗船頂いた後は、
屋根付きの船での移動、そして鍾乳洞内ご見学と日差しが強い環境に長時間滞在して頂くわけではございませんが、
確かにこの時期のご観光にはお帽子やお水等をお持ち頂くことをおすすめしております。
お言葉いただきまして誠にありがとうございます。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本美帆

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/08/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハロン湾は中国の桂林よりも上

投稿者: 匿名希望, 2015/08/19

ハロン湾は思った通りでした。現地ガイドは当たりでしたが、中国の桂林に行ったこともありますが桂林よりも、ハロン湾のほうが小舟に乗ってのクルーズがあるので全体的には上だと思います。

催行会社からのコメント

匿名希望さま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾はご存知の通り、「海の桂林」と称され、
水墨画の世界に迷い込んだかのような風景をお楽しみいただくことが可能でございます。

ツアーでは40人が乗船できる大きなジャンク船にてハロン湾内をゆったりとクルージング致します。
途中、ゴリラや鶏など動物に似た形の奇岩も多くございます。
また、オプションではございますが、「奇岩洞窟見学」もまた人気のものとなります。
6人程度が乗船できる小舟にて奇岩を間近でご見学頂けます。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/08/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

充実の1日

投稿者: MIHO, 2015/08/19

朝から夜まで、内容満載なツアーでした。移動時間が長く、しかも運転が非常に荒く、助手席だったので生きた心地がしませんでした。ハロン湾は、船着場に多くの観光船がとまっており、ちょっと引きました。ハロン湾の幻想的な雰囲気を楽しみに想像を膨らませ過ぎてしまってたので、実際それ程の感動は得られませんでした。船内の昼食も口コミ通り、美味しくなかったです。まぁハロン湾はツアーでなければ行かれない場所ですので、ツアーに参加して良かったと思います。多くの参加者の方々との交流もありましたので、楽しい1日を過ごすことが出来ました。

催行会社からのコメント

MIHO様

弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉を頂きましてありがとうございます。

「楽しい1日」というお言葉、弊社スタッフ一同とても嬉しく思います。
当日の運転状況やお車環境については、日々お客様からお言葉を頂いており、
ドライバーへの教育や改善に努めておりますが、このようなお言葉を頂く結果となり申し訳ございません。
更なるドライバーへの教育に努めてまいります。

お船についてはプライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

また機会がございましたら、再度ベトナムへご旅行に来て頂けますと幸いです。
弊社ツアーへのご参加、また体験談もご掲載頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本美帆

評価:
利用形態:ひとりで
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハロン湾は行く価値あり

投稿者: Kaz, 2015/08/16

ひとりで参加しました。
夏休み中だったこともあり、日本人の参加者も多数いらっしゃいました。
ガイドさんはとてもユーモアのある方で、バスの移動中も飽きずに過ごせました。
ハノイ市内から片道約4時間掛かります。体験談を事前に読んでいきましたが、そこまで道が悪いとは感じませんでした。


ハロン湾に到着後、クルーズ船で昼食。そしてボートでの洞窟見学。こちらはオプションでしたが、参加者全員が参加していました。ボートで洞窟をくぐる際、日差しが遮られ、とても涼しく心地良かったです。
その後、ティエンクン洞窟を見学します。派手にライトアップされていますので、ちょっと拍子抜けするかもしれませんが、ここでもガイドさんの説明がおもしろく、楽しめました。


ティエンクン洞窟からの帰り、悪天候で少し出発が遅れましたが、船上で浴びる海風はとても気持ちの良いものでした。


朝8時にホテルを出発し、ホテルに到着したのが夜8時。丸12時間のツアーで、そのうち約8時間がバス移動で正直疲れましたが、それでも参加して良かったと思えるツアーでした。

催行会社からのコメント

Kaz様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ツアーはお一人でご参加のお客様も多くいらっしゃいます。
道については、当日のバスの混み具合や体調にもよるかと存じますが、
特に問題なく道中は過ごされたとのことで安心いたしました。

