ホイアン観光
投稿者: ココア, 2024/04/03ミーソン遺跡とホイアン観光に行きました。
ミーソン遺跡ではガイドさんが色々と説明してくださりわかりやすかったです。
ミーソン遺跡は日陰がほとんどなく猛暑のため、ホテルで借りた傘がとても役に立ちました。3月は暑さがマシな方と聞いていましたが、頭がクラクラする暑さでした。もっと暑い時期に行く場合は熱中症に注意が必要です。
ホイアンはガイドさんお勧めの安倍首相も行ったサクラを予約していただきました。テラスからの景色が最高でご飯も美味しかったです。ただ値段は高めです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/24 |
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バーナーヒルズ観光
投稿者: ココア, 2024/04/03バーナーヒルズまで連れて行ってもらい、ガイドさんに園内も案内していただきました。
事前にチケット予約をしていただき、ガイドさんが連れて行ってくださる専用の部屋でスムーズにチケット購入できました。現金でもカードでも購入できます。また、ガイドさんの分のチケット代は不要でした。
園内も案内があったのでスムーズにまわれました。
ただ、1番楽しみにしていた乗り物が工事中で乗れなかったのは残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/22 |
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ダナン市内観光
投稿者: ココア, 2024/04/03ダナン市内を効率よくスムーズに観光できました。
ガイドさんは親切でとても良い方でした。
知識も豊富で素晴らしかったです。
ドライバーさんは丁寧な安全運転でした。
各所での観光が終わるとすぐに車に乗れるようにドライバーさんが待機していてくださり、とても心地よく観光できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/21 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/09 |
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ホイアン旅行の最終日 ホテル→五行山→ロン橋→ダナン大聖堂→ハン市場→マダムランでランチ→チェー→空港
投稿者: りめいふ, 2024/03/07日本語ガイドのアインさんは早めにホテルまで来てくれ、希望のところにすべて連れていってくれました。時間配分も完璧で 五行山はとくに回りかたが複雑で自分達ではスムーズに行けなかったと思います。お陰で充実した最終日を過ごせて感謝しかありません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/03/03 |
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【ベルトラスタッフ体験談】帰国日利用が便利でした
投稿者: chiaki, 2024/02/08最終日に利用しました。お土産を買って、どんどん荷物が増えても、貸切チャーターなら移動に困ることはありませんでした。
チェーが食べたくてお店への案内をお願いしたところ、あいにくお目当てのお店は休業日でしたが、他のお店に案内してもらい、おいしいチェーにありつけました。
貸切なので、自分たちのペースで回れるのも良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/02/06 |
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ダナン到着後 最高に充実した夜の観光
投稿者: はるさん, 2023/12/13貸切なのでダナン到着したあと 無駄なく充実した夜を過ごす事ができました。日本語堪能な現地ガイドさんにこちらの要望を伝えたら全て完璧に時間配分してくださいました。専用車で行きたいところまで乗せてくれて終わるまで待機してくれます。至れり尽せりで大満足でした。人気のレストランも、安心なお土産店も、ドラゴン橋クルーズも期待以上でした。ホテルに戻る時間が遅くなっても嫌な顔せず笑顔で見送ってくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/12/12 |
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見どころ満載、スムーズなガイドに感謝
投稿者: yu-king, 2023/12/02ダナン空港に到着して、すぐに電話連絡がありすぐに落ち合うことができました。車に乗り込むと、行きたい場所をお伝えして、プランニングをサクサクとしてくれました。
途中、スコールで立ち往生しましたが、その後の時間もうまい具合に見繕っていただいて、楽しい時間を過ごせました。
帰りは、ホイアン市内のホテルにも送ってくれて、ホテルの受付もしてくれて、大変助かりました。
ガイド：ディアムさん
運転手：デューさん
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/15 |
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翡翠
