日本語ガイドで安心です
投稿者: イネタ, 2020/01/14日本語ガイドで安心です。行きは109バスで行けても帰りはバス停がわからなかった。これならホテルのロビーで待ってれば迎えに来てくれます。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/13 |
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時間通りでした。
投稿者: ヒデさん, 2020/01/04日曜日の早朝にホテルまで来て頂き、
追加料金やチップ等もなく、大変便利でした。
また、利用する事がありましたらよろしくお願いします。
ヒデさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
日本語を話せるガイドがいると、送迎サービスも安心してご利用いただけますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ヒデさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/15 |
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安心を買い利用
投稿者: ちゃみ, 2019/08/17空港に到着し出口を出ると、もの凄く沢山の札を持った現地ガイドの方がいて、なかなかガイドさんを見つけられなく戸惑いましたが無事合流する事ができました。旅工房さんが現地で利用している会社のようで、旅工房のツアー利用客の方と一緒にホテルまで送って頂きました。往復の利用でしたが、復路も約束の時間ピッタリにお迎えに来て頂き安心して空港へ向かう事ができました。
ちゃみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事に日本に帰国されたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナム空港はとても混雑しているので、送迎サービスを利用され手安心してホテルまで到着できたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ちゃみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/15 |
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安心して旅をスタートできた。
投稿者: ちゅり, 2018/01/02夜便だったし、ボッタクリタクシーも多いと聞いていたので、嫌な気分になるくらいなら、多少高くても安心快適なスタートにしようと思い、申し込みました。
おかげでストレスなく旅を開始できました。
ちゅり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して御利用頂けたようで幸いでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ちゅり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/30 |
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時間は守って欲しい。
投稿者: のぼっと, 2015/05/16朝早いこともあり、利用者は私一人でした。
朝４時にホテル出発だったのですが、
ピックアップ時間から10分以上遅れてきました。
ホテルを間違えたとのことで、
理由も納得して時間もたかが10分程度でしたので
何の不具合もありませんが、迎えに来て空港に送るだけの内容なので
しっかり時間は守って欲しいものです。
待っている間、ちゃんと手配出来ていないのではないかと
短い時間ながら不安になったのは事実です。
のぼっと様
この度は弊社の空港送迎をご利用頂いたにもかかわらず、ご不安な思いをおさせしまして、申し訳ございませんでした。
時間厳守は基本でございますし、そのような教育もしておりますが、このような不手際にお詫びの言葉もございません。
飛行機の出発時間がございますし、ましてや早朝の暗い中、さぞやご不安なお気持ちでお待ち頂いたのだろうと拝察致します。
今後はこのようなことのないよう、徹底してまいりたいと存じます。
ご投稿とご意見に感謝申し上げ、ドライバーをはじめスタッフ一同のぼっと様に心よりお詫び申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/05/07 |
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チェックイン時、助かりました。
投稿者: のぼっと, 2015/05/1618時着の便で遅めだったこともあり、利用者は私一人でした。
送迎中は、水･シクロ･スリの注意点など基本的なことは説明していただきました。
チェックインのお手伝いもしていただきましたが、
自身（別の旅行会社）で手配した部屋が上手く取れていなかったのか、
フロントの方と15分近く最後までやり取りしていただき助かりました。
また行く機会があれば、利用したいと思います。
のぼっと様
弊社のホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
チェックインの際に、弊社スタッフがお役に立て何よりでございました。
送迎の際にはご質問やご相談があれば、分かる限りお答えさせて頂きますので、気軽にご質問くださいませ。
それが楽しいご滞在のお役に立てましたら、私どもも大変嬉しく存じます。
のぼっと様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/05/05 |
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深夜着に安心送迎
投稿者: とおりすがり, 2015/04/14深夜着の便だったのでタクシーでホテルに向かうのは不安だったのでお願いしました。