小舟でのアクティビティーは、
ハロン湾の奇岩を間近でご覧頂ける人気のアクティビティーとなっております。
日帰りツアーでご覧頂いたベトナム人が好みそうな、
派手なライトアップが施された鍾乳洞は「ティエンクン鍾乳洞」と言います。
宿泊ツアーでは、ライトアップが多少抑えられた「スンソット鍾乳洞」という、
鍾乳洞を訪れることができ、また違った景観をご覧いただけます。

ガイドへのお言葉誠にありがとうございます。
Kaz様から頂戴しましたお言葉を今後のツアーへ反映させていただきます。

また機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。




TNK&APTトラベルJAPAN

山本美帆

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/08/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

台風でキャンセルに!

投稿者: ぴかりん, 2015/08/15

台風のため、ハロン市がハロン湾への船の就航を許可しないため、すべてのハロン湾ツアーが中止になったとのことでした。そのため、追加料金なしで、「ホアルー遺跡と、チャンアン手こぎボートで鍾乳洞巡り」のツアーに変更になりました。

ホアルー遺跡は、10世紀に初めてベトナムとして統一された王朝の遺跡とのこと。でも、100年もしないうちに、首都をハノイに遷したため、役割終了。王様1代だけ、2代目が遷都、、、すごい。。

チャンアンは、鍾乳洞の洞窟巡り。
ベトナム人一家と一緒のボートになって、女の子が3人、何言ってるのか全く分からないけど(分からないから?)かわいい。
途中の島で、一番下の女の子と手をつないでお散歩。楽しい。プライスレス。
ボートは手こぎですが、ときおり足こぎになります。ボートこぎのお姉さん、足でこぐの、すごすぎる!
チャンアンの鍾乳洞めぐりのボートには、日本語ガイドさんはついてこなかったので、特に説明はありませんでした。

  • 手漕ぎボートを足で漕ぐお姉さん。その技術、すごすぎです!!

  • ハノイへの帰り道で遭遇した、豚運送中のトラック。詰め込みすぎなんじゃ…。

催行会社からのコメント

ぴかりん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

当日は代行ツアーにご参加されたとのことで、
ご希望のツアーにご参加頂けず誠に申し訳ございません。
またの機会がございましたら是非ハロン湾へお越しくださいませ。

仰る通り、ベトナムの起源はホアルーにあるといっても過言ではございません。
チャンアン川での「お姉さんの足漕ぎ」も見どころの一つです!
まだまだ手つかずの自然を小舟でいくツアーは心を穏やかにしてくれます。
ガイドについては、ボートには同行いたしません。
予めご説明させて頂くよう改善させていただきます。

台風のための突然の代行ツアー催行にもかかわらず、
ぴかりん様にはお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

機会がございましたら、ハロン湾へご旅行にいらして下さい。

またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

山本美帆

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/07/23
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良かったです。

投稿者: nari, 2015/08/15

1人参加です。

クルーズ中に海風に吹かれて気持ち良かったです。

食事が5人で1テーブルだったのですが、4人家族と自分になってしまい、ちょっと気まずかったです。

後から他の参加者に聞くと、手こぎボートに乗れるツアーがあまりないらしく、ハロン湾3回目にして初めて手こぎボートに乗れた❗という方もいました。

この日は行きに幹線道路で事故があったとのことで、別の道に回ります、とアナウンスがあったまでは良かったが、それきり経過報告無し。
朝8時に出発して10時30分頃休憩、12時30分頃到着の予定が、ノンストップで12時過ぎまで。いつ休憩になるのかいつハロン湾に着くのか説明がなく、ツアー参加者もイライラが募っていました。

が、ハロン湾を見ると、みんな今までのイライラを忘れて、楽しんでいました。

催行会社からのコメント

nariさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾クルーズをお楽しみ頂きありがとうございます。
吹き抜ける潮風は、暑気祓いになりましたでしょうか。

