熟成ローストビーフ食す。

投稿者: Cyberbob, 2017/05/15

ライス、サラダ、スープ、マッシュポテト、ローストビーフ。
ボリューム満点。美味す。食べきれませんでした(笑
18時予約で行きましたが、ぞくぞくとお客が入り、予約必須。
ドリンクメニューも豊富で、いろいろ楽しめそうです。



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

美味しいけど、残念なお店

投稿者: ゆっきー, 2017/04/06

バウチャー不要とのことでしたが、受付でバウチャーを求められました。以前にも同じことを書いている方がいたので改善されているかと思っていたのですが、残念なことに改善はされていませんでしたし、受付の人は我関せずって感じでしたね。その後、席に案内されたのですが、家族が離れた場所にいたので、1人だけ席に残って待っていたら(案内してくれたのとは別の人に)受付を先にしろ!と何度も怒り気味に言われました。うまく伝えられない私も悪いですが、店員さん同士の連携が良くないし、最初からいい気分ではなかったです。着席後もたっぷり30分は放ったらかしにされました。
事前にオプションのケーキにロウソクを、とお願いしてあったのですが、ケーキにメッセージまで入れてくれたのは嬉しかったです。が、お願いしていたロウソクは最後まで出てくることはなかったです…。子どものバースデーだったのですが、他のお客様もバースデーの方がいたらしく、お店の人が盛り上げてお店全体でお祝いしていました。こちらもバースデーと伝えてあったのですが、こちらは特に何もなく、この差はなんだろうと少し悲しい気持ちになりました。まあ、子ども自体は気にしてなさそうでしたが。
他にも日本人のお客さんがいましたが、なんとなく日本人に対する接客がよくないような気がしました(気のせいでしょうか)
色々書きましたが、ローストビーフステーキ自体は柔らかく美味しかったです。でももう行きたいとは思いませんね。

催行会社からのコメント

ゆっきー様、このたびはMAINローストビーフステーキプランでのご利用誠に有難うございました。 また不愉快な想いを多々与えてしまったのこと心よりお詫び申し上げます。
バウチャーに関しては予約帳への転記時でのミスでした。 接客態度に関してはお客様のお声を共有させて頂いております。 バースデーに関しては施設内すべてでローソクの在庫が無く、当方の発注ミスでした。バースデー演出に関してはスタッフで歌を歌ってご対応させて頂いたと報告は受けておりますが、ブッフェ側のバースデーはショー付のためダンサーからもお祝いが来ます。その部分で比較されていましたらプラン自体が違うためご了承頂ければと存じます。 度重なる失礼がございましたこと深くお詫び申し上げます。 Director YAMAZAKI

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

二人でひとつ

投稿者: HARU, 2017/01/04

ステーキセットを1人ずつでは多いので子供と二人でシェアして食べたいと伝えたところ、快くOK
シェアでも、お腹一杯になりました。
ドリンクとサラダとスープをサービスもしていただき、ちょこちょこ店員さんは話しかけに来てくれてとても親切にしてもらい子供も喜んでいました


  • ローストビーフステーキ

催行会社からのコメント

HARU様、このたびはMAINステーキセットプランのご利用誠に有難うございました。 ローカルの方やスポーツ選手の方はペロっといっちゃいますがなかなかボリューム多いですよね。お腹いっぱいになっていただいてよかったです。日本でも食べられるところはなかなか無いローストビーフのステーキご満足頂けていれば幸いです。 その他のアラカルトメニューなども今後充実させていきますので、またご来島の機会にもお立ち寄り頂ければ幸いです。またのご利用心よりお待ち申し上げます。 Director YAMAZAKI

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/12/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

連絡不行き届き

投稿者: ゴウジ, 2017/01/02

レストランにきちんと連絡が行っていなく、食事のあとマネージャーに説明が必要だった。バウチャー不要と記載があったが、念のため携帯で確認が必要であった。もしなければ請求されていたと思う。

催行会社からのコメント

ゴウジ様、このたびはMAINステーキプランのご利用誠に有難うございました。 ご入店の際にご不便をおかけしたとのこと誠に申し訳ございませんでした。 こちらからご予約の内容をご提示しご確認頂ければよかったのだと思います。 携帯での情報をお持ちとのことで助かりました。 誠に有難うございます。 以降より良いオペレーションを心がけて参ります。 引き続きなにとぞよろしくお願い申し上げます。 Director YAMAZAKI

