色々と気遣いいただき、ありがとうございました

投稿者: 匿名希望, 2017/01/05

70代の両親がハロン湾に行きたいとのことで、値段は少々高いですが、プライベートの送迎付きツアーを選びました。色々ありましたが、このツアーを選んで良かったと思います。

・バッチャン村の滞在時間は30-40分程度で、日本人向けのお店に立ち寄っただけだったのは意外でした。ハノイからバッチャン村へは道の混雑具合を考えると30分で行けることはないと考えられ、もう少し配慮した行程表を提示いただけると良いと思います。
・バッチャン村で立ち寄った店は、値切ることすら面倒になるくらいに値段をふっかけてくる店であり、もう少しなんとかならないものかと思いました(ベトナム旅行の記念に何か買おうかと思いましたが、結果として一切買う気が無くなり、さっさと店を出ました)
・バッチャン村からハロン湾への道中、母の体調が悪くなってしまいましたが、ガイドさん、ドライバーさんともにとても気遣っていただき、助かりました。この場を借りて改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
・ハロン湾の食事はボリューム満点で、とても美味しかったです。途中、シャコとハマグリを追加で買いましたが、とても美味しく満足しました。
・鍾乳洞はライトアップされているのが不安でしたが、とても良い雰囲気で、道中の階段もそれほど苦にならず、良かったです。
・帰りに別途料金がかかりましたが、高速道路の利用を打診いただけたのはとても助かりました。おかげで母の体調もさらに悪くなることなくハノイに戻れました。
・ハノイ市内到着後にバインミーをテイクアウト可能なお店に立ち寄っていただきましたが、大変美味しいお店で本当に良かったです。







催行会社からのコメント

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ツアー内容について、率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
バチャン村での行程に関して至らない点が多く申しわけございません。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させていただくとともに、
ルートの再考、行程表の更新など早急に改善に当たらせて頂きます。

ハロン湾のお食事写真を掲載いただき誠にありがとうございます。
プライベートツアーならではのワンランク上のお食事をご堪能いただけましたでしょうか。

また、弊社ガイド・ドライバーをお褒め頂きありがとうございます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適に、
より安全にツアーをお楽しみいただけるよう、努めてまいります。

機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
日帰りでは時間の関係で行くことのできない、ハロン湾の奥地に向かいますので、
ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞や、
夕日に照らされたハロン湾などご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しい旅になりました!

投稿者: Micky, 2016/11/18

女二人旅、色々不安はありましたが、ガイドのファンさんの流暢な日本語の説明も分かりやすかったし、専用車での移動は、片道3時間のドライブでは気を使わず楽でした。船上ランチも船は私たちだけ、贅沢にゆったり景色を堪能できました。食事はボリュームがあり、美味しかったです。ただ、船同士がガツンとぶつかって思わず声をあげてしまいましが、「よくあること~。」と笑いながらファンさんが言うので、なんだかおかしくなって、それもいい思い出となりました。景色がすばらしいので、これ以上、ゴミや生活排水で、水質が悪くならないよう願うばかりです。

催行会社からのコメント

Micky様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

楽しい旅になりました、との言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
世界遺産ハロン湾の魅了を貸し切りツアーで余すことなくご堪能いただけましたでしょうか。

担当いたしましたガイドは、冗談好きではありますが、日本に留学経験もある、誰よりも実直なガイドです。
僭越ながらこの度のMicky様のお言葉を担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努めてまいります。

近年ハロン湾は、ハロン市による都市開発や水質改善事業などで急速に発展し、景観も変化しております。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
日帰りでは時間の関係で行くことのできないハロン湾の奥地に向かいますので、
未だ人の手が加えられていない、悠久の自然をご堪能いただけます。
その他にも、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞や、
夕日に照らされたハロン湾などご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/11/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

チャーターでよかった!

投稿者: チャッピー, 2016/01/09

1歳の乳児がいたので、貸切チャーターにしました。団体に比べて当然値は張りますが、マイペースにツアーを楽しめて大変助かりました。
ハノイからハロン湾までは予想以上に遠く、結構疲れるので、尚更よかったです。

催行会社からのコメント

チャッピー様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

小さなお子様連れでも安心してご参加いただけるのが
貸し切りツアーの醍醐味だと私たちも自負しております。
ハロン湾へは長距離移動となる為
なおさら快適に過ごすことができたかと思います。

今後、お子様連れの方も参考にできるご意見を
投稿いただきありがとうございます。

弊社ではまだまだ他にも貸し切りツアーを取り揃えております。
またベトナムへ来る機会がございましたら
弊社へお声がけ頂けますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2015/12/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大満足でした

投稿者: クロック, 2015/05/30

80歳の祖母と5歳児との家族旅行で利用しました。
自分たちのペースで回れるのでチャーターにしてよかったです。
ハロン湾での船も貸し切りで、ランチも家族だけでいただけました。景色も素晴らしくラグジュアリーな旅になりました。
バッチャンを入れるか迷いましたが、結果行ってよかったです。素敵な焼き物に出会えました。
ガイドさんも丁寧で親切でした。
参加してよかったです!

