水上人形劇、おもしろい

投稿者: たろー, 2017/02/08

ハノイは二回目。一度目は仕事だったので、ちゃんと観光したくて参加。
初日が昼についたので、とりあえずガイドさんついて街を案内してくれるツアーを選びました。

水上人形劇はおまけみたいなものと思っての選択でしたが、予想外に良かったです。
どういった仕掛けになっているのか、謎解きのように考えながら見ると、凄さも倍増します。昔の人の知恵とエンタメ魂は偉大です。

ガイドさんも親切で、慣れてはなかったですが、誠意伝わる良い人でした。食事は抜群に良かったです。オプションでソフトシェルを頼みましたが、ホーチミンの名店で食べたもの以上でした。

よく観光行くならホーチミンと言われますし、私も観光ではホーチミンしか行ったことありませんでしたが、比べてみると私はハノイの方が良いと思います。街の人柄はハノイのほうが全然良いですし、治安も良いです。ただ、ナイトライフを謳歌したいのならホーチミンだと思います。

催行会社からのコメント

たろー様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

水上人形劇やハノイの伝統料理をお楽しみいただたようで、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
担当したガイドは、まだまだガイドになりたてではございますが、
誰よりも熱意と誠実さあふれる弊社自慢のガイドでございます。
大変僭越ながらこの度のたろー様のお言葉を、担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努めてまいります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

かなり残念なツアー

投稿者: ラフィー, 2017/02/06

母親と妹と3人で参加しました。
当日はホアンキエム湖周辺が歩行者天国だった影響で、ピックアップの時間になっても迎えが来ず、連絡もなくてホテルのコンシェルジュに連絡を取ってもらう始末。結局、迎えのガイドさんがホテルまでたどり着けないとの事で、代わりの方が来てタクシーで大教会まで送ってもらい、やっとガイドさんと合流出来ました。
当然、かなり時間が押されて早足で歩かされ、おまけに水上人形劇の開始時間が当初の予定と変更になった事がガイドさんに伝わっておらず、人混みの中を右往左往させられ散々でした。水上人形劇の感動も半減するツアーでした。

催行会社からのコメント

ラフィー様
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載いただき重ねて感謝申し上げます。

ツアー内容に関して、至らない点が多く、誠に申し訳ございません
ご記載いただいたとおり、ツアー当日は歩行者天国の影響で
お迎えに遅れが生じ、お客様のご滞在先ホテルへのお迎えが間に合わない状況となりました。
また、水上人形劇観覧時間の変更もオフィススタッフからガイドへの伝達漏れとなります。
確認不足を起因とする不備不足でありましたこと、お詫びの申しあげようもございません。
スタッフ一同に変わり、謹んでお詫び申し上げます。

本件を踏まえて、今後は以下を徹底いたします。

・ガイドへの伝達用紙に水上人形劇の時間を記載することを徹底
・歩行者天国となる日はお迎え時間を早めに調整し手配する

また、今回のツアーを担当したガイドには、
お迎えに遅れる際の報告の徹底など、実務的なご案内はもちろんのこと、
より、お客様にご満足頂けるようなガイドをするよう,再度指導させて頂きます。

この度は率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々努めてまいります。
僭越ではございますが、またのご利用、スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/11/05
1 人が参考になったと言っています。
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充実のナイトツアー!

投稿者: 反抗期の息子の母, 2017/01/12

年末の繁忙期でかつ夕方の渋滞を避けるため、自分のホテルでなくホアンキエム湖周辺のホテルに集合となり、ええ、と思ったけど、車の混雑を見て納得です。因みに午前中にホテルから3キロほどのタンロン城にタクシーで向かったら渋滞にはまり、40分近く14万ドンかかりました。
 ツアーはほんとに歩きます。車とバイクの中を行くので、マスクと歩きやすい靴が〇。途中、卸のコーヒー屋さんで休憩とショッピング(最初だから1つしか買わなかったけど、行程中ここが1番安かった!)、人形劇場の開園時間までお土産物屋周辺で自由行動が入りましたが、当日のスケジュールで変わるかも。今回は6時半開園だったので、けっこうゆっくりでした。人形劇はほんとにしかけがわからず、伝統芸能ということで、1度は見た方がいいかも。その後は近くのレストランでコース料理。3名づつのとりわけでしたがちゃんと取り箸がついていたので問題なく、かえってそれを機に皆さん会話がはずんでいました。味も量も私には良かったですよ~。帰りはホテルまでタクシーで送っていただき、9時ごろ着きました。
とても充実したツアーで歩くのが問題ない方にはオススメです。また、会社の方もとてもフレンドリー。そうそう、地図をいただくのですが、コレは使えます。載ってたお店も〇でした。
 

