投稿者: CLIO4
ホテル→空港まで予約しましたが、待合場所 時間が 空港ピックアップになっていたので 修正バウチャーを受領。前日の確認メールも またまた空港ピックアップになっていたので再度 修正の旨 返信。当日にホテルピックアップを再確認したが 本当に来るのか心配だったが15分前に迎えに来た。自分の経験上 ホーチミンで一番 運転マナーが悪い?若い運転手でホーンをガンガン鳴らし、パッシングも連発で あっという間に空港着したが 、もし事故したらフライトに間に合わないぞ!
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/13 |
参加日: | 2025/01/12 |
投稿者: かぬれ
商品説明に添付されている地図の場所で問題なく合流できました。
ただ、大量に同じような人がいるので自分のカードを見つけるので大変でした。
あっという間に入国審査が終わりました。
ANAの夜便で到着した時、見る限り入国審査はガラガラだったのですが
なぜかこのシステムを利用している人しか荷物受取の場所にいませんでした。
他の人たちは足止めされていたのか気になりました。
評価: | |
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プラン: | 入国サービス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/11 |
参加日: | 2025/01/01 |
投稿者: かぬれ
渋滞で5分ほど遅れて到着したところ
待ち合わせ場所の6番の柱にいませんでした。
いろいろと探して15分経って
あきらめて自分で出国しようとしたら
事前にやり取りしていたGmailに連絡が入り
カウンタ-Fの前にいるとのこと。
暑いなら最初から中の待ち合わせにしてはどうでしょうか?
無事に合流して入り口に行ったところ、
なんだかよくわからないが5分待てとのことなので待って入国できました。
商品説明に添付されている地図の空港入り口が
D1とD2が逆なので直してください。
混乱します。
評価: | |
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プラン: | 出国サービス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/11 |
参加日: | 2025/01/04 |
投稿者: かぬれ
初めてのホ-チミンだったので、煩わしさを省くために利用しました。
空港を出て10番の柱の待ち合わせも問題なく
快適にホテルまで行けました。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/11 |
参加日: | 2025/01/04 |
投稿者: CLIO4
フライトが遅れ、予定より2時間程遅れましたが、指定の柱番号も分かりやすく 係員とすぐに会え 自分の名前が書いてある掲示を指差したところ 車をまわしてくれました。車内での会話もなく チップも出しませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/11 |
参加日: | 2025/01/09 |
投稿者: もも
Gradの利用を考えていましたが、帰国便に間に合わなかったら、荷物が入る車かな等やや不安になり、こちらで直前の予約ができたので利用しました。
帰国が夜便で、チェックアウト後に遊びに行っていた先(別のホテル)にお迎えに来てくださいました。
週末の夜でしたが、渋滞にも巻き込まれず快適でした。
ベルトラからの予約なので、安心感がありますよ。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/11 |
参加日: | 2024/12/21 |
投稿者: 夫婦
レップ(エージェントの現地人男性)と会って、レップはパスポートの写真を撮って、目の前のファーストトラックの列に並ぶ様手で指示.その全肯定は10秒.これだけでした。他の友達は別のエージェントに依頼したら、パスポートコントロールの先でレップは待っていてくれて、荷物を一緒にピックアップしてタクシーのところまで着いて来てくれたとのこと。私たちのレップは何処にも見当たらず、結局自分達(82歳と74歳の老夫婦)で重い荷物をピックアップして2人で送迎車のあるところまで行きました。これってどうなんですかね❓10秒だけのサービスです。
他のエージェントに依頼した方が良いです。
評価: | |
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プラン: | 入国サービス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2025/01/11 |
参加日: | 2025/01/09 |
投稿者: NS
1.入国時のファストトラック
名前を書いた紙を持っていたので直ぐに分かりましたが、何か他の仕事があるのかここで少し待てとのこと、こちらも急いでいたしそのためのファストトラックなので待てないから早く案内するよう指示したところ、少し困った顔尾をしていたがしぶしぶ対応した。まったく誠意が見られなかった。
2.出国時のファストトラック
VOUCHERで支持されたステップ1の通りの場所でスタッフを待ったが一向に表れずやむなくスタッフ無しでステップ2のチェックインをした。スタッフから待っていますとのメールがありそこへ行くと誰もいない。しばらく探していると他社のスタッフが心配して声をかけてきた。事情を話すと一緒に探してくれやっと見つけることができた。まったく責任感無し。
TAN SON NHATではファストトラックは必須ですがこの業者は止めたほうが良いと思います。自分勝手で客のことを考えていないので嫌な思い出になります。
評価: | |
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プラン: | 入国サービス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2025/01/08 |
参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: massaro
現地語ドライバーということでしたが、英語が堪能なドライバーさんだったので、特に会話に不自由はしませんでした。
道中ベトナムの話もしてくれて大変楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2025/01/07 |
参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: massaro
年末だったため、出国審査にとても時間がかかり一時間以上も待ち合せばしょに遅れました。半分もういないだろうと諦めていましたが、きちんと待っていてくれました。
夜中だったので心細かったのですが、感謝します。
年末の出国審査は混雑します!
