初ハノイ!

投稿者: あーじゅん, 2018/08/13

ハノイ到着後すぐのこのツアー、まだ右も左もわからない中で参加してみてよかったです。たまたま、我ら二人に対してガイドさんひとりの贅沢な状況で、ハノイ事情をあれやこれやと質問しながら楽しく回らせていただきました。
水上人形劇(タンロン水上劇場)も前から3列目のほぼ真ん中で、とても見やすく、そのあとの夕食も非常においしかったです。あのレストランは雰囲気も良いしお勧めですね。
ガイドさんも一生懸命でよかったですが、もう少し日本語が達者でしたら言う事なしでした。頑張ってください!
ありがとうございました。


  • 水上人形劇でのひとコマ


  • 夕食のレストラン

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

なかなかない体験でした。

投稿者: ゆーちゃま, 2018/07/29

日本も暑いですが、ハノイは非常に暑かった。
時間どうりにホテルにお迎え、私達夫婦だけでしたので
タクシーで来て頂いてVIP待遇。
ハノイの街中のごちゃごちゃした道を進んで行くのは、The Asiaって感じ
で、想像していたとおりでしたし、人形劇もたくさんの外国の方
でしょうか?満席状態、わかりやすく楽しめました。
食事もほぼ頂けました。いやいや
ガイドのお兄さんの日本語の上手なことびっくり・・
よく勉強していらっしゃいますね。
また日本人のことを凄く褒めていただいて嬉しかったです。
ありがとうございます。
またベトナムには行きたいと思っております。
お会いできる日を楽しみにしております。
お世話になりありがとうございました。

催行会社からのコメント

ゆーちゃま様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ハノイ旧市街での1日はいかがでしたでしょうか。
まさしく東南アジアな街「ハノイ旧市街」なので不便に感じられる瞬間もあったと思いますが、
少しでもお客様の人生にとって有意義な1日であったならば幸いでございます。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
ゆーちゃま様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

散策、、、?やる気なし

投稿者: いりす, 2018/07/07

今回JTBからきた女性ガイドが素晴らしかったので、急遽お願いしたこちらのプランのガイドのやる気のなさにガッカリしました。17時に迎えにきて、水上人形劇に行くかと思いきや、人形劇の始まりは18時半だからと言われ、大教会へ案内頼みました。
教会は11時じゃないと入れないと言われて
ホテルで時間潰してまた出かけましょう、と。だったら最初から18時に迎えにきてほしかった。散策はなく、人形劇への案内とレストランへの案内だけでした。料金に見合わない内容です。

催行会社からのコメント

いりす様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また体験談もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

この度は折角のご旅行の折、
このようなこととなり誠に申し訳ございません。
私共のガイド教育、指導不足でございます。
担当ガイドにヒアリングしたところ、認識の差異があったようでございます。
基本的な日本語が理解できるまで私共が責任をもって始動いたします。
また、言葉だけでなくお客様がどのようなご案内を求めているか、
気持ちを汲み取れるよう、再度基本的な研修から始めさせていただきます。

今後もよりガイド、オフィススタッフともに
お客様にご満足いただけるツアーをお手配できるよう尽力してまいります。
恐れ入りますが、機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

バイクをぬうように横断

投稿者: 旅好きばあば, 2018/05/08

ハノイの旧市街の散策して、ハノイに来たと実感。ものすごい数のバイクに圧倒されながらも、バイクをぬうように横断するのはスリリング。もちろん、ガイドさんに手を借りながらの何度もの横断でしたが、ハノイの混沌と活気を味わうことができました。
水上人形劇も、短いストーリーと人形の敏捷な動きに飽きずに楽しむことができました。
レストランのベトナム料理も美味しくいただきました。
何よりもガイドさんの流暢な日本語と細やかな気遣いに楽しい時間を過ごすことができました!

催行会社からのコメント

旅好きばあば様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

短時間のツアーながらもハノイの街を満喫していただけたようで
非常に嬉しく存じております。
またガイドに関して温かいお言葉、ありがとうございます。
今後よりお客様にご満足していただけるように
ガイド含め、弊社一同より尽力させていただきます。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハノイ名物の水上人形劇はぜひ!