催行会社からのコメント

反抗期の息子の母様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハノイの交通状況に関しまして、
旧市街の混雑は年々ひどくなっている印象です、
特に今年より開始した週末の歩行者天国の関係で、
弊社も出来る限りお客様のご負担を減らすよう工夫をしておりますが、
ご協力をお願いしてしまう結果に至りました。

弊社からのご協力依頼に関しまして、
寛大なご理解・ご対応、誠にありがとうございました。

・旧市街の徒歩での散策
・18:30からの人形劇公演
・レストランでのお食事

それぞれの行程をお楽しみいただいたようで大変嬉しく思います。

弊社で発行をしております無料マップは、
私たち現地在住スタッフが日々情報を集めた、
ローカル情報満載の日本語マップとなります。
ご活用頂いた様で何よりでございます。

弊社ツアーにてハノイをお楽しみいただけました事感謝申し上げます。
今後また機会がございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

陽気なハノイナイト

投稿者: 波乗り弁慶(ブログ名), 2017/01/09

午前中は市内観光コースに参加し、夕方にこのツアーに参加しました。
水上人形劇はベトナム語が分からないとストーリーは理解できませんが、臨場感に圧倒されます。
最後に水中で人形を操っていた演者が揃って水面に登場すると、場内は大歓声。
感動すること必至です。
鑑賞前のハノイ料理のフルコースもベリーグッド
店外のバイクの騒音が嘘のような、静かで上品な店内で至福の時間を堪能させて頂きました。
また、大概のホテルには送迎してくれますし、劇場は旧市街のど真ん中。
ツアー後は街に流れ込む事も旅の楽しみだと思います。
ハノイに行ったら是非、ご参加して下さい。




催行会社からのコメント

波乗り弁慶様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

水上人形劇に関しまして、私も同じような感想を抱きましたのを覚えております。
私自身、ベトナム語が全くわからない中鑑賞いたしましたが、
なぜか心躍る、なぜか癒される、何が物語で進んでいるのか知りたくなる、
そのような気持ちの中で迎えた最後のあの登場の一コマには、
大変驚かされ、どこか楽しい!という印象と衝撃を受けました。

ハノイへお越しになった方には是非ご覧頂きたいものなので、
水上人形劇へのお言葉頂戴し大変嬉しく思います。

繁忙期にはご協力を頂くこともございますが、
当ツアーではハノイ旧市街を中心にほぼ全てのホテルに対応を行っております。
スムーズ且つ、お客様のご負担を減らす事を考慮し日々ツアー向上に努めております。

弊社のツアーにて、ハノイをお楽しみいただけました事、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非お声掛け頂けますと幸いです。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハノイナイトツアー!

投稿者: chieko nagao, 2017/01/04

時間通りにガイドさんが迎えに来てくれた後、他の方を迎えにツアーオフィスへ。その後歩いて旧市街を散策。ちょっとガイドさんが速足すぎて、周りの景色を楽しむ余裕がなく、また、はぐれる方がでないか心配でしたが、その点は大丈夫で、コーヒー専門店へ。試飲させてくれましたが、当然購入することを期待され。。。あまり皆さん購入しなかったので、自分もパスさせてもらいました。(コーヒーの香り漂う素敵な店でしたが。)その後また歩いて、水上人形劇の劇場へ。前もって予告されていた通り、全部ベトナム語でしたが、なんとなく内容はわかり、楽しかったです。その後、また15分ほど歩いてレストランへ。このレストランの食事が全部おいしかった!ツアーで行くレストランの食事だから、と期待していなかったのですが、雰囲気も静かで落ち着き、上品な感じ。スタッフも丁寧で愛想も良かった!生春巻き、揚げ春巻き、ライスペーパーで白身魚と野菜をまく料理なども、デザートのプリンも、本当においしかったです。
満足した後、ホテルに送ってもらい、前日夜ベトナムに到着した自分たちにとっては、初めての本格的なディナーでしたが、良い思い出になりました。


  • ガイドさんに連れていかれたコーヒー専門店


  • 水上人形の劇場入り口で。サンタさん姿でした。


  • 夜の旧市街。もう少しゆっくり歩いてほしかったです。

催行会社からのコメント

chieko nagao様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ガイドの速度に関しまして、誠に申し訳ありません。
やはり当日のガイド・ツアーに限らず、
歩く速度に関してはお言葉を頂戴する事があり、
ガイドへ注意と共有をしておりますがツアーの所要時間の都合上、
どうしても足早になってしまう部分がある、とのことです。

