問題なし

投稿者: None, 2017/06/22

若い男性ガイドでしたが、到着ゲート前できちんと待っていてくれましたし、両替は必要か気遣ってくださったり、日本語の通用しないホテルだったので、チェックインのお手伝いまでしてくださってとても助かりました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/06/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

無料なので

投稿者: hirorumi, 2017/05/15

 無料なので、口コミ評価するのは申し訳ないのですが、参考にして頂ければ。
私達は国内線利用でした。待ち合わせは国際線出口だったので、心配していましたが、ダナン空港はとても小規模で、直ぐに分かりました。
ガイドさんがホテルにスーツケースを預けて、雑貨店と市場迄なら送ってくれるとの事、暑かったし朝が早かったので少し休みたかったのですが、折角の申し出にお願いしました。
けして強制では在りません。カイドさんも良い方でした。
無料送迎は少し面倒だと感じました。

催行会社からのコメント

hirorumi様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お気をつかさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
配慮が足りませんでしたことにつきましては、ガイド教育を改めて参ります。

貴重なご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
hirorumi様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心で快適でした

投稿者: yunyun, 2017/04/16

夜着の便で、到着ロビーでてすぐに名前を持ったガイドさんを見つけられて安心しました。
日本語もとても上手で、ホテルまでの時間も楽しめました。また、ホテルのチェックインも手伝ってくれてスムーズにお部屋につきました。次回もまた是非お願いしたいと思います。

催行会社からのコメント

yunyun様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

安心で快適でしたとご感想を賜りましたことは、ツアー会社として、何より嬉しいことでございます。
一日を通してベトナムでの思い出の1ページのお手伝いを、弊社のツアーが出来たのでしたら、大変光栄に存じます。

貴重なご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
yunyun様と再びお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/04/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

途中からは良かった

投稿者: るみの, 2017/04/09

ダナン空港深夜着で、ホテルのピックアップも時間外だったので利用しました。
アライバルゲートに出たすぐのところに私の名前を掲げているガイドさんがいて、とてもスムーズに合流できました。
しかし、ガイドさんの友達というベトナム人の男性がいて、ガイドさんと私を見ながら何かベトナム語で話していました。それがあまり好ましい雰囲気ではなく、こちらは女一人旅だったので少し不安に感じました。ドライバーが待つ車に向かう間にその友人男性はどこかへ消えて行きました。
そのあとは良かったです。ベトナムに関する情報や旅の注意点などを丁寧に解説してくれて、チェックインまで全てガイドさんが行ってくれました。
女一人旅で深夜着、と少し無理した私が悪いのかもしれませんが、謎の友人とニヤニヤ笑いあってるのが嫌でした。それ以外は完璧です。利用するタイミングにもよると思いますが、ベトナムのタクシーはトラブルが比較的多いようなので、空港についてすぐタクシーに乗るよりはいいかもしれません。

催行会社からのコメント

るみの様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご不安を与えてしまうような対応をしてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
さらなるガイド教育の徹底に努めてまいります。

皆様にご安心してご参加いただけるツアーにすべく邁進してまいります。
貴重なご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/03/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

価格がお高め

投稿者: mar15, 2017/02/14

ダナンからホイアンまで利用しました。
ホイアンまでのタクシーも考えましたが、天気予報が雨で、
ホテルも旧市街で車の乗り入れができない立地だったため
申し込みをしました。

混載表記ですが専用車での送迎でした。
チェックインや簡単な観光の注意点もしていただけました。
途中、土産物店への立ち寄りを進められましたが断りホイアンへ急いでもらいました。

ホテル送迎に比べるとお高めなのでもう少し安ければと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初日は安心の送迎を

投稿者: yenrei, 2017/01/24

空港から出るまで2時間くらいかかってしまいましたが、ずっと待って頂きました。何人かの方と一緒でしたが、ガイドさんが1組1組の人のホテルのフロントまで行き、チェックインまでサポートして下さいました。私のホテルでは両替できなかったので、ガイドさんが通常のレートよりよいレートで両替して下さいました。
日本語堪能なので、ダナンの質問にも答えてくださり、初日の不安が解消されました!おすすめです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

迎えが来ずに残念

投稿者: hisa3, 2016/11/27

飛行機は予定時間通りに到着しましたが、迎えが全然きていません。国際線、国内線の出口を3往復して探しましたが、来ていません。見かねたHISの現地係員が何度も電話してくれたので、会社側のミスとわかり、慌てて迎えに来てくれましたが、1時間無駄になりました。当方から正しく入力・連絡した到着便が違う便に変更されて現地の旅行会社に伝わっていたようで、到着した係員からはベルトラが誤った便名を伝えたので待ちくたびれて帰った後に再度迎えに来たということで一切謝罪の言葉もありませんでした。


評価:
利用形態:家族
参加日:2016/11/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

迎えがくるまで1時間くらい待たされました

投稿者: hisa3, 2016/11/27

飛行機は予定時間通りに到着しましたが、迎えが全然きていません。国際線、国内線の出口を3往復して探しましたが、来ていません。見かねたHISの現地係員が何度も電話してくれたので、会社側のミスとわかり、慌てて迎えに来てくれましたが、1時間無駄になりました。当方から正しく入力・連絡した到着便が違う便に変更されて現地の旅行会社に伝わっていたようで、到着した係員からはベルトラが誤った便名を伝えたので待ちくたびれて帰った後に再度迎えに来たということで一切謝罪の言葉もありませんでした。


評価:
利用形態:家族
参加日:2016/11/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

丁寧な対応

投稿者: 旅好き, 2016/10/25

初めてのベトナムだったので
空港からホテルへ送っていただけたのは
とても心強かったです。
2日目ごろからは
タクシーにも慣れるのでいいのですが
最初はやはり送っていただくのを
おすすめします!
両替の時間をいただいたり
おすすめのお店を教えてもらったりと
とても助かりました。

催行会社からのコメント

旅好き様

この度は、弊社のダナン空港~ダナン・ホイアン市内 空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

丁寧な対応とお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
ベトナム情報に関して、日本語ガイドがスムーズにご案内でき、お役に立てましたようで、嬉しい限りでございます。

大変嬉しいご投稿、ありがとうございました。
またのお越しの際には、ぜひご利用くださいますよう、ガイドはじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/10/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ダナン空港からホテルへの送迎

投稿者: ささやきっこ, 2016/09/18

今回は他のオプショナルのオマケで付けることができました。
空港ではスムーズに担当と会え、また両替の時間もくれて一緒について来てくれ金額も確認してくれたので心強かったです。


評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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