投稿者: はなちゃん, 2018/05/06

ツアーで用意していただいた席は(予約時期が早かったせいか)特等席で、大変観やすく存分に楽しめました。名物料理の夕食も自分たちで名物だけをチョイスする手間を考えるとコスパが良かったと思います。ただ、このようなツアーの宿命として、同じツアーの一部の客に振り回される場面が数回あり、その点だけが残念でした(ツアー会社の責任ではありません、念のため)


  • 水上人形劇会場外観

催行会社からのコメント

はなちゃん様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
この度は、ナイトハノイツアーを通して充分にハノイ市内の魅力を感じていただけたでようで幸いでございます。
当日担当させていただいた弊社ガイドにもお客様が大変満足されていたとお伝えさせていただきます。
弊社一同、ご指摘していただいた点も含めて、より多くの参加者の方がまた行きたいと思っていただけるように、サービス向上に努めて参ります。
はなちゃん様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

予想以上に面白かったです。

投稿者: KenF, 2018/05/03

ハノイ到着日の夕方からこのツアーに参加しました。到着直後だったので、最初に案内された旧市街の街歩きでは、バイクと人の多さにビックリ。水上人形劇は最前列で見ることができましたが、人形の水上での動きが相当にリアルで予想以上に面白い内容でした。。
ガイドさんの適切な案内で、最後の夕食を含め、ハノイ旅行初日を楽しく過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

KenF様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

水上人形劇は座席の指定ができかねますので、最前列でご案内できることは滅多に
ございません。その迫力をお楽しみいただけたようで幸いです。
またガイドの案内、ツアー内容をお褒めいただき、光栄です。
お客様によりご満足していただけるよう、今後も弊社一同尽力させていただく所存です。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

午後からの空いた時間にぴったりです

投稿者: ちわかな, 2018/05/01

成田から空港への高速バスの中で予約して参加しました。タクシーに乗るのが難しいハノイで、ホテルまでの送迎付き。いつ惹かれてもおかしくない道路状況の旧市街を散策でき、ハノイ名物の水上人形劇を鑑賞して夕食付き。短時間でハノイを味わえる、とってもお得なツアーでした。お勧めですよ。


  • 水上人形劇場


  • 夕食のセットメニュー


  • 旧市街

催行会社からのコメント

ちわかな様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ちわかな様のおっしゃる通り、短時間でハノイを味わえる当ツアーは
時間を少しも無駄にしたくない!という方におススメです。
短時間ながらもハノイの街を満喫してしていただけたようで
弊社一同大変嬉しく思っております。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

残念!!

投稿者: 匿名希望, 2018/05/01

私たちはハノイ在住ですが日本から両親が遊びに来たので利用させていただきました。
ガイドさんも親切でレストランの雰囲気も料理内容もすごく良かったのですがメインの『水上人形劇』の座席の1つがダブルブッキングになっていたようで8歳の娘を膝の上に乗せての観劇でした。
また利用したいと思っているのでこのような事がないようにしていただきたいたいです。
また高齢の両親の為に送迎付きとの事で申し込みをしたのですが範囲外の地区の為、送迎が利用出来なかったのが残念です。
送迎が利用出来ない地区など詳細に記載していたたくと助かります。
『水上人形劇』は大満足でした!!

催行会社からのコメント

匿名希望 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

この度はこのようなご意見をいただくこととなり誠に申し訳ございません。
チケットの購入履歴を確認いたしましたところ
お客様の人数と、購入枚数があっておりましたので
恐れ入りますが人形劇側でダブルブッキングがあったと思われます。
弊社からチケットカウンターに、二度とこのようなことがないよう、改善を申し伝えさせていただきました。
また、弊社側での改善策といたしまして、チケットには座席の番号の記載されておりますので
購入後、番号が重なっていないか、連番になっているか、必ず確認させていただきます。

この度は大変実直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
弊社一同、より一層サービス向上に努めて参ります。
匿名希望様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベル
五十嵐

