充実したツアーでしたが、スケジュールにないお土産屋さんへの立ち寄りが残念でした。
投稿者: cupie, 2020/01/21以下訪問した順に。
サイゴン大教会：美しい建物が印象的でした。中も美しそうなのでぜひ見てみたかったですが、今は信者の方しか入れないとのこと。残念です。
中央郵便局：朝8時過ぎに訪問したので観光客もまだ少なく、昼間より空いているとのことでした。かつて各国へ国際電話をかけるために使ったという電話が国ごとに残っていて面白かったです。
統一会堂：南北ベトナム統一時のお話が聞けて興味深かったです。もっと歴史を勉強したいと思いました。建物内でも詳しく色々と説明してくれて、とても勉強になりました。
タンディン教会：外から見ただけでしたが、
ピンクの外観が本当に可愛くて
ときめきました。
戦争証跡博物館：迫力ある戦闘機が印象的でした。昔日本の戦争の本はたくさん読みましたが、被災者の方々の生々しい写真をじっくり見るのは辛くてさらっと見て出ました。
ベンタイン市場：私はマーケットが大好きなのでとても楽しみにしていたのですが、こちらのマーケットは売り込みがすごくて、引きました。特に、靴やかばん、Tシャツ等の売り場は、あちこちから売り子さんの手が出てきて「お姉さん、お兄さん、これどう？」とベタベタ触られて、辟易しました。
（対して、
後日別のツアーで訪れた、ビンタン市場は、
卸市場ということもあってか、
ベンタイン市場とはうって変わって
１度も声をかけられることはなく、
落ち着いて見ることができました。
こちらは卸市場なので、販売単位が大きいですが、マーケットの雰囲気を体験するだけならビンタン市場でもいいかもしれません。
ビンタン市場内にも飲食店があり、
見るだけでも雰囲気があって面白かったです。）
担当ガイドさんには
一生懸命案内していただきましたが、
一つだけ残念だったことは、
ベンタイン市場に行く前に
スケジュールには入っていない、
ドンコイ通りのお土産やさんに
連れて行かれたことです。
お茶や試食のおやつを出されて
安いよ、美味しいよと
売り込みをされました。
昔、学生時代に参加した格安ツアーで
同じようにお土産やさんに
連れて行かれ、買わされそうに
なったことを思い出しました。
私たちは地元のスーパーにも
よく行くので分かりますが
こういうお土産やさんで
売られている値段は決して安くは
ないです。
ピーナッツのお菓子が１袋800円などで
ベトナムの価格からすると
明らかに高めでした。
ツアーの行程に書かれていない上、
現地での貴重な時間を30分もとられ、
ツアー終了時間も予定より30分遅かったため、
次に予約していたランチの予約に遅れそうになりました。
現地での時間を有効に使うために
ツアーを利用しているので、
ほしくもないお土産の売り込みのために
貴重な時間を使われるのは
本望ではありません。
この件は、veltraさんに報告済みで
現地催行会社に確認していただいたところ、
「繁忙期のため、契約ガイドを使用しており
当契約ガイドが催行会社オフィスに
無断でお土産物屋へ案内した」
とのことでした。
こちらのツアーは、
もともと、「ベテランガイドキムアンさん確約プラン」にて申し込みをし、お支払いも済んでいたのですが、当日案内してくれたガイドさんの名前もお顔も違うような気がしていました。結果的にやはり、担当してくれたガイドさんはキムアンさんではないことが分かり、通常プランとの差額分を返金していただきました。
今まで10ケ国においてveltraさんのツアーを
利用していますが、スケジュールにないお土産屋さんへ連れて行かれたことはなく、残念でしたが、事後にveltraさんにきちんと確認・対応していただけたことを感謝しております。
veltraさんには、いつもバラエティに富んだツアーをたくさんご紹介いただき、サイトもきちんとしていて、安心してお申し込みができるので、旅行のたびにたくさん活用させていただいております。
何かトラブルがあっても、しっかり対応していただけるので、こちらのサイトを通して
安心・信頼して各国のツアーに参加できることをありがたく思っています。
世界各国にて、文化や常識も違う上、
たくさんのツアーがあるので、
色々と問題も起こりうるかと
思いますが、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイドさんの日本語が分かりにくかった。
投稿者: おかき, 2020/01/19ツアーは半日で車で休憩しながら、効率良く沢山のところを見て周れてとても良いです。
少し離れたピンクの教会にも行けて良かったです。(中には入れ無かったですが)
今回は、中学生の子供にベトナムの歴史を勉強して欲しくてガイド付きのツアーに参加しましたが、ガイドさんの日本語が分かりづらく、歴史は全く分からなかったのが、とても残念です。
ツアーは私達だけだったので、行きたい所にちょっと寄ってもらったり、ガイドさん自体は親切で良い人だったので、これから日本語をもっと勉強して頑張ってもらいたいです。
おかき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの日本語力不足で大変ご迷惑をおかけしました。
プライベートツアーになったようで、融通が利いたようで良かったですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
おかき様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイドさんが‥
投稿者: ゴルゴ, 2020/01/05日本語のガイドさんが話してることが良く分からなかった。また、土産物屋には行かなくてもいいと思う。少し残念だった。
ゴルゴ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの日本語力不足だ大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
期待のはずが
投稿者: ゆうさん, 2020/01/02ガイドさんの日本語が聞きずらかった。戦争博物館ガイドの案内が無く、自分たちに時間を与えられたが、日本語の説明が欲しかった。
ゆうさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
日本語ガイドなのに、きちんと説明せずに大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ホーチミン市内観光 ピンクの教会も観光！ゆったりなラグジュアリーバスで豪華に！人気ガイド確約プランあり＜午前／現地ガイド（日本語可）／送迎付／ランチ付あり＞
投稿者: トラベラー, 2019/11/13体験談をみてこちらのツアーに申し込みました。
ホーチミンの観光スポットを短時間で効率よくまわれた点はよかったです。
残念ながらガイドさんはこちらの体験談でみた高評価のかたではなく、あまり日本・中国・韓国を好きではない感じが言葉の端々にでるかたで残念な気持ちになりました。
ガイド不要で郵便局、サイゴン大教会、統一会堂、ピンクの教会、戦争証跡博物館、土産物店、ベンタイン市場を短時間でサクサク回りたいかた向けだと思います。
ピンクの教会はツアー画像のように正面から見ることができず、バスを降り斜め向いから写真を撮ってすぐにバス移動になるのでここをメインにゆっくり観たいかたは他のツアーがおススメです。
ベンタイン市場はスリの注意を受けた後自由行動なので、できればガイドさんとまわれたら安心だと思いました。
バスは快適ですが、統一会堂は階段移動で気温が高く暑いのでとにかく軽装で涼しい服装と履き慣れた靴、ミネラルウォーター持参で参加がおススメです。
トラベラー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドがアジアに批判的だったようで、大変ご迷惑をおかけしました。
気温が高いので、水分補給、日差し対策は必須ですね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
トラベラー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ベンダイン市場でぼったくり被害
投稿者: キラキラ, 2019/10/27別のおひとりさまと2人きりでゆったりしたバスに乗って市内の有名な観光地をガイドさんが説明しながら案内してくれてとてもよかったのですが、最後に連れてかれたベンダイン市場でぼったくり被害に遭いました。適正価格を知らなかったので後で知ったのですがスーパーで250円くらいで売ってるチョコレートを1000円くらいと大体4倍くらいのお金を払わされました。払うときに現金が足りないと言うとクレジットカードのキャッシングをさせられて、言葉も通じないし怖かったです。
何故ツアーでこんな嫌な目に遭わないといけないのかと思いました。それまでがよかっただけに非常に残念です。
キラキラ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
最後にベンタン市場でのぼったくり被害については大変ご迷惑をおかけしました。今後はこのようなことがないように注意したいと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメントのご投稿ありがとうございました。
キラキラ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
楽しかったけれどガイドさんが違う人だったのと予約の行き違いがあったらしくすごく待たされた
投稿者: 楽しい旅, 2019/06/12指定されたホテルに行ってもツアーのアテンドがいなくて不安でホテルの人に聞いても分からないしですごく待ったところ、ツアーを主催している別のガイドさんに会いました。
写真で見たことあるなぁと思ったらキムアンさんだったのですが、なんと当日は他のツアーガイドをするらしく・・・。とりあえず、ホーチミン市内のツアーをするガイドさんに連絡をしてもらい無事ツアーに参加できました。
一応、参加費は返金されるとのことでしたが・・・。
でも、ホーチミン市内の観光名所を効率よく回れてよかったです。ピンク教会は最高ですね。あと、紹介してもらったフォーのお店がすごく美味しかったです。また、こじんまりしたツアーだったので他の方と旅行の話を共有出来て良かったです。
楽しい旅様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
長時間お待たせしてしまった上に、ご予約とは違うツアー内容となってしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/10 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ホーチミン市内観光ツアー（午前）
投稿者: もゆこ, 2019/03/19予定時刻より1時間程早くツアーが終了し、少し残念でした。
それならば見学時間を少し長めにとって頂きたかったです。
また、ツアー終了後におすすめのスパがあるとのことで、バスからガイドの方が私と共に降りてこられ、私の進む方向に一緒に歩き出し、少し驚きました。なかなか離れて頂けず、スパの場所だけ教えますとのことだったので、場所だけ聞いて、離れてもらおうと思ったのですが、スパの場所に到着したら、どのメニューを受けますか等、こちらはスパを受ける等何も言っていないにも関わらず、お断りするのに苦労しました。
お断りしたら、スパの方と共に態度も急に素っ気なくなり、海外の現地ツアーにはありがちなのかとは思いますが、少なからず不愉快な気持ちにはなりました。
もゆこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加いただいたツアーで不愉快な思いをされ、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメントありがとうございます。
もゆこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/17 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
豪華なバスで ゆったり観光できました!
