直前でレストラン変更&移動時のタクシーが捕まらず…
投稿者: ぽんすけ, 2022/12/31予約確定後、REXホテルレストランから、別のレストランへ変更があった。観劇後、レストランへの移動時、タクシーを捕まえるのに苦労して時間がかかった。劇とシクロ体験は良かった。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/30 |
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次回はこのツアー会社を利用することは無いです。
投稿者: えりー, 2011/11/15シクロはすであま街中では見かけませんでした。
観光施設前などには数台いましたが・・・
シクロに乗って、バイクの中を突っ走る体験はとても面白かったです。
水上人形劇はどうやって人が操作しているかなど、何の説明もガイドさんからありませんでした。
パンフをもらって、座ってみただけです。席も後ろの方で、よく見えませんでした。
最後にクレームです。
フランス料理を選択しましたが、メニューがAlan１に記載されていたものと違っていました。記載メニューより一品少ないハーフコースでした。さらに時間がないから急いで食べるようにせかされました。
以上です。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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ディナーが。。。
投稿者: linlin, 2010/05/05ホテルにシクロでのお迎えがあり、人形劇の会場へ。
場内は満席でしたが、前方５列目だったので見やすく満足でした。
コミカルな動きと、特徴のある歌い方と生演奏が印象的です。言葉はわからないけれどとても楽しめました。
しかし、ディナーに問題が。。。
「３つのレストランの中からお好きなものをお選びいただきます。 」
と書かれていたので、フランス料理を選択したのですが、
夕食はベトナム料理のディナークルーズでした。
旅の予定で唯一のフランス料理だったので楽しみにしていたのですが。。。
変更を先に分かっているなら納得できたのですが、船着場に着いたので、変だなと思い、ガイドの女性に「フランス料理ですよね？」と確認しても「はいそうです」と言うので、料理が運ばれるまでは何がでてくるのか分かりませんでしたが。
料理は揚げ物が多いコースでした。
ただ、席がとても良かったので、「これならまぁいいか」と思うしかありません。
ガイドも感じのよい人だったし、あまり悪いことは書きたくないのですが、今後予約をする方もいるだろうし、クチコミ投稿しておきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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この度は、せっかくご参加いただいたにも関わらずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
調査したところ、現地催行会社のほうで誤った手配が発生してしまっていたことが解りました。大変申し訳ございませんでした。催行会社のほうには、私どもからも厳重注意をさせていただくとともに、二度とこのようなことのないよう強く指導させていただきました。
また、お客様には個別にご連絡をさせていただき、一部ご返金の対応をさせていただきたいと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。