催行会社からのコメント

クロック様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ご家族3世代でのベトナム旅行の思い出作りを
弊社でお手伝いできたこと大変光栄でございます。
貸し切りチャーターにすることで
1日の時間をゆっくりと贅沢に過ごされたことと思います。

ハロン湾とバチャン村合わせると1日にあらゆる体験が凝縮され
日本では出会うこともできない自然が作り出した景観や
伝統ある焼き物に巡り会えたかと存じます。

まだまだ自然遺産がハノイにはたくさんあります。
ぜひ次回お越しの際もご家族の皆様と貸し切りチャーターにて
最高の思い出作りをしていただきたいなと
スタッフ一同心より願っております。

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2015/05/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

繁忙期でも貸切

投稿者: 鈴木ファミリー, 2015/01/05

ハロン湾の素晴らしさは言うまでもなく、ガイドさん運転手さんの人柄の良さに感動しました。繁忙期だから貸切船は無理だろうなと思っていましたが貸切で落ち着いて観光させていただきました。一生忘れない思い出が出来ました。スタッフの皆さんに感謝です。


催行会社からのコメント

鈴木ファミリー様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

自然界が長い年月を経て創り上げたハロン湾は一度は見ておく価値のある
世界に誇るべきベトナムの素晴らしい遺産であります。
だからこそ私たちスタッフ一同、鈴木様ファミリーにご満足のいく
案内ができたことを大変嬉しく思っております。

ぜひまたベトナムへ来る機会がございましたら
弊社にて一生忘れられない思い出作りをお手伝いできれば幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/01/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

貸切チャーターで大正解!

投稿者: えんどう まめお, 2014/11/30

2014.11.10に会社の仲間4人で利用しました。値段は高いですが、貸切チャーターにして非常に良かったです。バッチャンでは朝早かったので、作業はまだ始まっていませんでしたが、朝のミーティング(お茶のみ)を見学できて良かったです。日本も昔はああいう感じだったんですよね・・・。おみやげは観光地価格でどれも高めですが、狂気の値切り戦法で戦いました。勝ったとは思いませんが、善戦はしたのではないでしょうか。バッチャンを出たあと、途中で休憩を取りハロン湾に向いました。4人でワゴン車1台なので、ゆったり寝ていけます。ハロン湾に着くと、船に乗り込み出航です。この船も貸切なので、ゆったりくつろぎ昼食とともに昼から宴会を始めました。ビールを飲み、ネプモイを
飲み風景を楽しみ、至福の時間を過ごしました。その後、小舟に乗り換え船頭さんの粋な歌を聴きながら、回遊・・・。そして鍾乳洞を見学し、船に戻り港へ。車で爆睡しハノイに戻りました。専用車なので誰に気兼ねすることなく、いびきかいて寝て帰ってきました。ガイドさんも気が利いて良かったですし、ドライバーも安全運転で非常に良かったです。(もっと飛ばしてもいいんじゃないのと思うほど安全運転でした。)シャイな親父たちには貸切チャーターが大正解です。


  • 船内での昼食。とてもおいしかったです。


  • 天気はいまいちでしたが、雨ではなかったのでよしとしました。


  • この岩を撮るために、船が密集してきます。

催行会社からのコメント

えんどう まめお様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

全体的に、プライベートでのツアーにご満足頂けたご様子、何よりでございます。
昼食の写真もご提供頂き、大変参考になります。
バチャン村では、お買い物は勿論のこと、のんびりとした田舎の雰囲気もお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
ハロン湾も、クルーズに、小舟に、鍾乳洞と、余すところなくお楽しみ頂けた様子が
文章からとても伝わってきて弊社としても嬉しい限りです。

また、当日案内致しましたガイドのTRONG(チョン)は、日本語が上手なのは勿論のこと、
知識豊富、また笑顔がチャーミングな弊社自慢のガイドでございます。
ドライバーのKIEM(キエム)も、親日的で、穏やかな性格から多くのお客様からご好評を頂いております。
えんどう まめお様から頂いた暖かいお言葉は本人たちへ伝えさせて頂きますので
彼らにとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

えんどう まめお様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/11/10
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハロン湾を満喫

投稿者: reimama, 2014/09/02

普通乗用車での移動はとても楽でした。ガイドさんもとても感じのいい人でしたし、安全運転なのになぜかセンターラインを踏んでしまいおまわりさんに御用となってしまった不運な運転手さんの4人での旅でした。お土産屋さんの価格はびっくり!いつまでもこういうツアーはやだなー。専用車の場合はなにか考えて欲しい。普通のお買い物がしたいです。それにしてもハロン湾は遠いが行く価値があると思います。お勧めです。

催行会社からのコメント

reimama様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ガイドや運転手にお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
また、運転手が警察に捕まったとのこと、余分な時間をとらせてしまい誠に申し訳ございません。
弊社の運転手は、段差の前で速度を落とすなど安全運転を心がけてはおりますが
そのようなハプニングが起こらないよう、ドライバーの意識向上を社内ではかっております。