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2025/01/07 |
参加日: | 2025/01/01 |
投稿者: あげモン
ホーチミンのGrab TaxiからぼったくられたYoutubeを見たので、こちらを利用しました。年末だったので、出迎えの人が多く、別のルックJTBのプラカードをガイドさんの手助けで担当のガイドさんにたどり着きました。また、これはツアー会社の所為ではありませんが、出迎えの駐車場所がなかったようで、ピックアップには少し時間がかかりました。年末なのでしょうが無いかなと。ホテルまでの短い移動じかんでしたが、ガイドさんの話が面白く、他の国に比べて日本人の旅行客が少ないので、日本語を勉強して失敗したとの話に大笑いしました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/06 |
参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: しみさん
初めて、空港からホテルへの送迎をお願いしました。到着ゲート前で、私の名前が書いたボードを持っていてくださり、声をかける今年ができました。また、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/05 |
参加日: | 2024/11/20 |
投稿者: Oncidium
航空会社都合でフライトが急にキャンセルとなり、他の便(1時間前)への変更をしなくてはならなくなり不安でしたが、緊急連絡先に電話連絡をしたところ新しい便にあわせてすぐに時間を調整してくださり大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2025/01/05 |
参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: Oncidium
指定の集合ポイントでスムーズに係の人と会うことができました。ドライバーさんは英語が全く話せないようでしたが無事にホテルまで送っていただき大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/05 |
参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: シシリエンヌ
早朝到着便で、入国審査・税関も物凄くスムーズ通過でき、20分程度で外に出ることができた。が・・迎えのスタッフがいない!
10分〜15分待っても全く現れない。
空港係員に電話で確認してもらい、スタッフに会うことができたのが到着約1時間後!!
とにかく焦ったし、到着そうそう随分と待たされてとても疲れた。
帰国日のホテルへの迎えは、時間通りにドライバーが来てくれて空港に行くことができた。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/15 |
投稿者: まりこ
指定場所にプラカードを持った人がいて、その方が現地ドライバーさんのところまで案内してくれて、ホテルまで連れてってくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/03 |
参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: まりこ
年末で一般レーンが大変混雑している中、優先レーンのおかけですぐに入国できました。自分の名前が書いてあるプラカードを持った人がいます。
混雑する時期は利用した方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 入国サービス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/03 |
参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: ベルチャン
時間通りに迎えに来てくれたので安心でした。車の中も綺麗で匂いも無く快適でした。運転もスムーズで良かったです
値段も安いし良いですよ
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/02 |
参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: とん
Grabだと空港の中まではいけない、とネットで見たので本当かどうかはわからなかったけれど、とりあえず頼んだサービスです。
当日は待ち合わせ場所のホテルロビーまで入ってきてくれて、車にスーツケースを乗せるのも手伝ってくれました。
当日タクシーが捕まらない、ということがあるかどうかわかりませんが(私たちのときは年末の道路封鎖に当たった)、やはり安心感のためにお願いする価値はあります。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/02 |
参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: とん
入国と同じく、長蛇の列。入国よりも窓口は多かったけれど、やはり旅行客は多いので、このサービスは必須でした。
スタッフは感じ良くて、英語も少し話せました。
前日までに集合場所の連絡がメールで来て、待ち合わせてから航空会社のカウンターへ行き(チェックインは自分で)、出国審査の優先レーンへ案内してくれて終了です。よほど早く空港へ行く予定なら必要ないかもしれませんが、そうでないならこのサービスは使ったほうが安心だし、快適です。
評価: | |
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プラン: | 出国サービス |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/02 |
参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: zo
ファストトラックの人は名前カード持ってスタンバイしていてすぐに対応してくれました。出国審査のブースの前で待っていてくれて、彼は荷物レーンも番号チェック済みで荷物も取ってくれました。とても気が効く良い人。あとはもうこの人に着いていけばいいだけと思いきや、車は?と聞いたら、送迎の事は聞いていないとの事。同じ会社サザンブリーズで「高級車+ファーストトラックサービス付き」を申し込んでいるので、彼が運転手も兼ねているのか、もしくは運転手にまで我々を引き連れてくれるものと思いきや、送迎は聞いていないとの事。彼は親切に我々ホテルの送迎車がいないか探してくれたり、タクシー乗り場まで連れてくれて、ドライバーにホテル名を伝えてくれたりと親切でした。会社が手配を間違えたのか、運転手は別会社なのか。仕方がないのでタクシー代を自腹で払ってホテルに来ました。ホテル着いたら部屋に運転手から電話かかってきました。日本語ドライバーなので、日本語話す人。探したけどいなかったとか言ってる。ファストトラックの人とドライバーの連携はどうなっているのか。137ドル×2も払ったのに。到着22時で、ホテルに電話がかかってきたのが23:55。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
