アンケート記載後に態度豹変

投稿者: ベトちゃん, 2018/10/21

最後の方にアンケートを書いて渡すのですが、満点にしなかったためか、その後の態度が悪化。気分の悪い終わり方になりました。
アンケートは本人にわからないようにしないと意味がないと思う。

催行会社からのコメント

ベトちゃん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

この度は大変実直なご意見誠にありがとうございます。
ガイドへの教育が至らず申し訳ございません。
アンケートの収集方法に関しまして、現在ではガイドに封筒を持参させ、
ツアー中にガイドの目につかないように改善しております。
これでもまだ十分に秘匿性が守られているわけではございませんので、
今後とも引き続き、方法の模索、改善に努めてまいります。

改めましてこの度は大変貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/10/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

チョロン地区手芸服飾資材巡りとちょっと観光

投稿者: miwa, 2018/10/06

初めて利用しました。旅ブログを書いている方がお勧めされていたので、事前に予約しました。
ミシンキルトや小物作りが趣味なので、ガイドブックや旅ブログで気になった「ダイクアンミンモール」やその周辺の服地屋街、文房具問屋街、少し離れたアンドン市場、時間があったらチョロンの観光地チャータム教会や天后宮にも行きたいと事前に希望を出していました。
5日間のツアーで現地最終日の朝9時にホテル集合。第1地区のホテルだったので、ホテルロビーにガイドのシンさんが来てくれました。
早目に出るつもりでいましたが10分前にはロビーに来てくださったので、すぐに出発。
公共バスにも乗ってみたかったので、1番バスに乗りチョロン地区へ。バスで大体20分でした。
まずはバス停すぐ前のダイクアンミンモールへ。ここは服飾手芸の副資材だらけのモールで、その量と種類がものすごくて最初は目が泳いでしまうくらい。
その中から宝探しのように気に入ったものを探し、質問や値段交渉などすべてガイドのシンさんが手伝ってくれました!
シンさんは8年日本でお仕事をされていたそうで、物腰も柔らかく日本語も中国語も堪能、ご自身でバッグや服も作り、小さい頃にチョロン地区に住んでいたという私たちにぴったりのガイドさんでした。
街やチャータム教会や天后宮など観光地の説明もしてくださり、欲しいものを熱心に探してくださってとても頼りになるガイドさんです。
アンドン市場までは20分歩くとのことだったのでUberで車を呼んでもらい安く時短で移動出来ました。
予約の時点ではホテルまででしたが、ランチをしたいのでシンさんお勧めのバインセオのお店とバインミーのお店を教えてもらい、ベンタイン市場の裏の屋台村で写真を撮ってお別れしました。

最後まで「バインミーのお店はここを曲がってまっすぐ行って」と詳しく説明してくださいました。また桁の多いドン紙幣でついつい大きなお札で支払いをしようとしますが、小さいお札を組み合わせてくれたり、夢中になって見ている私達2人に常に目を配り「行きますよ」とか「進んでますよ」とか声を掛けてくれたりと、とても親切でした。

自分達で調べれば多分バスも乗れるし、チョロン地区にも行かれるとは思いますが、地元のガイドさんがいることで安心安全効率的、移動も都合に合わせてバスタクシー徒歩と選べる、専属コンシェルジュ付きの街歩きが出来てとでも良かったです。


  • ダイクアンミンモール


  • モール内部は副資材の大洪水!


  • リボン屋さん


  • 文房具問屋街


  • 文房具問屋街


  • 服地店街


  • 天后宮


  • チャータム教会


  • チャータム教会では結婚式がありました。地元の方々はパーティーや結婚式などの特別な時にしかアオザイは着ないようです。


  • アンドン市場

催行会社からのコメント

miwa様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。 

弊社のツアーをお楽しみ頂き、嬉しい限りでございます。
当日担当させていただいたガイドは訪日経験もあり、弊社の中でも人気の高いガイドでございます。

再度ベトナムにお越しになる際は、またオフィスに立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同再び miwa様にお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
清水

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/10/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

現地ガイド4時間派遣

投稿者: ハオのママ, 2018/04/02

高齢者がいたので心配でしたが、自分達では行かれない市場も行けて、プライベートなので疲れた人は車で待つ事も出来、人に迷惑をかけずに全員が満足出来ました。
金額も安くて、次にベトナムに行くなら又、お願いしたいと思います。
お世話になりました。