土産物屋の値段に対し、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
ハロン湾やその道中はやはり観光地ですので、少々お高めになっていることもあるかと存じます。
何卒ご理解・ご協力をよろしくお願い致します。

また、当日案内致しましたガイドのDINH(ディン)は、物腰が柔らかで、
優しく、またよく気の利く弊社自慢のガイドでございます。
reimama様から頂いた暖かいお言葉は本人へお伝え致しますので
彼にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。

reimama様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/08/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

圧巻の世界遺産!でもバッチャンは…

投稿者: ハロワン子, 2013/10/17

7月中旬に母と二人で参加しました。どうしてもバッチャン村へ行きたいと言う母の希望により、このプランにしました。個人的にはバッチャン村に40~50分寄るだけでハロン湾だけのツアーより一人30ドル高いお金を出す価値は全くなかったです。二人で60ドル、高すぎる…。買い物も1つのお店だけしか見られず、そこも結構高かったです。ガイドさんも値切り交渉には一切参加してくれず残念なスタートでした。が!ハロン湾まで貸切のランクルでゆったり★3時間も全く苦になりませんでした。船も貸切でよかったです。途中オプション22ドルでおばさんが漕いでくれる小舟に乗りました。いろんな書き込みで調べていたより高かったですが、乗ってよかったです。鍾乳洞は大混雑!結構滑りますので履き慣れた靴で行ってください。雨季だったので曇っていましたが、それはそれで雰囲気がありました^ ^ハロン湾は★5つですが、バッチャン村がマイナスで★3つの評価です。

催行会社からのコメント

この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談もご掲載いただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

バチャン村での観光が不十分になり、せっかくのご旅行にわかだまりを残していまい、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドに確認をし、再度ガイド教育に力を入れて参ります。
ご意見ありがとうございました。

ハロン湾はお二人でゆっくりとご自身のペースで観光しご満喫して頂き、
素敵な思い出ができたことと存じます。
微力ながら、ハノイ旅行の思いで作りのお手伝いができ、大変光栄でございます。

晴天のハロン湾も青空と海の色が相まって大変きれいな景観を臨むことができます。
次回はぜひ晴天の日のハロン湾をお楽しみ下さいませ。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川尚里

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったです

投稿者: 匿名希望, 2013/06/06

バチャンの陶器村は想像以上にこじんまりしていましたが、メインのハロン湾観光の前菜としてはちょうど良い感じでした。
いよいよのハロン湾観光、往復の車はもちろん貸切だと思っていましたが、まさか大きな観光船まで貸切とは正直驚きました。(せいぜい小型ボートかと思ってました)船員の方が私たちより人数多いし(笑)
船内でのランチも調理したてで美味しかったですし、途中で鮮魚売りボートが近づき、その場で購入して食べたのも楽しい思い出でした。
豪華な気分でクルーズ、コスパ含め満喫できました。

催行会社からのコメント

この度は弊社の「専用車で行く ハロン湾+バチャン村ツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談もご投稿して頂き大変嬉しく感じております。

バチャン村では、ハノイの旧市街とは全く異なりのどかな田舎の風景をお楽しみしていただけた事と存じ上げております。
ハロン湾観光では専用の船に専用のガイドでお客様のペースに合わせてゆっくりとハロン湾をご十分にご満喫し、ハロン湾の魅力を感じて頂けましたら幸いでございます。

ハロン湾ツアーは日帰りだけでなく、宿泊プランもございますので
機会がございましたらまたのご参加心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川尚里

評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハロン湾

投稿者: iwai, 2012/12/05

プライベートツアーで行かせて頂きました。
船のクルーズまで貸切とは驚きました。
移動は専用車の方が自由が利くのでお願いしましたが、まさか、船まで2人きりとは凄いでした。

2人でのカップルや夫婦には、お勧めですよ!

感動は間違いなしです。とてもすばらしいに1日でした。

今度はハロン湾に泊まりで行きたいです。
というのは、我々が観光したのは、ハロン湾の一部でした。

ハロン湾の面積 1,500km²=1,500,000,000?
東京ドームの面積 46,755 ?
1,500,000,000/46,755=32,082個分

東京23区が629k? ですので、約2.5倍です。

大きさを感じてください。(笑)



催行会社からのコメント

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
プライベートツアーは車も船も貸切なのでご家族、仲良しの友人同士、カップルでご参加される方に
お勧めしているツアーでございます。満足して頂けたようで非常に嬉しく思います。
お時間がある方には宿泊ツアーをお勧めしているのでぜひ宿泊ツアーにご参加下さい。
ハロン湾はとても大きいので日帰りでは存分に楽しんで頂くことは難しいです。
数々の宿泊船がツアーを行なっておりますのでぜひご参加下さい。
日帰りツアーと比べるとお値段は高いですがハロン湾を大満喫できます。
お食事も豪華ですしホテルのような空間で過ごして頂けます。
大切な記念日や年越しの瞬間をハロン湾の上で過ごせたら思い出に残ると思います。
日帰りでは感じられないハロン湾の魅力をぜひ実感して下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております

