ウエディングの食事会で利用

投稿者: みるぽん, 2018/04/16

ベルトラからビュッフェ代を先払いし、直接フィエスタの方と連絡を取り合い、ウエディングケーキとシャンパンも注文し、個室を予約して少人数のパーティーができました。
ビュッフェ内容は、美味しいものばかりで辛いものも、多く 種類が沢山あり、特にボイル海老は沢山食べました!
子豚の丸ごとローストもありました。
野菜も焼いてくれるし、サラダもデザートも豊富です。アイスティーだけ無料で飲めます。
テラス席は、喫煙できるようです。
サンセットの時間帯は素晴らしいと思います。
スタッフも気配りがよく、会計もバウチャーを見せれば大丈夫でした


  • 別注文のケーキ

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/10
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食事は★5つ、ただし予約が・・・

投稿者: さちりん, 2017/09/04

予約の段階でお金を支払っているのに、また現地で請求されました。
きちんと状況を話し、トラブルは回避できましたが、非常にいい気分が害されました。
これはフィエスタのせいか?Veltraのせいか?わかりません。

催行会社からのコメント

この度はご利用いただきありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
催行会社に確認しましたところ、本来バウチャー提示が必須にも関わらず、弊社バウチャーは不要と誤ったご案内をしていたことが判明しました。
今回はお客様にスマートフォンでバウチャー提示をしていただいたことにより、再請求には至らなかったとのことでしたが、弊社のご案内に誤りがあったことにより、ご迷惑おかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
上記設定につきましては、早急に訂正させていただきました。
お時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサービス

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/18
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期待以上の内容でした

投稿者: とくかず, 2017/05/20

5日間のグアム家族旅行でした。いつも使わせて頂いているVELTRAさんで夕食のツアーを申し込みました。あとは個人でホテルレストラン予約したもの、飛び込みもありましたが、品数・質・価格面から最も良かったです。


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/05/15
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値段の割にお得でした。

投稿者: saipanda, 2013/12/14

ワールドカフェの名前通り料理は多彩でした。値段の割に料理の種類やデザートの種類も思った以上にありました。店員も気さくな方が多いように感じました。残念だったのは予約したはずなのに予約名簿に名前がなく店員さんがバウチャーチケットを何度か確認いていました。結局、席に案内されましたが。

評価:
利用形態:家族
参加日:2013/12/10
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