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

もっと早く予約をすればよかった

投稿者: nori, 2018/04/23

ホテルにガイドさんが迎えに来てくれて徒歩でホアンキエム湖を散策。その日の昼間に旧市街を歩き回っていたので湖をベトナムの話を聞きながら散歩しました。もうハノイ3日目で大通りもガンガン渡っていましたが、道は斜めに渡るといいですよとなるほどな情報も聞き、日本人がよく利用するお土産物屋へ行き(見ただけ)その後人形劇場へ。座席のところまでちゃんとガイドさんが案内してくれます。人形劇はなかなか興味深いものでしたが、ツアーの予約がギリギリだったからか、席が前から6列目だったけど半分は人の頭で見えませんでした。もっと早く予約していれば前の席だったのかとちょっと残念。
ディナーは旧市街のおしゃれなお店でコース料理でした。スープから始まり定番の揚げ春巻きは美味しかったです。最後はプリンのデザートでお腹も満足。初日にこのツアーに参加できればよかったですが、ガイドさんから他にも新たな情報も聞けて良かったです。




催行会社からのコメント

nori様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
次のツアー参加を考えられてる方が非常に参考になるようなフィードバック有難うございます。
水上人形劇の座席は早いもの順となっており、弊社で指定することが出来かねます。
何卒ご理解・ご容赦頂けますと幸甚に存じます。

お客様のフィードバックを参考に、よりご参加者様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
nori様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/17
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ベトナムらしい水上人形劇

投稿者: 還暦過ぎの旅行好き爺, 2018/04/01

水上人形劇場は写真のような大勢が入れる劇場形式で内容が判らなくても楽しめました。ただ、入場までの混雑はあきらめるしかないですね。
ベトナム料理は別のツアー(ハノイ・ナイトツアー☆床がガラス張り!5つ星ホテル最上階からの夜景鑑賞+ルーフトップバー ワンドリンク付♪<送迎/現地ガイド(日本語可)/ベトナム料理夕食>)と同じレストランでしたが、メニューは変えてあり同じ店でも全然OKでした。
今回も他の日本人と同テーブルで料理をシェアして食べましたが知らない旅行者と話ができて良い経験ができました。


  • 劇場の席からステージが遠い

催行会社からのコメント

還暦過ぎの旅行好き爺様

この度は弊社アクティビティへのご参加、及び体験談のご投稿誠にありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けたことがお伺いでき、大変光栄ございます。

頂きましたご意見をもとに、よりスムーズにツアーを進められますよう
ガイドと連携を取って改善して参ります。

ハノイは特にごはんが美味しいと言われております。
より多くのお客様へベトナムやハノイでのご滞在を楽しんで頂けますよう
レストラン選びも工夫して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

機会がありましたらどうぞまたハノイまでお越しください。
お待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

こんなツアーはダメだ。

投稿者: ハノイ・ロックス, 2018/03/20

ガイドさんは片言で日本語がうまく喋れない。それも原因かもしれないですが旧市街の説明が出来ない。「この建物は古いですよ」しか言えない。
極めつけは食事の際に2人掛けのテーブルクロスが片側だけしかないのにテーブルクロス側に先に座って「私の分の酒代とコースの食事代を出してくれませんか」ときた。1人で食事は寂しいと憐れんでくれたのでしょうが独りが好きで旅行している人もいるんです。普通はガイドは同席もしないけどな。こちらがいっしょにと言って同席してもらうことはあるけど先に座って手招きされるのは初めてでした。もちろんツアー会社に電話してガイドの食事代は断りました。


  • 旧市街散歩

催行会社からのコメント

ハノイ・ロックス様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

この度は大変不快な思いを与えてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
ひとえに、私共のガイド教育、指導不足でございます。
ガイドにヒアリングいたしましたところ、認識の差異があったようでございます。
一度利用を辞め、再度極基本的な研修から、再指導させていただきます。
また私共日本人スタッフから、ツアーにご参加されるお客様がどのような気持ちでいるか、
申し伝えさせていただきます。

これからもガイド、オフィススタッフともに
よりお客様にご満足いただけるツアーをお手配できるよう尽力してまいります。
恐れ入りますが、機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/17
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ハノイ・ナイトツアー

投稿者: acpapa, 2018/02/14

人形劇は驚きでした。どうに操作しているのかわからず不思議でした。 
レストランもよい店でした。満足です

催行会社からのコメント

acpapa様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
お客様から「満足」というお言葉を頂き、弊社一同大変嬉しく思います。
より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
acpapa様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/02/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガイドさんが一生懸命

投稿者: yujiyuji, 2018/02/11

初めてハノイに来て街の様子を知るために申し込みました。
初日の午後にホテルまで迎えに来ていただき、旧市街の歩き方を教わりました。バイクや車が走り巡り、横断歩道に人がいても止まりません。
ガイドさんが歩き方から街の歴史まで一生懸命に教えてくれました。
ハノイの入門ツアーに最適です。

