非常に満足です

投稿者: ウィンター, 2017/06/21

ガイドのコアさんには市内観光においてすごくお世話になりました。
わかりやすいガイドや、食事のオーダーのお手伝い等本当にありがとうございました。

また、ホーチミンにお伺いした際は、またお願いします。
最高の思い出になりました。






評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かった

投稿者: ななみ, 2017/03/27

地元の人が行くような市場へ連れていってもらっいました。近くにスーパーがありもともと物価が安いけど地元価格で買い物が出来ました。


評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

有意義な一日!

投稿者: リンリン, 2017/03/22

初めての3泊4日のホーチンミン
街中を効率よく観光するためプライベートのガイドのツアーに申し込みました。
ツアーガイドのTUYENさんには、私の見たいもの・買いたいもの・食べたい物を時間内に案内していただきました。
英語もあまり通じない為ガイドさんに交渉をお願いしたりと・・・
有意義な一日!
大変お世話になりました。是非次回の旅行でもお願いしたいです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

本当にどこへでも嫌な顔せずに連れていってくれる

投稿者: くみた, 2016/08/26

一人では恥ずかしくて行けないところや挑戦できないこと、ローカルエリア等に、何の苦労もなく実行でき楽しめたことに大変満足しております。ガイドも、よく似た歳の方で、話がよく合いました。ベトナムの世間話など大変わかりやすく話してくれて、友達と遊びに来ている感覚になり楽しかったです。そのまま深夜まで遊びたかった感じです。
さすがベトナム!とおもった瞬間は、男の私にへも、エスコート感が半端なくされていたので、これがベトナム男なのか!と感心しました(笑)
私も見習わなくてはと…

あとは、こちらが望んだことを全てやってのけてくれたことがさすがだった。

ちょっぴり残念だったのは、オフィスへ行ったときの日本人スタッフの対応が愛想なかったのが、ショックだった。
メールでの相談やパソコン上の対応があまりにも親切丁寧なもんで、それなりに、スタッフの方々に会うのも楽しみだったんだけど、あれ?みたいな(笑)
お仕事大変でしょうけど、ウソの愛想だけでもあれば、日本人にはもっと好印象に映り、次もここで!!みたいになるとおもいますよ

なんてったって、サービス業だもんね(^-^)

ま、でもまた、魅力的なサービスがコスパよくあるので頼むと思います。
よろしく!







催行会社からのコメント

くみた様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。 

通常の市内観光と異なり、こちらのツアーはガイドに融通を利かせることが
できるので、とてもご好評を得ております。

申し訳ございません。
弊社のスタッフは笑顔不足だったでしょうか。

貴重なご意見ありがとうございます!
来店いただくお客様には最大の笑顔で接し、現地の情報などを発信していきます。

くみた様がベトナムにいらっしゃる際には最高の笑顔でお待ちいたしています。
ベトナムにお越しになる際は、またオフィスに立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同再びくみた様にお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

評価:
利用形態:ひとりで
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったです

投稿者: chico, 2016/08/02

とても誠実なフォワンさん(発音が間違っているかも)のガイドで、ホーチミンの町を楽しく観光できました。予約をした際は一人旅でもあり不安もありましたが、ホテルのロビーにも早目に待っていてくれて、希望の場所を伝えると、行きたい場所だけ案内をしてくれました。お願いをして、本当に良かったと思います。また、お願いをしたいです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/07/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

はじめてのベトナム、初日におすすめ!

投稿者: lotta, 2016/07/30

姉妹旅(初アジア!)の際、お世話になりました。今回の旅で一番恐れていいたこと、それは交通ルールのほとんどない道路の横断ができるかどうかでした。なので、初日にガイドさんと一緒に道を歩く事で早く慣れる事ができ、その後の行動もしやすくなると思いました。私たちを担当してくださったのは40代男性のニャンさんでした。日本には来られた事がないそうですが、とても日本語の上手な方で、私たちのまとまりのないプランに笑顔でお付き合い下さいました。二人だけ行くのはきっとハードルが高いであろうチョロン付近の手芸問屋街にも連れて行ってもらい、大満足でした。タクシーの中でもベトナムの歴史の話などを聞かせてもらい、楽しく移動できました。お金を払う時もきちんと確認してくださり、終始安心して過ごすことができました。中央郵便局から日本にハガキを出そうと売店でハガキを探しましたが、ホイアンやハロン湾の写真のものばかりでなかなかホーチミン市内の物が見つからなく、残念だけどもう妥協した物を選ぼうとしていたのですがニャンさんが一生懸命探してくださり、気に入った物を見つける事ができましたハガキを書いている間、ニャンさんが「すぐに戻ってくるのでここで待っていてください。」と言い残し、どこかに行かれました。しばらくしてミネラルウォーターを手に戻ってこられました。私たちは水も飲まずホーチミンの街に夢中になっていたのですが、その事に気付き買ってきてくださったのです。旅行者に対して、より良い思い出を作って欲しいという姿勢が見え、本当に本当に嬉しかったです。またホーチミンに行くことがあれば、ニャンさんに会いたいです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