催行会社からのコメント

ハオのママ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。 

この度はxuongのガイドはいかがだったでしょうか。 
ハオのママ様のみのガイドとなりますので、プライベートのガイドということで満足して頂きましたら幸いでございます。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ハオのママ様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

満足です

投稿者: mito, 2018/01/21

現地の方ですが、流暢な日本語でコミュニケーションに不自由しませんでした。
こちらのペース&希望通りに市街を案内頂きました。
日本の事を色々質問されましたが、勉強熱心な姿勢に好感持てました。

催行会社からのコメント

mito様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。 

当日担当させていただいたガイドは訪日経験もあり、弊社の中でも勤勉でリピーター人気も高いガイドでございます。
リクエストで伺わせていただいた市街の散策ですが、ご満足頂けたようで何よりでございます。

再度ベトナムにお越しになる際は、またオフィスに立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同再び mito様にお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
柳澤

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

リーズナブルでした

投稿者: Gon, 2017/10/29

とても日本語が上手く、色々案内してもらえました。ただ、ホーチミンの観光だけでは半日で良いようです。何か特別なところに行きたいとかの人は、1日いると思いますが。


  • 真ん中の人がガイドさんです。

催行会社からのコメント

Gon様

この度はお申し込み頂き誠にありがとうございました。
特別なものを買いたいけど1人で行けないというご要望やグループツアーに参加しそこねたけど市内を回りたいなどのご要望のお客様に人気のツアーとなっています。
普段20人、30人のお客様を案内しているガイドがお客様の貸切でご案内するツアーとなります。

また、ホーチミンにいらした際はぜひオフィスにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同Gon様にお会い出来る日を楽しみにしております。

TNKトラベル
三好秀雄

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ダチョウに乗りに行きました

投稿者: シェーブル・ナカハラ, 2017/08/25

ホーチミン市街地から車で約一時間、ガイドさんとともにVuon Xoai という大きな公園に行きました。
平日のせいかほとんど客がおらず、閑散としていました。
奥の方に動物園があり、各種動物を見ることができますが、ダチョウは1回50000ドン(約250円)で乗せてくれます。しかし、ダチョウを連れて来て人を乗せるまでがなかなか大変で危険も伴うことから、係員はできることならやりたくないので、何だかんだと理由をつけて乗せるのを拒みます。
今回、現地人ガイドさんが、わざわざ日本からコレに乗りに来たんだぞと熱心に説得してくれたおかげで、乗ることができました。
普通は乗ってすぐに振り落とされるそうですが、奇跡的に私は振り落とされないで一回りしてくることがができました。感動しました。
ちなみに、雨期でグランドはビショビショなので、落とされるとパンツまで泥水だらけになると思います。着替え持参必須です。
ガイドさんには、レートの良い両替所や、ホーチミンでいちばん美味しいコーヒー屋さんにも連れて行ってもらい、半日でしたが素敵な時間が過ごせました。
また利用させてもらおうと思います。

催行会社からのコメント

シェーブル・ナカハラ様

この度はお申し込み頂き誠にありがとうございます。 
ダチョウの乗る体験は日本でもできない貴重な体験だと存じます。
それも、現地のツアーガイドがいないと行けない場所となります。 

ガイドと一緒であれば、ホーチミンではできないことがございません。
また、ホーチミンにいらっしゃる際はぜひオフィスにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同シェーブル・ナカハラ様にお会いできる日を楽しみにしております。

TNKトラベル
三好秀雄

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/08/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

歩くツアーでした

投稿者: coco, 2017/07/18

ちゃんと読んでいなかったようなのですが、車で回るツアーではなく徒歩でのツアーでした。
7〜11時とお願いしたのですが、7時がオープン時間らしく、時間になるまでオフィスの気配がなく(看板など特に出ていませんでした。現在はオフィス改装中で、隣のホテルに間借りしているよう)ちょっと不安でした。

「メインスポットを周りたい」というざっくりしたお願いでは弱かったようで、日本人スタッフがくれた地図を見ながら、ここ、ここと場所を指定しながら回ることになりました。最初ベトナム人スタッフに「私を連れてってください」と言われたときはこのツアーを選んだの間違ったかな、と思いましたが日本人スタッフのフォローがあったのでOKということで。

乗り継ぎ間での利用でしたのでプライベートツアーを選びましたが、4時間たっぷり満喫できたと思います。最後空港までのバス停も教えてもらい親切でした。


催行会社からのコメント

coco様

この度は、数ある旅行会社の中から弊社をお選びいただき、
また、体験談並びにお写真をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