大変貴重なご意見ありがとうございます。
弊社ツアーでは船内での食事を4~6名様でシェアしていただく形になります。
今後は事前お申込時の説明を怠らないよう、スタッフ一同徹底してまいります。

当日の道路状況の説明、急なスケジュール変更につきましては、
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回の失態をもとにツアーガイド、運転手ともに厳しく指導させて頂きます。
またツアー当日に急なトラブルが発生した場合は、
現時点よりもさらにオフィスとツアーガイドとの連絡を密にし、
弊社スタッフ全員で対応していくように改善致します。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/08/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

念願の世界遺産

投稿者: Y.N, 2015/08/02

念願の世界遺産、ハロン湾に行ってきました。
一人旅でしたがハロン湾へ自力で行くのはしんどいと思いハノイ発着の現地ツアーに参加しました。
朝のピックアップは渋滞する細い道路をいくつものホテルを回るせいで待たされましたがガイドさんの一生懸命な様子だったので嫌な感じではありませんでした。
ハロン湾へは約4時間で一般道のため所々道路事情の悪いところもありましたが、それが現在のベトナムなんだなーと。
途中でお土産物屋さんでのトイレ休憩がありますが、できれば1か所の時間を短くしてもいいので2か所くらいあると女性は安心かと思います。
ハロン湾での船は揺れることもなく快適でしたが食事が味気なくちょっと残念でした。まぁ安いツアーなので贅沢は言えませんが。。
ハロン湾の絶景とガイドさんの一生懸命な様子に満足なツアーでした。

催行会社からのコメント

Y.N様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ツアー内容について、至らない点が多く誠に申し訳ございません

弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
当日の交通状況や他のお客様との兼ね合い等により、
この度は当日のお迎え時間が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
船内のお食事につきましては、
正直なところお客様からご意見頂戴することも多く、
日々改善に努めておりますがご満足頂くことができず申し訳ございません。
船や船内の食事につきましては、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

ツアーバスでの移動中の休憩時間につきまして、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させていただくとともに早急に試案させて頂きます。

また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ゆったりとした時間と美しい景色が素敵でした

投稿者: ヒロヒロ, 2015/07/12

片道2時間半程掛かります。結構遠い。
ハロン湾は貸し切り船でゆったりとした時間が流れます。
景色は本当に綺麗です。
途中船を下りて小舟で洞窟を回ります。(オプション)潮も満ち引きで出来ない時もあるみたいですが、できるときは参加した方がいいと思います。
このコースは本当に良かったです

催行会社からのコメント

ヒロヒロさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
 
ハノイ市内からハロン湾へは車でおよそ4時間ほどの距離にございます。
そのため、行程の半分近くが移動時間となってしまいます。
しかし、それだけの時間をかけて行った先に広がる景色はまさに絶景です。
数多くの奇岩や鍾乳洞をご覧になり、自然の偉大さを肌で感じられたのではないでしょうか?

また、オプションにございます「奇岩洞窟見学」にご参加されるお客様には、
当日参加費をお支払い頂いております。
クルージング船ではいけない場所に小舟で行って頂きます。
迫力ある奇岩を間近でご覧いただけますので、非常にオススメです。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/06/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

残念

投稿者: beerhall, 2015/06/08

ハロン湾 世界遺産日帰り観光ツアー<ハノイ発/昼食付> に参加しました。当日のハノイは雨でいささか不安でしたが道中もずっと雨。ハロン湾もやはり雨でした。多少の雨は風情があると思いたかったのですが何もかもが見えず。天候は運なので仕方がありませんね。昼食はシーフード料理と聞いていたのですがポテトなどのフライがメイン。お味もよくなくほぼ手をつけず。お値段は日本語ツアーなどでお高めの分、テンションダウンでした。ガイドさんは日本語が上手だったので鍾乳洞ではわかりやすい説明をしてくれました。鍾乳洞はとっても神秘的でしたよ。

