【3~9月限定】チャム島ボートトリップ+島内観光+シュノーケリングツアー 自由時間もたっぷり1時間<1日/現地ガイド(日本語可)/昼食/ホイアン・ダナン発>の参加体験談 | ダナン・フエ・ホイアンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【3~9月限定】チャム島ボートトリップ+島内観光+シュノーケリングツアー 自由時間もたっぷり1時間<1日/現地ガイド(日本語可)/昼食/ホイアン・ダナン発>

参加者の評価

2.50 2.50 / 5

体験談数

8
体験談を投稿する

満足です!

投稿者: もちもち, 2019/08/21

チャム島に行くまでのスピードボート楽しいですが、酔いやすい人は酔い止め必須かと思います。
シュノーケリングたっぷり楽しみたい方はゴーグルなど自分で持って行った方が良いかも。貸してくれますが、壊れている物もあり交換してもらったりサイズを合わせていると貴重な時間がどんどんなくなっちゃいますからね(^^;)
天候によりますが、魚見えました!

ご飯の前に、1度シャワーを浴びる時間がありますが、そこで水着から服に着替えるかは自由時間の過ごし方で変えると良いと思います。
ご飯食べる場所の側の遊泳ゾーンで少しでも多く海に入りたい方は着替えずにご飯。ただし集合時間までに着替えは済ませる。
ハンモックに揺られてお昼寝したい方は先に着替える感じで。
ダナン発でしたがホイアン発の人と一緒のバスなので、帰りはホイアンで降ろしてもらって観光もできました。
ガイドさん優しくて可愛らしい方で、融通もきかせてくれて良かったです。
とても楽しめました。
待機時間が長かったですが、混んでいる時期は仕方ない…熱中症に注意です!

催行会社からのコメント

もちもち様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿と素敵なお写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

チャム島は観光地として人気が高まってきており、多くの人が観光に訪れるスポットになっております。
まだまだ観光地として設備が進んでいないのが現状ではございますが、ご満悦いただけて何よりでございます。

港でのチェックインのお時間で長いお時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
弊社で再度お迎え時間を調整して改善に努めて参ります。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
内田 尚太

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/08/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

待ち時間が多すぎ

投稿者: maharusyo, 2019/08/19

自由時間たっぷりと書いてありますが、朝早い迎えなのに、チャム島で待つ時間が長いからと街の土産物屋に連れていかれ、やっとチャム島に行ったかと思ったら島内観光で待ち、シュノーケリングで待ち・・食後の自由時間も1時間半程で、集合時間に準備して行けば、またボート待ちで結局30分帰りの支度のまま待ち。そんなことなら、もう少し食後のビーチでゆっくり泳ぎたかった。
全体的に待ち時間ばかりで、実際の内容はあまりない。シュノーケリングも他の方の口コミ通り、水が濁っていてあまり見えず、魚もほとんどいないのか、見えないのか・・唯一ボートだけが凄かった。楽しめるのは、それぐらい。
大きな期待はしていなかったが、本当にがっかりのツアーでした。

催行会社からのコメント

この度は数ある旅行会社の中から弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ピークシーズンに伴い他社との兼ね合いやツアー内容により、楽しみにしていただいていた自由時間を十分に確保できず、
待ち時間が大幅に発生してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした、
貴重なご旅行のお時間をお任せいただいたのにも関わらず、ご満足いただけない結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見、弊社サービス向上のために真摯に受け止め改善に向け努めてまいりますので
どうか、またもしベトナムご旅行の際、お力になれること等ございましたらお気軽にお問い合わせいただければと存じます。

重ねてのお詫びとはなりますが、
この度はお客様にご満足いただけないサービス提供となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。

TNK&APTトラベルJAPAN
中島

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/08/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

残念

投稿者: タカ, 2019/08/15

シュノーケリングを楽しみたくて申し込んだのですが…。
まず、チャム島へのボート乗り場で急にビニール製の袋がダメだと言われ、小さな不織布が渡され…
自分はプール袋に色々入れてたので、不織布を二つもらったけど、それを持って島内観光するのは非常に大変でした。こんなことは、事前の連絡で言っておいて欲しかった…。どこかに記述があったら、申し訳ないですが…
前半の島内観光の人が多すぎ。
ガイドさんも、全員がそろつてないのに、どんどん中に入って説明しちゃって、ここがなんの施設かもわからない。
あと、すごく暑い。私は水を持って行っていたから良かったけど、ない人たちは大変そうでした。向こうで買うにも、押し売りがあって、個人的には苦手…。