催行会社からのコメント

yujiyuji様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
市街観光を通してハノイという街ならではの風土、魅力を楽しんで頂けましたでしょうか。
少しでもお客様の人生において思い出になる1日になったようでしたら幸いでございます。
弊社一同、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
yujiyuji様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

午後にハノイに到着するならちょうどよいツアー

投稿者: makomako, 2018/02/06

ハノイに午後に到着の飛行機だったため、ちょうど手頃な夜の市内ツアーに参加しました。ハノイ初日だったため、市内の雰囲気をガイドさんに教えてもらいながら初日にはちょうど良いツアーでした。


催行会社からのコメント

makomako様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
この度のハノイ市街観光が少しでもお客様にとって充実した1日になったようでしたら弊社としても幸いでございます。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
makomako様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

おすすめのツアー

投稿者: もっさん, 2018/02/01

旧市街散策も水上人形劇も予想以上に面白かったです。まず旧市街散策ですが、市場の古いごちゃごちゃした感じが、これぞアジア!という印象。売っている野菜、果物、魚介類などなど、日本では見ないものも多く、ガイドさんの解説のおかげでとても楽しく散策できました。水上人形劇は、歌も演奏も生で迫力があります。ハノイに来たら一度は見てみることをおすすめします。

催行会社からのコメント

もっさん様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
1日を通して十二分に東南アジアならではの熱量を感じていただけたということで、弊社一同大変嬉しく思います。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
もっさん様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/02/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

おすすめのツアー

投稿者: もっさん, 2018/02/01

旧市街散策も水上人形劇も予想以上に面白かったです。まず旧市街散策ですが、市場の古いごちゃごちゃした感じが、これぞアジア!という印象。売っている野菜、果物、魚介類などなど、日本では見ないものも多く、ガイドさんの解説のおかげでとても楽しく散策できました。水上人形劇は、歌も演奏も生で迫力があります。ハノイに来たら一度は見てみることをおすすめします。


催行会社からのコメント

もっさん様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。

雑踏の旧市街、情緒のある人形劇など、
ハノイの魅力を余すことなくご堪能いただき嬉しい限りでございます。
歩きにくい旧市街も日本語ガイドが並走して安全にご案内いたします。
ベトナムは知れば知るほど好きになる国でございます。
ぜひまた機会がございましたら、ベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/02/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とっても楽しかったです

投稿者: Akkie, 2018/01/26

一人で参加しました。

ホアンキエム湖周辺を散策しようとしたものの、
前日に市内観光を済ませていたために、
ガイドさんは前日行かなかったところをメインに歩いて案内。

その間に前日の土産物やさんでの残念な出来事を話したために
気を遣ってくれて土産物店に立ち寄るとかは一切なし。
(もちろん、何か買いたいものとかみたいものはありますか?と
聞いてくれましたよ)

ショーまで時間があったためにガイドさんが
1時間どうしますか?買い物でもいいですし、
カフェで休んでもいいですよとのことでしたので
人形劇のある建物の中のカフェでエッグコーヒーを飲み
ベトナムについてのお話や観光のおすすめなど
ガイドさんとたくさんお話しました。

一番充実した時間かもしれませんでしたね。

人形劇は座席の位置も真ん中で見やすく、
意味はわからないながらも龍が火を噴いたり
たくさんの人形が所狭しと動き回ったり
とても楽しみました。

食事も日本人の口に合うものだったし
一人で食べたのは少し寂しかったけど
ツアー全体的に大満足です。

催行会社からのコメント

Akkie様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
この度は1日を通してゆったりとハノイの街並み、そしてベトナム伝統芸能である水上人形劇をお楽しみいただけたでしょうか。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
Akkie様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/22
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水上人形劇はホーチミンよりもレベルが高かったですが、旧市内散策は期待しないほうが良いかも…

投稿者: マハロ, 2018/01/05

ハノイ到着の日にバタバタしながら参加しました。旧市内散策では、ガイドさんの進めるお店をいくつか回りましたが、あまり良いイメージはありませんでした。食事もホーチミンの方が美味しかったような気がします。ただ、水上人形劇はとても良かったです。座席は後ろの方でしたが、とても観やすい席でした。