せっかくご参加くださったにもかかわらず、当社の手配ミスにより残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
夜遅くおつかれのところのトラブルでご不安だったと思いますし、お客様をがっかりにさせるような対応になってしまいましたことを、社としても重く受け止めております。
心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/01 |
参加日: | 2024/12/26 |
投稿者: トラベル
到着後のロビーは大混雑なので、送迎はお願いしておいた方が圧倒的にスムーズです。今回出発時間が遅れたにも関わらず連絡するのを忘れてしまい、到着後の入国審査も1時間以上かかりましたが、ちやんと合流できて安心しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/01 |
参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: 古希ジジィ
今回、初めてベルトラのファストトラックを利用しました。
ホーチミン空港でベトジェトへの乗り換え時間(1時間45分)に余裕がないことを理由で利用しました。
一般の入国審査は飛行機到着後、長蛇の列になり、ファストトラックを利用して安心してベトジェトに搭乗することができました。
評価: | |
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プラン: | 入国サービス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/12/31 |
参加日: | 2024/12/07 |
投稿者: 永吉
利用前は不安でしたが、まったく問題なく、使えました。イミグレ大渋滞で、2時間コースが10分で 抜けました。
次回はホテル送迎、出国も使いたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 入国サービス |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/30 |
参加日: | 2024/12/06 |
投稿者: こん
約束した時間・場所にはとにかく不特定多数の人がいて、誰がスタッフなのか全くわからない。待ち合わせ相手が男性か女性かさえもわからないまま誰を探せばいいのかも全くわからずかなり苦労してスタッフの人と落ち合えたが、顔がわかってみて判明したが結局その人は約束した時間・場所には最初からいなかった。当日の待ち合わせも全くスムーズでないし、ファストパストを申し込んでいる人だけがロープを外して入れてもらえるだけ。ロープを外して優先列に入れるだけでスタッフは去って行く。その列を整備するスタッフはいない。優先列も大混雑でどう並べばいいのか全くわからない。ファストトラックを申し込んでいないのに勝手にロープを越えて入ってくる人もいるのにスタッフがいないからやりたい放題。結局列がかなり進んでからわかったが、優先列は1列しかない。それなのに横並びに3列くらい整備もされずに大勢並んでいて、そこから割り込み放題され最終的に1列になっていく。ファストトラックなのに1時間以上並んでお金を払った意味がなかった。
全くおすすめできない。入国審査は絶対に大混雑しているので、あきらめて暇つぶしと携帯扇風機や水など準備しておかれることを強くおすすめします。特に子連れの方。ぐずって泣き叫ぶお子さん多数見かけました。
評価: | |
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プラン: | 入国サービス |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/30 |
参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: 初心者ベトナムトラベラー
深夜便につき事前予約は安心感がありました。しかし不夜城のごとくピックアップ場は賑わっておりました。。。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/12/29 |
参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: とん
時間通りに空港到着。時期的なものなのか、とんでもない列ができていました。おそらくそのまま列に並んでいれば、入国に2時間以上かかったと思われます。
この優先レーンサービスを使う人もなかなかいたので入国するのに20分かかりました。
利用2日程前にメールが届き、パスポート番号と飛行機の時間を尋ねられます。
ホテルへの送迎も頼んでいたので、優先レーンサービスは必須でした。
評価: | |
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プラン: | 入国サービス |
参加形態: | 家族 |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/12/29 |
参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: モリさん
特に問題はありません。
時間通りで無事送っていただきありがとうございました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/28 |
参加日: | 2024/12/05 |
投稿者: モリさん
時間より早くお迎えきましたが、無事空港まで送っていただきありがとうございました。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/28 |
参加日: | 2024/12/08 |
投稿者: モックス
私の名前を書いたホワイトボートを持った方とすぐ合流することができ、そのまま速やかに、一切並ぶことなく、入国審査を受けることができました。
たまたまなのか毎度のことなのか不明ですが、非常に混雑しており大行列だったため、このプランに申し込んでおいて本当に良かったです。
かなりの時間短縮になりました。
時間短縮したい方にはぜひ利用していただきたい、快適なプランです。
評価: | |
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プラン: | 入国サービス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/27 |
参加日: | 2024/12/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | ホーチミンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港と市内ホテルを結ぶ便利な空港送迎サービス。リーズナブルな混載プランから、待ち時間を短縮できる貸切プランまでご用意しました。日本からの事前予約で、旅先での移動も安心です。 【おすすめ&見どころ】 ・ベトナム到着後や帰国時の移動を快適かつスムーズに ・深夜&早朝便でも安心!24時間対応可能なプランあり ・料金を抑えたい方にはシャトルバス送迎がおすすめ
出国はかなりの列だったので結果的には良かった