評価:
利用形態:カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]

やっぱり専用車は気楽です♪

投稿者: ポタキラ, 2012/04/06

バッチャン村は買い物に寄るようなものですが、一応、工房見学をします。市内で買うより割高と聞きますが、気分が出て購買意欲が増しますwww お店は二軒案内して下さいましたが、一軒目は値段交渉が必要なので値段を参考にするくらいにして、二軒目で買い物するように勧められました。二軒目は定価でした。品質もデザインも良かったので高くはなかったと思います。カードは高くなると言われ現金払いにしました。円レートも良かったです。良い買い物が出来て満足でした。
行きのトイレ休憩で寄ったお土産屋さんも素敵な民芸品やお菓子が揃っていて高くはなかったと思います。トイレもお茶やお菓子も無料ですし、それを考えれば普通です。ディスカウントも出来、カードでもその金額で落とせるので、ポイントの貯まるカードで支払いました。ガイドさんに、帰りのお土産屋さんよりちょっと安いので、お土産はここで済ませたほうがいいと言われましたが、帰りも買い物がしたくなり、空港で4ドルのペン立てを値切って14ドルで買いましたwww 高いお茶を頂いたということで(~_~;) インスタント麺は空港より安かったです。
船の中では買い物しないほうが良いと言われたので、お断りました。それ以前に、船員の売り子のお姉さんがあまりに無愛想で怖くて引きました。ハロン湾の船はサービス合戦が凄いと聞きましたが、船員さん全員無愛想で人相が悪く、サービスに愛想は含まれないのか?と思いました(-_-;) お料理はとても美味しく心に残っています。また食べたい( ゚v^ )
買い物の話ばかりになりましたが、ハロン湾、素晴らしかったです!本当に神秘的でした。オプションで小船に乗りました。ライフジャケットがなかったので少し怖かったですが、気にしないようにして楽しみました。こちらはもっともっと神秘的なので、オススメです。もしライフジャケットがあったほうが安心なら自分の船から着てくれば良いかも?いつも着てればとても安心ですね。鍾乳洞も想像以上に感動していましました。カラフルなライティングもガイドさんの伝説のお話も楽しかったです。
クルーズより往復の車のほうが長いツアーでしたが、ガイドさんが気さくな方でいろいろお話をして下さって楽しく過ごせました。いいツアーを選んだと思います。










催行会社からのコメント

ポタキラ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

バチャン村でのお買い物情報や各地でのお買い物情報を
細かに記載いただきありがとうございます。
日本とは習慣や勝手が違うベトナムでは、金銭感覚が分からなくなってしまう方も
いらっしゃるので今後参加される方に取っては
大変役立つ体験談は弊社にとっても光栄でございます。

お買い物だけでなくハロン湾でも神秘的な景観や
ガイドからの案内をお楽しみいただけてスタッフ一同嬉しく思います。

ハロン湾船員のサービスやライフジャケットに関しても
貴重なご意見ありがとうございます。
社内でしっかり共有し改善を進めていく所存でございます。

ぜひ次回お越しの際は、ハノイ市内から行ける
さまざまな村へ行ってみるのはいかがでしょうか。
弊社でもツアーをご用意しております。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/10563

この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

王様気分

投稿者: hirokei, 2012/03/27

 片道3時間、ハロン湾までは遠かった。しかし、それを忘れさせる奇岩、鍾乳洞のすばらしさ。観光船は私たち家族のみの貸し切りで、船内でいただいた昼食も湾で捕れた魚貝中心で、味もエクセレント。魚が苦手な長男もご満悦でした。またこのようなツアーを利用したいと思います。