催行会社からのコメント

マハロ様

弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ベトナム文化の真髄の一つとも言える水上人形劇をお楽しみ頂けたみたいで、弊社一同大変嬉しく思います。
市内観光に関してのフィードバック誠に有難うございます。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
マハロ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/26
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初めてハノイ

投稿者: ごじら, 2017/12/29

ホーチミンから乗り継ぎ昼過ぎに到着。土地勘もないので一人参加追加料金無しということで参加しました。
年末年始でしたがガイド一人と私のみ。移動はUber?のようなタクシーでした。ハノイ大聖堂から旧市街を散策して水上人形劇、食事付き。ガイドさんは大学生で、所々聞き取りにくい言葉もありましたが一生懸命説明してくれました。

催行会社からのコメント



この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中体験談をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ガイドの日本語がところどころわかりにくかったために、ご迷惑お掛け致しました。
本場ハノイの水上人形劇は楽しんで頂けましたでしょうか。
どうぞ機会がありましたらベトナムに再度遊びにいらしてください。
ごじら様のまたのご来訪心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/25
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素敵なガイドさん!

投稿者: Marina, 2017/12/17

1人で参加しましたが ガイドさんがとても親切でフレンドリーで楽しかったです。

面白いお話も観光についてのお話も
勉強になることをたくさん教えてもらいました^ ^

水上人形劇も言葉はわからずとも
すごく興味深いもので楽しむことができました!

大満足のツアーです^ ^
またいつかあのガイドさんにお会いできたらと思います!


催行会社からのコメント

Marina様

この度は大切なご旅行の折、弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました体験談より、Marina様がツアーを楽しんで頂けたことがお伺いでき、
弊社スタッフ、ガイド一同大変うれしい限りでございます。

当該のガイドCuong(クォン)は、勉強熱心で真面目なガイドで、
弊社でも特に信頼を置いているガイドの一人でございます。
Marina様から温かいお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。
頂戴いたしましたお言葉は本人へしっかり伝えさせて頂きます。

どうぞ機会がありましたら、どうぞまたベトナムまで足をお運び頂けますと幸いです。
その際はぜひ、Cuong(クォン)をご指名くださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/14
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旧市街散策にはガッカリ

投稿者: ペリー, 2017/12/08

ツアータイトルにも入っている旧市街散策ではハノイ36通りなどの案内がなかった。ハノイ教会の外観からの説明、40分もの土産屋滞在、人形劇場付近でのホアンキエム湖の説明のみ。あまりにも手を抜いた旧市街(?)散策。
ただ、まともに水上人形劇鑑賞と食事が出来たのはせめてもの救いであった。

催行会社からのコメント

ペリー様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございます。
当ツアーのポイントでもある、旧市街散策にて
上記お言葉を頂く結果となってしまい大変申し訳ありません。

当該ガイドには厳しく忠告するとともに、今一度ツアーの流れを把握させ、
同じようなお言葉を二度と頂かぬよう申し伝えさせて頂きました。
ガイド自身まだまだ経験が浅く、至らぬ点が多々ありましたこと深く反省しております。
この度は率直な意見を頂き、誠にありがとうございました。
ペリー様から頂戴いたしましたお言葉を元に、より良いツアーを催行できますよう
弊社スタッフ・ガイド一同、努めてまいります。

機会がございましたら、再度ベトナムに足をお運び頂けますと幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/27
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多くの人で賑わっていました!

投稿者: OE , 2017/12/01

ホーチミンでの水上人形劇は見学しましたが、ハノイでのショーは初めてでした。内容も良く似ていましたが、何度見学しても印象的でした。水面での動きが特に素晴らしく、練習の賜物と感動しました。また、夕食もベトナム料理で、揚げ春巻きが美味しかったです。お店の雰囲気も良く、ゆっくりと食事が出来ました。

催行会社からのコメント

OE様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

水上人形劇はベトナムの伝統芸能の一つとして知られており、
多くのお客様よりご好評いただいおります。
OE様からも感動しました、とのお言葉を頂戴でき光栄でございます。

まだまだ魅力がたくさんあるベトナム。
どうぞ機会がありましたら、また足をお運び頂けますと幸いです。
OE様のご利用お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/28
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ハノイナイトツアー