催行会社からのコメント

beerhall様

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ツアー内容について、至らない点が多く誠に申し訳ございません。

船内のお食事につきましては、
正直なところお客様からご意見頂戴することも多く、
日々改善に努めておりますがご満足頂くことができず申し訳ございません。

プライベートツアーの場合、よりグレードの高いご料理をご用意しております。
お食事のことも含めお客様へはご選択頂けるようご案内させて頂きます。

ティエンクン鍾乳洞の神秘的な雰囲気をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

この度は率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見はスタッフ間でも共有させていただきます。

次回またご来越する機会ございましたら、
天候に恵まれたハロン湾の景観をお楽しみ頂けたらと思います。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
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ハロン湾と鍾乳洞に感激!!

投稿者: Lee子, 2015/05/23

私は、一人参加でしたが、ほかに11名の日本人の方が参加していらっしゃって、マイクロバス1台でハロン湾まで行きました。マイクロバスはちょっと狭かったですが、ほかの参加者の方もガイドさんもよい方で、とても楽しく過ごせました。ハロン湾の水上村はすでに残骸だけになってましたが、ぎりぎり残骸を見れただけでも良かったです。また、天気にも恵まれて、船から見る景色は最高でした。書入道も幻想的で素晴らしかったです。ただ、お食事と船のお手洗いは、残念だった気がしないでも。。。船は英語のお客様と一緒でした。ちょっと驚いたのは、船がたくさんありほかの船と普通に衝突してることで、帰りは無理無理港に着くべくほんのちょっとの隙間を自分の船体でぐりぐり押し広げてたらお隣の船の窓が開いてたのでそれに引っ掛けてその窓は飛び散りました。日本だったらありえない光景ですが、何事もなかったかのように事が済んでい行くところもある意味感動でした。

  • ハロン湾

  • 鍾乳洞

  • ぶつかって片方無くなった隣の船の扉

催行会社からのコメント

Lee子様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真も沢山ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾のどこまでも続く奇岩の神秘的な風景や鍾乳洞の幻想的な雰囲気
また、グループツアーならではの一期一会の出会いなど
当ツアーを余すことなくご堪能して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

船の操縦に関して、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、これも思い出として捉えて頂けたら幸いでございます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/05/17
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混載ツアーで満車でしたが、日本人は3名だけでした…。

投稿者: genjibotaqru00119, 2015/05/18

ツアーのマイクロバスはほぼ満車でしたが、日本人はたったの3名でした。世代バラバラの男女3名でしたが、皆一人参加で、ツアー中和気合い合いに過ごすことが出来てよかったです。そして、この日本人3名のために日本人ガイド1名が付いてくれました…が、片道4時間の車内での観光案内は英語のガイドがメインでほぼ独占状態。日本語ガイドは、車内では、小声で観光場所、休憩場所、乗降場所等の実務的な案内をするのが精一杯でした。とはいえ、世界遺産のハロン湾クルージングでは、観光案内などは不要で、風光明媚な風景を楽しむことが出来ました。また、途中、村の陽気なおばさんが漕いでくれる小舟に乗り換えてのフィッシュパークの見学(別料金)では、とても神秘的な内海の探検が出来ました。、又、ティエンクン鍾乳洞は、日本の秋吉洞を彷彿させる程ダイナミックなものでした(ここでは日本語ガイドさんの熱心な観光案内がありました)。とにかく内容は盛りだくさんで、帰りのバスでは心地よい疲労感と共に爆睡状態になってしまいました。また、最後にナイトマーケットの近くで降車させて頂けたことも有難かったです。混載ツアーは、いろいろな国の人と共に1日を過ごすことができて、結構楽しかったです。次回からは混載ツアーを積極的に選択肢に入れてみたいと思います。

