猛暑の中!

投稿者: おどろき桃の木ポール牧, 2018/06/30

今回は気の置けない仲間8人でのダナン旅行でゴルフ組と観光組と別れて観光組3人で参加しました。

当初はフエはダナンから遠いので観光に入れてなかったのですが、メンバー(容疑者ではない)の一人がどうしても行ってみたいと言い出したので急遽前日にベルトラさんに参加リクエストしました。

すると急な予約だったので前日の夜11時過ぎになってようやくツアーが確定し行ける事になりました。

翌日の朝11時ピックアップだったので比較的朝はゆったり出来ました。


ところが私の勘違いでこのツアーにランチが付いてない事が判明!


午後1時過ぎにフエの旅行社に到着してガイドさんと他のツアー客と合流してツアー開始。


同行したメンバーは腹ペコで観光する羽目に!


観光は世界遺産を二ヶ所回ってドラゴンボートで帰ると言うものでしたがベトナム王朝の宮廷や有名な七重の塔のお寺見学が出来ました。




途中の宮廷ではまさかの大雨でツアーが中断されましたがその後上がってくれてツアーは無事終了。


ただ、帰りのドラゴンボートの中でオバちゃんの次から次へとの執拗な物売りに幻滅しました。

アレはマイナスポイントだと思いますよ。


それ以外は概ね好評でした。










催行会社からのコメント

おどろき桃の木ポール牧 さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
当ツアーは直前の予約でも承っております。対応が間に合ってよかったです。

ドラゴンボートの押し売りが執拗だったとのこと、日によって程度の激しい日があるようです。
現地の方の生活もまだまだ裕福ではないということを考慮し、大目に見ていただければ幸いです。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/06/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産フエ半日観光

投稿者: ouiyoshiko, 2017/12/17

すっと雨続きだったので、観光するにも少しおっくうになっていましたが
行ってよかったと思いました。
ダナンから3時間余り・・スムーズに着きました。
ガイドさんと中華レストランで待ち合わせしたのですが、あまりお腹も空いていなかったので、近くのカフェに行くことにしたのですが
ほんとに近くにおしゃれなカフェがあって軽食と飲み物をとりました。
ガイドさんは流暢な日本語で説明もわかりやすかったです。
戦争でほとんど破壊され、再建されてたのは一部でしたが、その壮大さは
感じとれました。


  • おしゃれなカフェ

催行会社からのコメント

ouiyoshiko様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ダナンからの移動時間が長時間要し、ご不便おかけしてしまいますが、
「賞賛すべき建築上のポエム」と称される歴史的建築物がフエにございます。
しかし、ouiyoshiko様の仰る通り、その後のベトナム戦争の激戦地としての爪あとも多い場所となっております。
多くの建築は破壊されてしまいましたがその壮大さを感じていただけ
また、行ってよかったとのお言葉スタッフ一同嬉しい限りでございます。

そして、ガイドの日本語力、説明などお褒めのお言葉いただけ
大変光栄でございます。

またの機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

返金希望します!!

投稿者: あーこ, 2017/09/08

もう最低なガイド&ドライバーでした。
フエでガイドと合流するはずが、10分ほど待ってやっとガイドと合流。
ガイドを待っているとき、ドライバーがガイドとの電話のやり取りでかなり怒っている様子が伝わって来ました。多分ガイドが待ち合わせにいないことに怒っていたのだと思います。

合流したとたんにガイドとドライバーが大声でもめている様子。(ベトナム語でも雰囲気でわかります) トイレに行きたいとガイドに伝えたところ、ドライバーに言ったらそばのホテルによるのを拒否したから車の中でもめていたと。その前にガイドが乗車してきた瞬間にトイレに行きたいと伝えたのはさえぎるぐらいで二人の言い合いが始まっていたはずなのに。
最初から最悪の始まりです。
結局宮殿の入場前にトイレを探し、無駄なロス時間。
 
