本当に最高のショーが見れました!

投稿者: yoshiwo, 2017/05/06

演出からスタッフの対応まで☆5星でした( ´艸`)
ただ、一つだけ納得行かない事があります。スーパーVIPは特別車両でお迎えと書いてあるのに普通のワンボックスカーでした!最高の雰囲気を味わおうと思ったのに残念です。

催行会社からのコメント

【VELTRAよりコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
VELTRAサイト上に「特別専用車による送迎付き」としてご案内を差し上げておりましたが、現地催行会社に確認をしたところ、スーパーVIPディナープランは特別車両による送迎ではなく、「専用車による送迎」となり車種指定はないとのことでございました。
弊社の案内に不備がありせっかくのご旅行の最中に残念を思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。誤案内のお詫びとしまして一部ツアー代金のご返金をさせていただきます。別途弊社とりEメールにてご案内を差し上げます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/05/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

是非、見るべき

投稿者: Yちゃん, 2017/05/02

食事は、普通だが、マジック、アクロバティックショー、ダンスとテンポ良く交互に進み飽きることはない。イリィージョンマジックは、最前列だったが、どうなっているか分からない。是非、見るべき。

催行会社からのコメント

この度はサンドキャッスル・グアムにご参加頂きありがとうございました。
弊社のショーをお褒め頂きありがとうございます。
ご家族の皆様、ご友人におすすめ下さい。
またグアムにお越しの際にはぜひサンドキャッスルにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンドキャッスル・グアム一同

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

グアム サンドキャッスル マジックショー

投稿者: グアム大好き!!, 2017/04/17

とっても楽しかったです!サービスもよく、料理も楽しめました!
アクロバティックの演技もあり、思い出に残るショーで感動しました!


  • 料理の写真

催行会社からのコメント

この度はサンドキャッスル・グアムにご参加頂きありがとうございました。
弊社のショーがグム旅行の思い出のひとつになりましたこと、弊社といたしましてもうれしく思っております。。
またグアムにお越しの際には是非サンドキャッスルにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンドキャッスル・グアム一同

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

子供も楽しめる

投稿者: ぷーさん, 2017/04/09

ショーはとても素晴らしく、小さな子供達も最後まで飽きることなく鑑賞することが出来ました。食事も美味しく満足しました。ただ、クーポンとしてダンサーのサインと記念撮影プレゼントが付いていたはずなのに、サインはおろか写真ももらえませんでした。帰りにそのことを劇場スタッフへ伝えると写真はもらえましたが、サインはなしでした。クーポンの内容と違い残念でしたので★-1にしました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/03/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

百聞は一見に如かず

投稿者: さきんこ, 2017/04/08

初めての参加でした。テレビでよく見るマジックショーと思っての参加でしたが、実際に拝見すると驚きは100倍以上。子供たちも大喜びでした。食事もおいしく、サービスもフレンドリーで素晴らしく、また参加したいと思います。

催行会社からのコメント

この度はサンドキャッスル・グアムにご参加頂きありがとうございます。
食事、ショー共にお頼みしいただけたご様子で安心致しました。
またグアムにお越しの際にはぜひサンドキャッスルにお越し下さいませ。
次回のご予約をお待ちしております。

サンドキャッスル・グアム一同

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/03/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

滞在2日目の夜

投稿者: 136, 2017/03/29

社員旅行8名で3泊4日の2日目の夜に利用しました。
宿泊ホテルがグアムプラザの為、往路はバス送迎を利用!復路は買い物しながら歩きで!
デラックスディナープランは一般席と記載がありましたが、たまたま運が
良かったのでしょうか、意外と前のセンター近くでショーが楽しめました。
食事のメインが数種類からチョイス出来るプランになっていて、我々は
ステーキ数名 ロブスター数名でチョイス!
正直なところ、ステーキのお肉は若干かたいかな~とは感じましたが
ロブスターは美味しく頂きました。
ショーの内容は歌ありマジックありダンスあり、そしてお客様参加型の
ショーありで、とても楽しめました。
社員旅行のメンバーの1人も参加型に連れ去られ、活躍させてもらいました。
とても良い思い出になりました。

催行会社からのコメント

この度はサンドキャッスル・グアムにご参加頂きありがとうございます。
会社の皆様とのご夕食の会場に弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
お食事に関しまして、頂戴致しましたご意見は担当部署と共有させていただきます。
またグアムにお越しの際にはぜひサンドキャッスルにお越し下さいませ。
次回はディナー付プランでのご予約をお待ちしております。

サンドキャッスル・グアム一同

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/03/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

まあまあ

投稿者: MajestiC 福岡, 2017/03/17

場所はほど近くストレスなく案内もしてもらい会場まで行けて良いと思います。

歴史ある建物で名物なのですがショーはぼちぼちで1度でいいかなといったところ。

終わった後にガンを撃ちに行ってテンション取り戻しましたw

催行会社からのコメント

この度はサンドキャッスル・グアムにご参加頂きありがとうございます。
2015年にお越しいただいた際の体験談でよろしいでしょうか。
弊社のショーにご満足いただけなかったご様子、とても残念に思っております。
ショーは、定期的にリニューアルしております。
またグアムにお越しの際にはぜひサンドキャッスルにお越し下さいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

