アンサナスパ マッサージメニュー <シェラトン・ラグーナ・グアム・リゾート

投稿者: katochitta, 2017/02/19

ホテル内で至福のシチュエーションでマッサージを受けました。かなり色々経験している私は技術的にはもう一つで次の日の町スパの方が技術は抜群でした
セレブな雰囲気を味わいたいならお勧めです

催行会社からのコメント

katochitta 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けるサービスをご提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見はスパ内で必ず共有致しまして
全体の技術レベルの向上に向けて精一杯努めて参ります。

雰囲気だけでなく技術でもご満足頂けるスパを目指して参りますので、
またグアムにお越しの際は是非アンサナスパにお立ち寄りくださいませ。

katochitta様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

旅の〆に…

投稿者: 匿名希望, 2017/02/15

いつも、旅の〆はここでと決めて居ます。
雰囲気やコース内容(アンサナコース)素晴らしいです。

ただ、終了後のホットタオル欲しいなあと思います。拭き取り不要と言われますが、気持ち悪いものは悪いと感じます。
ティータイムも以前はお部屋で頂きましたが、最近はフロントに促されるようになり、少しゆっくりさが欠けてしまいます。
(断わればお部屋でも飲む事は出来るのでしょうが、
お部屋を空けて欲しい空気がありました)

以前の様な形にして頂けたら完璧なのにと思います。


催行会社からのコメント

匿名希望 様

いつもアンサナスパをご愛好頂きまして誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
拭き取り用のタオルに関しまして、昨年末よりアンサナスパグループの方針変更のためスタンダードサービスに
違いがあったかと存じます。ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。

ティータイムに関しましては、ごゆっくりリラックス頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は、必ずスパ全体で共有致しまして今後改善に努めていく所存でございます。

またグアムにお越しの機会がございましたら是非アンサナスパにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

癒しの時間

投稿者: 匿名希望, 2017/02/15

毎年利用しています。
今回も癒しの時間をありがとうございます。
以前お願いした紙パンツも改善されていて、気持ち良く利用出来ました。
ただ終了後にホットタオルが欲しいです。
手足や首回りなど、拭き取りたい部分が有るので
拭き取らない方が良いといっても、気持ち悪い感覚は人それぞれですので。


催行会社からのコメント

匿名希望 様

いつもアンサナスパをご愛好頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
タオルに関しましてはご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
昨年末より、アンサナスパグループ全体の方針変更のため前回お越し頂いた際とは、スタンダードサービスに少々違いがございます。
しかしながら、次回もしアンサナスパにお越し頂ける機会がございましたら
どうかご遠慮なくご予約の際でも、当日でも私共スタッフにご希望をお申し付けくださいませ。
できる限り匿名希望様にご満足頂けるサービスがご提供できますよう
これからも精進して参ります。

再度、匿名希望様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

至福のひととき

投稿者: 吉永ゆかり, 2017/02/14


友人と二人でベルトラ限定コース168ドル送迎付きを体験しました。グアムのイミグレで時間が凄くかかりホテルまで迎えに来てもらう時間が30分後と迫っていたのでに電話しホテルではなく空港に迎えに来て欲しいと話したら変更は一人15ドルと言われました。無料の送迎に変更料を取る事に納得いかずタクシーでシェラトンまで…23ドルで行きました。正解でした。スーツケースを持ったままスパに着きましたが嫌な顔をせず親切に対応して頂き、その後はスムーズに!無難なハーブボールをチョイス。友人は泥スクラブコースをチョイス。エステマニアの私としては物足りなかった全てに!友人は満足していた様子なので間をとって3評価です。


  • 南国の世界

催行会社からのコメント

吉永ゆかり 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

送迎の件に関しましては柔軟な対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
できる限りお客様のご希望に添えますよう対応して参る所存でございます。
今回頂きましたご意見はスパ内だけでなくホテル側とも共有致しまして、
今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。

また吉永様にはスパの施術がご満足頂けるものでなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
現状に甘んじることなく更なる技術の向上を目指して精進していく所存でございます。

次回グアムにお越しの機会がございましたら、また是非アンサナスパにお立ち寄りくださいませ。
吉永様に再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております、

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

極上の時間♪

投稿者: ブラウン, 2017/02/09

南国のグアム。
女2人で行くならエステに行きたいと思い、海外で初めてのエステを申し込みました。

まず迎えは5分前に宿泊先のホテルにきました。
遅れる場合もあると思っていましたが、時間通りに来ていてそこで良い印象を受けました!

