水上人形劇は大変良かったです!

投稿者: ザビエル2016, 2017/05/08

水上人形劇はその素晴らしい技術でベトナムの伝統芸能を十分に堪能させていただきました。
ただ一つ残念なのは、ガイドさんが観戦前に撮影禁止と声を大にして言っていたにもかかわらず同じグループの参加者の方が劇中に撮影をしていたことです。
カメラのモニターが周囲を明るく照らすので、せっかくの雰囲気が台無しです。
他のグループでもカメラを上に持ち上げて撮影する人がいて全く劇がみえないこともあり大変困りました。
このことはツアー会社様の問題ではないですが、劇場の係員が注意を促すなどすべきです。
これもベトナム人の寛容な国民性として諦めるべきでしょうか?
水上人形劇自体は大変素晴らしく、価値有るものなので大変残念です。
それと旧市街の散策についてですが、各ホテルへのピックアップのついでに大教会とホアンキエム湖を通ったというだけで、湖の歴史の説明については多少あったものの、大教会については何も説明がありませんでしたし、買い物のためにアジサイという店に立ち寄りましたが日本人の皆さんはガイドブックをみて自分たちで行ける場所なので、もう少しハノイらしい日本人があまり足を踏み入れられないようなローカルなところへ連れて行ってもらいたかったです。
夕食はとてもおいしく、ベトナム料理を十分楽しめました。


  • 水上人形劇の劇場前

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/02
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ハノイ・ナイトツアー

投稿者: ふらりん, 2017/05/08

ハノイに到着した日にこのナイトツアーに参加しました。私達2人だけの参加で、ガイドさんがタクシーを使って回ってくれました。とはいえ、旧市街を歩く時間が長かったので、行きと帰りにタクシーを使う、という感じでしたが。
ハノイ初日だったため、旧市街を歩きながら、観光やお土産についていろいろガイドさんに教えてもらえて参考になりました。
この日メインの水上人形劇も楽しめ、日曜の歩行者天国も観光でき、夕飯もおいしくゆっくりいただくことができ、初日の短い時間のオプショナルをこのツアーにして良かったと思います。




評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初日にぴったり

投稿者: dpg, 2017/05/05

昼着の飛行機だったので、夕方からのこのツアーに参加しました。
ガイドさんがハノイのいろいろを教えてくれますし、なんと言ってもあの道路の渡り方も何度か一緒に歩いているうちになんとなくコツが掴めます。

人形劇も、食事も良かったです。
ハノイが初めての方にはぴったりだと思います!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/03
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水上人形は一見の価値あり

投稿者: Sway Me, 2017/04/29

水上人形はベトナムの文化を感じられるので、是非とも観賞してください。食事も美味しいベトナム料理でした。ガイドさんは慣れた方でしたので、案内も的確でした。


  • 水上人形劇

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

水上人形劇、おもしろい

投稿者: たろー, 2017/02/08

ハノイは二回目。一度目は仕事だったので、ちゃんと観光したくて参加。
初日が昼についたので、とりあえずガイドさんついて街を案内してくれるツアーを選びました。

水上人形劇はおまけみたいなものと思っての選択でしたが、予想外に良かったです。
どういった仕掛けになっているのか、謎解きのように考えながら見ると、凄さも倍増します。昔の人の知恵とエンタメ魂は偉大です。

ガイドさんも親切で、慣れてはなかったですが、誠意伝わる良い人でした。食事は抜群に良かったです。オプションでソフトシェルを頼みましたが、ホーチミンの名店で食べたもの以上でした。

よく観光行くならホーチミンと言われますし、私も観光ではホーチミンしか行ったことありませんでしたが、比べてみると私はハノイの方が良いと思います。街の人柄はハノイのほうが全然良いですし、治安も良いです。ただ、ナイトライフを謳歌したいのならホーチミンだと思います。

催行会社からのコメント

たろー様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

水上人形劇やハノイの伝統料理をお楽しみいただたようで、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
担当したガイドは、まだまだガイドになりたてではございますが、
誰よりも熱意と誠実さあふれる弊社自慢のガイドでございます。
大変僭越ながらこの度のたろー様のお言葉を、担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努めてまいります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

かなり残念なツアー

投稿者: ラフィー, 2017/02/06

母親と妹と3人で参加しました。
当日はホアンキエム湖周辺が歩行者天国だった影響で、ピックアップの時間になっても迎えが来ず、連絡もなくてホテルのコンシェルジュに連絡を取ってもらう始末。結局、迎えのガイドさんがホテルまでたどり着けないとの事で、代わりの方が来てタクシーで大教会まで送ってもらい、やっとガイドさんと合流出来ました。
当然、かなり時間が押されて早足で歩かされ、おまけに水上人形劇の開始時間が当初の予定と変更になった事がガイドさんに伝わっておらず、人混みの中を右往左往させられ散々でした。水上人形劇の感動も半減するツアーでした。