サンドキャッスル・グアム一同

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/09/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ショーは相変わらず素晴らしい

投稿者: Iliketraveling., 2017/02/22

3回目の利用でしたがやはり席の良いデラックスにしてよかったです。
席横の通路などにダンサーが通ったりするので後方席より迫力が感じられます。ダンサーの方は綺麗な方も多く、こういうショーを見ながらワインを嗜むのがまさにバカンスという感じです。
食事も悪くなかったのですが、ステーキをミディアムレアで頼んだのに完全にウェルダンでサーブされたので交換してもらいました。ですので私の席だけショーが始まっても食事がまだ終わらない状況でした。暗い中でステーキを食べるのはちょっと大変でした。

催行会社からのコメント

この度はサンドキャッスル・グアムにご参加頂きありがとうございました。

お食事の際に不手際があり、ご不便をおかけ致しましたこと改めてお詫び申し上げます。
調理部門の責任者にはお客様からのご指摘を伝え、改善を要請致しました。

会場はどのお席からでもショーをご覧いただける設計でございますが、ご指摘の通りプランによりお席の位置が異なります。
迫力のあるショーをお楽しみいただけたご様子、弊社と致しましても安心致しました。

またグアムにお越しの際にはぜひサンドキャッスルにお越し下さいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。


サンドキャッスル・グアム一同

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

素晴らしいショーでした! びっくりして口があんぐりしっ放し。

投稿者: おやびん, 2017/02/12

同僚と4名で参加しました。食事は、いい素材を使っているのがわかり、お味も美味しいものでした。またスタッフの方もテキパキと動いていて、ショーが始まるまでにある程度お食事を終わって、ゆっくりショーを楽しんでもらおうとされていることが、伝わりました。ショー自体は、マジックとアクロバットとダンスで構成されていましたが、途中で飽きることがなく、心から楽しめました。こんなすごいショーは初めて拝見しました。マジックは、ただただびっくり!!頭の上にハテナマークが浮かびっ放しでした。アクロバットは間近で見えるので、その迫力に、圧倒されました。(トー◯ムよりもすごいかも?!)ダンスは、とっても美しい女性のダンスに魅了されました。大変楽しめて、心から感動できました。実は、ステーキの焼き加減を聞いていただけなかったのが、そこだけが唯一残念なことです。このことは、帰りに日本人女性のスタッフの方にお伝えしました。帰国してから、過去の体験談を読み、ショーが始まるまでにデザートまで進めることを優先されたことなのだなとわかりました。ウエイトレスの方は、非常にテキパキとされていて、尚且つ感じよく接してくださってました。焼き加減のこと申し上げてしまって、却って申し訳なかったかなと感じています。兎にも角にも、素晴らしいものでした。
次回は、子供達にも見せてやりたいなと思います。

催行会社からのコメント

この度はサンドキャッスル・グアムにご参加頂きありがとうございました。

お食事、ショー共にお楽しみいただけたようで、弊社と致しましても嬉しく思っております。
ご指摘いただきました件につきまして、再度全スタッフへの周知徹底を担当マネジャーに申し付けました。
今後も、もしお気付きの点がございましたらお知らせ下さいませ。

またグアムにお越しの際にはぜひサンドキャッスルにお越し下さいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。


サンドキャッスル・グアム一同

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しかった❗

投稿者: shinmama, 2017/02/09

3世代で初めてのグアム旅行で、いつもの生活とかけ離れた空間を体験したくて、申込みました。

1歳児もいたので、送迎はとても快適でした。

デラックスディナーはボリュームもあり、ゆっくり食事できました。

ショーは圧巻でした。舞台近くの席でしたので、頭上を舞うパフォーマーの迫力はハンパなかったです。
マジックも、ダンスも素晴らしかったです。

小学6年の息子は、壇上に上げていただきましたが、目の前で起こった出来事にビックリしてました。

大変楽しい一時を過ごす事ができました。
ありがとうございました✨。

ひとつだけ、
前日に予約確認の電話をしたのですが、日本語対応と記載があったので安心してましたが、いざ電話したら、日本語が通じず頭が真っ白になりました。なんとか片言で確認とれて良かったです。

催行会社からのコメント

この度はサンドキャッスル・グアムにご参加頂きありがとうございました。

お食事、ショー共にお楽しみいただけたご様子で、弊社と致しましても安心致しました。
弊社には日本人スタッフ、また日本語を話すスタッフがおりますが、他のお客様からのお電話等の対応している場合がございます。
ご理解いただけますようお願い致します。
またグアムにお越しの際にはぜひサンドキャッスルにお越し下さいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。


サンドキャッスル・グアム一同

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/02/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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