空港の出口で名前を書いたカードを掲げているということでしたが、深夜にもかかわらず、出口には予想以上の大勢の人がおり、迎えの方を見つけるのに手間取りました。
ホテルのチェックインのお手伝いもしてくれて大変助かりました。おすすめです。
とおりすがり様
この度は、ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
公共交通機関がない深夜ですと、ご安心して当サービスをご利用して頂けると存じます。
しかしながら、出口で迎えが分かりにくかったという事で、申し訳ございませんでした。
チェックインまでお手伝いでき、助かったとお聞きして、大変喜ばしく思っております。
また深夜や早朝の便をご利用、またはお荷物の多い時などご利用して頂けましたら幸いでございます。
ホテルのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/02/20 |
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時間がかかります
投稿者: とおりすがり, 2015/04/14たくさんのホテルを回るため、かなり時間がかかりました。早朝深夜の便でないのであれば、市内バスやタクシーを利用する方が時間も費用も節約できますので、状況に合わせて利用されると良いと思います。バスや運転手、ガイドさんに問題はありません。
とおりすがり様
先日に引き続きまして、ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございます。
ご出発のお時間に余裕は頂いておりますが、混載という性質上、場合によっては数軒のホテルを回る場合がございます。
この度はお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げますと共に、またご都合に合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/02/22 |
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自分でタクシーでも問題ないかも
投稿者: sw0202, 2015/03/15タクシーはたくさんあるし、値段は半額以下で行けるので、ガイドさんの説明とかお水とか期待していましたが、日本語は下手だし、説明もタクシーの乗り方くらいでした(笑)もちろんお水とか何か付加価値あるサービスもありません。本当に不安な人以外は、割似合うものではありませんでした。旅の最初の高い安心料ですね。
sw0202 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずはガイドの日本語力不足、あきらかな様々な説明サービスの不足があり
誠に申し訳ございませんでした。ガイドには更なる努力をするよう指導いたします。
貴重な体験談、ご意見、ベトナムらしい車窓からの風景のお写真をご投稿
いただき、誠にありがとうございました。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/03/12 |
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車中で歴史、経済が学べます。
投稿者: エッソ, 2015/02/06初めての利用でしたが、ガイドさんはとても親切で頼りになりました。日本語が話せますので心配は一切必要はありません。ベトナムの歴史や経済を説明してくれるので、車中は常に賑やかでした。また、利用したいと思います。
エッソ 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ガイドに関するお褒めをいただき、ありがとうございました。弊社のガイドは
全て契約ガイドとなっており、日本語のレベルや知識なども豊富ですので
お客さまを退屈させずに送迎させていただけたかと思います。
今後も送迎という短い間でも、お客さまにご満足いただけるサービスとホスピタリティー
をご提供できるよう努力してまいります。
この度は、貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/01/31 |
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ホテルを探して
投稿者: ほーさん, 2015/01/18 ホテルは別会社で手配していたのですが、知らないうちに名称変更されていて、この送迎のガイドさんが番地をもとに捜してくれました。タクシーだったらホテルにたどり着かなかったかも、と思うとぞっとします。
連絡先の名刺をくれたりしましたので、個人旅行の人は、保険のような意味でも送迎サービスのお世話になる価値があると思います。
帰路は、途中で大型バスに乗り換えたりして空港まで１時間ほどかかりましたが、道中ずっとガイドさんがベトナムの風習について話してくれ、とても参考になりました。
ほーさん 様
このたびは弊社の往復送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまの不安やご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
帰路の車両乗り換えに関しまして、ご面倒をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ガイドのホスピタリティーと知識の豊富さで1時間ほどの道中を飽きることなく、ご移動いた
だけたこと、弊社としましても大変嬉しく思っております。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/01/01 |
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到着後すぐに会えた！ホテルチェックイン手続きのお手伝いもしてくれました♪