投稿者: みなみ, 2023/11/30クリスマスセールで欲しかった翡翠ブレスレットが安く買えました.*
マーブルマウンテンも凄く良かったです。
雨季だったのでバナ、ヒルが雲で見えにくかったのが残念てました。次回は是非乾季に来たいです☀️
マッサージも日本語対応の所を紹介して頂き凄く助かりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/11/29 |
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ガイドさんが優しかったです！
投稿者: ダナン最高！, 2023/10/15ガイドさんが、とても優しく、ミーソン遺跡、たらい船に乗れるところ、ロッテマート、大聖堂、美味しいフォーを食べれるところに連れてってもらいました！ロッテマートでドンに替えられて良かったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/18 |
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ダナン市内貸切チャーター
投稿者: ここん, 2023/08/05初めての1人旅に運転の方とガイドさんが付いてくださり、贅沢な時間でした。
友達のように、気をつかうこともなく
本当に、時間のロスがなく移動も楽で
また1人旅するときも是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/10 |
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優しいガイドさんです。快適で楽しい1日を過ごすことができました！
投稿者: てんちき, 2023/06/06家族5人、8時間のツアーをお願いしました。ガイドのアインさんはとても優しく日本語が上手で、コミュニケーションに困ることはありませんでした。新婚旅行でベトナムに来たことをお伝えすると、いろいろと特別対応してくださりお気遣いに非常に感謝しました。（もちろんチップもお支払いしました）
当日はバーナーヒルズとホイアンに向かいました。二箇所だと物足りないかな？と思っていたのですがバーナーヒルズ内（神の手以外のテーマパーク）がとても広かったため、結果として二箇所で良かったです。
バーナーヒルズはフォトスポットが多数あり、アインさんが良い場所で写真を撮るのを先導してくださったので、家族全員の写真をたくさん撮ることができました。写真を残す意味でもガイドさんがいるととても助かりますね。
また、夕方ごろバーナーヒルズで雨が降り、前が見えない暗い霧が深い状況、かつゴンドラが一部運休で山から降りたい観光客が溢れる状況になってしまいました。そんな時にアインさんが園内の人に状況を確認して頂き、最短の道で帰ることができるよう手配して頂けました。日本人のみなら言語も道もわからなかったと思うので、本当にガイドさんがいて良かった…！と思いました。
ホイアンでは日本人観光客が多く訪れるレストランに連れて行って頂きました。夜景が綺麗で素敵な街でした。（ただ夜になってもかなり蒸し暑いです）
夜は遅くなってしまいましたが、無事にホテルまで送り届けていただきました。
全体を通してスポットにまつわる雑学などお話頂き、学びにもなりました。
ぜひ日本人の方におすすめしたいツアーです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/06/04 |
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リクエストしたらどこへでも
投稿者: m10, 2023/05/23初めてのダナン、しかも一人旅。いろいろ回りたいけど，時間もないということで、ちょっと高いけど思い切ってプライベートツアーに申し込みました。
結果として最高でした！朝9時スタートでダナンホテル→ダナン大聖堂→バーナーヒルズ→おすすめのお店でランチ→五行山→ホイアン散策→映えカフェ→ホイアンホテルと、行きたいところは全て回り、ホイアンでのディナーのお店の予約までしてくれました。おかげで存分にダナン・ホイアンを堪能できました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/04/21 |
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ガイドさんが最高！
投稿者: KEN, 2023/04/01コロナが緩和してからか、観光客がものすごく多く混雑する中、ガイドさんのリードによって写真映えする要所に混雑しないよう連れて行ってもらいありがとうございます。
また5D/4Dの映画も混雑しないようにマネージメントしてくれてかなり助かりました。
今回はガイドさんの重要性に気付かされたツアーでした。
帰りぎわのスタバも良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/03/12 |
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コロナ禍からの3年ぶりの海外旅行、楽しむ事ができました！
