ベルトラ限定スペシャルプラン 選べる極上のリラックスパッケージ

投稿者: くまきち, 2018/11/24

◆全身40分+フットマッサージ20分を
選びました。ホテルまで送迎してくれて
送迎の方はスパまで案内してくれました。
お好みの圧さを聞かれてソフトと普通の間で
お願いしました。
とっても気持ちよくて半分寝ました(笑)
時間が過ぎるのが早く感じました。施術してくれた方もとても感じが良くてまたGuamに行った際はお願いしたいです。
最後にジンジャーティーを出してくれましたが
私は口に合わなかったです(´;ω;`)別のティーが選べるとさらに良かったかと思います。4泊5日の4日めの夜に行って旅の疲れが取れました。ありがとうございました(ノ´▽`)ノ♪




催行会社からのコメント

くまきち様

アンサナスパをご利用頂きましてありがとうございます。
満足して頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
お客様のご意見等は今後の参考にさせて頂きます。

またグアムにお越しの際はアンサナスパにお立ち寄り下さい。
お待ちしております。
ありがとうございました。

アンサナスパ 一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

極上

投稿者: CHIEKO, 2018/07/13

いつもGUAMに着いた日に利用させて頂いています。
そして、毎回最高なのです。
セラピストの方にハズレ無、カチカチになった身体と頭がふっと緩んで
毎回爆睡してしまいます。
マッサージの後に頂ジンジャ―ティーが、これまたとても美味しくて
ショップで販売してくれないかなあといつも思ってしまいます。
みなさんもGUAMに行った時はぜひ体験してみてくださいね!

催行会社からのコメント

CHIEKO様

アンサナスパを毎回ご利用頂き誠に有難うございます。
満足して頂けている様でスタッフ一同喜んでおります。
お客様のご意見等は今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

アンサナスパ スタッフ一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とてもよかった

投稿者: ayps, 2018/06/26

旅の疲れをしっかりいやしてもらえました。
マッサージの強さに関しても、常に気にかけてくださって大満足です。

催行会社からのコメント

ayps様

アンサナスパご利用頂き有難うございました。
お客様のご意見は今後の参考にさせて頂きます。

またグアムに旅行される機会があればまたご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

アンサナスパ 一同

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/06/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

紙パンツ

投稿者: ayps, 2018/06/26

マッサージはとても気持ちよかったので、満足でした。
しかし、こちらでは紙パンツの支給がなかっため戸惑いました。

催行会社からのコメント

ayps様

アンサナスパご利用頂き有難うございました。
お客様のご意見は今後の参考にさせて頂きます。

またグアムに旅行される機会があればまたご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

アンサナスパ 一同

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/06/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

リラックスできました!

投稿者: ちーたん, 2018/05/18

高級感のある内装や清潔な店内で気分良く過ごせました。アロママッサージも丁度良く、特にヘッドマッサージは日頃の疲れが取れ癒されました。最後のジンジャーティーは私好みで、受付の方に買えるのか確認してしまいました。(売り物ではないみたいで作り方を教えていただきました。)極上の癒し体験ができリラックスできました!

催行会社からのコメント

ちーたん様
アンサナスパをご利用頂きまして有難うございます。
満足していただけた様で、スタッフ一同嬉しく思います。
またグアムにご旅行の際はアンサナスパにお立ち寄り下さい。
ありがとうございました。

アンサナスパ 

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

はじめてのスパ!

投稿者: マシュー, 2018/05/11

スパは初めてなので緊張してたのと言葉の壁もあったので心配な気持ちもありましたが、スタッフの方がとても親切丁寧に対応してくれてリラックスしてできました^_^

また行く機会があれば利用したいです!

催行会社からのコメント

マシュー様
アンサナスパをご利用頂きまして有難うございます。
満足していただけた様で、スタッフ一同嬉しく思います。
またグアムにご旅行の際はアンサナスパにお立ち寄り下さい。
ありがとうございました。

アンサナスパ 

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/05/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とっても気持ちよかった!