何より、シュノーケリングのクオリティが低い。機材が古いのは、口コミに書いてあったけど、不備があってもそれで我慢しろと言われ…
(水中眼鏡と空気を吸う管がつながらない。水中眼鏡はキズキズで、曇らガラスみたいになってる。なぜか、灰まみれ。なのに、無くしたら13万ベトナムドンの弁償…なんか納得いかない)
シュノーケリング自体も、濁っていて全然水中が見えない。台風のせいかもしれないけど、波も荒く、普段ほとんど酔わない私がゲロ酔い。薬を飲んでいても。
他にも、体調不良者がいたにも関わらず、特に配慮なし。見かねた同行者が、あっちで休んでますみたいに浜辺で休むところを探したり…
この旅行で一番楽しみにしていた分、残念で仕方ない。口コミ評価がひくくても、少しは改善しているかと思いきや、全然…。
他にシュノーケリングをできる業者があるなら、正直そっちにしておけば良かったです。

催行会社からのコメント

タカ様

この度は弊社のツアーにてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ビニール製の袋について2019年8月より持ち込み規制が強化されておりました。こちら弊社にて事前の把握ができておらず大変なご迷惑をおかけしました。
チャム島自体も年々観光客が増えており、今回のように十分な周知もなく突然規制が強化されることがございます。
ただちに注意事項として記載し、参加者様に事前にお伝えしてまいります。

ご参加いただいた時期が日本のお盆のピークだったこともあり、島自体の訪問者だけでなく日本語ツアーのご参加者様も大変多く、ガイドの案内が皆さまに十分に行き届いておりませんでした。
弊社のガイド教育が不十分だったと反省しております。

シュノーケリングについて、注意事項にも下記を記載させていただいておりますが、チャム島自体の訪問者が多いシーズンはシュノーケリング器材が不足することがございます。

>当日の参加者が多い場合シュノーケルの貸出に限りがある場合がございます。ご不安な方はご自身でお持ちください。

これはチャム島のシュノーケリング会社が器材を貸し借りしながら催行しているためでございます。何卒ご理解いただければ幸いです。
十分にシュノーケリングを楽しみたい方は、ご自身で器材をお持ちいただいております。

弊社としてもこのような事態をなるべく避けようとボート会社を選別してツアーを行っておりますが、努力が足りてずこのような事態を引き起こしてしまし申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後より一層の改善に努めてまいります。

TNK&APTトラベル
久保

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/08/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

チャム島

投稿者: mayumi, 2019/07/18

約束の30分前に来て、まだ食事中で着替えもしていないのに、今すぐとドライバーにいわれ、しかも命令口調。急いで着替えて戻ったら、もういない。戻ってくるかと思い待ったがこないので、ツアー会社に電話。
ラインがあったので無料で電話できて、別の車で迎えに。あのままなら来なかったのかと思うとぞっとします。その後合流したガイドさんはとても良い人で、気配り上手。彼女ではなかったら、このopは、最悪の評価でした。
船酔いしやすいのでスピードボードを選び◯。
お魚は少ししかいなかったけど、野生の猿がいて良かったです。

  • 島のお猿さん

催行会社からのコメント

mayumi様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

朝のお迎えに関して、多大なご不安とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お迎えに上がったボート会社とのコミュニケーションに齟齬がございました。
今後このようなことがないよう、弊社日本語ガイドがホテルまでお迎えにあがるよう徹底いたします。

また、ガイドに関してお褒めの言葉をいただきうれしく思います。
弊社ガイド内でも、特にチャム島ツアーが好きな日本語ガイドです。

改めまして、この度は誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベル
久保

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/07/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

チャム島

投稿者: 海好き, 2019/05/13

ガイドのトアンさん日本語がとても上手な方で安心してツアー参加できました。

ぶっちゃけ口コミが宜しくない事だらけでツアー会社としては却下してたんですが、チャム島ツアーの空きがベルトラさんしかなく心配してましたが、そんな事全く無くて逆にベルトラさんにお願いして良かったです✌︎('ω'✌︎ )

・島散策…
えぇー暑い中歩くの(//∇//)っと思ったけど、先ほど言った様にトアンさんは日本語上手な方なので島の由来など分かりやすく説明してくれるので、聞き入っちゃいました(*´꒳`*)
・シュノーケリング…
道具は臭いʕ⁎̯͡⁎ʔ༄海に慣れてる人なら大丈夫かと…海で洗えば(о´∀`о)
ダメな人は持参するべし‼︎‼︎
海の透明度無い。けど、魚がいっぱい見れる様にトアンさんがパンを持参してくれたので、沢山魚が寄ってきて子供のテンションがスゴかった‼︎
【ママ〜ドリーが居たよ!見て見て】(๑˃̵ᴗ˂̵)
楽しめたので良かったですよー