催行会社からのコメント

genjibotaqru00119様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社のハロン湾ツアーは、
英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
当日の状況により日本人のお客様や英語ガイドのお客さんの人数等は異なりますが、
英語ガイド・日本語ガイド関わらず車中では同様にお時間をとり、
ツアー説明・ご案内をさせて頂くよう指示しております。
今回のツアーを担当したガイドには、実務的なご案内はもちろんのことお客様にご満足頂けるようなガイドをするよう再度指導させて頂きます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ハロン湾クルージング、奇岩洞窟探検等お楽しみいただき、弊社スタッフ一同心より嬉しく思います。
いろいろな国の人と過ごす、混載グループツアーでしか味わえない一期一会の出会いを次回も是非お楽しみください。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。

またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/03/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高でした

投稿者: けいた, 2015/05/10

幸い天気が曇りと晴れが半々で、両方の雰囲気を楽しめました。迎えも時間とおりきてくれました。バスは片道3時間半〜4時間程かかります。車内は日本人、フランス人、スコットランド人がいました。バスでは日本語ガイドが少し歴史とかを説明してくれます。ギャグを少し織りまぜてきてかなり面白いです。船に乗り、まずは鍾乳洞を見学(1時間くらい)。次にハロン湾クルーズに1時間くらいでます。このクルーズは絶景でした。写真で見るのとは比べ物になりません。天気が半分以上晴れていたからかもしれないですが、スケールがデカい。ハノイを選んで正解でした。次は一泊するツアーに参加してみたいです。

催行会社からのコメント

けいた様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

最高でした、というお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
ハロン湾の壮大な景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共に、お客様に正確な日本語で情報をお伝えし、
快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
弊社ご宿泊プランではら夕日に染まるハロン湾の景観や、
ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/05/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

遠かったけど

投稿者: ひろくん, 2015/04/30

今回のベトナム旅行で1番楽しみにしてたツアーでした。ハノイから休憩含めて4時間と移動時間が長めですが行く価値はあります。ハロン湾と鍾乳洞はまさに絶景です!ただやはり移動時間が長いため帰りのフライトの時間なども考えると帰国日にこのツアーを入れるのはオススメできません。私は帰国日にこのツアーに参加して帰りに渋滞などにひっかかりヒヤヒヤしました。でもトータルしてとても満足させてもらいました。楽しかったです!

  • ハロン湾

催行会社からのコメント

ひろくん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

とても満足というお言葉をいただき大変喜ばしい限りでございます。

ハノイ市内からハロン湾までの移動時間につきましては、
長いというご意見をよく頂戴しておりまして日々改善に努めております。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同で試案し改善に努めて参ります。

また弊社ではツアー当日に飛行機で移動の予定があるなど、お時間に余裕の少ないお客様に関しましては、
当ツアーの他にプライベートハロン湾日帰りツアーも重ねてお勧めしております。
こちらのプランでは、ハノイ市内からハロン湾への往復の送迎車、クルージングの船、日本語ガイド等全てがお客様個人またはグループの完全貸し切りとなります。
可能な限りお客様のご都合に合わせたスケジュールでハロン湾日帰りツアーをお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。


TNK&APTトラベルJAPAN

五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/04/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

急遽1人参加に・・・

投稿者: ハノイ初1人旅, 2015/04/19

元々2人でツアーを参加しておりましたが急遽友人が参加できなくなり1人での参加となりました。実際に参加してみると同じように1人での参加もいらっしゃり、すぐに仲良くなる事が出来ました。また複数で参加されている方とも一緒に船の上でビールを飲みながら楽しく見学する事が出来ました。日帰りだったため移動は疲れますが行って損はない世界遺産だと思います。お一人での参加もお勧めです。

催行会社からのコメント

ハノイ初1人旅様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

急遽、お1人でご参加になられたのにもかかわらず、
弊社ツアーをお楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同、大変嬉しく思います。
グループツアーならではの他のお客様との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。

機会がございましたら、今度はぜひごゆっくりとお寛ぎになれるご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/04/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

