E チケット、不便かな。。
投稿者: いいぴん, 2024/04/12Eチケット、今回初めて使いました。
申し込んでから、Eメールが届いてなかった。
ベルトラサイトにアクセスして、そこで予約番号を確認して、赤バスのサイトに登録しました。
2日券、サイトを閉じてしまうと次の日は、
また予約番号を記入して、チケットの残りの時間が表示されるシステムです。
アナログですが、前のように紙のチケット対応の方がわかりやすかったと思います。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/04/09 |
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24時間じゃないの？
投稿者: ぎぎ, 2024/03/09私の勘違いなのか？eチケットだと、使用開始から24時間使えるのかと思ってかったのに、日付けかわったら使えず、一日券を２回買うことに、、、最初から二日券を買えばよかった、、残念
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/02/18 |
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受取方に困りました。
投稿者: アキママ, 2024/01/27グアムは四年ぶりでした。何十回とグアムに行き今でから赤いバスのチケットを受取方に困る事ありませんでしたが、今回深夜に空港に着きまして、まず受取場所が、以前は有ったのに今回は無かったので、次の日に免税店で受取にいきましたが、以前のようにそこにもバス乗り場やチケット交換出来るところが無くなっていて大変困りました。JTBのラウンジに行き、そこで日本人スタッフさんに
助けて頂きました。とても時間をかけてツアー会社に連絡して教えて頂きました。何とか使えましたが、簡単には以前のように交換出来ません。PCが苦手な私にはちょっと大変でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
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移動に便利
投稿者: ミチコ, 2024/01/08グアムに行く時はいつも利用していますが、お出かけするのに、便利です。
ただ、コロナ前に比べるとバスの時間を事前に確認してから予定を立てないと、困るくらいの便数です。
また、スマホでチケットを表示するのがエラー続きで大変でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/12 |
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使い勝手が
投稿者: ユリ, 2024/01/06バウチャーから送られてきた番号などを入れて、チケットを表示するのですが、消してしまうとまた同じ操作をしないといけなく、しかもネット環境がいります
現地でもバスに乗ろうとしたらチケットが消えていて、チケットを出すのに時間がかかりました
ポケットWi-Fiを持っていたので助かりましたが、持ってなければバスに乗れないことになります
表示されたチケットが消えないようにしてもらえたら、人数全員分表示してくれるので最高だと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/12/13 |
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もう少しシャトルバス増えるといいな。
投稿者: オカユ, 2023/11/23予約番号に-1があるのが分からなくてなかなかチェックインできませんでした。シャトルバスもまだ数が少なく時間に合わせて待っていたら満席で乗れませんでした。また同じ場所で1時間待つのはできないかと結局タクシーを使いました。コロナ前は満席でもスグ次のバスが来てたのになと。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/11/21 |
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便が少ない
投稿者: ろみろみ, 2023/10/15便が少ない為、バスの時間で左右される。
ショッピングシャトルが無いので
なかなか大変でした。
時間はほぼ正確でした。
中には何処の停留所か言ってくれない運転手が
いたので残念。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/10/10 |
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１回しか乗れませんでした。
投稿者: チョコ大好き, 2023/09/23５日間のフリーパスを購入しましたが、時間に来なかったり、次が４０分待ちのため歩いたり、残念ながら結局１回しか乗れませんでした。バス停も、あるんですが、どのバス停に乗れば行きたいところに行くのかが図を見ても私には分かりにくくかったです。また、スマホで購入したものの、チケットを画面に出すのも４人でやり方を検索してようやく分かったという感じで苦労しました。でも、他の方は便利だったと投稿されているので、使いこなせば便利なのだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/01 |
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激混みシャトルバス
投稿者: マーサ, 2023/09/18以前は１０分に１本来てたシャトルバスが１時間に１本になっていて、立って乗らないといけないくらいの混みようで大変だった。また混みすぎて乗れない人もいてさすがに本数を増やしてほしいと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/18 |
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激混みシャトルバス
投稿者: マーサ, 2023/09/18以前は１０分に１本来てたシャトルバスが１時間に１本になっていて、立って乗らないといけないくらいの混みようで大変だった。また混みすぎて乗れない人もいてさすがに本数を増やしてほしいと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/18 |
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増便を願う！！！
投稿者: Kyo, 2023/09/0915年ぶりのグアム。。。。
コロナ＆台風の影響が少なからずあるようで、
シャトルバスは1時間に1本。。。。
おかげで、常に朝のラッシュアワー並の混雑。
運転席からの数列は涼しいですが、後方の席は酷暑。
チケットはEチケットですが、運転手によって
細かチェックしたり、ほぼスルーだったり。。。
もう少し本数が増えるともっと利便性が高まると思います。
暑さと疲れに我慢出来ず、タクシー利用してました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/15 |