投稿者: REI, 2017/11/05

バンコクから ハノイ経由の帰国便が深夜便だったので
トランジットの時間を利用し参加させて頂きました、

まず、水上人形劇場へ行き 水上劇とは思えないくらいの
人形達の動きに感動しました。
その後 旧市街地を散策 デイープなハノイの町を体感する事が出来ました。これぞベトナムと言う感じでした。
その後 夕食のレストランもおしゃれなレストランでとても美味しく頂きました。
帰りは、現地ガイドさんがタクシーも手配頂きとても安く空港まで行く事が出来ました。とても満足なツアーでした。


  • レストランです

催行会社からのコメント

REI様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございます。
まあ、お忙しい中体験談をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

体験談からREI様が当ツアーを楽しんで頂けたことがお伺いでき、
弊社スタッフ一同大変光栄でございます。
コミカルな動きや、不思議な仕掛け、言葉が分からなくても楽しめる水上人形劇は
ベトナムが誇る娯楽の一つであり、多くのお客様からも人気のハノイのアクティビティの一つです。

次回はぜひトランジットではなく、ベトナム・ハノイに時間をかけてお越しくださいませ。
よりディープで、魅力溢れるベトナムをご覧いただけるかと存じます。
その際は弊社までお声がけいただけますと幸いです。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/10/30
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素朴

投稿者: としあき, 2017/10/28

昔のベトナムの農村を人形劇で表現していたそうです。事前に中身をわかっていた方が、面白さが増すと思います。前の人の頭が視界に入って少し見えない場面がありました。


催行会社からのコメント

としあき様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

人形劇の演目は、劇場入り口ある、日本語表記パンフレットからご確認いただけます。
人形劇の農村の演目は「故郷が懐かしくなったら、いつでも帰っておいで」という歌が歌われております。
当日はガイドから上記説明がなく、誠に申し訳ございませんでした。

機会がございましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
弊社スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/02
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土産物店案内付き

投稿者: しばた ひろゆき, 2017/10/27

スケジュールには何ら記載がありませんでしたが、いきなり“おきまり”の土産物店に連れて行かれました。お姉さんたちが“強引”に売り込みをかけてきます。気持ちを強く持って店に入りましょう。ツアーの最後には、ガイドの目の前でアンケートを書かされ、署名も求めてきます。なかなかほんとの事は書けません。

催行会社からのコメント

しばた ひろゆき様

この度はご参加誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

この度はツアー内容にご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
担当ガイドへ確認いたしましたところ、
土産物店へはトイレ休憩を目的として立ち寄ったとのことでございます。
こちらの土産物店は、ハノイ市街散策の折り返し地点にあるため、
普段から様々なツアー会社の休憩に利用されております。
ガイドからの市街散策中の説明や、
土産店の立ち寄りがトイレ休憩であることの説明が乏しかったため、
ご不安になられたことと存じております。
お土産店の立ち寄りは慣例化している部分があり、
弊社所属の全ガイドに、お客様が休憩を希望する場合のみお店に立ち寄るよう、改めて申し伝えました。

また、ツアーの最後のアンケートは、弊社が使用しているアンケートになります。
こちらは署名の箇所がございますが、任意でご記入いただいております。
上記と同じく、ガイドからの説明が不足していたため、
こちらでも不信を抱かせてしまう結果になってしまったと存じております。

この度の不備は、総じて私共のガイド管理、指導不足でございます。
弊社スタッフ一同に代わり、謹んでお詫び申し上げます。
なお、担当ガイドはツアーの再研修をさせていただきます。

これからもガイド、オフィススタッフともに
よりお客様にご満足いただけるツアーをお手配できるよう尽力してまいります。
恐れ入りますが、またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハノイ旧市街地にて

投稿者: ひーちゃん, 2017/10/21

ハノイに昼過ぎに到着してから、夜までの時間があるので、旧市街ナイトツアーに参加しました。ホテルから市街地も離れているし、水上人形劇も観れるということで席も前の方で良かったです。
旧市街は大変な人出でバイクも車も凄いのでガイドさんと一緒で心強くとても親切でした。夜の予定がない方はぜひナイトツアーで効率よく市街地を歩いてみてはいかがでしょうか?おすすめします!