投稿者: かなち, 2023/01/02まずは、予定ギリギリになったにも関わらず日本のベルトラ担当の方が現地担当者と迅速に連絡を取ってくれて予約が間に合い、全て希望を叶えて下さいました。現地ガイドさんも素晴らしかったですが、ベルトラさんが昼夜関係なくしっかり対応してくださったのが良かったです。
現地ガイドは、日本語okの現地の女性の優しい方、安全運転の笑顔の男性ドライバーさんでした。
バンも広々で過ごしやすかったです。
行きたい場所メインは2ヶ所ありましたが、８時間に２時間延長も付けて時間はしっかり確保し、当日の私たちの話を聞いてスケジュールを組んでくれて、全てスムーズでした。
ホイアンでも歴史的背景を話してくださり、旅が深くなりました。10歳の娘にも優しく写真も沢山撮ってくれました。
バーナーヒルズは年末年始の雨季の冬。とても寒く薄手のダウンがあると良かった。霧で何も見えず残念でしたが、次回もう一度乾季に行きたいと思いました。
意外と入場料が高かったです。旅はほとんどカードで済ます予定であまり現金持参しておらず、カードも使えず入場料で全て使い切ってしまい、クレジットカードATMで引き出しました。
また今後変わると思いますが、現金は多めに。1人6000円くらいしたかと（ランチ込み）
現金しか使えない、VISAしか使えないお店がまだまだ多かったです。
ホイアンは素晴らしくて、日本人は好きそう。
食事の場所も臨機応変に対応してくれ、自分達では伝えきれない食べたい食事をオーダーしてもらえて良かった。
また次回もベルトラさんでお願いしようと思います。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/01/01 |
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わがまま聞いてもらえるプライベートツアー
投稿者: 333, 2022/12/11はじめてのダナンで、丸一日フリーの日があったので、効率よく行きたいところを観光するためにプライベートツアーをお願いしました。
当初朝8時からということだったのですが、夜のホイアンを楽しみたかったので、時間の変更をお願いしましたが快く応じていただきました。ランチと夕食も美味しいお店も紹介もしてもらいました。特に良かったのは、五行山散策でした。コースを熟知されており、効率よく回るべきところを案内いただき、上手な日本語で歴史などもしっかりガイドしていただきました。ホイアンでも丁寧にガイドいただき、適度に自由時間も作ってもらいました。行きたいところだけ行けるのはプライベートツアーの良いところですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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良かったです
投稿者: Y.K., 2019/10/07ホテルのチェックイン時間まで４時間ほどあったので、空港からホテルまでの送迎＋観光ということでこちらを手配しました。
特に行きたいところもなかったのでガイドさんと相談し、ハン市場、ダナン大聖堂へ。
すぐに買い物をすると思っていなかったので現金の手持ちがなく、両替所に連れて行っていただこうかと思っていたのですが、ガイドさんに両替していただくことができました。
うちは一週間の滞在期間中で両替は３回ほどしたのですが、ホテルやショッピングモールなどでしたので、今思えばこのときに両替所に連れて行っていただいた方がレートが良かったなと思います。
オーダーメイドのアオザイに興味があり市場で見ていたところ、ガイドさんに「市場は質が悪いのでお勧めのところがある」と言われ、連れて行っていただいたのはホイアンにあるお店。
まさかそんなに離れたところに行くとは思わなかったのでかなり驚きました（笑）。
値段も思ったほど高くありませんでした（市場で8,000円ほど、お店で1万円ほどだったと思います。とはいえ市場は交渉していないのでもっと下がると思いますが）。
市場では注文通りにいかなかったり、ぼったくられたりというトラブルもあると聞きますし、そもそも使っている生地が雲泥の差。
翌朝にはホテルまで届けてくれましたし、こちらで作って良かったなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ダナンをチャーターカーで堪能♪
投稿者: フイリー, 2019/09/28初めてのベトナムでした。何も分からない土地、言葉も話せないという状況だったのでお願いしました。担当のガイドさんは日本語が堪能で、私達がやりたいこと、行きたいことを伝えるとその目的地はもちろん、気に入るであろう場所まで案内してくれました。実際、私達の好みに合っている場所でとても楽しかったです。
写真もたくさん撮ってくれましたし、他のお客さんをどかしてまでしてくれたり、写真好きの私にはとてもありがたかったです。おかげで、良い写真ばかり残りました。
帰りはホテルではないところで解散にしたのですが、ホテルに荷物だけ届けて欲しいと頼んだら快く引き受けてくれました。
最初から最後まで、とても楽しい時間を過ごせ、思い出が出来ました。
フイリー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
チャーターでのツアーは自分たちのペースで回れるので、とてもいいですね。
弊社のガイドがお客様のお役に立てたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