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1時間に1本
投稿者: ありじごく, 2023/08/26コロナ前まで1年に1〜2回グアムに行っていました。すごく久しぶりに来たのですが、シャトルバスが1時間に1本弱くらいしかなくて、とてもびっくりしました。
せめて1時間に2〜3本あったらいいな、と思います。
バスが増えたらまた行こうと思います。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。諸々の諸事情はございますが増便に向け努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/23 |
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5日間乗り放題
投稿者: おけい, 2020/03/09今回、街中から少し外れたヒルトン泊だたので赤いシャトルバス乗り放題チケット購入しました。
しかし、Kマートへ行く際、GPO経由で、乗り換にかなりの時間ロス（涙）
その分、プールやビーチで遊びたかったーーーーー（涙、涙、涙）
ご利用いただきありがとうございました。Kマートへの直通がなくGPOまたはマイクロネシアモール（MM)経由となるためご不便をおかけしました。4月以降のスケジュール変更で、Kマートとタモン地区を循環するルートができますので、フィエスタホテルからニッコー方面のホテルにお泊りになる場合はKマートへのアクセスは便利となります。また、GPOとMM間の運行頻度を上げて運行しますので、GPOでの待ち合わせ時間も短縮されると思います。是非またご利用いただけますようお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/02/29 |
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オプショナルツアーとの兼ね合いで申し込んだほうが・・・・・
投稿者: たろすけ, 2020/02/19ショッピングとか、食事などで行動範囲が広い場合は申し込んでいいと思います。
ほとんどのオプショナルツアーにわ送迎付きだから、不要です。
２日間で4回乗っただけだったので、元は取りましたけど（15＄）
１回は4ドルです直接ドライバーへ乗車時に支払い。
日本と違って,道の両方にバス停があるのではなく、北回り、南回りとか言う
方法で、間違えると反対側に行ってしまいますね、気づいて降りたらまた4＄必要です。（乗り放題パスを買うか、ずーと乗って１週してくるか？）
ご利用いただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/16 |
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あまり、使わなくても移動できる
投稿者: さささん, 2020/02/025日間分を予約しましたが、実際はシャトルバスはそんなに定期的にビュンビュン走ってないので、結局タクシーをつかってしまいました。
ご購入いただきありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/01/10 |
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必須！
投稿者: H&M, 2020/01/26街を散策するにはまずこのバスがないと！です。ただ、15分間隔で運行の予定ですが、もっと間隔があって前に行った時より赤いバスの待ち時間が長すぎました…他のバスはいっぱいくるのにー
ご利用いただきありがとうございました。
長くお待ちいただいたとのこと、申し訳ございませんでした。
曜日や時間帯によっては交通渋滞による遅延が発生することがございますが、引き続き定時運行に取り組んで参ります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
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遅くに空港に着くともらえなかった（－＿－；）
投稿者: Utahime７, 2020/01/06３泊４日のグアム旅行をするためシャトルバス乗り放題３日間が欲しかったのです。しかし２日間か５日間しかありませんでした。空港受け取りだったら何時まででも良いと書いていたので仕方なく５日間にしました。しかし、着いた日は遅かったため閉店していて受け取れませんでした。次の日受け取り店までホテルから歩いて行きました。それなら２日間乗り放題でよかったなと思い残念です。
ご利用いただきありがとうございました。
ご登録いただいた到着便の到着時刻であれば空港カウンターはオープンしている時間ですが、他のお客様の案内等で一時的に離席していた可能性もございます。
いずれにしてもこの度は空港カウンターで受け取りいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
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引換所
投稿者: モフモフ, 2020/01/01旅行の中日に1日券にしたのですが、チケット引き換え所があまりないので困りました。ホテルごとに引き換え所があると助かるなと思います。15分ごとにくるのはとても便利だと思いました。
ご利用いただきありがとうございました。
皆様がより便利に引き換えできる方法を考えたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
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少し本数減ったかな？
投稿者: ヒロサマ, 2019/12/22たまたまかもしれませんが12月は道が混んでおり時間内にバスが来なかった気がしました。バス停で諦めた別のお客様がタクシー拾っていらっしゃいました。
ご利用いただきありがとうございます。
ホリディシーズンにて交通渋滞が発生しやすいとは言え、定時運行に取り組んでまります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/20 |
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便利だが・・・
投稿者: xyzpapa, 2019/12/17今回は、3泊4日の滞在だったので５日間の使用のこちらのチケットを購入した。
赤いシャトルは、それなりに走っているし使い勝手は悪くないと思うが、滞在がヒルトンだったため、LAMLAMのホテル周りのシャトルのほうが利便性があるようだった。
ヒルトンからの無料送迎も多く、実際シャトルに乗ったのは滞在中３回だった。
ご利用いただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/13 |
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始発、最終
投稿者: shimayumi, 2019/12/02空港でチケットを引き換えましたが、カウンターが分かりづらかった。始発は遅くて最終が早過ぎると思いました。
ご利用いただきありがとうございました。