シェラトンに着くと案内係がスパ前まで案内してくれて、スパの受付は日本人の方で
スムーズに受付ができました。

エステ前に簡単な確認をし、着替えをしました。

エステは全身+フットコースで、まずはうつぶせになり背中をしてもらいました。
全体をオイルでマッサージしてもらいとてもリラックスできました!
手の先、足の先も丁寧にしてもらい体の中の流れが良くなるような感じがしました。

そのあと、仰向けになりお腹もしてもらいました。
全身だとしているときに恥ずかしい気もしましたが、丁寧にやってもらい
とても良い気分でした。
足をしてもらったときは少し痛いときもありましたが、それも気持ちよく感じれるような
痛さでした。

最後の頭もマッサージしてもらい、本当に全てやってもらい今まで感じたことのない
至福な時間になりました♪

雰囲気や対応も非常によく連日で申し込めばよかったと後悔したくらいでした(笑)

またGUAMに行く機会があれば、モニターでなくても絶対行きたいと思いました。


  • エステ後のジンジャーティー

催行会社からのコメント

ブラウン 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたことがお伺いでき私共も大変嬉しく思っております。

次回グアムにお越しの際も是非またアンサナスパにお立ち寄りくださいませ。

再度ブラウン様にお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/01/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

至福のひとときでした

投稿者: ぽったん, 2017/02/01

今回友人と2人で参加しました。
1階の奥まったところにあり、少し分かりにくい場所でしたが入った途端アロマのいい香りに満ちており、すごくリラックスできました。
施術前にはグリーンティーを、施術後にはジンジャーティーを出していただき、初めから最後までとても行き届いた接客でした。
2名の個室に通され、薄暗くリラックスできる空間に半分以上寝てしまっていた為、マッサージの詳細は覚えていませんが、スパが初めてという友人もとても満足できた様子でした。
日本人のスタッフがついてくださったのも安心でした。
素敵な時間をどうもありがとうございました。


  • お茶も美味しかったです


  • 高級感溢れる入口

催行会社からのコメント

ぽったん 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ぽったん様とご友人様にご満足頂け私共も大変嬉しく思っております。

今回頂きました貴重なご意見は今後のサービス改善に役立てさせて頂きます。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

アンサナスパで大充実の体験

投稿者: えりか, 2017/01/28

社員旅行で初めてのグアムへ!自由行動メインなので、モニターツアーのあったこちらをチョイス。
はじめてのスパだったので、じつはあまり期待していなかった私たち。
40分だし…なんて言いながら行ったにも関わらず大大大満足でした。
受付の方はかわいらしい笑顔でお出迎えしてくださって日本語で対応していただけて安心でしたし
施術前に冷たいお茶とおしぼりでリフレッシュ。
マッサージもしっかり全身。普段デコルテ周りやおなかのマッサージは受けないのですが
自分が思っていた以上に鎖骨周りが凝っていたようで、とっても気持ち良かった…

担当してくださった方が一人日本人の方だったのも安心感がありました。

施術後に出して下さった温かいハニージンジャーティーもとっても美味しくって
ホテルに送迎がくるのをロビーでゆっくり待っている間も、同僚とふたりで余韻に浸って
ぼんやりしてしまいました。

スパのお部屋もロビーもとても清潔感があって静かで、リゾート感のある空間で
大変満足でした。
またグアムに行くことがあったら、また利用したいと思いました。



催行会社からのコメント

えりか 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めてのスパに私共アンサナスパをお選び頂き大変光栄でございます。

ご満足いただけたご様子がお伺いできとても励みになります。

次回グアムにお越しの際は是非またアンサナスパにお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同えりか様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/01/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

15年ぶりの母娘旅行にて極上のエステ体験!

投稿者: じゅんじゅん, 2017/01/27

1母と娘3人の4人で15年ぶりの親子旅行にてグアムに!とにかく癒されたい!と言う気持ち一心に、滞在先のシェラトンの中にあったアンサナスパを予約しました。数ヶ月前からとても楽しみにしていたところ、グアム出発のその日に妊娠していることが判明。きっとエステはできない(施術してもらえない)と思って、寂しい気持ちになってました…。駄目元で予約の前日にスパの受付を訪ねると、日本人のスタッフが対応して下さいました。妊娠初期であることを伝えたところ、とても親切に、妊婦さんでも受けられるエステ(頭、顔、肩)に変えて実施しましょうと提案して下さいました!翌日、予約の時間にスパを訪ねると、前日とは違うスタッフがの方でしたが、しっかり引き継ぎがなされていて、私の身体のことも細かく伝達されており、とても丁寧に対応して下さいました。晴れやかな気持ちで迎えた60分の体験コース!ベッドが暖かく、マッサージも気持ちよく、極上のリラックスタイムでした。気がつくと夢の中へ…。再度、グアムを訪問する際には、また、アンサナスパに行きたいと思います!