投稿者: ゆんころ, 2018/03/13

母と娘2人の3人で利用しました。
90分プラス10分コースでした。
お部屋は1人と2人になってしまいましたが、雰囲気や向こうの方の対応もよく、マッサージも最高でした!頭から指先までとても気持ちよく、一日遊んだ疲れも飛んでいきます。
お値段に見合った満足感を得られました!
また機会があれば利用したいとおもいます!



催行会社からのコメント

ゆんころ様

アンサナスパご利用頂き有難うございました。
満足して頂けた様でスタッフ一同喜んでおります。
お客様のご意見等は今後の参考にさせて頂きます。
ありがとうございます。

またグアムに旅行される機会があればまたご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

アンサナスパ 一同

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ちょっとお高め?

投稿者: れんかな, 2018/01/14

もう少しアロマを堪能できるような内容だと思っていたので物足りなかった。
カップルで同じ部屋でできるのはいいと思う。
あずきスクラブは気持ちよかったが、マッドマスクは痒かったらしい(主人)

最初のオレンジティー、最後のジンジャーティーはおいしかった。

マッサージはもう少し強めがよかったし、なんとなく物足りない。

値段の割には内容が物足りないと感じる。
日本だとこの値段ならもっと凝ったマッサージ、エステティシャンの技術が体験できると思う。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夫婦でエステ

投稿者: boss, 2018/01/05

毎年グアムには年末年始に夫婦で来ます!
初めてのアンサナスパはサービス、テクニック最高でした!来年も利用させていただきたいです!


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

GUAMに来た時は

投稿者: CHIEKO, 2017/12/16

GUAMに来た時は、いつも利用するアンサナスパ。
グアムには、ホテルスパ沢山ありますが、シェラトンのセラピストさんたちはハズレなし。お薦めです!
今回も到着日の旅疲れと仕事のストレスをすっかり極上のマッサージと柔らかなアロマの香りに癒されて、爆睡。マッサージの後のハニ―ジンジャ―ティが、これまた美味しいん。販売して下さったら、絶対買い占めするんですが・・。
次回もまた絶対利用したいと思います。

催行会社からのコメント

CHIEKO様

アンサナスパをご利用頂きありがとうございました。
お客様のご意見等は今後の参考にさせて頂きます。
グアムにお越しの際はぜひまたお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

アンサナスパ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/11/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

雰囲気と接客は最高

投稿者: ほいみ, 2017/09/22

マッサージの内容は値段の割には…と思いましたが、接客やサービスはすごく良かったです。妊娠中でしたが、お腹に負担がかからないようにタオルを抱き枕みたいに差し込んでくれたりと始終気遣ってくれました。

催行会社からのコメント

ほいみ 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をお伝え頂きましてありがとうございます。
今後メニューの改善を含め、よりご満足頂けますサービス内容をご提供できるよう努めて参ります。

次回グアムにお越しの機会がございましたら、また是非アンサナスパをご利用くださいませ。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

寝てました…

投稿者: ER1, 2017/09/17

気持ちよすぎて気づいたら寝てました。
清潔で接客も気持ちよくて、満足です。
できればもう少しだけ安くなると嬉しいんですが、ホテル内スパなので難しいかな…。
満足です。

催行会社からのコメント

ER1 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたということがお伺いでき大変嬉しく思っております。

来年にはメニューのリニューアルが予定されておりますのでまた、お越し頂けますと幸いでございます。

ER1様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

極上!

投稿者: Kota, 2017/08/11

結婚記念日にいきました!夫婦で同時に受けることができ、全身オイルマッサージ!日焼け止めでベトベトしてた体も綺麗になり、五感で癒されました。ホテルのスパは初めてでしたが、こういう贅沢するためにも仕事頑張ろうという前向きな気持ちになれました!


  • まずはドリンクサービス!