催行会社からのコメント

ラフィー様
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載いただき重ねて感謝申し上げます。

ツアー内容に関して、至らない点が多く、誠に申し訳ございません
ご記載いただいたとおり、ツアー当日は歩行者天国の影響で
お迎えに遅れが生じ、お客様のご滞在先ホテルへのお迎えが間に合わない状況となりました。
また、水上人形劇観覧時間の変更もオフィススタッフからガイドへの伝達漏れとなります。
確認不足を起因とする不備不足でありましたこと、お詫びの申しあげようもございません。
スタッフ一同に変わり、謹んでお詫び申し上げます。

本件を踏まえて、今後は以下を徹底いたします。

・ガイドへの伝達用紙に水上人形劇の時間を記載することを徹底
・歩行者天国となる日はお迎え時間を早めに調整し手配する

また、今回のツアーを担当したガイドには、
お迎えに遅れる際の報告の徹底など、実務的なご案内はもちろんのこと、
より、お客様にご満足頂けるようなガイドをするよう,再度指導させて頂きます。

この度は率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々努めてまいります。
僭越ではございますが、またのご利用、スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/11/05
1 人が参考になったと言っています。
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充実のナイトツアー!

投稿者: 反抗期の息子の母, 2017/01/12

年末の繁忙期でかつ夕方の渋滞を避けるため、自分のホテルでなくホアンキエム湖周辺のホテルに集合となり、ええ、と思ったけど、車の混雑を見て納得です。因みに午前中にホテルから3キロほどのタンロン城にタクシーで向かったら渋滞にはまり、40分近く14万ドンかかりました。
 ツアーはほんとに歩きます。車とバイクの中を行くので、マスクと歩きやすい靴が〇。途中、卸のコーヒー屋さんで休憩とショッピング(最初だから1つしか買わなかったけど、行程中ここが1番安かった!)、人形劇場の開園時間までお土産物屋周辺で自由行動が入りましたが、当日のスケジュールで変わるかも。今回は6時半開園だったので、けっこうゆっくりでした。人形劇はほんとにしかけがわからず、伝統芸能ということで、1度は見た方がいいかも。その後は近くのレストランでコース料理。3名づつのとりわけでしたがちゃんと取り箸がついていたので問題なく、かえってそれを機に皆さん会話がはずんでいました。味も量も私には良かったですよ~。帰りはホテルまでタクシーで送っていただき、9時ごろ着きました。
とても充実したツアーで歩くのが問題ない方にはオススメです。また、会社の方もとてもフレンドリー。そうそう、地図をいただくのですが、コレは使えます。載ってたお店も〇でした。
 

催行会社からのコメント

反抗期の息子の母様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハノイの交通状況に関しまして、
旧市街の混雑は年々ひどくなっている印象です、
特に今年より開始した週末の歩行者天国の関係で、
弊社も出来る限りお客様のご負担を減らすよう工夫をしておりますが、
ご協力をお願いしてしまう結果に至りました。

弊社からのご協力依頼に関しまして、
寛大なご理解・ご対応、誠にありがとうございました。

・旧市街の徒歩での散策
・18:30からの人形劇公演
・レストランでのお食事

それぞれの行程をお楽しみいただいたようで大変嬉しく思います。

弊社で発行をしております無料マップは、
私たち現地在住スタッフが日々情報を集めた、
ローカル情報満載の日本語マップとなります。
ご活用頂いた様で何よりでございます。

弊社ツアーにてハノイをお楽しみいただけました事感謝申し上げます。
今後また機会がございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/30
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

陽気なハノイナイト

投稿者: 波乗り弁慶(ブログ名), 2017/01/09

午前中は市内観光コースに参加し、夕方にこのツアーに参加しました。
水上人形劇はベトナム語が分からないとストーリーは理解できませんが、臨場感に圧倒されます。
最後に水中で人形を操っていた演者が揃って水面に登場すると、場内は大歓声。
感動すること必至です。
鑑賞前のハノイ料理のフルコースもベリーグッド
店外のバイクの騒音が嘘のような、静かで上品な店内で至福の時間を堪能させて頂きました。
また、大概のホテルには送迎してくれますし、劇場は旧市街のど真ん中。
ツアー後は街に流れ込む事も旅の楽しみだと思います。
ハノイに行ったら是非、ご参加して下さい。




