喜んでくれました

投稿者: 子連れ海外はグアム, 2017/05/06

子育てで毎日大変な妻のプレゼントとして予約しました。とても満足してリラックスできたと喜んでくれました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

子連れ海外はグアム 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

奥様にリラックスして頂けたこと、大変嬉しく安堵しております。

是非またグアムにお越しの際はアンサナスパにお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/04/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

よかったです!

投稿者: C.M, 2017/05/06

初めてグアムに、行きました!
旅行の最後はスパといつも決めていて、コメントが、よかったこちらにしたのですが、マッサージも気持ちよく、よかったです!


催行会社からのコメント

C.M 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子がお伺いでき大変嬉しく思っております。

C.M様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/04/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

高級感があり、居心地のいい空間

投稿者: マロン, 2017/04/30

シェラトンホテル内にあるこちらのスパ。
店内の雰囲気は照明が適度に暗くて内装も高級感があります。そしてアロマの香りが好み♪その時間はお客さんも私たちしかいなかったのでちょっとVIP気分(笑)
入ってまず確認書のようなものを記入します。日本人のスタッフの方に対応していただいたので日本にいる気分でなんの問題もなくクリア。
そこから待ち合い室のような空間に通され、すぐにお部屋に案内していただきました。夫と行ったのですか部屋が広めの二人部屋なのもよかったです。
そして肝心のマッサージですが、すごく気持ちよかった♪まず、ベットがじんわりと温かい!足の下に置いてくれたクッションも心地よく…。マッサージの効果をよりいっそう引き立ててくれました。スタッフの方の雰囲気もよく、リラックスした時を過ごすことができ満足です。終わったあとのしょうが湯もとてもおいしくて体がぽかぽかしました♪
グアムにまた訪れたら利用したいなと思えるところでした。送迎付きなのもありがたかったです。


催行会社からのコメント

マロン 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご感想をお伝えくださりありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々大変励みになっております。
今後もよりよいサービスを求めて精進して参りますので
またグアムにお越しの機会がございましたら是非アンサナスパにお立ち寄りください。

従業員一同、マロン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

マッサージ

投稿者: 小町ちゃん, 2017/04/23

シェラトンでのマッサージは初めてでした!
夜遅かったんですがスタッフの方も笑顔で迎えて頂きました。
前回別のホテルでマッサージをしてもらったときにベットが冷たくて寒かったんですが、ヒートマットを使ってくれていたのでリラックスして受けることができました。
最後ジンジャーティーは少しきつかったので別のがよかったかな?

催行会社からのコメント

小町ちゃん 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見・ご感想をお伝え頂きありがとうございます。
今後のサービス向上のために役立てさせて頂きます。

小町ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/04/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

シェラトンでマッサージ

投稿者: aha0416, 2017/04/22

旅の疲れを取るため、体験しました。90分のプランですが、マッサージは60分です。気持ち良すぎて、もう少し長いプランにすれば良かったと思いました。力加減も強め、普通、弱めで確認してくれますし、実際の力加減も希望通りちょうど良かったです。

催行会社からのコメント

aha0416 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

全てのメニューに30分間のリラクゼーションタイム(ティータイム、フットワイプ、お着替え)が含まれておりますため、
またグアムにお越しの際は是非別のメニューもお試しにお越しください。

スタッフ一同、aha0416様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/03/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

癒されました♪

投稿者: さくら, 2017/04/01

マリンスポーツを楽しんだ日の夜、疲れをとってもらうために参加しました。
申し込み時にヘッドスパかフットスパかを選択しましたが、当日受付時に変更することもできました!
私はヘッドスパを選択しましたが、乾いた状態での施術だったため、髪が濡れたりオイルがついたり、ということはありませんでした。

また、紙パンツを使用することができましたが、サイズも形も完全に女性用でしたので、男性はオイルがついても良い下着を着用していった方が無難だと思います。

二人で申し込みましたが、同じ部屋で施術していただけて良かったです^^

施術前後どちらもお茶をいただきました。
施術後のホットジンジャーティーは、ジンジャーがきいていてとっても美味しかったです☆


  • 入口です。綺麗で清潔感もありました。


  • 施術前に頂いたお茶です。ほんのり甘くて美味しかったです。

催行会社からのコメント

さくら 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

使い捨て用下着の件に関しましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば男性用の使い捨て用下着も用意があるところ、誤って女性用の下着のみを用意しまっていたのかもしれません。
大変失礼致しました。
次回はそのような事のないよう準備いたしますので、またグアムにお越しになる機会がございましたら
是非アンサナスパにお立ち寄りくださいませ。

