アクアウォーク＋ビーチシュノーケリング　選べるパラセーリング or イルカウォッチング付プランあり＜日本語ガイド／送迎付き＞by スキューバカンパニーの参加体験談 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ご参加ありがとうございました。あまり　ご満足頂けずに　申し訳ございません。ダイビングと違い　どうしても　コンプレッサーから空気を送らないといけない為　音は出てしまいます。ご理解頂ければ幸いです。今回の様に　音と屈折が気になるようでしたら　体験ダイビングがお薦めです。これに懲りず　またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。また　詳細なご意見ありがとうございました。船上での従業員での行動の　悪い点に関し　反省を踏まえ　この日の担当者に話を伺い　事実関係を確認し　今後についても会議し改善致します。お客様には　不愉快な思いをさせてしまい　申し訳ございませんでした。これに懲りず　またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。通常は透明度は良いのですが、8日から降った雨の影響でこの日　透明度が落ちてしまいました。ご満足できず申し訳ございませんでした

ご参加ありがとうございました。この日　グアムには直接には関係なかったのですが、小笠原付近に北上中の台風15号の影響で　ビーチもうねりが入ってきてしまいました。通常は、ほとんど波もなく安定した水域なのですが、水中ではそうでもないのですが、この日　水面が少し　揺れる感じがしたと思います。申し訳ないです。これに懲りず　またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加　ありがとうございました。御弁当　ツアーの件　ご満足できずに申し訳ございませんでした。パラセールは　外洋の海の為　海のコンデションが良いとアクティブでなくなります。悪いと　アクティブになりますが、船酔いのお客様が多く出てしまいます。また　御弁当ですが、暖かい物をお出ししたいのですが、どうしても　ビーチに運ばないといけないので　御弁当なので　冷えてしまいます。次回は　朝　早い便であれば　お弁当なしのツアーもございます。　アクアウオークの水中は　サンゴもたくさんあり　安定した水域で　魚もたくさんいるエリアを選んでいる次第です。ご了承頂ければ幸いです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。何とか　イルカも見れて波乗りも見れ良かったです。どうしても　万人受けしないといけないので　お弁当　お口に会わず申し訳ないです。アクアウオークの水中楽しいんで頂き嬉しく思います。　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。スタッフのノリ　何とか盛り上げようとしていますので　大きな心で見て頂くと幸いです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　リタイアですか…残念です。何とか　息子さん　いい経験になった事が救われます。次は　水中ではなく　イルカや　パラセールなどの空のツアーも準備して　待っております。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。　ビーチには　日本語を　日本人と変わりなく　話す　スタッフ　または　日本人が常駐致しております。また　水中の写真の対応は　難しく　販売を嫌がるお客様も多くいらっしゃいますので　弊社といたしましては　お客様ご持参のカメラ　水中カメラ　又は　弊社で購入して頂いた水中カメラ（＄１５）で　無料でスタッフがお取りしておりますので　予め　御了承頂ければ幸いです。　またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご参加ありがとうございました。パラセールご満足できなくて申し訳ございません。パラセールを体験された10月30日は、まだ　雨季から乾季に変る季節の変わり目で　風が強い状況でした。通常　パラセールは、　風が強いと　パラセールのセールを安定して　風を受けながら走らないといけないので　小さなセールに変え　ボートが、その場所に留まなければならない状況になります。逆に　風が弱いとボートは　セールに風を受けさせないといけないので　大きなセールに変え　ボートを移動しながら　向かい風で、走らさないといけないといけません。たぶん　場所を移動してほしかったというのはこの状況だと思いますが　自然が相手の状況　お許しください。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。アクアウォーク　パラセールとも　次回　もう少し感動して　頂けるように頑張ります。実は　アクアウオークに無料で付いている　弊社の専用ビーチでの　シュノーケリングは　２５ｍほど　ロープをブイに固定して　安全に楽しく魚がいる所まで移動でき　また　そこで　頻繁に餌づけした結果　多くのきれいなお魚を見れるようになりました。楽しんで頂き良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加有難うございました。
アクアウォーク　ご満足頂けなく　ご期待に添えなく申し訳なく思っております。安全上　どうしても　最大水深　５ｍの水中で　空気を送る　ホースもヘルメットに付いているので、スタッフが　手の届く範囲で　待機しておかねばなりません。
次は　もう少し　自由に動ける　体験ダイビングを検討して頂ければ　幸いです。叉のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

台風直後のご参加　ご参加ありがとうございました。透明度どうしてもこの日　台風通過直後のため　落ちてしまいました。申し訳ございません。お弁当は　サービスで提供させて頂きました。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。講習の説明不足申し訳ございませんでした。なかなか　皆様　初めての体験なので言葉では表現しにくいものがあるので　なるべく　水中では目の前にスタッフが　不安をいだかせない様に配置するよう　心掛けているのですが、心配をお掛けして申し訳ございません。また　スタッフにももう少しわかり易い発音の日本語の教育を心掛けたいと思います。これに懲りず　またのご参加　スタッフ一同　心より　お待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。眼鏡の件　今一度　検討いたします。以前　眼鏡を付けて落とされたお客様がいらっしゃったので　この様な対応になったと思いますが　ストラップ付の対応は今後相談して自己責任という事を踏まえ考慮致します。　カメラの撮影もスタッフが好意で撮影時に　２度ほど落としてしまい　その際　もちろん全額　本人の全額弁償ということになりましたので　スタッフも　風が強くなく　海が荒れていなければ　スタッフの自己責任でお撮りいたしておりますが、そうでなければ　お客様で撮影をお願い致しております。ご期待にお答えできなく申し訳ございません。これに懲りずまたのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。