ただお客様からのお声が上がっております事実が第一ですので、
当日のガイドへはお言葉の共有と改善に努めるよう指導いたしました。

コーヒー店やお土産屋は、ガイドによって異なる案内となります。
もちろん必要ない場合は気兼ねなくお断り頂いて問題ございません。
通訳ありで、ベトナムのコーヒーの事を知る、楽しむという気持ちで、
お過ごしいただけましたらと思います。

お食事へのお言葉誠にありがとうございます。
ハノイは店舗の新旧移り変わりが非常に激しく、
お客様にご満足頂けるレストラン・メニュー内容を日々模索しツアーへ反映しております。

弊社のツアーにて、ハノイをお楽しみいただけました事、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非お声掛け頂けますと幸いです。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても親切に対応してくれました

投稿者: のぶこ, 2017/01/03

家族で参加でしたが、一人体調を崩し人形劇から参加させて頂きました。
その際に、丁寧に現地集合場所を考えてくれたり、

柔軟な対応をしてくれたおかげで、スムーズに人形劇を見ることができ感謝です。

ガイドさんも、私たちのリクエストに可能な限り応えて頂きましてありがとうございました。


  • 写真は人形劇前の湖

催行会社からのコメント

のぶこ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

対応に関しまして、お言葉頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿い、弊社で出来る限りの対応を日々重ねております。

対応に至らぬ点があることございますが、
そのようなお言葉いただけました事大変励みになります。

のぶこ様の旅の一面の手助けになりましたのなら何よりでございます。
また機会がございましたら是非お声掛け頂けますと幸いです。

のぶこ様からの暖かいお言葉、感謝申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初日に利用しました。

投稿者: ももこ, 2017/01/03

初日に利用しました。お迎えが一番目のホテルで、20分くらい早く部屋に連絡が入りました。少し前に到着したばかりだったので、ガイドさんにロビーで少し待っていただきました。

人形劇は前方の席でしたが、前の席の方が舞台を前かがみで見ていたので、よく見えませんでした。背もたれに背中をつけて座る人達が前の席なら、見え方は問題ないかと思います。

私達は、(最終日に市内終日観光の予定があったので)夕方のハノイ散策が、通りを少し歩くだけよりホアンキエム湖周辺の散歩の方が良かったと思います。レストランも美味くて良かったです。

催行会社からのコメント

ももこ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

初日にご利用頂けたとのことで、ハノイの混雑に驚かれたのではないでしょうか。

ご案内時間よりずれた対応となり申し訳ありません。
出来る限り弊社では送迎対応を行っている点、
また交通状況によりお時間の触れ幅が大きい事など、
グループツアーは、諸行程時間より前後しやすくなっております。

水上人形劇のお席に関しまして、
前後のお客様状況は、運次第となるということが正直なところではございますが、
何卒ご理解頂けましたら幸いです。
前から順番にお席が埋まっていきますので弊社では出来る限りよい席の確保に努めております。

旧市街のルートに関しては、ガイドによって異なる部分ございます。
市内観光や旧市街散策をするご旅行者様のことを考慮し、
ホアンキエム湖周りを中心とする案内にするような対応をガイドへ掲示して参ります。

機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハノイの中心

投稿者: kawabat, 2016/12/29

クリスマスの日に旧市街を散策する良い経験をしました。
ガイドのYENさんの日本語はとても上手で、色々とお話しを聞くことが出来ました。
人形劇は2度目だったのですが、前よりも詳しく見ることが出来ました。
ベトナムの料理はどれをとっていも、日本人の口によく合うと思います。


  • 綺麗なガイドさんの可愛い少数民族のバッグ

催行会社からのコメント

kawabat様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

クリスマス当日のハノイはいかがだったでしょうか。
あらゆる店舗やホテルでツリーをお見かけになったのではないでしょうか。

ガイドのイェンへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
彼女の知識・向上心には驚かされる部分がございます。

水上人形劇、2度目の鑑賞ということですが、
私も2度鑑賞をしており、kawabat様と全く同じ印象を受けております。
一度目はシュールな動きや臨場感に心踊り、感動と驚きがございました。
そして2度目はベトナムの知識が少し付き理解をもって鑑賞し、
また伝統芸能の音色をじっくりと堪能し、
より水上人形劇が好きになった瞬間でした。

二度目のご鑑賞の方でも、また違った味わいがあったのではないでしょうか。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/25
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満喫! ハノイ ナイトツアー ‼︎