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

おいしいですよ

投稿者: まさみ, 2016/11/10

熟成肉この値段いつも伺います。ウエイターさんも親切日本語は無理ですが、いつも食べきれません。また伺います。

催行会社からのコメント

まさみ様、いつもご利用有難うございます。 ご満足頂けているようで幸いです。 日本人スタッフの雇用には苦労しておりましてローカルスタッフも徐々に日本語を覚えてはおりますが難しい会話は出来ずご要望にお応えしきれず申し訳ございません。 とはいえまたご来島の際も当店をお選び頂ければ幸いです。またのご利用心よりお待ち申し上げます。 Director YAMAZAKI

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/11/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

熟成ローストビーフ

投稿者: MOCHITOCHIKUNISURARA, 2016/09/19

鉄板皿にアツアツなローストビーフでした。とても軟らかくて食べやすいです。とても美味しくてお勧めです。

催行会社からのコメント

MOCHITOCHIKUNISURARA様、このたびはMAINローストビーフセットプランをご利用頂きまして誠に有難うございました。 日本では薄めのロストビーフが今は流行っておりますが、アメリカなので贅沢に肉厚なローストビーフが当店のウリとなっております。ご満足頂け幸いです。 価格も抑えておりお得になっておりますので、是非またご来島の際もご利用頂ければ幸いです。またのご利用心よりお待ち申し上げます。 Dorector YAMAZAKI

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

熟成ローストビーフ!!!

投稿者: MOCHITOCHIKUNISURARA, 2016/09/19

日本国内ではまず見かけません。大型の鉄板皿に大量のジュウシイなローストビーフでした。大食漢の私でもサイドメニューまではとても食べきれませんでした。お勧めです。

催行会社からのコメント

MOCHITOCHIKUNISURARA様、このたびはローストビーフステーキラウンジのご利用誠に有難うございました。サイズ、味ともにご満足いただけ良かったです。どこのステーキハウスもサイズはなかなかありますが、当店はオリジナルの肉質や味付けで好評いただいております。 サイドメニューもいろいろとご用意しておりますので、是非またご来島に機会にもお楽しみ頂ければ幸いです。またのご利用心よりお待ち申し上げます。 Director Yamazaki

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

超ビッグな熟成ローストビーフ!!!

投稿者: MOCHITOCHIKUNISURARA, 2016/09/19

日本国内ではまず見かけません。大型の鉄板皿に超ビッグで分厚くてジュウシイなローストビーフステーキでした。大食漢の私でもサイドメニューまではとても食べきれませんでした。お勧めです。

催行会社からのコメント

MOCHITOCHIKUNISURARA様、このたびはローストビーフステーキラウンジのご利用誠に有難うございました。サイズ、味ともにご満足いただけ良かったです。どこのステーキハウスもサイズはなかなかありますが、当店はオリジナルの肉質や味付けで好評いただいております。 サイドメニューもいろいろとご用意しておりますので、是非またご来島に機会にもお楽しみ頂ければ幸いです。またのご利用心よりお待ち申し上げます。 Director Yamazaki

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

人によるかな?

投稿者: むちこう, 2016/09/10

今日本で流行っている薄いローストビーフでなく、何方かと言えば薄いステーキで、レアすぎて血がかなり滴ってマッシュポテトが赤く染まっていて中学生の子は苦手だったみたい、鉄板で来るステーキプランの方がオススメかもしれません。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お客さんを待たせすぎかも。

投稿者: おかもと, 2016/08/18

忙しい時間だった為対応がおそく、僕は待てましたが、他のお客さんは怒っていました。これであれば、ホテルへ直接電話してチャモロ踊りと一緒になったコースの方がオススメです。店員さんがいい感じの人だけに残念。

催行会社からのコメント

おかもと様、このたびは数あるレストランからMAINステーキラウンジをお選び頂いたにも関わらず、大変お待たせしてしまったことお詫び申し上げます。改めて準備を整え改善して参ります。貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。 Director YAMAZAKI

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/08/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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