現在オフィスの改修工事のため、朝のご集合の際に不安にさせてしまいましたことお詫び致します。
ホーチミン市内はいかがでしたでしょうか?
あいにく、それほど天気の良い日ではありませんでしたが、
日差しが強い日よりも過ごしやすかったのではないかと思います。
短い間ではございましたが、十分にホーチミン市内を満喫して頂けておりましたら何よりでございます。

次回お越しの際には、メコンデルタやクチトンネルなどにも足を運んでみてください。
またのご利用をお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
河辺

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/07/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

非常に満足です

投稿者: ウィンター, 2017/06/21

ガイドのコアさんには市内観光においてすごくお世話になりました。
わかりやすいガイドや、食事のオーダーのお手伝い等本当にありがとうございました。

また、ホーチミンにお伺いした際は、またお願いします。
最高の思い出になりました。






催行会社からのコメント

ウィンター様

この度は前回に引き続き、弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアー及びガイドKHOA(コア)にご満足頂けたようで何よりです。
ガイドを貸し切ることにより、自由に訪れたい所に行けたり
不安なことがありましても、ガイドが解決してくれるので
安心して旅が出来ることがこのツアーの特徴となっております。
ツアーご参加頂いたことで、よりご旅行が充実したものとなっておりましたら
スタッフ一同嬉しく思います。

機会がございましたら、ぜひまたベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
廣瀬

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かった

投稿者: ななみ, 2017/03/27

地元の人が行くような市場へ連れていってもらっいました。近くにスーパーがありもともと物価が安いけど地元価格で買い物が出来ました。


催行会社からのコメント

ななみ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。 

通常の市内観光と異なり、こちらのツアーはガイドに融通を利かせることが
できるので、とてもご好評を得ております。

今回行った市場はいかがだったでしょうか。
観光客だけだと騙されたり、高額な料金を請求されることも多くあります。
現地の観光のプロ並びに日本語習得者の案内がこのツアーの魅力でございます。

再度ベトナムにお越しになる際は、またオフィスに立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同再び ななみ様にお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

有意義な一日!

投稿者: リンリン, 2017/03/22

初めての3泊4日のホーチンミン
街中を効率よく観光するためプライベートのガイドのツアーに申し込みました。
ツアーガイドのTUYENさんには、私の見たいもの・買いたいもの・食べたい物を時間内に案内していただきました。
英語もあまり通じない為ガイドさんに交渉をお願いしたりと・・・
有意義な一日!
大変お世話になりました。是非次回の旅行でもお願いしたいです。

催行会社からのコメント

リンリン様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。 

通常の市内観光と異なり、こちらのツアーはガイドに融通を利かせることが
できるので、とてもご好評を得ております。

初めてきた旅行者の方にとって強い味方になること間違いなしでございます。
リンリン様からの激励のお言葉は、ガイドの励みとなりますので、
必ずお伝えさせて頂きます。

再度ベトナムにお越しになる際は、またオフィスに立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同再び リンリン様にお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

本当にどこへでも嫌な顔せずに連れていってくれる

投稿者: くみた, 2016/08/26

一人では恥ずかしくて行けないところや挑戦できないこと、ローカルエリア等に、何の苦労もなく実行でき楽しめたことに大変満足しております。ガイドも、よく似た歳の方で、話がよく合いました。ベトナムの世間話など大変わかりやすく話してくれて、友達と遊びに来ている感覚になり楽しかったです。そのまま深夜まで遊びたかった感じです。
さすがベトナム!とおもった瞬間は、男の私にへも、エスコート感が半端なくされていたので、これがベトナム男なのか!と感心しました(笑)
私も見習わなくてはと…

あとは、こちらが望んだことを全てやってのけてくれたことがさすがだった。

ちょっぴり残念だったのは、オフィスへ行ったときの日本人スタッフの対応が愛想なかったのが、ショックだった。
メールでの相談やパソコン上の対応があまりにも親切丁寧なもんで、それなりに、スタッフの方々に会うのも楽しみだったんだけど、あれ?みたいな(笑)
お仕事大変でしょうけど、ウソの愛想だけでもあれば、日本人にはもっと好印象に映り、次もここで!!みたいになるとおもいますよ

なんてったって、サービス業だもんね(^-^)

ま、でもまた、魅力的なサービスがコスパよくあるので頼むと思います。
よろしく!