投稿者: ホーチミン菜, 2015/01/13荷物をピックアップしてから空港を出ると、
“日本語表記”の氏名が記載されたボードを持った男性がいて
すぐに合流することができました。
口コミの通り、
車中では滞在中の注意点やホーチミンの文化を丁寧に教えて下さいました。
現地の方ですが、日本に滞在経験があるとのことで会話のキャッチボールは問題ありませんでした。
また、
チェックインの手続きをフォローしてもらい、
ホテルへの質問（Wi-Fiの事など）いくつかあったのですが無事に解決。
帰国時には自分たちで地元のタクシーを手配しました。
その際の金額は1,000円程度。
それに比べ＄３６（決済時￥４，４５８）と金額は割高ですが、
順調に旅をスタートする事が出来たので送迎をお願いして本当に良かったです。
ホーチミン菜 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供でき
これほど嬉しいことはございません。
地元のタクシー利用時の料金を考えますとコストがかかってしまいますが
その分、お客さまにお喜びいただけるサービスをご提供するよう、ガイドも心がけて
おります。それがホーチミン菜様のお役に立つこととなり、弊社としても大変嬉しく存じます。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談とお写真（送迎の様子でしょうか？）をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/12/27 |
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安心して送迎頂きました。
投稿者: もすら, 2015/01/06シェムリアップからのタンソンニャット国際空港に一人で到着しましたが、混載と思っていたら貸切の車でゆっくりと移動出来ました。
ガイドのブーさんも分かりやすい日本語で、チェックインまでお手伝い頂き、安心して利用させて頂き大満足です。
もすら 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎のみという短い間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供
させていただくことができ、弊社としても大変うれしく思っております。
ベトナム再訪の際は、またぜひご利用くださいませ。
貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/12/30 |
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安心しました。
投稿者: のんた, 2015/01/03色々訳あって、友人と現地集合になってしまってとても不安でした。
ピックアップ時間と、飛行機の到着時間が同時刻だったので焦りましたが、きちんと待っていてくれました。
空港を出たら、大きな自分の名前入りのボードを出してくれていたので安心！
翌日からのベトナム旅行のイロハも教えてくれてとても助かりました。
ガイドさん、日本語上手でよかったです。
ホテルのチェックインまでしてくれて、とても助かりました。
パンフレットもくれて、なにかツアーとかしたいのあったら連絡してね！と言ってもらいました。
とても親切です。
のんた 様
このたびは弊社の空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社のガイドはすべて社員で、ガイド歴も長い者が多いのでお客さまに安心してご利用
いただけるかと思います。
のんた様にご満足いただける送迎ができましたこと、弊社としましても嬉しく存じます。
他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越しのときは是非
ご参加くださいませ。
貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/12/26 |
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助かりました。
投稿者: 埼玉のかつひこ, 2014/10/21初めてのベトナム一人旅でしたので、何かと心配でした。現地空港出口で迎えの人はすぐ分かり、すんなり車に乗れました。
日本語も上手で、途中に色々注意事項を教わりました。例えば安全なタクシー会社2社とかです。
一番嬉しかったのは、ホテルの玄関まで一緒に行ってくれた事です。分かりにくいホテルで、狭い路地を入って看板が無いようなホテルです。(とんでもないホテルで、5泊なので翌日ホテルは変えましたけどね)
そのガイドさんもそのホテルを知らなかった様で、ホテルの人に電話をしてナビしてもらってました。
もし、ホテル周辺で降ろされたら、時間も23時位だったので、かなり苦労したと思います。本当にそのガイドさんは、身を守ってくれました。
ありがとうございました。
埼玉のかつひこ様
この度は弊社の空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
有難うのお言葉を頂き、ガイドをはじめスタッフ一同、嬉しく存じます。
安全にご旅行を続けられたとの事で、安堵致しました。
またご感想とお写真をご投稿して頂きましたことにも感謝申し上げます。
埼玉のかつひこ様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/10/16 |
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イネタ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
無事に日本に到着されたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
イネタ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。