弾丸ツアー

投稿者: Funride, 2015/03/29

往復350KM近くを移動する日帰りするこのツアーは、正直身体にきつかった。催行日は生憎の雨天で海上からは観光冊子にある挿入写真のような景色を観ることができなかった。しかし、別途費用を払っての小舟洞窟ツアーーや料金込みの鍾乳洞見学は予想を超える景色と規模で十分楽しむことができた。残念なのは船上での昼食メニューで、内容、量ともに満足のゆくものではなかった。
3月上旬は梅雨のように毎日小雨交じりの天気が続くとのことで、やはりこの地を訪れるタイミングとしては8,9月がベストと思う。

催行会社からのコメント

Funride様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談の投稿、重ねて感謝申し上げます。

当日は生憎の天気でしたが、鍾乳洞見学をお楽しみいただけたようで
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、船上でのランチがFunride様のご期待に届かず、大変失礼致しました。
世界遺産ハロン湾での貴重なお食事に、Funride様もご期待されていたかと思います。
メニューの見直しはもとより、お食事をお出しするタイミングなど
ガイドから意見を集め、より満足して頂けるランチをご提供できるよう工夫してまいります。

ハロン湾のベストシーズンはベトナム北部が乾期になり晴れる日が比較的多いとされる、
11月~4月と言われておりますが、ハロン湾の天気は変わりやすいのが特徴です。
Funride様の仰る通り、不安定な天気が続くときもありますので、
6~8月がおすすめです。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、上記の期間はいかがでしょうか。
Funride様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/03/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

天気が良かったら

投稿者: 香港在住2年, 2015/03/26

あいにくの曇り空と、春の時期の霞んだ空気ではっきりとは見えなかったのが残念でしたが、ガイドさんは親切で、途中の鍾乳洞の説明も上手でした。オプションで、手漕ぎのボートにも乗りました。130000ドンと手ごろで、とても良かったです。

  • ゴリラの岩

催行会社からのコメント

香港在住2年様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

あいにくの空模様にもかかわらず、鍾乳洞見学や、オプションの奇岩洞窟見学など、
弊社ツアーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またこの時期のハロン湾は霧がかかる日が多いですが、その風景は「水墨画の世界」とたとえられるなど、
晴天の景色とはまた趣の違ったミステリアスな雰囲気をお楽しみいただけます。

このようにハロン湾の景色は天候や季節によってさまざまな表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/03/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

天候に恵まれ最高

投稿者: ひろ4, 2015/03/18

ひとりで参加しましたが、同じ一人参加の方が何人かいらしたのでいろいろお話でき、楽しく過ごすことができました。

催行会社からのコメント

ひろ4様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

当ツアーでは、お一人様からのご参加も可能となります。ひろ4様と同様にお一人でご参加されたお客様と、
弊社ツアーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
グループツアーならではの他のお客様との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。
弊社ハロン湾ツアーを隅々までお楽しみ頂けたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

景色は格別!!

投稿者: カイト, 2015/03/15

当初から覚悟はしていましたが移動時間が殆どです。但し現地に着けばやはりとても良い景色ですばらしいです!ガイドの方もとても日本語もうまいので問題ありません。バス車内は狭いです。

催行会社からのコメント

カイト様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き、心より感謝申し上げます。

ハロン湾の雄大な景色をご堪能いただけたようで、弊社スタッフ一同大変うれしく思います。

ツアーバスについて貴重なご意見誠にありがとうございます。
バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして日々改善に努めております。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。
またツアーバスの大きさについては、ツアー前日に当該ツアーご参加人数に応じて決定させていただいております。
プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車も貸切でございます。
お客様専用のお車と日本語ガイドを手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
次回また機会がございましたら、ぜひこちらも御一考ください。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/03/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ハロン湾

投稿者: みーたぷ, 2015/02/20

すごく雄大な景色に感動しました。船の中でいろんな方とお話しして楽しかったです。ご飯もおいしかったし鍾乳洞も見れたのですごく満足です。

  • ハロン湾

催行会社からのコメント

みーたぷさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾はベトナム北部で最も有名な観光地でございます。
ハノイに訪れた方の8割は訪問されるほど人気のスポットです。
景色はまるで水墨画のようで「海の桂林」とも称されます。