催行会社からのコメント

くみた様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。 

通常の市内観光と異なり、こちらのツアーはガイドに融通を利かせることが
できるので、とてもご好評を得ております。

申し訳ございません。
弊社のスタッフは笑顔不足だったでしょうか。

貴重なご意見ありがとうございます!
来店いただくお客様には最大の笑顔で接し、現地の情報などを発信していきます。

くみた様がベトナムにいらっしゃる際には最高の笑顔でお待ちいたしています。
ベトナムにお越しになる際は、またオフィスに立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同再びくみた様にお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

評価:
利用形態:ひとりで
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったです

投稿者: chico, 2016/08/02

とても誠実なフォワンさん(発音が間違っているかも)のガイドで、ホーチミンの町を楽しく観光できました。予約をした際は一人旅でもあり不安もありましたが、ホテルのロビーにも早目に待っていてくれて、希望の場所を伝えると、行きたい場所だけ案内をしてくれました。お願いをして、本当に良かったと思います。また、お願いをしたいです。

催行会社からのコメント

chico様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。 

通常の市内観光と異なり、こちらのツアーはガイドに融通を利かせることが
できるので、とてもご好評を得ております。

英語も通じないベトナムの一人旅のお客様に多くの支持を頂いているツアーになります。
chico様の希望通りのツアーになったでしょうか。

機会があれば、再度ベトナムにお越しくださいませ。
スタッフ一同再び chico様にお会いできることを心から楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/07/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

はじめてのベトナム、初日におすすめ!

投稿者: lotta, 2016/07/30

姉妹旅(初アジア!)の際、お世話になりました。今回の旅で一番恐れていいたこと、それは交通ルールのほとんどない道路の横断ができるかどうかでした。なので、初日にガイドさんと一緒に道を歩く事で早く慣れる事ができ、その後の行動もしやすくなると思いました。私たちを担当してくださったのは40代男性のニャンさんでした。日本には来られた事がないそうですが、とても日本語の上手な方で、私たちのまとまりのないプランに笑顔でお付き合い下さいました。二人だけ行くのはきっとハードルが高いであろうチョロン付近の手芸問屋街にも連れて行ってもらい、大満足でした。タクシーの中でもベトナムの歴史の話などを聞かせてもらい、楽しく移動できました。お金を払う時もきちんと確認してくださり、終始安心して過ごすことができました。中央郵便局から日本にハガキを出そうと売店でハガキを探しましたが、ホイアンやハロン湾の写真のものばかりでなかなかホーチミン市内の物が見つからなく、残念だけどもう妥協した物を選ぼうとしていたのですがニャンさんが一生懸命探してくださり、気に入った物を見つける事ができましたハガキを書いている間、ニャンさんが「すぐに戻ってくるのでここで待っていてください。」と言い残し、どこかに行かれました。しばらくしてミネラルウォーターを手に戻ってこられました。私たちは水も飲まずホーチミンの街に夢中になっていたのですが、その事に気付き買ってきてくださったのです。旅行者に対して、より良い思い出を作って欲しいという姿勢が見え、本当に本当に嬉しかったです。またホーチミンに行くことがあれば、ニャンさんに会いたいです。

催行会社からのコメント

lotta様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。 

通常の市内観光と異なり、こちらのツアーはガイドに融通を利かせることが
できるので、とてもご好評を得ております。

NHAN(ニャン)が信頼できるガイドの一人でございます。
おしゃべりなガイドではないですが、その分お客様の要望に沿った行動と気配りを大切にしています。
lotta様からの激励のお言葉は、ガイドの励みとなりますので、
必ずお伝えさせて頂きます。

再度ベトナムにお越しになる際は、またオフィスに立ち寄りくださいませ。
NHANを始めスタッフ一同再び lotta様にお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

残念、、、

投稿者: マミーヤン, 2016/07/30

いろんな意味で残念でした。
ベトナム人の方で日本語カタコトなのは理解しますが、、、。
何を聞いても、知らない、わからないばかりでこちらも困りました。
何でもわからないならお店の人に聞いたりしてほしかったし、本に売ってると書いてあるのに無いと言って探そうとしなかったり、、、。
休憩でスイーツを食べに行けば何の断りもなく目の前でドリアンを食べるし(普通ならホテルに持ち込み禁止と言われているくらい匂いも強烈なので、一言あってもよいかと思いました)
極めつけは市場での対応です。ベトナム人は値段を知ってるから店の人が嫌がるといって、そばから離れて一回も対応してくれない挙げ句、私はここに立っていますから好きなところに行ってきてくださいと放置、、、。ガイドは入ってはいけないところなのですか?それならそれで説明してほしかったですし、何のための個人ガイドなのか、全く時間がもったいなかったです。
悪い人ではないのは、よく伝わってきましたが…行ったことがないところも仕方ないとは思いましたが、ベトナム語が話せないからお願いしてるのに、せめてそばにいてすぐ通訳はしてほしかったです。

