最終日…
投稿者: ユ ウ, 2019/01/04送迎付きのプランで申込みをしました。
送迎はレストラン側のサービスですので、ある程度の事は許容出来ます。
しかしながら、予定時刻を30分近く遅れていたのでホテルのフロントから確認の連絡を入れてもらうと、『今行きます』との事。
忘れてらっしゃったのですね…
帰りの送迎も入り口で15分程待たされたので確認すると、『今忙しくて誰も空いてない』との事。
受付の女性が店員に聞いても皆忙しいと断る始末。
…サービスとして送迎を謳っているのであればもう少しキチンとして頂きたいです。
出来ないサービスはしない方がまだ良いかと思います…旅行の最終日に大変不快な思いをしました。
食事は普通に楽しめましたが、そんなに食べれない方には少々割高かと思います。
パフォーマンスとしては楽しむには良いかと。
サービスの点から見て次の利用はありません。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/11 |
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もう利用しない
投稿者: 由美子, 2016/05/14ピックアップの時間に来ない。
予約を忘れていた様子でホテルに戻り、ホテルから電話をしてもらいやっとピックアップ
。sorryの一言もなし。当たり前のように飲み物の料金を請求。信じられない程の対応でひどすぎ。せっかくの食事も気分悪くて二度と行かない。
グアム4回目にして一番ひどい対応の店に当たってしまったと後悔しました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/04/23 |
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