・ランチ…
食べきれないくらいいっぱい出て、味も美味しい‼︎
食べ物目当てに野生の猿出没‼︎レストランの方に伝えると追い払ってくれます(≧∀≦)

・自由時間…
シュノーケリングした場所より海の透明度あるビーチでした。
ビーチ沿い歩いて写メ撮ったり、ハンモックでゆっくり、ビーチベッドで日焼けもありです。
シャワーがあるので、海水落とし着替えて帰れます。

チャム島ツアーはガイドさんとランチする場所によるのかもしれないですね!
今回は私達家族はちょーラッキーだったので、オススメです。╰(*´︶`*)╯♡

  • シュノーケリング

  • ランチ 全部でてきた写メ無いですが、テーブルいっぱいに出てきます。

  • ビーチはユックリできます。

催行会社からのコメント

海好き様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
このような体験談をご投稿いただき非常にうれしく思います。

ガイドに対するお褒めの言葉、トアンにもお伝えさせていただきます。

チャム島はまだ観光地として整備が進んでおらず、ボートやレストラン、シュノーケリングも含め、粗を探し出せばキリがないですが、お楽しみいただけて何よりです。
人の手の加わっていない自然を満喫できるので、お子さまには特におすすめのスポットです。

またベトナムにお越しの際は弊社をご利用いただければ幸いです。

TNK&APTトラベル
久保

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/05/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

孫と末娘の卒業旅行

投稿者: ひろちゃん, 2019/04/01

高速艇は、ユニバのアトラクション並に旋回してくれ楽しかったです。孫は、1人酔っちゃったけど。シュノーケリングもあれくらいなら値打あるかな?何よりも、天気が時期的に無理だと思っていたので最後まで雨が降らず良かったです。日本語ガイドさんが日本語うまくて、聞けば日本の役所で1年くらい働いた可愛い女性でした。10年以上付き合っていた彼との結婚でベトナムに戻ってきたとのことです。残念なのは、ランチ。小学生には、辛すぎて味もイマイチでした。
ランチは、もひとつでした。

催行会社からのコメント

ひろちゃん様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

高速艇は中々スリリングで楽しいですよね。
ガイドのクイは日本の役所で働いていた経験から、日本語もとても丁寧で上手です。
ランチに関して、味がイマイチだったとの事誠に申し訳ございません。
より良いものに改善できるよう尽力を尽くします。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
稲垣

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

汚い海

投稿者: ゆっちゃん, 2018/08/20

海は今まで行った、リゾートの中で1番透明度もなく、肴もいません。かなり濁ってます。シュノーケルの道具も海女さんの使っているマスクで口の部分はバラバラに汚いものを渡されて、どう使うか?使えません。初めての経験でした。
まともそうなシュノーケルは早いもの勝ちのようで、中国、韓国のガイドがすぐに配って私達は余り物しか使えません。
最初の観光時、ガイドの方が軍人にガイド証明書?のようなもの提出を求められたらしく、忘れて来たようで、かなりもめて20分以上暑い中、足止めをくらいました。最悪でした。
昼食は、見た目は悪いが味は普通のようでした。私は気分が悪く食べませんでした。ガイドさんは若い女性で、一生懸命なのは伝わりますが、ガイドとしてのコミニケーション能力が欠けています。
無口なのか?ほとんど喋りません。
このツアーには行かない方が無難です。
お金と時間の無駄だけでなく、汚い海と他国の方のうるさいだけのツアーです。

催行会社からのコメント

ゆっちゃん様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、また率直なご意見をいただきありがとうございます。
当ツアーに関してご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。
楽しみにされていたご旅行に、このような思い出を残すこととなってしまい、非常に心苦しく申し訳ない想いでいっぱいです。
以下、言及いただいた事項について原因の説明と今後の対応を記させていただきます。

海の透明度に関しては台風が近づいていた影響でご参加日は濁っておりましたが、綺麗な日は魚の泳いでいる様子や珊瑚礁もご覧いただけます。

チャム島はここ半年で訪問者が倍増しており、催行元よりシュノーケルについて不足が報告されておりました。
先月の時点で十分な数を追加で用意したと、催行元の会社からは連絡を受けていたのですが、このような事態になってしまい大変ご迷惑をおかけしました。

現在、催行会社の変更を急ピッチですすめており、今後このようなことがないよう尽力しております。
遅くとも2018年9月1日以降は異なる催行会社にてツアー催行を承る予定でございます。