催行会社からのコメント

hirokei様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

長時間の移動の先にある絶景をハロン湾でお楽しみいただけ
さらに王様気分で1日を過ごされたようで
hirokei様のご旅行をお手伝いできたことを光栄に思います。

なかなか日本とは味付けや食材の違うベトナムで
ご家族様もおいしく召し上がっていただけて安心致しました。

またベトナムへ来る機会がございましたら
宿泊でのハロン湾や陸のハロン湾と呼ばれるニンビン省へ
行かれるのをお勧め致します。

この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しかったです

投稿者: pooh, 2012/03/14

初めてのハノイに友達(女子2人)と行きました。
どこに行ったらよいのかわからなかったので、こちらに申し込み正解でした。

かなりの時間、車で移動ですが、運転手さんもガイドさんも楽しい方で時間を忘れてしまいます。

ハロン湾では、素晴らしい渓谷を目の前にしながら大きな船でランチ。これが、美味しかった。

見ておいて良かったとおもいました。

バッチャンでは、素敵なお皿などを購入しました。

催行会社からのコメント

pooh様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

初めてのハノイ旅行で効率よく観光するには
こちらのツアーは1日で2カ所の観光地を巡ることができるので
時間短縮には最適なツアーとなっております。

また弊社ドライバーとガイドと過ごす時間を
お楽しみいただけて大変光栄でございます。
本人にもしっかりと伝えさせていただきます。

お土産で購入されたお皿でまたハノイを思い出していただければと思います。

ぜひ機会があり再度ベトナムへお越しの際は
ハロン湾にてボート宿泊で行かれてみてはいかがでしょうか。
ハロン湾で見る夕日と朝日は日本では味わえない感動があります。

この度は投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

少し残念な想いをしました。

投稿者: shun, 2012/01/06

私と両親の3人で参加しました。

まず本ツアーは、ツアー自体は本当に思い出深く満足のいくものでした。ハロン湾の景色は大変素晴らしかったです。また、ガイドさんは日本でずっと学生をされていた若い方で、日本のこともよく知っており、とても真面目かつ親切にガイドをしてくれました。

ただ残念ながら、どうしても不当に高すぎる(悪い言葉を使うとぼったくり)と思わざるを得ない請求を2回ほど受けてしまいました。

1回めはバッチャンの土産物店です。値段が明記されていなかったのですが、買い物好きの母はあまり気にすることなく、コースターやらコップ、おちょこ等10点くらいを購入しました。正直、バッチャンの他の店よりも高い(外国人料金である)ことは覚悟していたのですが、いざ会計してみると600ドル以上も請求されました。母はその場では「高い」と一瞬思ったものの、まぁそんな値段もするのかなと思い、カードを切ってしまったそうです。しかし、よくよく考えてみると、いくら何でもあの数量で600ドルというのは、日本の陶器でもなかなか無い値段だと思います。また、後日ネットで見てみると、マグカップなどは日本で輸入品を買ったとしても2000円程度のようですし、ツアーに組み込まれていない他の店では数ドル程度で買えたりもするそうです。

2回めはハロン湾クルーズです。船上で食事をしたのですが、その際にワイン(チリワインの2009年物)を薦められ、折角ですので空けてもらいました。その後、値段を聞いてなかったので一瞬不安になったのですが、まぁせいぜい30ドル程度だろうと思っていました。ところが、後で請求された金額は80ドル。チリワインの2009年物で80ドルというのは、物価の高い日本ですらもありえない金額だと思います。これにはガイドさんも申し訳なく思ったようで何度も謝って下さいましたが、船長さんが強面の方だったせいか、強く抗議することはできなかったようです。

いずれも、金額が明記されていなかったのに、それをちゃんと確認しなかった我々に注意が足りなかったことは認めざるを得ません。ここは日本ではありませんので。

ただ、ちゃんとした会社のツアーだから大丈夫だろうと思って油断していたのも事実です。

旅慣れている人なら、こういう状況にならないよう自分で自分を守るのは当たり前のことだと思われるかも

催行会社からのコメント

この度は弊社の専用車で行く!ハロン湾+バチャン1日観光ツアーにご参加頂きまし
て誠にありがとうございます。

ハロン湾の景色、ガイドの日本語力、ガイド力に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大
変嬉しく思います。

お客様が満足して頂けた事、ガイドにもお伝えさせて頂きました。

しかしながら、不当な請求を受け気分を悪くなされた事、誠に申し訳ございません。

バチャン村でのお買い物の際に金額が表示されていなかった事に関しては、
各店舗の方針となり表示を強制することが難しいため、
今後はHayashi様にご指摘頂きましたように、お買い物の際にはガイドからの料金確
認を徹底させて頂きます。

バチャン焼きに関しましては安価な物から高価な物まで様々な種類がございます。
弊社のツアーでご案内させて頂いているお店は比較的バチャン村の中でも高いお店に
なりますが、
品質、デザイン共に他のお店より良いものをご用意しております。
またバチャン焼には高温のガス釜で焼いた物と炭で焼いた物の2種類の物が存在いた
します。
前者の場合、物によっては$100を越える物がございますので購入された物は前者かと
思われます。

また、ハロン湾でのワインの請求に関しまして、
ガイドからも自分の不注意もありお客様にご迷惑をかけたと話を伺っております。
今回同伴したガイドは普段からお酒を余り飲まないガイドだった為、
ワインやお酒の価値を余り把握出来ていなかったのも、原因の1つだとおもわれま
す。

ベトナム事情としまして、購入後や飲食後の請求に関しては支払いを強制されてしま
います。
お客様に安心してツアーにご参加頂けるよう、値段交渉の際はお客様に注意を促すと
共にガイドが細心の注意を払って参ります。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
大事なご旅行中に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げま
す。


お客様のご意見を参考にツアーに組み込まれております
乗船会社、商店等のサービス改善、ガイド教育に努めて参ります。

またハノイにお越しの際にはご利用お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

APT with TNK TRAVEL
志水 辰彦

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
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ハロン湾最高!