催行会社からのコメント

波乗り弁慶様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

水上人形劇に関しまして、私も同じような感想を抱きましたのを覚えております。
私自身、ベトナム語が全くわからない中鑑賞いたしましたが、
なぜか心躍る、なぜか癒される、何が物語で進んでいるのか知りたくなる、
そのような気持ちの中で迎えた最後のあの登場の一コマには、
大変驚かされ、どこか楽しい!という印象と衝撃を受けました。

ハノイへお越しになった方には是非ご覧頂きたいものなので、
水上人形劇へのお言葉頂戴し大変嬉しく思います。

繁忙期にはご協力を頂くこともございますが、
当ツアーではハノイ旧市街を中心にほぼ全てのホテルに対応を行っております。
スムーズ且つ、お客様のご負担を減らす事を考慮し日々ツアー向上に努めております。

弊社のツアーにて、ハノイをお楽しみいただけました事、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非お声掛け頂けますと幸いです。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハノイナイトツアー!

投稿者: chieko nagao, 2017/01/04

時間通りにガイドさんが迎えに来てくれた後、他の方を迎えにツアーオフィスへ。その後歩いて旧市街を散策。ちょっとガイドさんが速足すぎて、周りの景色を楽しむ余裕がなく、また、はぐれる方がでないか心配でしたが、その点は大丈夫で、コーヒー専門店へ。試飲させてくれましたが、当然購入することを期待され。。。あまり皆さん購入しなかったので、自分もパスさせてもらいました。(コーヒーの香り漂う素敵な店でしたが。)その後また歩いて、水上人形劇の劇場へ。前もって予告されていた通り、全部ベトナム語でしたが、なんとなく内容はわかり、楽しかったです。その後、また15分ほど歩いてレストランへ。このレストランの食事が全部おいしかった!ツアーで行くレストランの食事だから、と期待していなかったのですが、雰囲気も静かで落ち着き、上品な感じ。スタッフも丁寧で愛想も良かった!生春巻き、揚げ春巻き、ライスペーパーで白身魚と野菜をまく料理なども、デザートのプリンも、本当においしかったです。
満足した後、ホテルに送ってもらい、前日夜ベトナムに到着した自分たちにとっては、初めての本格的なディナーでしたが、良い思い出になりました。


  • ガイドさんに連れていかれたコーヒー専門店


  • 水上人形の劇場入り口で。サンタさん姿でした。


  • 夜の旧市街。もう少しゆっくり歩いてほしかったです。

催行会社からのコメント

chieko nagao様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ガイドの速度に関しまして、誠に申し訳ありません。
やはり当日のガイド・ツアーに限らず、
歩く速度に関してはお言葉を頂戴する事があり、
ガイドへ注意と共有をしておりますがツアーの所要時間の都合上、
どうしても足早になってしまう部分がある、とのことです。

ただお客様からのお声が上がっております事実が第一ですので、
当日のガイドへはお言葉の共有と改善に努めるよう指導いたしました。

コーヒー店やお土産屋は、ガイドによって異なる案内となります。
もちろん必要ない場合は気兼ねなくお断り頂いて問題ございません。
通訳ありで、ベトナムのコーヒーの事を知る、楽しむという気持ちで、
お過ごしいただけましたらと思います。

お食事へのお言葉誠にありがとうございます。
ハノイは店舗の新旧移り変わりが非常に激しく、
お客様にご満足頂けるレストラン・メニュー内容を日々模索しツアーへ反映しております。

弊社のツアーにて、ハノイをお楽しみいただけました事、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非お声掛け頂けますと幸いです。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/30
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とても親切に対応してくれました

投稿者: のぶこ, 2017/01/03

家族で参加でしたが、一人体調を崩し人形劇から参加させて頂きました。
その際に、丁寧に現地集合場所を考えてくれたり、

柔軟な対応をしてくれたおかげで、スムーズに人形劇を見ることができ感謝です。

ガイドさんも、私たちのリクエストに可能な限り応えて頂きましてありがとうございました。


  • 写真は人形劇前の湖

催行会社からのコメント

のぶこ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

対応に関しまして、お言葉頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿い、弊社で出来る限りの対応を日々重ねております。

対応に至らぬ点があることございますが、
そのようなお言葉いただけました事大変励みになります。

のぶこ様の旅の一面の手助けになりましたのなら何よりでございます。
また機会がございましたら是非お声掛け頂けますと幸いです。

のぶこ様からの暖かいお言葉、感謝申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/02
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