フイリー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/29 |
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ダナン市内欲張りツアー♪
投稿者: にゃんにゃ, 2019/07/01ホイアンから一人旅で参加させてもらいました！
まず事前にピックアップしていた行きたい所を説明して、スタート♪
可愛らしい女性のガイドさんで、日本語もとてもお上手でした！
私のコースは、
五行山、レディブッタ、行きたかったカバン屋さん、ダナン市内のスーパー、ダナン大聖堂です。
私自身、暑さに耐えきれず、笑 一ヶ所一ヶ所の時間はそんなに長く居れませんでしたが、行きたいところに効率よく回れて楽しめました！
ガイドさんも色んなアングルで写真を撮って下さったり、顔のシミに効く化粧品は何がいいか？なんて女子トークもしながらで楽しかったです。笑
効率よく時間を無駄にしたく無い方にはオススメだと思います♪
本当にお世話になりました！
また次の機会ありましたらよろしくお願いします♪
にゃんにゃ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
にゃんにゃ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/26 |
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わがまま
投稿者: shigeki1103, 2019/06/24本当にありがとうございました。こちらのわがままを聞いていただきとても充実した6時間でした。ここに行ってくれ、今度はこっちと無理をいいました。嫌な顔ひとつせずに気持ち良く対応してくださりガイドさん、ドライバーさんに感謝です。ありがとう‼️
shigeki1103様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンでの貸切ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
貸切ですと自由に回れますし、行きたいとこだけ行けるのでとても効率はいいですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
shigeki1103様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/19 |
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よかったです。
投稿者: たかし, 2018/08/22五行山→ミーソン遺跡→ホイアンホテルと回ってもらいました。女性のガイドさんは親切で自然体な方でリラックスできました。要所で写真を撮ってくれ、説明も丁寧でよかったです。ありがとうございました。
たかし様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
たかし様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
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大満足!!
投稿者: mhmy, 2018/08/07滞在中2回8時間のプライベートツアーをお願いしました。
1回目は男性ガイドさん。事前に伝えていた内容を変更してもらい、五行山→チャム彫刻博物館→Phevaチョコ→BIG C→ホイアン(オーダーしたものを取りに)→夕飯→ドラゴン橋を回ってもらいました。
7人だったのですが、2回とも広すぎるくらいのバスで移動中ものんびり過ごせました。
五行山、博物館では詳しく説明してくれ、五行山は写真も沢山撮ってくれ、子供もいた為ゆっくり回ってもらえて助かりました。
夕飯は事前に伝えていた場所があったのですが、ここが美味しいよっと教えてくれたのでオススメの海鮮レストランに変更!!オーダーも手伝ってくれて、雰囲気もよく、食事もとても美味しかったです。
ドラゴン橋は土曜でショーを見たいからそこで下ろしてくれればと伝えたところ、子供がいて帰りタクシーは大変だからとドライバーさんに話をしてくれて、帰りもバスで送ってくれるよう手配してくれて本当に感謝です。
2回目は女性ガイドさん。昼食→ミーソン遺跡→夕飯とざっくりしか計画していませんでした。
昼食はガイドに教えて頂いたハンバーガーのお店で食べましたが、とても美味しかったです。そこからミーソン遺跡へ移動。ミーソン遺跡でも詳しく説明してもらったり、写真も沢山撮ってもらいました。ミーソン遺跡からダナン市内で買い物しますかっと提案して頂き、オススメのチョコレートとコーヒーのお店に連れてってもらいました。子供におこづかいで買えるものまで一緒に選んでもらいました。その後ガイドさんにレストランはどこかいいところがないかと聞き、オススメの海鮮レストランで食事。食材選び、調理方法まで細かく選んでもらい本当に美味しくて大満足!!その日は帰国日で子供が楽しくて帰りたくないと大泣きしてしまい、ガイドさんがまた遊びにきてねと優しく言葉をかけてくれて、子供も泣き止み助かりました。
2回ともガイドさんは優しく、丁寧に説明してくれてほんとに楽しかったです。
また利用したいと思いました。
お世話になりました!!