投稿者: ayaya, 2011/08/20

友人3人で参加しました。
バッチャン村は、高いお店に案内され、自由に村を歩きまわれなかったのが残念でした。
ハロン湾は船も貸し切りで大変良かったです。
小ボートにも乗れて、とても楽しい思い出になりました。
車が結構揺れて、行きに車酔いしてしまいましたが、あとは快適でした。


催行会社からのコメント

ayaya様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

移動車の揺れやバチャン村でのご案内店に関して
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、改善へ努めて参ります。

貸し切りのボートで過ごすハロン湾はお楽しみいただけ
ハロン湾での体験を満喫いただけて光栄でございます。

再度ベトナムへ来る機会がある際は
弊社へご相談いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:家族
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よかったです。

投稿者: かと, 2011/08/11

両親と主人、私の4人で参加しました。
ハロン湾への道のりは遠いと聞いていたので、バッチャン村にもいけるこのツアーは、すごくよかったです。
バッチャン村では、お土産を買うことが好きな両親は品質のよいバッチャン焼きを購入することができて大喜び。
時間をかけていても、催促することなく、ゆっくり待ってくださったガイドさん、ありがとうございました。
ハロン湾のクルーズは、広い大きな船を4人で貸切。
豪華な気分を味わうことができ、食事も、満足でした。
小船に乗っての見学も、鍾乳洞までの道のりも高齢の両親には大丈夫かと心配でしたが、二人とも、来てよかったと満足していました。
ガイドさんの日本語も分かりやすく、鍾乳洞では、ガイドさんの説明のおかげですごく楽しめました。
運転手さんの運転技術には脱帽です。安全に運転していただいてありがとうございました。

催行会社からのコメント

かと様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ご家族で過ごすハノイ旅行の1日を弊社にてお手伝いでき
またご満足いただけるお時間を提供でき光栄でございます。
長距離移動となるハロン湾の前にバチャン村へ行くことで
1日で2カ所もまわれて大変充実して行程になったことと思います。

また弊社ガイド・ドライバーへお褒めの言葉がいただけ
私たち日本人スタッフも嬉しい限りでございます。
本人たちにもしっかり伝えさせていただきます。

またベトナムへお越しの際は、弊社にて思い出作りを
お手伝いさせていただければと思います。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

優雅なクルーズ

投稿者: K−1, 2010/12/11

2010/12/8、家内と参加した。家内は、数年前にホーチミンを訪れており、その時購入したバチャン焼きがお気に入りで、「折角だから是非バチャン村も見たい。」と言うことになり、チョット欲張りなツアーにした。約束の時間に日航ホテルのロビーで待っていると、男性のガイドらしい方がこちらを見てくれたのだが、なぜか声をかけてくれない。仕方なくこちらから名乗ると、「韓国人だと思った。スミマセン。」と謝ってくれた。私の帽子が真っ赤だった事(還暦祝いのゴルフ帽)と、家内のGパンがピンクだったので、派手好みな韓国の方?と間違ったらしい。皆さん、原色のファッションは要注意!!で、苦笑しながら専用車(トヨタ)で出発。車中ではベトナム語講座で、言葉の意味や発音練習をしたが発音は難しい。間もなくバチャン村へ着き、お茶セットの製造工場を見学。製造システムは完全分業制で、材料の土を練る、型にはめ込み取り出す、取り出した品のバリを取る等に分担。一日中そればかりやるらしいが大変な作業だ。ポットの絵付けでは、たまたまブドウ柄を手書きで描いていたが、なんとこちらも分担性。ブドウの珠専門、軸専門、背景専門の3人がリズムよく次々と書き上げていた。その技術に思わず拍手すると、彼女たちも笑顔で応えてくれた。その後、商品の陳列棚に案内されたが、前日ハノイ市内のショップで見た物より3~4割高く、「日本人価格」だったので何も購入しなかった。ガイドにはタイミングをみて、購入意志が無い事を伝えていたのですんなり退出。そうしないと、店員は執拗に購入を勧めるので厄介なことになるのだ。車は一路ハロン湾を目指す。道路は、かなり整備されたとの事だが、この道を狭い席の小型バスで4時間も揺られると、大抵はダウンするだろう。その点専用車は快適で、このツアーに決めた事と日本車の高性能に満足! 途中、トイレ休憩があり、やがて車はハロン湾船着場に到着したが、平日なのに大混雑。団体の大型・小型バスから降りた客や一般客がチケット購入で長蛇の列。しかし、我々はガイドの案内ですぐに桟橋に行き、待つ事2分。ガイドが、「この船に乗るよ。」と言って指差したのは、なんと、想像よりもはるかに大きなジャンク船。この船で家内と二人きり(正確には船長・船員・給仕・ガイドの計6人だが。)でクルーズが楽しめるのだ。船内にはテーブルが4つあるが、そのうちの一つには既にランチ

催行会社からのコメント

K−1様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ハロン湾+バチャン村ツアーを楽しんで頂けたとの事、私共としましても
非常に嬉しく思っております。