その後は、ガイドはずっと携帯をいじっていて、説明も最低限しかなく図書館の前でもここは図書館ですと中に入る様子でもなく、現在は売店ねの一言。
奥に池があったので勝手に見に行くしかなく、ずっと携帯をいじっていました。
時計ばかり見て時間合わせだけしてガイドはずっと本当に携帯をいじっている始末。
私たちがどっちに行くんですかと聞いたら右ですとかそんな感じでガイドが率先して案内なんて全くありません。
宮殿の途中で売店があり水を買ってきますとガイドが買いに行ったのは良いですが、ぜんぜんもどって来ないので様子を見に行くとオレンジジューズを置いて携帯をいじっていいました。
子供が暑がったのでそこでアイスをかいましたが、ガイドがいないので自分で値段を聞いてアイスを買いました。別に買い物ぐらいできますが、通常ガイドがついてるときはこのアイスがベトナムではおすすめとか値段ぐらい見てくれるのが普通ですよね。

昨年は主人だけがフエ1日観光を利用させていただきましたが、こんな最低なガイドな上、最初っからもめて怖い思いを子供ずれにも関わらずさせられたのは初めてです。
昨年に比べ主人曰く、王宮もほとんど回らずに説明も全くなかったと言っています。一日ツアーとは違うにしても本当になんとなくだらだらしている時間だけで、ほとんど説明もありませんでした。図書館も入ることもしないなんてありえないうえに、一角しか回っていないのはわかっていましたが、子供もつれていて最初からもめてガイドも不機嫌だったため文句も言えません。
ドライバーの対応はありえないと怒っていてこちらがなだめる感じでした。

それに、ドライバーとガイドに最初っからもめられて最後はドライバーに送ってもらうお客の身になれば文句を言って何か怖い目に合わないかと(そんなことはさすがにありませんでしたが)恐怖感も募りました。

それに返金も求めます。日本語ガイドをつけている意味が全くないほどの説明でしたし、ガイド中にずっと携帯をいじっているのはありえません。
ドライバーの態度を会社に連絡したようなことを言っていましたが、もしその件を会社に連絡していたならば、私たちをガイドしている時間中ずっとメールしていた履歴があるのではないでしょうか?
ドライバーのことを批判していましたが、私たちからしたらガイドも最低です。
貴重な旅の1日を本当に台無しにされました。

【追記】
この掲載を見た方は気分を悪くされるかもしれませんが脚色ではなく事実です。
しかし、私の訴えを見てベルトラさんはちゃんと催行会社へ確認をしてくださり、丁寧にご対応いただきとても感謝しております。
今回のツアーは期待はずれでしたが、今まで参加したツアーはどれも楽しい思いをさせていただいております。
また、ガイド、ドライバーにも厳重注意を行っていただいたようなのでこのようなこともう起きないかと思いますので安心してご参加ください。

催行会社からのコメント

あーこ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

この度はガイド及びドライバーの対応に至らぬ点が多く、
あーこ様に大変不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
フエ市内観光は世界遺産がメインの内容であり、このツアーをお申し込みくださる方は
ガイドの詳しい説明に期待をされているということは、重々承知しております。
そんな中、こちらがその期待と貴重なお時間等を台無しにしてしまった事、重く受け止めております。

この度はガイドとドライバーの食い違いから言い争いになってしまったと、ガイドから報告を受けました。
全て私共のガイド・ドライバーの管理、指導不足でございます。
当該ガイド・ドライバーには、私共日本人スタッフから、厳しく申し伝えるとともに、
利用を一時取りやめ、また一から研修をしております。
また、知識だけではなく、お客様がどのような気持ちでいるか、
日本人スタッフ自らが厳しく指導させていただきます。

これからもガイド、オフィススタッフともに
よりお客様にご満足いただけるツアーをお手配できるよう尽力してまいります。
恐れ入りますが、機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
廣瀬

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

暑さに弱い私にはぴったり

投稿者: のんのん, 2017/08/28

長時間の観光は暑さに耐えられないと思い、午後から半日ツアーにしました。ダナン市内からの送迎。運転手は時間通りホテルに迎えに来てくれ、スピード出し過ぎ気味でフエに到着。フエでガイドさんと合流。王宮とお寺を周り、私にはちょうど良かったし満足、ガイドさんの日本語もわかりやすかったですし、ガイドもしっかりしていました。
ドラゴンボートは、ボートを住居にしながら観光客を乗せているようです。よくも悪くもない感じです。半日で水も軽食もなく、割高な感じがしますが、ダナンからの移動も含めるとやもおえないのかも。水は持参しましょう。
帰りは、ガイドさんにお願いし運転手に伝えてもらい、ダナン市内で希望した海鮮のお店で降ろしてもらいました。