催行会社からのコメント

マミーヤン様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。

ガイドの案内にならびに、お客様への配慮に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
マミーヤン様から頂戴したご意見を元に、担当したガイドには厳重注意を
させて頂きました。社内でも協議させて頂き、他ガイドにも今回のようなことが
ない様に指導徹底していく所存でございます。

重ねてお詫び申し上げます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しかった

投稿者: しーゆー, 2016/07/26

タクシーだけではなく、バスも利用しての市場巡りや屋台巡りは楽しかったのですが、ひたすら歩く。立ち止まって説明して欲しかったです。早いので後ろをついて行くのがやっとでした。
ぼんやりとした計画だったので、具体的に細かく計画して挑まないといけないのかもしれません。次回はもっと計画を練りたいと思います。
日本語はとても上手で分かりやすかったです。

催行会社からのコメント

しーゆー様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。 

ガイドの案内にならびに、お客様への配慮に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドにもお客様の要望に沿ったガイド並びに配慮を徹底させていきます。

機会があれば、再度ベトナムにお越しくださいませ。
スタッフ一同再びしーゆー様にお会いできることを心から楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

リンさんありがとうございます!!

投稿者: くりさん, 2016/07/20

行きたい希望観光地をすべて案内してもらいました。
また、食べたかったプリンのお店、バインセオのお店にも連れて行ってもらいました。
市場での買い物が長引いて、当初予定していたバインセオのお店に行けなくなった時には、違うお店を提案してくださり、臨機応変に対応してもらって助かりました。
ただの観光案内だけでなく、ベトナムの文化や生活のこともいろいろ教えてもらえて楽しかったです。
お薦めしてもらったバーにも行きましたよ~~。雰囲気が最高で素敵な夜になりました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

くりさん様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。 

通常の市内観光と異なり、こちらのツアーはガイドに融通を利かせることが
できるので、とてもご好評を得ております。

初めてきた旅行者の方にとって強い味方になること間違いなしでございます。
くりさん様からの激励のお言葉は、ガイドの励みとなりますので、
必ずお伝えさせて頂きます。

再度ベトナムにお越しになる際は、またオフィスに立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同再びくりさん様にお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大満足です

投稿者: ぴちゃち, 2016/07/19

初めてのベトナム1人旅でした。市内観光のオプショナルツアーへの参加も検討しましたが、自分の行きたいところに好きな時間配分で行ってもらえるように日本語ガイドをお願いしました。1対1になるので当日までどんなガイドさんがやってくるのか不安でしたが、担当してくれたKHOAさんは日本語が堪能でコミュニケーション能力も抜群です。自分の希望でタクシーなどの乗り物は使わずできる限り徒歩で市内を観光したいとの要望にも快く応じてくださりあちこちまわってもらいました。途中、ローカルな喫茶店でベトナムコーヒーを飲みながらベトナム文化やベトナム戦争のことなどゆっくりと話すことができたのも、このプランならではのことだと思います。



催行会社からのコメント

ぴちゃち様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。 

ぴちゃち様に当ツアーを満足して頂き、幸いでございます。
通常の市内観光と異なり、こちらのツアーはガイドに融通を利かせることが
できるので、とてもご好評を得ております。

現地のスタッフだからこそのお話や体験談が新鮮なものになったのではないでしょうか。
ぴちゃち様からの激励のお言葉は、KHOAのガイドの励みとなりますので、
必ずお伝えさせて頂きます。

機会があれば、再度ベトナムにお越しくださいませ。
スタッフ一同再び ぴちゃち様にお会いできることを心から楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/07/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

優しいducさん

投稿者: さいたま, 2016/04/29

またホーチミンに来たら、ぜひお願いしたいです。
9才の子供と参加しましたが、ガイドのducさんは、子供にとても優しくしてくれました。
ベンタイン市場、ドンコイ通りの雑貨屋巡り、大聖堂、をツアーしましたが、どこでも丁寧に分かりやすく説明してくれました。
ありがとう