また、  いろいろなお客様とお話できるのもグループツアーの醍醐味ではないでしょうか?
旅の情報交換をされるのも面白いかもしれませんね。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。 またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/02/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

次回は1泊でハロン湾に行きたいです‼

投稿者: トミー, 2015/02/18

片道4時間バスに揺られて行った価値がありました。小さなボートに乗り換えて洞窟の近くまで行ったり、その手こぎのボートを漕がせていただいたり普段できない体験をさせて頂きました。鍾乳洞もとてもきれいでしたが、何よりもガイドさんの解説や心遣いが私たちを満足させて下さいました。次回は1泊のクルーズに参加したいと思っています。また、お逢いできる日を楽しみにしております。今回は本当にお世話になりありがとうございました。

催行会社からのコメント

トミーさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

小さなボートに乗り換えて頂き奇岩を間近で見学頂く「奇岩洞窟見学」は、
オプションのため、現地にて別料金が発生致しますが、非常に人気のオプションとなっております。
クルージング船ではなかなか近づけない場所まで現地の方が漕いでくれるので迫力があります。

お時間があれば是非ボート泊にてご参加下さいませ。
ハロン湾の夕日や朝日は絶景です。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。 またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/02/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高天気でした。

投稿者: masaaki, 2015/02/02

個人でハロン湾に行くとボッタクリが多いとネット上に良く上がっていたため、ツアーに参加しました。天気も良く風も無く最高の時に行くことが出来ました。ガイドの方もとても良くしてくれて、細かい説明もしていただき朝から長時間でしたが大変満足することが、できました。

催行会社からのコメント

masaaki様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

大変満足、というお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ガイドへのお言葉誠にありがとうございます。
masaaki様から頂戴しましたお言葉を僭越ながら私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。

晴天のハロン湾の景観をお楽しみいただけたようで、誠になによりでございます。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/01/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハロン湾

投稿者: deka, 2015/02/02

ひとりでのツアー参加でしたが、ガイドさんがとても親切にしてくれました。他の外人さんと同じツアーでしたが、とてもたのしかったです。しかしこの時期のハロン湾は寒いです。オススメです。

催行会社からのコメント

deka様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

混載ツアーならではの外国の方々との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。
ハロン湾ツアーを隅々までお楽しみ頂けたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
大変僭越ながらこの度のdeka様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

ハロン湾現地の気温につきまして、大変貴重なご感想を頂き誠にありがとうございます。
この時期のハロン湾は、海風が強くなりやすく、日本の冬期と同様に体感気温がかなり寒くなる日もございます。
今後はツアーお申し込み時に、こういった説明を怠らないようにするとともに、一枚多めに上着をお持ちいただくなど、
対策を考慮した上での説明をスタッフ一同徹底してまいります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/01/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

全体にはいいけど・・・

投稿者: お土産いっぱい買っちゃった(><, 2015/01/26

場所がら移動距離は長いですが、全体的によくまとまったツアーだと思いました。
曇天で少し残念でしたが、晴れてたらもっときれいだったのでしょう。
ガイドさんも親切でいろいろと教えてくれました。

ただ一点、途中トイレ休憩で寄るお土産屋はボッタクリか!
街の2~3倍くらい?空港より高かったのを後で知って心底がっくりでした。
値段見て納得して買ったと言われればそれまでですが、
ガイドさんいるのだから「少し高い」くらい教えといてよ。。。
トイレ提供とお客さん連れてくる、というWinWinの関係なのでしょうが、
そのくらい言っとかないとキックバックを疑がわれちゃうよ(^^;
今後同じ気持ちになるお客さんが出ないよう、改善を祈って少し厳しめ評価をします。
そこだけ何とかしてください!!