催行会社からのコメント

のんのん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。
また、ガイドの日本語力をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ぜひ当日担当いたしましたガイドに共有させていただきます。

また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ドライバーの運転の質やお水の配布など
長時間の移動時間を快適にお過ごし頂けるよう出来る限り改善して参ります。

フエには帝廟観光なども半日で行くことができるプランもございますので
またの機会がございましたらご参加いただけますとさいわいでございます。

お会いできる事をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/07/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

半日観光

投稿者: たこたこ, 2017/07/23

フエの街を半日観光してきました!他に参加者がいなかったので、私たち夫婦2人だけのプライベート観光になりました!
ガイドさんは日本語が分かりやすく、とても丁寧に説明してくださいました!歴史の重さを感じました。
王宮の修復が進んだ何年か後に、是非また訪れてみたいです!!


  • 王宮

催行会社からのコメント

たこたこ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談やお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ガイドの説明や日本語力へのお褒めのお言葉
誠にありがとうございます。
当日担当いたしましたガイドにもぜひ共有させていただきます。

王宮の歴史だけではなく、崩壊の跡からベトナム戦争の歴史も感じていただけておりましたら幸いでございます。
ぜひ再建された際にはお越し下さいませ。
また弊社でご旅行のお手伝いをさせていただきたく存じます。

またお会いできることを心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

中国の故宮のような雰囲気を味わうことができました

投稿者: 2児のぱぱ, 2017/07/04

2人の子どもを連れて家族で参加しました。

ホイアンに宿泊していたため、片道2時間半のドライブでしたが、ベトナムの雰囲気を感じながらフエヘ向かうことができました。
途中、ベトナムと日本が共同で作ったような長いトンネルもあり、ベトナムの中に日本の国際協力を見ることができたのはよかったですね。
※ホイアン~フエ往復間にトイレ休憩は一度もありませんでした。復路ではガイドのマンさんからドライバーさんに休憩をとるように言ってくださっていたのに、一度も休憩なし。少し疑問が残りました。

フエの王宮は、中国の故宮を似せて作っているというのもあり、高貴な雰囲気がありとても美しかったです。
廊下には王朝時代の写真も多数掲示されていて、植民地支配に至るまでの歴史を感じ取ることができたのは勉強になりました。

ガイドのマンさんはとてもにこやかな方で、子どもたちにも優しく接してくださったのがとてもありがたかったです。

最後にドラゴンボートに乗りましたが、普通のモーターボートに龍の装飾がしてあるだけであり、船内ではお土産物を勧められたりと、ツアーの中にはなくてもいいかなと思いました。




催行会社からのコメント

2児のぱぱ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談及びお写真もご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアー及びガイドにご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
王宮は大変広大な敷地となりますが、歴史がたくさんつまった人気の名所となります。
次回お越しの際はぜひ郊外にある歴代の皇帝の帝廟もご一緒にお楽しみ下さいませ。

なおホイアン-フエ間の移動に関して、ドライバーからの配慮が足りず、申し訳ございません。
私たち現地スタッフとして、ガイドだけでなくドライバーもしっかり教育し、
お客様に移動も安心して頂けるように改善してまいります。
率直なご意見、ありがとうございます。

中部は他にも歴史を感じることができる場所が多くございますので、
ぜひ機会がございましたら、また中部にお越し頂けますと幸いです。

TNK&APTトラベルJAPAN
廣瀬

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/06/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

現地ガイドの説明が丁寧で良かった

投稿者: たまさん, 2017/05/08

もともと一日観光の午後部分に半日観光で参加。高温多湿が見込まれるGW期間のフエ、終日観光は回避して、あえてフエのホテルに一泊して参加した。
王宮の説明はとても丁寧で分かりやすくて良かった。ドラゴンボートはただ乗っているだけ。ドラゴンボート内で風景の説明とかしてくれればいいのにと思った。