ハロン湾は季節や天気によっても見え方が異なります。
天気の良い日はもちろんですが、曇りの日でも雲がかった幻想的な世界が
楽しめます。

宿泊ですとハロン湾中で一番大きな島のホテルやボート泊等もございます。
海の奥まで行くことが出来ますので、空の色や海の色も違います。

ハノイ郊外には重要な世界遺産や文化遺産もたくさん
残されていますので、是非またハノイにお越し頂けると幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申しております。
有難うございました。

APT TRAVEL
黒岩美妃

評価:
利用形態:カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]

専用車+専用船

投稿者: YAGIZA, 2010/09/27

ハノイ旅行で一番行きたかったハロン湾へ。

専用車で、母と二人で自家用車で
ハロン湾へ。ハノイ街中は、一方通行も多く、
他のホテルのピックアップでイライラするとの
話もあり、専用車にして正解でした!
4時間の道中は適度にトイレ休憩もあり
日本語ガイドの会話も楽しめました。

驚いたのが、大きな船まで
二人で貸切状態!
お食事も二人っきりでゆっくり楽しめました!
途中立ち寄った洞窟の中が、予想以上に
キレイにライトアップされていて
感動しました!

バチャン村はお土産やさんに寄っている程度の
寄り道だったので、出来れば、
焼いている場所など作っているところに
行きたかったです。



催行会社からのコメント

YAGIZA様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

お母様との親子ハノイ旅行で念願だった
ハロン湾で終日お楽しみいただけ大変嬉しく思います。

参加される皆様のほとんどが
船まで貸し切りなことに驚かれておりますが
世界遺産で贅沢な時間を少しでも味わっていただけたのなら
弊社としても光栄でございます。

バチャン村での行程もご意見ありがとうございます。
皆様のご要望にお応えできるよう努力して参ります。

この度は誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

専用車で楽々

投稿者: 匿名希望, 2010/08/09

じっとしていられない子どもと一緒だったので、
長時間の移動も気兼ねすることなく過ごせました。
バッチャンでは、案内されたお店の品揃えは豊富でしたが、
観光客価格で小物2ドル~
ハロン湾クルーズ、船酔いしやすい私も大丈夫だったぐらい波が穏かでした。片道3時間もかけて行くのだから、やっぱり1泊ぐらいして朝夕焼け時も楽しみたかったな~

催行会社からのコメント

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

お子様との家族旅行は気にかかることが多々あるかと思いますが
そんな中でも気兼ねなくお過ごしいただけて
スタッフ一同嬉しく思います。

ぜひ再度ベトナムへ来る機会がございましたら
ボート宿泊でゆっくり夕日と朝日をご覧頂ければと思います。
その際もぜひ弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハオン湾

投稿者: いじわるじいさん, 2010/07/20

今回は一人参加でしたが、専用車・専用船でのハロン湾観光は、家族旅行やカップルあるいは友達同士で参加すると良いと思います。ハロン湾の景観は催行でした。

催行会社からのコメント

いじわるじいさん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

お一人様で専用者・専用船でのご参加は
1日を贅沢にお過ごし頂けたことと思います。
ハロン湾の自然が織りなすすばらしい絶景に
ご満足いただけ非常に嬉しく思います。

ぜひ機会がございましたら再度ベトナムへ起こしくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:友達・同僚
この体験談は参考になりましたか? [はい]

現地の方の接客対応が素晴らしかった!

投稿者: reo, 2010/04/26

今回は友人夫婦との三人で参加させていただきました。

ベトナムという土地柄を勝手に想像しては
いい加減なんでは?と心配しておりましたが
とても親切で明るく頭に良い現地の女性が担当してくださいました。
日本のバウチャーのピックアップ時間が朝7時集合を8時と間違って
いた際もきちんとした日本語で丁寧にお詫びをしてくださいました。
私たちは朝食をいただいてからの出発となり約1時間を待たせても、
嫌な顔せずまた詫びて来られる様な心のこもった方でした。
最初のバッチャン村ではまるで現地の友人の様に一緒にお買い物ができ、
バッチャン焼きを気に入った物を手に入れる事が出来ました。
ハロン湾は大変美しく、感動できる風景と神秘的な鍾乳洞が印象的でした。
途中の休憩所のお土産も楽しく安心にお買い物ができました。
お買い物好きの私達なので休憩時間がかなりおしてしまい、
ガイドさんや運転手さんの帰宅もかなり遅くなり、8時が10時となってしまっても嫌な顔せず、最期まで明るく親切な対応でした。
ここの口コミで運転が荒かったとありましたが、この国では仕方ない事だと行ってみて分かりました。
あまりにも親切なので、そのガイドさん指名で翌日も半日観光をお願いしました。
本当にお世話になりました!私も海外旅行はよく行きますがレベルはかなりいい方ですよ。
またあのガイドさんに会いに行きたいくらいです。