mhmy様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
充実したプライベートツアーをご家族皆様お楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
mhmy様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
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初めてのベトナム ホイアン・ダナン
投稿者: ぴろみん, 2018/07/31今回、初めてのベトナムでホイアン3泊、ダナンで1泊しました。最終日、ホテルに荷物を預けて、チャーターした車で五行山→昼食→ダナン大聖堂→雑貨・フェーヴァチョコレート→オリーブスパに連れて行ってもらいました。日本語の出来るガイドさんがついてくれるので安心だし、地元のレストランは場所もよくわからないので連れて行ってもらい、メニューも注文してもらえてよかったです。とても効率的に過ごせました。
ベトナムは食べ物がどれもみな美味しくて、ホテルも綺麗で快適に過ごせてとても良い旅行でした。
ぴろみん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで幸いでございます。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ぴろみん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/28 |
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どこでも連れて行ってくれます。
投稿者: hide, 2018/04/04帰国日のフライトがPM10:50だったため、ホテルのレイトチェックアウトを頼まず、今回のPM1:00からの６時間ツアーを頼みました。日本語ガイドのかたは現地のベトナムのかたでしたが、日本語が堪能でなんでも頼むことができました。一応、おおざっぱにホイアン観光と買い物に行くリクエストをしました。その日は非常に天気がよく、暑かったのでホイアン観光は２時間ぐらいでぐったりしました。その後買い物するお店に行きました。それでも１時間以上あったので、ガイドの方に聞きベトナムのお好み焼きと焼き鳥？のお店に行きました。教えてくれなければ、日本人は絶対に行かないようなローカルなお店でしたが、本当においしかったです。
hide様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご旅行最終日の貴重なお時間を有意義にお過ごし頂けたようで安心致しました。
お食事もお気に召して頂けたようで幸いです。素敵なお写真もありがとうございました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
hide様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/31 |
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ガイドさん、運転手さんともに丁寧な対応をしてくれました。
投稿者: M.Watanabe, 2016/05/05午前中はバナ高原へ、昼食はダナン市内のシーフードレストランでとり、午後はショッピングで数店めぐる、という利用をしました。ガイドは女性の方で、運転手は男性の方でした。
運転手さんはさすが日本の会社に雇われているだけあって、丁寧な運転でした。(後日利用したタクシーの運転が荒かったのでそう実感しました)
ガイドさんにざっくりと「午後は○○で買い物して、あとはスーパーに行きたいです」と伝えたところ、「日本の方に人気なので」と、伝えてはいなかったお店にも連れていってくれました。実は行こうと思っていて時間が余ればお願いしようかな、と思っていたお店だったので助かりました。(時間にかなり余裕があったこともありますが)
昼食のシーフードレストランはガイドさんにおすすめのお店を紹介してもらいました。店先で魚介類を指さし注文するタイプのお店だったので、ガイドさんを通じて量や調理法を指定して注文出来て助かりました。味もおいしいお店でした。
運転手と日本語の出来るガイドを雇うので、他社のような英語ガイドや運転手のみのチャーターよりも高いですがその価値は充分ありました。時間内であれば何かと融通がきくと思いますので、家族連れの方や、自由に予定を組みたい方におすすめです。
M.Watanabe様
この度はダナン貸切チャーター＆日本語ガイドをご利用頂き、誠に有難うございました。
運転手には安全第一と指導しておりますが、実際にご利用して下さったお客様から「丁寧な運転」とお聞きしますのは、大変嬉しい事と喜んでおります。
ガイドお勧めのお店やレストランがM.Watanabe様のお好みと合い、充実した一日をお過ごしになられ、「その価値は充分ありました。」とのご感想を賜り、光栄でございます。
ご旅行の限られた時間を存分にお楽しみになられるお手伝いができますよう、今後もさらなるサービスに努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。