  • 縁起のいい神様

催行会社からのコメント

たまさん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談やお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ガイドの説明にも素敵なお言葉を頂きまして、当日担当致しましたガイドも大変喜んでおります。
熱中症も心配でございましたが、フエのホテルでご宿泊されてごゆっくりとしたご旅行になったかと思います。

王宮は大変広大な敷地となりますが、歴史がたくさんつまった人気の名所となります。
次回お越しの際はぜひ郊外にある歴代の皇帝の帝廟もご一緒にお楽しみ下さいませ。

ボートに関して、お言葉頂きありがとうございます。
こちらもガイドと共有をしてベトナムの文化や歴史などお話する時間にあてるように改善いたします。

ベトナム中部は魅力的な観光名所が多いので、またお越し下さいませ。


TNK&APTトラベルJAPAN
早川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

王宮を存分に楽しめます。

投稿者: たにやん, 2016/12/29

王宮は期待していた以上に美しく、威風堂々とした雰囲気を感じました。日本語ガイドの説明がとても分かりやすく、とにかくお城の中は広いので、効率よく回るためにガイドがあって分かりやすかったです。ドラゴンボートから見るフエの町の美しさ、夜のナイトマーケットのおもしろさなどとても心に残った町でした。


催行会社からのコメント

たにやん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ベトナムの歴史だけでなく、ガイドとの会話もお楽しみいただけたようで弊社スタッフ一同大変嬉しく感じております。
王宮は大変大きく、見どころも多いので効率よく周ることができたようで
ガイドも喜んでおります。

歴史的建築物と現代の建築が混在するフエは他の都市にはない魅力も多いです。
ぜひまた時間ごゆっくりとフエにお越しくださいませ。
郊外の帝廟にも足を運んでいただけたらと思います。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/07/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

友人と2人で

投稿者: はるる, 2016/12/27

雨季の時に行ったので終始雨でした。
ですが、王宮は素晴らしく、中国とベトナムの両方の歴史がいい感じに混ざり合ってました。
中は中国の時代劇に入ったような気分になりました。
晴れならより一層良かったのにと思います。
5月から8月は、蓮の葉が浮いているみたいなので、
その時期にもう一度行きたいと思いました!
ガイドの方も日本語が達者で、気持ちよかったです!



催行会社からのコメント

はるるさま

この度は弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
また貴重な体験談とお写真も頂きまして大変嬉しく感じております。

終日雨のようでしたが、雨が降りますと遺跡の色がより鮮やかになりますので、
雨期限定の色合いをお楽しみ頂けておりましたらと思います。

またガイドに関してもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
このようなお気持ちをいただくとガイドの仕事の励みともなりますので、
共有させて頂きます。

乾期にまた起こしただけますと、今回とはまた違った風景をお楽しみ頂けますので
ぜひ蓮がある王宮にも足を運んでみてください。

またお会いできる事をスタッフ一同心待ちにしております。


TNK&APTトラベルJAPAN
早川

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガイドさんはわかりやすかったです

投稿者: はるにれ, 2016/09/24

ホイアンからの送迎だったが、往路はハイヴァン峠経由で景色を楽しめ、復路は有料トンネル経由で早く帰ることが出来た。
フエは王宮とティエンム寺と2大観光地を押さえていて短時間で回れてよかった。ただし、王宮は再建されたものなので、当時の建物を見たい人は一日コースで帝陵を見て回った方がよいかもしれない。
ボートは単なる時間つぶしと思った方がよい。宮廷料理を付けていないと時間つぶしにもならないが。
宮廷料理は美味しさよりも量に多さに圧倒されて終わってしまった。見た目はきれい。


  • 大砲


  • 午門


  • ティエンム寺


  • ドラゴンボート


  • 宮廷料理

催行会社からのコメント

はるにれさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談と素敵なお写真も合わせてご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

天気も晴れたようでハイヴァン峠経由で景色もお楽しみ頂けたようでよかったです。

フエは歴史のつまった町となりますが、場所が離れているのでどうしても時間が必要となります。
ぜひ次回はフエ郊外にある歴代の帝廟を巡って今回のご旅行とつなげて頂けるとより歴史も深いものになると思います。