残念、、、

投稿者: マミーヤン, 2016/07/30

いろんな意味で残念でした。
ベトナム人の方で日本語カタコトなのは理解しますが、、、。
何を聞いても、知らない、わからないばかりでこちらも困りました。
何でもわからないならお店の人に聞いたりしてほしかったし、本に売ってると書いてあるのに無いと言って探そうとしなかったり、、、。
休憩でスイーツを食べに行けば何の断りもなく目の前でドリアンを食べるし(普通ならホテルに持ち込み禁止と言われているくらい匂いも強烈なので、一言あってもよいかと思いました)
極めつけは市場での対応です。ベトナム人は値段を知ってるから店の人が嫌がるといって、そばから離れて一回も対応してくれない挙げ句、私はここに立っていますから好きなところに行ってきてくださいと放置、、、。ガイドは入ってはいけないところなのですか?それならそれで説明してほしかったですし、何のための個人ガイドなのか、全く時間がもったいなかったです。
悪い人ではないのは、よく伝わってきましたが…行ったことがないところも仕方ないとは思いましたが、ベトナム語が話せないからお願いしてるのに、せめてそばにいてすぐ通訳はしてほしかったです。

催行会社からのコメント

マミーヤン様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。

ガイドの案内にならびに、お客様への配慮に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
マミーヤン様から頂戴したご意見を元に、担当したガイドには厳重注意を
させて頂きました。社内でも協議させて頂き、他ガイドにも今回のようなことが
ない様に指導徹底していく所存でございます。

重ねてお詫び申し上げます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しかった

投稿者: しーゆー, 2016/07/26

タクシーだけではなく、バスも利用しての市場巡りや屋台巡りは楽しかったのですが、ひたすら歩く。立ち止まって説明して欲しかったです。早いので後ろをついて行くのがやっとでした。
ぼんやりとした計画だったので、具体的に細かく計画して挑まないといけないのかもしれません。次回はもっと計画を練りたいと思います。
日本語はとても上手で分かりやすかったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

リンさんありがとうございます!!

投稿者: くりさん, 2016/07/20

行きたい希望観光地をすべて案内してもらいました。
また、食べたかったプリンのお店、バインセオのお店にも連れて行ってもらいました。
市場での買い物が長引いて、当初予定していたバインセオのお店に行けなくなった時には、違うお店を提案してくださり、臨機応変に対応してもらって助かりました。
ただの観光案内だけでなく、ベトナムの文化や生活のこともいろいろ教えてもらえて楽しかったです。
お薦めしてもらったバーにも行きましたよ~~。雰囲気が最高で素敵な夜になりました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

くりさん様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。 

通常の市内観光と異なり、こちらのツアーはガイドに融通を利かせることが
できるので、とてもご好評を得ております。

初めてきた旅行者の方にとって強い味方になること間違いなしでございます。
くりさん様からの激励のお言葉は、ガイドの励みとなりますので、
必ずお伝えさせて頂きます。

再度ベトナムにお越しになる際は、またオフィスに立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同再びくりさん様にお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大満足です

投稿者: ぴちゃち, 2016/07/19

初めてのベトナム1人旅でした。市内観光のオプショナルツアーへの参加も検討しましたが、自分の行きたいところに好きな時間配分で行ってもらえるように日本語ガイドをお願いしました。1対1になるので当日までどんなガイドさんがやってくるのか不安でしたが、担当してくれたKHOAさんは日本語が堪能でコミュニケーション能力も抜群です。自分の希望でタクシーなどの乗り物は使わずできる限り徒歩で市内を観光したいとの要望にも快く応じてくださりあちこちまわってもらいました。途中、ローカルな喫茶店でベトナムコーヒーを飲みながらベトナム文化やベトナム戦争のことなどゆっくりと話すことができたのも、このプランならではのことだと思います。



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/07/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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