何度も言いますが、全体としては悪くないです。

催行会社からのコメント

お土産いっぱい買っちゃった(><様

この度は数ある旅行会社の中から弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中体験談をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。

当日は生憎のお天気のためきれいな景色をご覧頂けなかったようで、私としても残念で仕方ありません。
次回はぜひ6~8月のベストシーズンにお越しくださいませ!

お土産屋に関して、お客様には失望させてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様に気持ちよくツアーにご参加頂くためにも、またお客様に日本に帰ってからも
全てにおいて充実していたと思って頂くためにも、一つ一つの行程に細心の注意をはらって参ります。
貴重なご意見を承ることができ、大変光栄でございます。
弊社スタッフ・ガイド一同、ご期待を超えたサービスをご提供できるよう成長してまいります。
今後も、何卒暖かく見守って頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/01/24
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ハロン湾一日日帰りツアー

投稿者: EddyYasu, 2015/01/25

滅多にツアーは利用しない私ですが、出張先のハノイで思いもかけず一日時間が取れたので、「ハロン湾 日帰りツアー」で検索してたまたまヒットしたのがこのツアーでした。ツアーは宿泊ホテルでピックアップしてもらうことから始まりましたが、私のホテルは最後のピックアップ場所だったらしく、座る場所がタイヤの上の座席しか空いておらず、180cmを超える身長の私には窮屈で仕方ありませんでした。 が、これ以外はガイドさんの適切な説明、リーズナブルな価格に満足でき、大変コストパフォーマンスの良いツアーであったと思います。 仕事柄、またプライベートでも海外に行くことは多く、今後は行く先々での利用を考えたいと思います。

催行会社からのコメント

EddyYasu様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

バスにつきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
しかし、その他の点につきましては満足して頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ではハノイで一番日本語ガイドツアーをお求め安いお値段でご案内させて頂いております。
今後、皆様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、 よろしくお願い致します。

ベトナムはハノイの他に、ホイアン、ホーチミンにオフィスがあります。
また、カンボジアのシェムリアップにもオフィスがあります。
また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/01/16
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次回は宿泊で行きたいです

投稿者: nao, 2015/01/22

ダブルブッキングのため、ホテルが近所の別の場所に変更になり
前日に迎え場所変更可能かお電話しましたが
快く対応して頂きました (^^)

バスの時間が長いのが難点ですが (T_T)
天気も良かったし楽しかったです
小舟のおばちゃん、船をこぎながら歌を歌ったりしてくれました

日帰りと宿泊コースは違う場所を回ると聞いたので
次にハノイに行く時は、是非泊まりで行きたいです

催行会社からのコメント

nao様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ハロン湾日帰りツアーでは、ツアーバスによるお迎えの際、
担当ガイド自らが、お客様がお泊りになれているホテルやお住まいに直接お迎えにあがっております。
ツアー催行時間の都合でツアーバスでのお迎えが困難な遠方のホテルの場合でも、
日本人スタッフがタクシーでお迎えに上がるなど、お客様のお迎えに関して最大限に配慮しており、
未だ道路交通状況が不安定なハノイ市内でも安心してツアーにご参加できます。

バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますが、この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、
お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実など、スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

次回ご宿泊でハロン湾に行かれたいとのお言葉を頂き、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
ご宿泊ツアーでは日帰りツアーでは行くことの出来ないハロン湾の奥地に向かいますので、
夕日に染まるハロン湾の景観や、一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/12/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>の参加体験談 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ティエンクン鍾乳洞でのライトアップ鑑賞 小舟での奇岩めぐり&洞窟見学オプションあり<現地ガイド日本語可/シーフード昼食>の参加体験談 | 世界遺産ハロン湾&ティエンクン鍾乳洞の日帰り観光ツアーへご案内します。3,000もの奇岩が浮かぶ雄大な景色は一見の価値あり。英語ツアーとの混載なので、インターナショナルな雰囲気をお楽しみいただけます。