従業員一同さくら様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高の癒しの世界

投稿者: くじら天使, 2017/03/25

アンサナスパを利用したのは2回目でしたが、前回はフットマッサージのみでボディを体験したのは初めでした。シェラトンに宿泊していたため短パンTシャツの気軽なスタイルで入店。
店内はとても清潔でタイの雰囲気が漂いとても良い香りがしており最高の空間です。
私の担当セラピストは日本人のかたで言葉に困らなかったためとても安心できました。
主人の担当セラピストはフィリピンの方かと思われますが、日本語も通じました。
各地で旅行の際は色々なスパを経験しておりますが、主人は一番気持ちがよかったと絶賛しておりました。セラピストのお名前を聞かずに帰ってしまったことが悔やまれるぐらい、とても上手だったそうです。またグアムに来た際はこちらのスパを利用することは間違いなしです。
セラスピストの方へ私たちを最高の癒しの世界へ連れて行ってくださり心より感謝いたします。


  • スパまでのアプローチ


  • スパ前エントランス


  • エントランス装飾

催行会社からのコメント

くじら天使 様

いつもアンサナスパをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

今回は全身マッサージをご利用頂いたとのこと、リラックスしていただけましたでしょうか。
ご満足して頂けておりましたら何よりでございます。
ご主人様の担当のスタッフはMs. Wayanでございます。Wayanも是非またお目にかかれます事を楽しみにしております。
またグアムにお越しの際は是非アンサナスパにお立ち寄りくださいませ。

くじら天使様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

もっとリラックスしたかった

投稿者: フーリオ, 2017/03/18

小さい子供がいる為、なかなかマッサージに普段行くことが出来なかったので、グアムで極上のリラックスマッサージを予約したらどう?と主人に言われ、今回その言葉に甘えさせてもらう事にしました。
当日、ピックアップを待っていました。10分待ち、15分待ち、ホテルから電話してもらいましたが、結局40分待ちやっとお迎えに来てくれました。話を聞いたら、本来なら違う人が私を迎えに行くはずだったとの事。どうやらその人がすっぽかしたらしい。
今回来てくれた人には何の罪はなく、その人のかわりに謝ってくれましたが。。。
アンサナスパに着いたら、お詫びとして小さいアメニティセットをもらいました。
マッサージは良かったのですが、時間も大幅に押していた為、家族が心配になりまったくリラックス出来なかったです。すごく楽しみにしていたのにとても残念でした。

催行会社からのコメント

フーリオ 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

送迎の件に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
本来ならばどのような事情があれ、言い訳は許されない事態でございました。
今回の件はホテル側に再度報告を致しまして今後のサービス改善に役立てさせて頂きます。

せっかく日ごろの疲れを癒して頂けるところ、このような形になってしまいましたこと大変お詫び申し上げます。

このようなことの二度とないよう今後は私共もホテル側との連携を密にしてお客様に快適にお過ごし頂けます様
精進して参ります。

フーリオ様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちしております。

アンサナスパ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

極上のマッサージ

投稿者: CHIEKO, 2017/03/05

GUAMにスパは沢山あるのですが、私のイチ押しは、シェラトン・アンサナ。
毎回利用しています。今回は帰国前日に120分のアンサナマッサージをチョイス。
セラピストのEMIさん、最高です!静かな室内にアロマの香りと決して出しゃばらないヒーリングBGM,柔らかな手の感触と、ほどよいリズムのマッサージにいつしか夢の国へ。
 あたたかいホットジンジャ―ティーに癒されて、体中にたまっていた澱のようなものが
みんな流れて行ってしまったようです。
 次回も絶対利用します。皆さんもお薦めですよ!!

催行会社からのコメント

CHIEKO 様

いつもアンサナスパをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

温かいお言葉の数々本当に励みになっております。次回も是非EMIを指名して頂ければ嬉しく思います。

今後もより良いサービスを提供できますよう精進して参ります。

CHIEKO様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/02/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

グアムの夜をさらに楽しく!

投稿者: ぷーたろう, 2017/03/02

友達と二人で行って来ました!

お迎えからスムーズで、とても丁寧な印象を受けました。
スパの担当の方は、少しなら日本語が通じます。英語に苦手意識がある方でも安心だと感じました。

マッサージは、弱め・普通・強めのどれがいいか聞かれ好きな強さでお願いできます!足だけ強めでお願いすることもできました!

アトピーがありましたが、きちんとアロマの成分を説明してくださるので安心です。

どんな年代の方にも満足していただけるスパだと思います!
また、グアムを訪れた際は私自身行きたいです!


催行会社からのコメント

ぷーたろう 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたことがお伺いでき大変嬉しく思っております。
また、詳しいご感想をお伝え頂きありがとうございます。

今後もよりよいサービスを目指して参ります。
ぷーたろう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/03/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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