出口の正面にカウンターがございますが、空港内の照明の暗さや各社の看板が均一されていないことなど分かりづらい一因かもしれません。運行時間は主要なショッピングセンターの開閉時間に合わせて運行しておりますが、お客様の声を収集して運行時間については検討したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/22 |
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旅行初日から、ちょっとロスタイム↓
投稿者: こーちゃん, 2019/11/14前日から到着空港カウンターで、乗車チケットに、交換できるはずが、
チケットが無い（枚数不足）私の前のグループも８人分買ってたのに、
６枚しか無い。当然、私達２人分替えてもらえませんでした。
どうしたら良いか聞いたら、明日、朝１０時～、ホテル最寄りの交換
場所で替えてとの事です。
それまでバスは乗れないし歩いて替えに行きました。
その後は、バスを上手に使って買い物、旅行できました。
ご利用ありがとうございました。空港での交換が出来ず申し訳ございませんでした。ご到着日の空港カウンターにおいて想定以上のお客様が購入・交換があり在庫を切らしたことが原因でございました。空港カウンターのバスチケットの在庫を増やして改善いたします。是非、またグアムにお越し頂き赤いシャトルバスをご利用いただけると幸いです。
ラムラムツアーズ＆トランスポーテーション カスタマーサービスマネージャー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/11 |
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日本語は通じません。
投稿者: きよみ, 2019/10/22到着後、カウンターに行くと全く日本語が通じなく、バウチャーを見せても、なかなか進まず、多少の英語で、どうにかチケットを頂けました。
何度も値段を言われても、別に請求額されそうになるし、こっちが英語が出来ないのが悪いのかもしれませんが、もう少し日本語が理解出来る方がいれば助かる！
日本で申し込みして行かなくて良いかも？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/14 |
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他社のシャトルバスは頻繁に来るのに、この会社のバスは、なかなか来ない。
投稿者: max, 2019/09/28マイクロネシアモールや、Kマートでバスを待つのに、他社のバスは来るのに、この会社のバスはなかなか来ません。
ホテル街のシャトルバスは、最終が一番遅い様です。
最後から２番めのバスでタモン地区から帰るのに、良かった。
途中のバス停では、席がなく（立って乗車させない？）乗車させないことがありました。（次のバスを待つ様言っていました）
事前購入しなくても、車内で、１回券（＄４）を買って乗って、有人カウンターのある、Tギャラリア、GPO、マイクロネシアモールで1日券や2日券などの乗り放題チケットを差額で購入できる様です。（車内に掲示されていました）。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/23 |
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とても使いやすいです
投稿者: mimi, 2019/09/19スケジュール変更したのが現地では反映されておらず、最初の日程の2日間になったしまったので、結局一日分が無駄になってしまったという点が少しがっかりですが、スケージュール、時間の正確さ、車内の清潔さ、ドライバーさんの人柄などとても良いです。又グアムに行った際は利用したいと思います。この度は有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/10 |
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今年は微妙・・・
投稿者: obob, 2019/09/03昨年同じ時期にいきましたが、非常に便利でした・・・。
今年はなかなかバスが来ない、来てもいっぱいで乗れないなど、昨年と比べると全然不便でした。確かに人も多かったですが、バスが３０分待ってやっと来たら乗れないなど、何日かありました。タクシー利用したりしたので５日間チケットは無駄でした。レアレアバスの方がよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/26 |
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赤いシャトルバス乗り放題チケット５日間
投稿者: リリちゃんママ, 2019/08/0815分ごととあったので、日本から予約していきましたが、4日間のうち、3回満員で乗車拒否にはビックリでした。
朝の始発は9:45でお目当ての朝食を食べに行くのには歩いて行きました。
快適に過ごす為に日本から予約して行ったのに、残念でした。アウトレットに行きたかったので、少し遠いところへ行くときは便利で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/05 |
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浸透してない？
投稿者: タスクパパ, 2019/01/22半数くらいの運転手はバウチャーを見せても知らなかったようで、無線で問い合わせしたり中には降りてくれ！と言った運転手もいました。こちらもつたない英語で説明したら最終的には笑顔で乗せてくれたので英会話の練習にはなりました。スムーズにいくにはもう少し時間がかかるのかな、と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/01/19 |
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わかりにくい‥
投稿者: ひとみ, 2019/01/06ホテル近くのK martでチケットをもらおうと向かいましたが、
まずチケット売り場の場所がわかりにくかったです。
そしてチケット売り場についても無人でした。
休憩中だったのか時間を改めて行きましたが、
また無人
だいぶ時間をロスしてしまいました。
次回はwebチケットにしようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/09/23 |
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この度は赤いシャトルバスをご利用頂き、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてご不便をおかけいたしましたこと、残念に存じます。
Ｅチケットではご利用を開始したチェックイン日が表示されますが、日にちをまたがりましてもチェックイン時から２４時間以内であればご利用は可能でございます。
システムにつきましては正常に作動しておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。