お忙しい中、記念の写真とご体験をご投稿頂き有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/04/18 |
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超有能なガイドさんと親切で上手な運転手さん
投稿者: Yuko, 2015/04/22予め2時間の延長を頼んでおいたのだが、事前交渉の途中で「料金の改定があった」と突然の延長料金倍額請求もあり、不信感満載で挑んだツアーでしたが、延長の件も、その料金も、問合せをされて答えた内容も、すべてガイドさんには伝わっていなくてビックリ…！
それなのに、すぐに笑顔で対応してくれたガイドのハンさんは本当に優秀で素晴らしかった。
フエの王宮でゾウに乗りたいと言うと、彼女は王宮でゾウを見たことがなかったようだが、すぐに調べてくれて「ゾウは死にました」「いや、ゾウはいる時といない時とあるそうです。今日はいません」王宮に到着してからも現地の人に確認してくれた。ゾウに乗れず残念だったが、船に乗りたいと言うとすぐに「予約します」ランチのレストランを自分で12時に予約していたのだが、フエへの到着が遅れそうになると、すぐにレストランに電話を入れてくれ、食事の時間も調整してくれた。
1日先に帰国する家族を18時にダナンの空港に送ってもらうようお願いしていたら、こまめにフライト情報をチェックしてくれ、フライトが遅れるようだと教えてくれたので、1本早い便に変更することにし、一緒に空港のカウンターへ行き変更とチェックインを手伝ってくれた。彼女のおかげで、ホーチミンでのトランジットも焦ることなく余裕でクリアできて本当に感謝している。
3才の男の子を保育園に預けて働いている彼女に、突然の延長残業(結果的に)は非常に申し訳なかったのだが、95US$の延長料金をお支払いするととても驚いていたが、最後にダナン市内のレストランに送ってもらってツアー終了の予定だったのに「お食事が終わるのを待っていていいですか？ ホテルまでお送りします」と言ってくれた。インターコンチは市内中心部からタクシーでも40分近くかかるし、この辺りのタクシーの運転はとても荒く怖かったのでとても嬉しかった。
ダナンはホーチミンより道が立派で、道幅も広く路面もきれい。前日タクシーでホイアンに行った時は、助手席に乗るとマリオカートのゲームのようにバイクや対向車が突っ込んで来るなか、こちらも半分対向車線に乗り出しながら前の車を抜きながらのレース状態がおもしろいようでもあり怖くもあった。このツアーの運転手さんはとても上手だし、路面が荒れるときや少し段差がある時はとてもゆっくり丁寧に走ってくれ、その心遣いが嬉しかった。
倍に上がった延長料金も、連絡が行き届いていなかった不満も、二人のおかげで吹き飛んでそれ以上に価値があるツアーになった。
インターコンチに宿泊すると、ホイアンとダナン中心部、空港へのシャトルがあるが有料で高いし、オプショナルツアーに申し込むと、ホテルが中心部から遠いため追加料金が発生する。チャーターなら追加料金もなく、ホーチミンより暑く4月でも40℃という予想外の暑さに見学先を急遽減らしてカフェやスーパーマーケットを入れてもらえたりもできてとてもよかった。
Yuko様
この度は弊社のダナン貸切チャーター＆日本語ガイドをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
社内での連絡が不十分で、ご不信な思いをおさせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、運転手とガイドのハンがお役に立て、Yuko様のご家族様がダナンの観光を満喫され安堵しております。
フライトの変更やレストランへの連絡など、日本語が話せる現地のガイドならではのサービスをご提供することができ、スタッフ一同嬉しく存じております。
今後は料金改定を含め、お客様へのご説明や社内での連絡網の徹底など、社員教育の更なる向上に努めてまいる所存でございます。
ダナン市内ならではのお写真と貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げ上げますと共に、またYuko様とご家族様にお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/04/19 |
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Y.K様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナン市内観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
貸切ですと自分の行きたい所やガイドおススメの場所だけピックアップしていけるので良いですね。
オーダーメイドのアオザイ作りは旅の思い出になりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Y.K様のまたのご参加を心よりお待ちしております。