  • アンサナスパ周辺からの絶景

催行会社からのコメント

じゅんじゅん 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご妊娠初期ということで全身のマッサージをご提供することが申し訳ございませんでした。
しかしながらじゅんじゅん様にご満足頂けたとお伺いでき大変安堵しております。

次回またグアムにお越しの際は是非アンサナスパにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりじゅんじゅん様のまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

グアム アンサナスパ

投稿者: oyayubihime, 2017/01/25

選べる極上のリラックスパッケージ、90分のコースを利用しました。
受付では、用紙の記入・ヘッドorフットマッサージの選択をします。受付の方は現地の方でしたが、丁寧に応対してくれ、内容が聞き取れずに困ることもありませんでした。友人は半年以内に手術をしていたのですが、そのことを伝えると細かく手術した部位について聞いてくれました。

スパの部屋に入ると、着替えをします。着替えは一枚の布をバスタオルのように体に巻きつける形でした。ベッドの上に乗るとすぐに脱ぐように言われますが、布を広げて見えないようにしてくれました。

全身マッサージは、背面からでした。強さを3段階から選ぶように言われ、私は強めを選びました。リンパと肩甲骨に沿って、良い力加減でゴリゴリやってくれたので、とっても気持ちよかったです!肩を長めにやってくれたのもよかったです。
足もとくにふくらはぎのあたりを重点的にほぐしてもらえました。これもとても気持ちよかったです。

その後は、仰向けになって前面の施術でした。気持ちよかったのですが、お腹と胸のあたりは特にいらないかな…という気もしました。

ヘッドかフットかで、私も友人もヘッドマッサージを選びました。途中で寝てしまったのであまり覚えていないのですが、気持ちよかったのだと思います!

施術の終わりには、そーっとスリッパまで履かせてくれ、至れり尽くせりという感じでした。
終わりの合図として静かに鐘の音がなり、現実の世界に引き戻されて終了!!という流れでした。
マッサージに使っていたオイルは香りもよく、ベタベタもしないので、施術後にシャワーを浴びる必要はありませんでした!

着替えが終わったあとは、部屋を出て待ち合いスペースでジンジャーティーを飲みました。

最後に受付のところで、送迎のカードをもらいます。スパを出て、シェラトンホテルのフロントにカードを出すと、送迎の車を手配してもらえます。
帰りは運転手の方に、ホテルではなく免税店で降ろしてほしいと伝えると、快くOKしてもらえました。

旅の最終日だったので、最後にすっきりして帰ることができました!!癒されました!
ありがとうございました(^o^)/



催行会社からのコメント

oyayubihime 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けるサービスをご提供することができ私共も大変嬉しく思っております。

今回頂きました貴重なご感想は今後のサービス向上のために役立てさせて頂きます。

次回グアムにお越しの際も是非アンサナスパにお立ち寄りくださいませ。

oyayubihime様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

旅の疲れの癒し空間

投稿者: ミキティー, 2017/01/19

社員旅行で グアムに来た最終日に申し込みました。
泊まっているホテルのロビーまで、シェラトンホテルの方がお迎えに来て下さるので、ここでまず特別感を味わう事が出来ます。
ホテルロビーからアンサナスパまでの道のりも、シェラトンならではの高級感で、ワクワクしながら入り口まで向かい、受付も日本人の女性の方が出迎えてくれてスムーズに出来ました。
日本で申し込みの段階で、フットかヘッドを選ぶシステムでしたが、当日の受付でも変更可能だったのは、その日の気分で選べるので助かりました。

それから2人一緒の個室に案内され、簡単な足のマッサージの後に、下着1枚で施術に入ります。
紙パンツも用意されているので、ご自身の下着でもどちらでも選べます。

いざ、マッサージは、力加減もちょうどよく、あまりの気持ちよさで、ほとんど寝てしまいましたが、イランイランのとってもよい香りの中で、至福の1時間はあっという間でした。
もっと長い時間 やってもらいたかったです(笑)
最後にジンジャーティーを頂きながら、簡単なアンケートを記載して終了。
このジンジャーティーは、友人がとても気に入ってました。

時間帯が夜しか選べなかったで、出来れば昼間にやりたかったですが、旅の最後の想い出にとても充実した時間を過ごすことが出来ました。
帰りもシェラトンホテルの方が宿泊のホテルまで送ってくれるので、至れり尽くせりのツアーでした。
また機会があれば ぜひ行きたいと思います。


  • 着替えてからベットに向かうまでこの格好でいきます


  • マッサージルームです☆


  • 友人大絶賛のジンジャーティー♪

催行会社からのコメント

ミキティー 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

頂きました貴重なご意見ご感想はスパ内で共有させて頂き、
今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。

次回グアムにお越しの機会がございましたら是非アンサナスパにお立ち寄りください。
ミキティー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/01/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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