催行会社からのコメント

reo様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
私たち日本人スタッフも嬉しい限りでございます。
本人にもしっかり伝えさせていただきます。

またバチャン村では思い出に残る品を購入され
ハロン湾では自然が作り出した絶景と神秘的な鍾乳洞をご覧になり
大変充実した1日を過ごされたことと思います。

翌日も弊社にお申し込みいただきありがとうございます。
ぜひまたハノイへお越しの際はご連絡くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハロン湾自体は良かったのですが・・・

投稿者: ちゃま, 2009/12/25

専用車にして良かったです。
シーズン前という事もあり、船は私達二人の貸切でのんびり出来ました。
ガイドさんによると専用車ではないプランは、大人数で船に乗って食事も違うそうです。
ただ、船のスタッフのお土産攻撃には閉口しました。二人きりだったのが裏目に出て、しつこかったです。船の中なので逃げ場がないし・・。
あとガイドさんは丁寧で感じ良かったのですが、運転手がひどかったです。ベトナム流なのかもしれませんが、中央車線にはみ出して追い越しをしまくり始終クラクションを鳴らしまくりで、生きた心地がしませんでした。
途中で私用の停車をするし、ガイドさんとずっと現地語でおしゃべりしていてガイドさんも車内ではほとんど説明してくれず、聞きたい事があっても話しかけにくかったです。
それがベトナムでは普通なのかもしれませんが、観光客用のツアーである以上、運転は安全運転でして欲しかったです。
ほんとに怖かったです。

催行会社からのコメント

ツアーにご参加いただき有難うございました。
お客様より頂いたご意見に関して、当日ツアーを担当したガイドに事情を確認させていただきました。船内での販売員についですが、今後は過剰な商売行為が見られましたら、ガイドから注意するよう指導いたしました。また、車の運転についてもドライバーに安全に運転するように指導いたしました。ベトナムでは現状といたしまして交通事情がまだ整っておりません。ドライバーにも注意させていただきましたが、その点もご理解いただければと思います。
今回の件でお客様のご旅行を不愉快なものにしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようガイドへのインフォメーション、確認、業務指導を改めさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハロン湾

投稿者: moo, 2009/10/19

専用車にして、大正解でした。往復6時間の移動ですが、
専用車なので、ゆったりと過ごせました。ハロン湾での船も、ほぼ貸切状態で、料理もとても美味しかったです。
ガイドさんも、とても親切で、また別のコースにも利用したいと思います。おすすめコースですよ!



催行会社からのコメント

moo様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

専用者の醍醐味であるゆったりとした贅沢なお時間を
ハロン湾までの道中でお過ごしいただけたと思います。

また船内での食事、弊社ガイドへのお褒めのお言葉が頂戴でき
大変光栄でございます。
ガイドへはmoo様からのお言葉をしっかり伝えさせていただきます。
弊社では他にも多くの専用者ツアーを取り揃えておりますので
ぜひまたの機会にご利用いただけますと幸いでございます。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

家族で楽しめました!

投稿者: ゆうき, 2007/09/19

世界遺産巡りを趣味にしている高齢の父の希望のベトナム旅行。高齢なのにあちこち行きたいと欲張りしかも長時間移動。体に負担がかからないか心配でしたが、道中、休憩時間(土産屋さん←母はすごく喜んでました)も十分取っていただいたりして、家族みな楽しめました。私たち家族だけの船でゆったりした昼食は、シーフード料理でボリュームも味も大満足でした。息子も食べきれない量でした。ハロン湾の景色は素晴らしいものでした(実は、昼食に皆夢中だったりして)が、洞窟の中は人が一杯で蒸し暑く、登り降りが食後のいい運動?!になりました。帰りの車中皆、ぐっすりおやすみタイムになってしまいましたが、ドライバーさん、安全運転をありがとうございました。

催行会社からのコメント

ゆうき様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ご家族皆様のそれぞれのご希望にお応えでき
1日を満喫していただけて大変嬉しく思います。
世界遺産のハロン湾での絶景やバチャン村での食器購入など
思い思いに過ごしていただけた様子が目に浮かびます。

ベトナム国内にはまだ世界遺産がございます。
ハノイから行けるところも数カ所ございますので
機会がございましたらぜひ再度ベトナムへお越し下さいませ。

その際は弊社でお手伝いさせていただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【貸切/日帰り】世界遺産ハロン湾クルーズ+陶磁器の里バッチャン村<ホテル往復送迎/現地ガイド(日本語可)/昼食>の参加体験談 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【貸切/日帰り】世界遺産ハロン湾クルーズ+陶磁器の里バッチャン村<ホテル往復送迎/現地ガイド(日本語可)/昼食>の参加体験談 | ハロン湾クルーズとバッチャン村観光を合わせた貸切観光ツアーです。3,000もの石灰岩の奇岩が浮かぶ絶勝地ハロン、陶芸焼のふるさとバッチャン、一度に有名観光地へご案内。陶芸村でのショッピング散策もお楽しみいただけます。予約はこちら。