宮廷料理は見た目はもちろん、種類が大変豊富です。
工夫を凝らした盛り付けになりますので、その点見て頂けて嬉しく感じます。

フエは郊外にベトナム戦争の跡地DMZや世界最大級の洞窟フォンニャもございます。
またお越しくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/09/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

いまいちなツアーでした

投稿者: キラコ, 2015/09/01

昼食付の終日ツアーが72ドルであるのに比べると、半日で食事も無いこのツアーが49ドルなのは少し割高に感じました。
また、ガイドの方は良い方でしたが、日本語がたどたどしく解説も少なかったので、満喫したとは言い難い感想・・・時間も押していたので王宮とお寺はサラサラっと回った感じでした。これならガイドは無しで自分でガイドブックでまわっても良かったかもと思いました。
ドラゴンボートも、ドラゴンの形をしたただのツーリスト向けのボートで、見える景色が特に良いわけでもなく。エンジン音の中、濁った川を進むだけ。
また、当日はホイアン泊だったため、ダナン空港→フエ→ホイアンへの送迎も含めていただきましたが、追加102ドル!日本語も英語も話せないドライバーで、トイレ休憩以外どこにも立ち寄ることのない、ただのドライブなのにガイド付きの送迎金額。
時間と安心をお金で買ったと思えば損な気分にはならないものの、他に予約していたツアーが非常に満足できた分、こちらはやや不満の残るツアーでした。

催行会社からのコメント

キラコ様

この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

午後発ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
フエの歴史的な建築物はその歴史を知ってこそより感動を得るものです。
ガイドの力不足により、その点の満足を得られなかったのは大変申し訳無い思いです。
貴重なお時間でのご旅行を、
そのようなお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
ガイドの育成には、日々気を付けて尽力して参ります。

専用車の料金に関しまして、$102とはガイドなしの料金となります。
2名様でご利用の場合、
お一人様$51にて往復6時間をプライベート移動可能となっております。
手配時に説明がきちんとされておらず申し訳ございませんでした。

率直なご意見誠にありがとうございます。
日々のガイドの育成はもちろんのこと、
私たち現地スタッフとして、
午後ツアー・移動に関しまして、
お客様への説明とフォローをしっかりとして参ります。

この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
山本 美帆

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/08/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しかった

投稿者: かっちゃん, 2013/01/06

ホテルの迎えが遅れて
どうなることかと心配しましたが
楽しく遺産を回れて大満足でした

女性のベトナムのガイドの方が
楽しく話されて私も家族も凄く楽しかったです

またフエに行く時はよろしくお願いします

楽しい思い出をありがとう

催行会社からのコメント

この度は弊社のフエ王宮見学 午後半日ツアー(フエ発)にご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ガイドや世界遺産にも満足して頂いたようで私も嬉しく思います。

しかしながら弊社のスタッフがお迎え時間に遅れてしまいましたことお詫び申し上げます。
スタッフからはホテルには到着しているがお客様とお会いすることが出来ないと報告を受けけております。
万が一事実と異なるようでしたら弊社までご連絡を頂戴できれば幸いでございます。

せっかくのベトナム旅行にベトナム中部をお選び頂けましたこと大変嬉しく思っております。
まだまだ発展途上のベトナム国内には沢山の素敵な見所が隠れております。

またベトナム中部にお越しの際には弊社オフィスまでお気軽にお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

TNK&APT トラベル JAPAN
志水 辰彦

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

エリアからツアーを探す

【フエ/ダナン/ホイアン発】世界遺産フエ半日(午後)観光☆名物ドラゴンボート乗船付<午後/ホテル往復送迎付/現地ガイド(日本語可)>の参加体験談 | ダナン・フエ・ホイアンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【フエ/ダナン/ホイアン発】世界遺産フエ半日(午後)観光☆名物ドラゴンボート乗船付<午後/ホテル往復送迎付/現地ガイド(日本語可)>の参加体験談 | 歴史ある世界遺産は日本語ガイドで!世界遺産に登録された阮(グエン)朝王宮と歴史あるティエンムー寺を半日で満喫出来ます。さらにボートクルーズも付き、フォーン川に沈む夕日をお楽しみいただけます♪