記念旅行だったのに…

投稿者: ロータス, 2017/09/22

家族との記念旅行に合わせ、いつもより高級なスパに行こうと予約しました。ですが、まずスパ受付で、VELTRAサイトで申し込んだ内容と違いがあり、現地の旅行代理店さんに確認するまでにすごく時間がかかりました。それでも、代理店さんが受付の方と話してくださり「予約通りで大丈夫」と無事エステを受けてることができました。金額を内緒に家族にプレゼントしたつもりのエステの金額はバレバレになるし、サイトに記載のあった「トロピカルフルータとジュース」はなかったです。エステの施術はよかっただけに本当に残念でした。こんなことなら、直接スパに予約を入れた方が良かったと思います。
立地は最高で、買い物終わりのエスタとしてはおすすめできます。


  • スパ受付

催行会社からのコメント

ロータス様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けし、また残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
今件事実確認をさせていただきます。
少々お待ち頂ければと存じます。
何卒よろしくお願い致します。

SKYhubホーチミン支店

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/20
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