催行会社からのコメント

さいたま様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。

プライベートガイドの魅力はなんといっても、
ガイドが付きっきりでお客様のご要望を叶えるためにサポートできることでございます。
ガイドのducは弊社で非常に人気の高いガイドでございます。
安心してホーチミン市内を回ることが出来たのではないでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNKトラベルJAPAN
柳澤

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/04/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

すごく良かった。

投稿者: ギロチンという単語をガイドに教えた男, 2016/04/05

一人旅だったので自分のスケジュールにあった観光をしたいと思い申し込みました。
ニッコーサイゴンのロビーで時間通りに迎えに来ていただき、ニッコーサイゴンからビナサンタクシーで戦争証跡博物館そして徒歩で統一会堂とサイゴン大教会、郵便局を観光しました。
その後、お土産を買いたいと事前に伝えておいたので、ドンコイ通りのバタフライというお店でお土産をたくさん買いました。バタフライの品揃えは雑貨のお土産という観点から考えると十分だと思います(後述)。特に日本語が話せるベトナム人店員さんがいたので付きっきりで商品案内をしていただきました。旅の当初からベトナムTシャツを買いたいと考えていて、郵便局に行った際にも売っていたのですが高く、我慢していたら、バタフライのほうでかなりお得に買えて良かったです。
その後、まだ時間が1時間ほど余っていたので、私の希望で近くのTAXスーパーに行きそこでもお土産を買いました。食料品の品揃えはこちらのほうが良かったです。雑貨はバタフライのほうが良い気がします。
初めてのベトナム旅行だったので、日本円よりも桁数の大きい紙幣を扱うのに苦戦していましたが、ガイドさんに教えていただきながら、スムーズにタクシーの乗車賃支払いが出来ました。また、タクシー乗車中のガイドさんのお話が面白かったです。
このプランの良い所は、ガイドさんの観光スポットの入場料が不要なので、実際にこのプランに掛かる料金と観光名所の入場料、移動にかかるタクシー代だけで観光できる所です。
ガイドさんが統一会堂のチケット買ってきてくれるといったので、値段を自分で調べずに3万ドンをガイドさんに渡したのですが、あとで自分で調べたらその額でした。心の中で疑ってすいませんでした。
私に付いてくださったガイドさんは日本に行ったことがないガイドさんでしたが、十分な日本語力をお持ちでした。
海外旅行でプライベートガイドをこの安さでしていただけるのは大変良かったです。
また、ベトナムに来る機会があったら利用したいです。今度はハノイかな笑?
これを編集して下さる方にお願いです、私のガイドさんに私からの感謝の気持ちを伝えておいてください!

催行会社からのコメント

ギロチンという単語をガイドに教えた男様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。

通常の市内観光と異なり、こちらのツアーはガイドに融通を利かせることが
できるので、とてもご好評を得ております。

お客様からの激励のお言葉は、ガイドの励みとなりますので、
お伝えさせて頂きます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNKトラベルJAPAN
柳澤

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/04/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

コアさんお世話になりましたm(._.)m

投稿者: Lee子, 2016/03/29

初めて1人でホーチミンに来て何もわからないので
プライベートガイドさんお願いしました。
行きたい所、やりたい事、買いたい物
全て完了してとても満足です。
注文したアオヤイも、予定通り届き
サイズもぴったりでした。
良いお店をご紹介頂き
ありがとうございました。


  • 初バインミー


  • 初シントー


  • 旧大統領官邸の統一会堂


  • 戦争証跡博物館

催行会社からのコメント

Lee子様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。

現地に精通したガイドのオススメ店などを案内させて頂くことができるのが、
こちらのツアーの魅力の1つでございます。

Lee子様からの激励のお言葉は、ガイドの励みとなりますので、
お伝えさせて頂きます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNKトラベルJAPAN
柳澤

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/03/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

一緒にいて居心地悪い

投稿者: T&T, 2016/03/24

私が行きたいところはリクエスト通り案内はしてくれましたが、積極的なガイドだとは思えませんでした。ランチは希望のレストランで食べましたが私の目の前に座り、何か飲み物でも飲んで下さいと言ってもNOの返事。会話もなく目の前で座っているだけのガイドを前に落ち着いたランチは出来ませんでした。何時に戻ってきて下さいと言えば言いだけですけど・・・ 8時間もガイドと共にするより自分でゆっくり買い物をしたほうがいいので、6時間ほどで終了したら、ガイドは嬉しそうに帰って行きました。