投稿者: きいこ, 2018/03/26ツアー参加者が ほかにいなかったため 車もガイドさんも 私たちだけのために動いてくださり 贅沢なツアーでした‼︎
ガイドさんが 写真もたくさん撮ってくださり、日本語も上手で 効率よく観光できましたが ツアーの目的だった ピンクの教会には 行かず バスをどこで 降りたいか聞かれ おかしいと思い 確認すると…「教会の中には 入れないので 行きませんよ」と当たり前のように 言われてしまいました…
中に入れなくても 教会に行きたい と頼み しぶしぶ連れて行ってもらう というカンジでした。
なぜ⁇中に入れないのか⁇聞きたかったけれど そんな雰囲気でもなく…
教会のステンドグラスを楽しみにしていたので とても残念でした…教会の中に 入れない と分かっていたら ツアーを申し込んでいなかった と思います。
ツアーの集合場所も 同じ名前のホテルが 2つあるらしく…事前に調べましたが まさか!同じ名前のホテルがあるとは 知らず 集合場所を間違えてしまいました…
集合場所と ピンクの教会と ゴタゴタしてしまいましたが…効率よく 観光できたのは やっぱりツアーのおかげだと 思います
きいこ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ピックアップ、行程のご案内不足に関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重な御意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいりたいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
きいこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
行き先は良いのですが。。
投稿者: こめろ, 2018/01/09ガイドさんはちょっと聞き取りづらい日本語を話し、しかも声が通らない方でした。バスの中ではマイクを使っているので問題ないのですが外での説明は隣や目の前にいかないと全く聞こえず、日本語ツアーに参加した意味がなかったです。
また時間配分もよくありませんでした。
私は中央郵便局をもう少しゆっくり見てポストカードや切手など購入したかったのですが、気がつくとすでにバスに戻っていました。
その後トイレ休憩とお茶が飲めるというお店に行きましたが、激安ツアーでよくある怪しいお土産屋さんで店員がピッタリくっついてくるところでした。
商品はドンコイ通りの倍はする金額でびっくりです。
ここで買い物をしてもらうために中央郵便局では時間を少なくしてたんでしょうか。
こめろ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ホーチミン市内観光ツアー☆ピンクの教会も観光！ゆったりなラグジュアリーバスで豪華に！＜午前／ホテル送迎／現地ガイド（日本語可）＞ / 通常プラン
投稿者: Yuちゃん, 2017/11/28説明があまり丁寧なガイドではなかった。
時間の配分も下手で、みやげ物店で余計な時間を使い戦争博物館では時間が足りなかった。
Yuちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ホーチミン市内観光ツアー☆ピンクの教会も観光！ゆったりなラグジュアリーバスで豪華に！＜午前／ホテル送迎／現地ガイド（日本語可）＞ / 通常プラン
投稿者: 倖ちゃんばば, 2017/11/27統一会堂では、他の日本人ツアーの日本語ガイドはとても丁寧に説明していましたが、このツアーのガイドは簡単でしたし、全体的に怠慢ではないかと思う所がありました。
日曜日で車の渋滞が無かった分早く終わったのかも知れませんが、30分以上も早くホテルに到着しました。残念です。
倖ちゃんばば様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
cupie様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ベテランガイドがツアー案内するはずが、違うガイドになってしまい本当にガッカリされたと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。