ここまで不快な思いをしたことはありません。
投稿者: ひでさん, 2020/01/10渋滞が激しい市内を、バスで効率よく回ることができる点においては、おすすめすることができます。しかし、他の人の記述にもあるように、ガイドの当たり外れがあるようです。私が参加した際のガイドは、なぜか途中の行程をずいぶん早くすすめたがっていて、ゆっくり観光することができませんでした。それもそのはず、HP記載のスケジュールにはない土産物屋に2軒も連れて行かれます。土産物屋に連れて行くのであれば、明記するべきだと思います。
また、ランチは当初、あるお店へ連れて行かれましたが、そのお店の中には入らず、何やらだれかと連絡した後、別なお店へ連れて行かれました。そこでは、HPに記載されているメニューとは全く異なるものが出されました。HPでは8品のメニューが記載されていますが、自分が提供されたのは4品でした。このメニューなら追加料金払ってもいいかなと思ってこのコースを選択したのが間違いでした。HPの記載からは読み取れない情報です。皆さんの参考になればと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/07 |
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ほぼ詐欺
投稿者: 天カス, 2019/08/17携行会社：サザンブリーズ株式会社
ランチ付きを頼んだが、5%割引券を渡して行きたい所に行ってください状態。
フォーを希望した人はPho24（チェーン店）に連れていくなど完全な手抜き。
会社ぐるみで差額の着服に勤しんでいるとしか思えない。
また、送迎場所を記入したが、何の断りもなく一方的に特定のホテル指定。
（ほかのツアーは事前に理由の説明し、送迎場所の変更を問う連絡あり）
他のツアーは問題なかったので携行会社の問題と思うが、こんな詐欺が横行していることに気付かず、人気ツアーと称してページに載せて集客している方も詐欺行為に加担しているに等しい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/15 |
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全く誠意を感じないガイドでした。
投稿者: 海外旅行が趣味, 2018/10/17予定されていたピンクの教会は、なぜか呆気なくスルーされ(中に入れないから)
土産物屋は、皆さんの希望でスルーし(これは有り難い)
他の観光地は、とにかくイマイチ。
8時半にピックアップされ、10時過ぎにはホテルに戻りました。
ただ蒸し暑い中、ウロウロしただけ。
結果的に高いツアーとなりました。
ベトナムの市街地観光は、ツアーで回るほどではないですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/14 |
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スケジュール通りではない
投稿者: おさかな, 2018/01/29参加中ですが、我慢ならずに投稿します。
集合場所を少し間違えしまってしまい、「ルネッサンスリバーサイドホテルサイゴン」「リバーサイドホテルサイゴン」と似た名前のホテルが近くにあり、待ち合わせは後者でしたが、検索で出てきたのが前者だったため、前者のホテルで、待っていました。
ガイドさんが気づいてくれて、迎えに来てくれたのたので助かりました。
予定スケジュール通りの順番ではなかったですが、書かれてる観光地には行きました。
最後の最後にベンタイン市場に行きましたが、ご自由にどうぞ。
このお店がよいよ。とか、このお店が美味しいよとか、案内は一切なし。
1店舗目の連れてかれたお土産屋さんは、店員さんがベッタリつき、買わないと、わかるとそっけない態度で、こちらが気を使わなきゃ行けない感じ。何も買わないとわかると、嫌な顔をされます。値段は高いです。スーパーや他のお土産屋で買えるものばかり売ってます。
今。2店舗目ですが、お土産はもうよいのでバスで、待ってます。その時間に投稿させてもらってます。
ピンクの教会が予定では、11:30なのに、お土産屋さんが11:45まで。果たしてこれから行くピンクの教会までは、たどり着くのでしょうか？
結局、ベンタイン市場を見たら、それではホテルにお送りします。と、言われ、え？と。
ピンクの教会行くツアーでしょ？と言うと、私のガイドツアーに入ってないからと。こちらがバウチャーと、スマホでスケジュールを見せると、ホントだ！ってことで、渋々連れて行ってもらいましたが、そこからの雰囲気はよくないため、楽しめませんでした。
ガイドも、他のツアーのガイドさんより割りと大雑把な説明。ただ、笑顔や対応はキチンとしていただけてるので、嫌な感じではありません。でもただ来るだけなら自分たちで回れるツアーです。
他の口コミを見てると良かっただけに、残念で仕方ないです。値段相応ということなのかな。ただ、やはりスケジュールに書かれてないお土産屋さん2店舗に連れて行かれたのにゲンナリです。
写真等も撮ってもらえるとのことでしたが、1枚しか撮ってもらえず、、このツアーに参加した意味がまるっきりありませんでした。
ツアー会社に問い合わせをかけてますが、参加して2日経ちますがまだ回答ありません。
このツアーに参加する方は、バスの中でガイドさんに今日どこに行くのか確認してから回ることをオススメします。ツアーが混在してる可能性があります。（実際他の参加者に聞いたところ混在していました）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/27 |
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ガイドさんによって差があります。
投稿者: amii, 2017/11/11アクセスには割と便利な場所に宿泊でしたが、年配の母を連れていたため徒歩の負担を考えツアーに参加しました。
バスは貸し切りで乗り心地もよく、運転手の方も穏やかで安全運転で安心して乗れました。
しかしスケジュールに相違があり、時間の余裕はあるのにオペラハウスなぜかカットされ、その代わりツアーにありがちなお土産屋さんの立ち寄りがあり、30分の拘束を受けました。市場でもなんのガイドなく入口で放置されました。又、サイゴン大教会は内部改装中の為、中が見れませんでした。ツアーの表示をきちんとして頂いていれば、違うツアーを検討したと思います。
体験談を読むとかなり個人差があるようですが、私達のガイドの方はあまり気遣いが感じられず(説明、歩く速度、立ち寄りの際のスケジュール管理、その他アドバイス)、こちらの要望やたずねた事にも後で回答すると言って結局質問を忘れたのか最後まで対応がなかったです。
観光に関する知識も欲しく初日に参加したのですが、なんの情報得られず、その代わりに買い物やエステのお店のクーポンや誘導がかなりありました。
最後はガイドの方は挨拶もきちんとされなかったので、日本との対応の違いに困惑しました。ベトナムはこんな感じなのか、この方がそうなのか。
他の方の体験では良いガイドの方もいるので、その他時の運によると思います。私はモニター料金でも参加を考えられません。
amii様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/09 |
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[はい]
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海外旅行が趣味様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。