ガイドの対応に関しては弊社の管理、教育の甘さです。心よりお詫び申し上げます。
ガイドの再教育、各ツアーにおいての注意事項の把握を徹底させてまいります。

この度は、大変なご迷惑をおかけいたしました。
このようなご意見をいただけたことを無駄にせず改善に努めてまいります。

TNKトラベルJAPAN
久保

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

色々残念。おすすめできません

投稿者: じゃすみん, 2018/07/21

7月中旬に3名で参加しました。送迎の車はすでに満員、ぎゅう詰めで港へ。
スピードボートでの移動もすし詰め状態で、隣の韓国人と密着しての移動でした。

チャム島では、ショボい博物館とお寺に行きましたが、見るべきものは特になし。

ようやくシュノーケリングに出発!と期待したものの、沢山のボートが連なるスポットに到着して渡されたものは、昭和の海女さんを思わせる時代遅れの鉄とゴムのゴーグルのみ。
え?シュノーケリングは?
え?あっちの白人の皆さんにはシュノーケリング用具渡してるのに?

アジアンとの差別にびっくり。
韓国・中国人はそれで満足されていたようですが、これではシュノーケリングできない!という事でシュノーケルのみ、別で貸してもらいましたが、鉄ゴムゴーグルとはどうやってもセットできず、水が入ってきます。どうやっても。

肝心のサンゴは海が濁っていて、水の入ったゴーグル越しに微かに目を凝らせば見える程度。
静岡の海の方が透明度は高かったなー。
お天気とかにもよるとは思いますが。

大勢の人に混じって、ボート周りを20分程漂って、あわただしくボートに戻るよう誘導されます。

ランチは海の家のような、大きな食堂で。
海に近いテーブルに案内してもらいましたが、食事が全然出てこない!
隣のテーブルにはどんどん届いているのに、日本人舐められたんですかね?

待つことおよそ30分。
ようやく来たランチは海鮮中心で、品数こそ多かったものの、あまりおいしくなかったなー。
そして、私たちのテーブルには結局カニとウニは来ませんでした。まーあまり美味しそうじゃなかったんで、いいんですけどね。
フォーとかチキンライスみたいな簡単なご飯をささっと出してくれる方がよかったなー

そのあとビーチチェアでゆっくり。
と思っても、なにせぎゅう詰めツアーなのでビーチチェアもまったく足りてない。座れない。
人が多過ぎて、まったくリラックスできない!

という事で、さんざんなツアーでした。
残念過ぎて、写真一枚も撮らなかった… 笑

ひとつだけよかった事は、日本語ちょっとしゃべるガイドの女の子がいい子だった事位かな。
ボートで水しぶきから濡れないようにかばってくれようとしたり、ランチが遅いと気を使って屋台のおばちゃんからココナツケーキ買ってふるまってくれたり。

長くなりましたが、残念な気持ちになる人が少しでも減りますように。と思い体験談残します。

催行会社からのコメント

じゃすみん様

この度は当ツアーにて不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

当日のガイドと現地催行会社に確認したところ、
この日は参加者が非常に多く、シュノーケリング用具が十分に準備できなかったとのことです。
今年から特に海外観光客の間でもチャム島の人気が高まっており、
用具に不足が出ていたのですが現在は補充されているとのことです。

また、人種による対応の差はなく、単純に順番と積極性の問題だったのかと存じます。
ベトナム人は日本人に対しては好印象を持っている方が多く、
他の東南アジア諸国と比較しても親日国でございます。

しかし、事実としてそのように感じさせてしまったことは非常に心苦しく思います。
催行会社には改善を求め、ガイドに対しても人数が多い際の対応や案内を指導してまいります。

この度はご参加いただき、ありがとうございました。
貴重なご意見もありがとうございます。

今後の改善と参加される方の満足に努めて参ります。

TNK&APTトラベル
久保祐人

評価:
利用形態:友達・同僚
この体験談は参考になりましたか? [はい]

エリアからツアーを探す

【3~9月限定】チャム島ボートトリップ+島内観光+シュノーケリングツアー 自由時間もたっぷり1時間<1日/現地ガイド(日本語可)/昼食/ホイアン・ダナン発>の参加体験談 | ダナン・フエ・ホイアンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【3~9月限定】チャム島ボートトリップ+島内観光+シュノーケリングツアー 自由時間もたっぷり1時間<1日/現地ガイド(日本語可)/昼食/ホイアン・ダナン発>の参加体験談 | 3月~9月の乾季限定ツアー!スピードボートに乗って、手付かずの自然が残るチャム島へ。島周辺には数多くの魚やサンゴ礁が生息していて、シュノーケリングが楽しめます。また、チャム島の歴史や様子を展示した小規模な展示館も見学します。