投稿者: 布施 恒, 2016/12/29

3泊4日のベトナム ハノイへの旅の2日めにナイトツアーに参加しました。実はVELTRAの利用は今回が初めて。夏に香港に行った時現地で知ったのですが、会員登録やバウチャーのプリントアウトなどの問題があり、その時は参加できなかったので、今回は出発前に日本で申込みました。
今回のハノイでの滞在先(JW マリオット)が市内から離れた不便な場所だったので、初めてのベトナム旅行ということもあり、ホテルの送迎付きは大変有難く、水上人形劇や夕食もついてこの値段なら安いな、と思いました。ところが、申し込んだ翌日ベトナムの代理店から連絡があり、遠いのでホテルの送迎はできないといわれてしまいました。結局、現地の旅行代理店まで自力で行くことに、、。
ツアー内容に「市内散策」とありますが、これは旅行代理店から近くにあるタンロン水上人形劇場まで徒歩で移動するだけで、人気の場所や店をのぞけるわけでも説明があるわけでもありません。
水上人形劇は1等席、前から4列め、の端の方でしたが、まぁ良い席でした。何しろすごい人で満席状態だったので。人形劇はガイドブックなどには言葉がわからなくてもだいたいのストーリーが理解できると書いてありましたが、私も主人もほとんどわかりませんでした。でも、ゆるい人形達はそれなりに愛嬌があり、あっと言う間の1時間でした。
食事場所は高級ではないけれど、小綺麗でちょっとオシャレな感じで、日本人受けしそうなお店でした。チャーカーというお料理を食べるという話だったのですが、チャーカーは出ませんでした。でも、食べ物はおいしく、今回のツアー参加者5名が意気投合して何度もビールの追加注文をして楽しい夕食になりました。ガイドさんをずいぶん待たせてしまったかも。
ガイドの強さん、日本語はもう少しですが、誠実そうな若者でした。お世話になりました。


  • 何度も前を通っていたのに気づかなかった人形劇場


  • ゆるかわいい人形達

催行会社からのコメント

布施 恒様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

まず、弊社からのご集合に関するご協力依頼に関しまして、
ご案内と確定が前後してしまいました事、お詫び申し上げます。

JWマリオットは、ご認識の通り観光の中心から離れており、
万が一追加で料金をお支払頂いた場合でも、送迎対応不可の場所となっております。
特にお客様の多い時期は、送迎範囲を制限しておりましたので、
お客様にご協力をお願いする結果となってしましました。
当日は寛大なご対応、誠にありがとうございました。

当ツアーの内容としまして、
有名な観光箇所訪問があるわけでは無く、
旧市街を徒歩でガイドと散策をメインとしております。

利点としましては、
現地のベトナム人にハノイの道の歩き方や楽しみ方を教えてもらえる点、
ガイドを通訳代わりに露店の品物を見れることや、
お客様のご希望がある場合は、コーヒー店やお土産屋にも立ち寄っております。
ガイドの対応に至らぬ点があり申し訳ありません。
よりお客様からのご要望を引き出せるような、楽しんで頂ける様な対応力を指導して参ります。
同時に、ガイドへの率直なお言葉頂きましたこと感謝申し上げます。

弊社ツアーにてハノイをお楽しみいただけました事嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

注意が必要

投稿者: mineosix, 2016/12/18

ハノイ旧市街を一生懸命歩いて案内してくれたのですが、道路が車とバイクで大渋滞し、とても日本人が道路横断出来るような状況ではありませんでした。事故に遭う旅行者が出る可能性が高いので、無理して沢山廻らなくても良いのではと思います。

催行会社からのコメント

mineosix様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社のナイトハノイ旧市街散策は、旧市街をより深く知っていただくため、
多くの距離を歩くことを一つの目的としております。
少しでも徒歩移動の負担を減らし、散策を楽しんでいただけますよう、
歩道の多い道へのコースの見直しなど、
グループはもちろんのこと一人一人のお客さまへより親身な対応をいたしますよう、
スタッフ全員で改善にあたらせていただきます。

機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
熊田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/11/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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【ハノイ・ナイトツアー】人気のロングセラー!夕方のハノイ散策+ハノイ名物料理の夕食+水上人形劇<夕方~夜/ホテル往復送迎付/現地ガイド(日本語可)/夕食付>の参加体験談 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【ハノイ・ナイトツアー】人気のロングセラー!夕方のハノイ散策+ハノイ名物料理の夕食+水上人形劇<夕方~夜/ホテル往復送迎付/現地ガイド(日本語可)/夕食付>の参加体験談 | ホアンキエム湖の北に広がる旧市街で、連なる軒先を覗きながら、ベトナム名物料理チャーカーラボンを堪能!お腹が満たされたら、一度は見たい水上人形劇へとご案内します。ゆっくりとふけるハノイの夜にピッタリのツアー。