  • 旧市街地


  • 水上人形劇チケット

催行会社からのコメント

ひーちゃん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

このようなお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
本ツアーはハノイ初日におすすめのツアーです!
バイクと人で混沌とする旧市街の風景が、
ひーちゃん様のハノイ旅行の一つの思い出になっておられましたら、嬉しい限りでございます。

機会がございましたらぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガイドさん頑張れ

投稿者: debrin, 2017/10/11

とても優しく、色んな話をしてくれました。
沢山のバイクから守ってくれ、楽しい時間過ごせましたよ。
頑張ってね。

催行会社からのコメント

debrin様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

このようなお言葉をいただき、弊社スタッフ一同嬉しい限りでございます。
debrin様から頂戴いたしましたお言葉を、
担当いたしましたガイドにお伝えしたところ、大変喜んでおりました。
ガイドに代わりまして、お礼申し上げます。

ベトナムはバイクの交通事情など不便なところがございますが、
不便がある分、やさしさとあたたかさに溢れる国でございます。
機会がございましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/10/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

一部を除いては

投稿者: 匿名希望, 2017/10/10

水上劇・夕食は満足できました。
一点、お土産店へ立ち寄りがあり結構な時間滞在があり、いかがな物かと思いました。
事前のスケジュールに記載してほしかった。
それ以外は満足できました。

催行会社からのコメント

匿名希望様

この度はご参加誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

この度はツアー内容にご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
ガイドへ確認いたしましたところ、
土産物店へはトイレ休憩を目的として立ち寄ったとのことでございます。
ガイドからの説明が乏しく、ご不安になられたことと存じます。
この度の不備は、総じて私共のガイド管理、指導不足でございます。
弊社スタッフ一同に代わり、謹んでお詫び申し上げます。

よりお客様にご満足いただけるツアーになるように、
ガイド、スタッフ一同尽力して参ります。
恐れ入りますが、またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてのハノイの夜

投稿者: ぽちくん, 2017/09/29

ハノイに初めて来たので時間を有効に使うため夜からのツアーに参加しました。バイクと車の間を抜けて横断する方法を身につけたかったこともあります。参加者は私を入れて3人だけで、料理の注文もおかげさまで苦労しなかったのですが、ガイドさんの日本語の発音が少しわかりにくかったです。料理は少し割高かなと言う印象受けました。人形劇は日本円で約500円。内容はとても素晴らしく、言葉がわからなくても感動できて見ごたえがあり、日本の文楽は全く負けてるなと感じました。次回も友達と来たいな、そのときは自力で行こうと思いました。ホアンキエム湖の夜景が素晴らしかったのですが、その歴史や散策のポイントをもう少し説明してもらえればなあと思いました。


  • 料理は日本人の口に合うものばかりでした。


  • 人形劇は操作する方の技術が素晴らしかったです。

催行会社からのコメント

ぽちくん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

弊社ガイドのご案内が至らず、誠に申し訳ございません。
旧市街やホアンキエム湖周辺は、歴史ある建物や道がいくつもあります。
ガイドの仕事はそういった歴史をご案内することでございます。
担当したガイドだけではなく、全ガイドに散策の際の説明の充実を申し伝えます。

恐れ入りますが、機会がございましたらぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
ご来越、スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

旧市街散策

投稿者: とりとり, 2017/09/25

到着初日に利用させていただきました。
旧市街散歩→水上人形劇→食事と楽しませていただきました。

ただ、旧市街散歩は車&バイクの音がうるさくガイドさんから少し離れると声が聞こえません。ガイドさんの近くにいることをオススメします。

初めて旧市街を歩くかたは空気か悪いのでマスク着用をオススメします。(喉の弱い方は排気ガスで喉を痛めます)


催行会社からのコメント

とりとり様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

散策、人形劇、ベトナム料理と、ツアーの魅力を余すところなくご堪能いただき、嬉しい限りでございます。

ハノイ旧市街はバイクの交通量が極めて多く、空気が悪いです。
街中にはマスクを売っているお店もございますので、
ツアー中でも購入のお手伝いも可能でございます。
これからご参加されるお客様の参考になる、大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。

機会がございましたら、ぜひまたへお越しくださいませ。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/21
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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ハノイ・ナイトツアー☆人気のロングセラー!夕方の旧市街散策+ハノイ名物料理の夕食+水上人形劇<送迎/現地ガイド(日本語可)/夕食>*当日10時まで申込可能!の参加体験談 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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