催行会社からのコメント

T&T様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。

ガイドの案内にならびに、お客様への配慮に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
T&T様から頂戴したご意見を元に、担当したガイドには厳重注意を
させて頂きました。社内でも協議させて頂き、他ガイドにも今回のようなことが
ない様に指導徹底していく所存でございます。

重ねてお詫び申し上げます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNKトラベルJAPAN
柳澤

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/11/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お金の無駄でした。

投稿者: クッキー, 2016/03/17

まず、希望を事前に聞いていたにも関わらず、それに対応出来るガイドさんではありませんでした。市場でも交渉とかを手伝ってもらいたかったのに、全く役にたちませんでした。これだったら、ガイドを頼まないで1人で行ったのとかわりません。無駄でした。

催行会社からのコメント

クッキー様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。

ガイドの案内においてお客様への配慮に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。

ベトナムでは料金交渉をベトナム人同士でする場合がほとんどなく、
なおかつ、文化として収入の少なそうな人にはチップを渡す習慣などもあり、
市場などでの交渉にはお役に立てない場合がございます。
しかしながら、弊社から、事前にそのような習慣に関してのアナウンスが無く、
お客様に不信感を与えてしまうこととなり、深くお詫び申し上げます。

社内でも協議させて頂き、他ガイドにも今回のようなことが
ない様に指導徹底していく所存でございます。

重ねてお詫び申し上げます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNKトラベルJAPAN
柳澤

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/03/06
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガイドのチンさん

投稿者: sugar, 2016/02/25

今回クチ、ガイド、メコンと貸切で参加。3日間とも同じガイドのチンさん。ベトナム人にしては気が利く子でした。買い物時には荷物をもってくれたりと安心できました。
次回、機会があればまた会いたいと思います。お仕事頑張ってください。

催行会社からのコメント

sugar様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。

3日間、務めさせて頂いたガイドは日本に来たこともあり、日本の文化にも通じている
評判の高いガイドでございます。

お客様からの激励のお言葉は、ガイドの励みとなりますので、
お伝えさせて頂きます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNKトラベルJAPAN
柳澤

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/02/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

4時間で十分

投稿者: mami, 2015/10/26

8時間日本語ガイドさんをお願いしましたが、ホーチミンの主な観光スポットだけなら4時間で十分回れます。
途中ランチも挟みましたが、それでも8時間余ってしまったので2時間半ほどあったけど途中で切り上げてもらいました。おみやげを見るのにずーーーっと待ってもらうのも仕事とはいえ気の毒になってきて、結局ひとりの方が気楽。もちろんチップ渡しました。

催行会社からのコメント

mami様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドを貸し切ることにより、
安心してホーチミン市内を回ることが出来たのではないでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/10/22
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

面白かったホーチミン

投稿者: かめちゃん, 2015/10/04

8時間で観光、グルメ、ショッピング、民族衣装と全てのわがままを受け入れてくれて、大変楽しい旅行となり、参加した友達も満足いくものでした。

催行会社からのコメント

かめちゃん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドを貸し切ることにより、
自由に訪れたい所に行けたり、不安なこともガイドが解決いたしますので
安心してホーチミン市内を回ることが出来たのではないでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/10/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

両方のサービスで・・・

投稿者: 匿名希望, 2015/09/13

午前中に半日観光で基本的スポットを抑え、午後からこのサービスを利用しました。
ホーチミンの行きたかったところは、だいたい抑えることができました。


  • ちょっと、遠くにも足伸ばせました。

催行会社からのコメント

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

初めてのベトナムは事前に調べれば調べるほど不安になるかと思います。
そんな時に日本語の話せるベトナム人が一緒にいると安心ですね。
また普通の観光ではなかなか味わうことのできない体験をして頂くことができます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/06/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガイドさん、立派です。

投稿者: 翼の王子, 2015/07/22

日本語の他に、英語や中国語など、熱心なガイドさんにアテンドしていただきました。
タクシーのトラブル防止など、為になることもたくさん教えて頂きました。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

翼の王子様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドLIENへのお褒めの言葉ありがとうございます。
日本人旅行者の中には、タクシーのトラブルに遭う方も多くいらっしゃります。
ガイドが同行することで、安全にご旅行することができたかと思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
次回のご利用もお待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/07/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても有意義でした♩

投稿者: AMT, 2015/06/10

ホーチミン1日目はシクロツアーに申し込みとても良いガイドさんだったので、2日目の8時間ガイドさんにも期待をしました。
朝ホテルまで迎えに来て下さったガイドさんは日本語も上手でしたが行きたい箇所を説明するも全てタクシー行動をオススメされチャーターならいくら、と日本円でもそこそこの金額を提示されました。

若干不安に思うものの、ガイドブックには徒歩圏内で行けると書いてあったのもあり出来る限り徒歩で厳しいところはタクシーで行きたいと伝えました。
ひとまずそのままツアー開始。

時間が経つにつれ会話もはずみ暑い中徒歩でも嫌な顔ひとつせず付き合って下さり、ベンタイン市場は観光客は高い買い物になるなど、親身に説明してくれました。
ドンコイ通りでのショッピングやアオザイのフォトスタジオではとても待機時間が長くなってしまい申し訳なく思いました。
でも快く待っていて下さり、昼食やカフェでの休憩もプラスアルファのケーキなどをオススメしても大丈夫です、と気を使って下さり初めの印象と大きく変わりました!

何度も両替に付き合ってくれたり、記念撮影も沢山撮ってくれオススメのスパにも案内してくれ本当に良いガイドさんでした!

途中、ベトナムの歴史やベトナム戦争の事など話してくれたのも私達にとっては知らない事も多くとても勉強になりました。

シクロツアー、日本語ガイドさん共々大変良いツアーになり今回の旅行はとても楽しい時間になりました。

本当にありがとうございました!






催行会社からのコメント

AMT様

この度体験談にご投稿頂きありがとうございます。

弊社のガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ガイドを貸し切ることにより、自由に訪れたい所に行けたり
不安なことがありましても、ガイドが解決してくれるので
安心して旅が出来ることが特徴でございます。
特にベンタイン市場では、個人で行かれるお客様の中には
高額で商品を購入してしまう方も少なくありません。
その点ガイドが付き添うことにより、安心して
お買い物をすることが出来たのではないでしょうか。
お客様にとって充実した旅になって頂けましたら幸いでございます。

2日間に渡り弊社ツアーをご利用下さり誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ホーチミンにお越し下さいませ。
次回のご利用をお待ちしております。

TNKトラベル
佐藤美佳

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/06/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語ガイド貸し切りツアー

投稿者: 1054, 2015/04/29


滞在ホテルのロビーにてガイドさんと合流。
タクシーに乗ってサイゴン大教会へ。
近くの中央郵便局や戦証博物館へも案内してもらいました。
その後買い物に出掛け、日本食レストランを教えてもらい解散。
初めてだと不安なタクシーも、現地のガイドさんなので心配なし。
わからないところも丁寧に説明していただけました。


催行会社からのコメント

1054様

この度は弊社ツアーご参加ならびに体験談にも
ご投稿いただきありがとうございます。

本ツアーを通してホーチミン市内を
楽しんでいただけましたら幸いでございます。
ガイドが同行することで、安心してご旅行いただけたかと思います。
ホーチミンは日に日に成長をしている街でございます。
再度お越しになると時は、また違った景色をご覧になることが出来ると思います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度は体験談にご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNKトラベル
佐藤美佳

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/05/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間を有意義に。

投稿者: ムーミンママ, 2015/04/18

ホーチミンの街はそれほど大きくないので、最初は自分たちだけで散策しよと思っていました。
でも、少しでも有意義にそして無駄のないように時間を過ごそうと、このツアーを選びました。
予定していたお店に無駄なく行くことができたし、欲しいものも購入できて満足です。
また、ベトナム料理のおいしいお店も紹介していただきました。

催行会社からのコメント

ムーミンママ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに体験談にも
ご投稿いただきありがとうございます。

本ツアーを通してホーチミンの街を
有意義に過ごすことは出来ましたでしょうか。
お客様のお役に立てましたら幸いでございます。
ホーチミン市内は発展が続いており、街並みが
かわっていきます。
ですので、再度ホーチミンにお越しの際は
違ったホーチミンを楽しむことができるのではないでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は体験談にご投稿いただき誠にありがとうございました。

TNKトラベル
佐藤美佳

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/03/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]
前へ | 1 | 2 |

日本語ガイド派遣サービス ホーチミンをご案内<現地ガイド 日本語可>の参加体験談 | ホーチミンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

日本語ガイド派遣サービス ホーチミンをご案内<現地ガイド 日本語可>の参加体験談 | 行きたいけど、勇気がなくていけない。ベトナム人の方と話がしたいけど、ベトナム語がしゃべれない、などなど困ったことでも多様に活躍できる日本語ガイドがあなたの用事をサポートいたします。