催行会社からのコメント

Kota 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
結婚記念日という大切な日に当店をお選び頂きましたこと大変光栄でございます。
リラックスして頂けた様子がお伺いでき嬉しく思っております。

また、グアムにお越しの機会がございましたら是非アンサナスパにお立ち寄りください。
従業員一同、Kota様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

気持ちいい

投稿者: M・K, 2017/08/11

笑顔&日本語で対応して下さいました。また、始める前に指圧の強さとかも聞かれました。施術が始まってからは、心地よいBGMが子守唄となり、私は半分眠ってました。120分のコースを予約し、全身をして頂けましたが、時間はあっという間に過ぎてしまって、もう少し…ってなるほど気持ち良かったです。疲れた体を癒すには最高の一時でした。

催行会社からのコメント

M・K 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様子がお伺いでき大変嬉しく思っております。

次回またグアムにお越しの機会がございましたら是非アンサナスパにお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、M・K 様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

接客はね…イマイチだよね

投稿者: やたは, 2017/07/15

予約してたのに待たされたのはダメだなぁと。おしゃべりうるさいし、着替えてる間に詐術するベッドに腰掛けてるし、観光客だから、バカにしてるのが若干分かってしまう

催行会社からのコメント

やたは 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見をありがとうございます。
まず今回スパご利用の際にご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

常に高いレベルのサービス基準を保つよう精進して参りましたが、今回の件に関しましては
弁解の余地もございません。心よりお詫び申し上げます。

頂きましたご意見は必ず従業員全員で共有し、今一度一人ひとりのサービスを見直し改善していく所存でございます。

やたは様の貴重なお時間を割いてお伝え頂きましたこと、再度お礼申し上げます。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

いまいち…

投稿者: Saori, 2017/07/05

たくさんの方の口コミを読んで選んだコースでしたが、物足りない内容でした。
もう少し高くなっても、違うコースを選べば良かったかなと思いました。

送迎も付き、旦那さんと2人同じ部屋で施術を受けられて良かったのですが施術者の説明が所々足りず、残念だなと思うことも多々ありました。
例えば荷物は何がいくつあるか聞かれるけれど、どこかにしまうとか置くとかはなく、案内されたイスに置きっ放しにされていたり、施術後に着替えてと言われるだけでお風呂もシャワーもあるのに使っていいのかわからず、聞くにもスタッフは近くにいないので聞けず、タオルで体を拭いて服を着ました。

ホテルのマッサージなので期待をしていた分、旦那さんとともに残念な思いをした時間になりました。


  • 待ち合い

催行会社からのコメント

Saori 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

施術者からのご案内が足りずご不便、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様をご不安にさせることのないよう、日本語案内の改善や、サインボードを置く等の
サービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

喜んでくれました

投稿者: 子連れ海外はグアム, 2017/05/06

子育てで毎日大変な妻のプレゼントとして予約しました。とても満足してリラックスできたと喜んでくれました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

子連れ海外はグアム 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

奥様にリラックスして頂けたこと、大変嬉しく安堵しております。

是非またグアムにお越しの際はアンサナスパにお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/04/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

よかったです!

投稿者: C.M, 2017/05/06

初めてグアムに、行きました!
旅行の最後はスパといつも決めていて、コメントが、よかったこちらにしたのですが、マッサージも気持ちよく、よかったです!


催行会社からのコメント

C.M 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子がお伺いでき大変嬉しく思っております。

C.M様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/04/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

高級感があり、居心地のいい空間

投稿者: マロン, 2017/04/30

シェラトンホテル内にあるこちらのスパ。
店内の雰囲気は照明が適度に暗くて内装も高級感があります。そしてアロマの香りが好み♪その時間はお客さんも私たちしかいなかったのでちょっとVIP気分(笑)
入ってまず確認書のようなものを記入します。日本人のスタッフの方に対応していただいたので日本にいる気分でなんの問題もなくクリア。
そこから待ち合い室のような空間に通され、すぐにお部屋に案内していただきました。夫と行ったのですか部屋が広めの二人部屋なのもよかったです。
そして肝心のマッサージですが、すごく気持ちよかった♪まず、ベットがじんわりと温かい!足の下に置いてくれたクッションも心地よく…。マッサージの効果をよりいっそう引き立ててくれました。スタッフの方の雰囲気もよく、リラックスした時を過ごすことができ満足です。終わったあとのしょうが湯もとてもおいしくて体がぽかぽかしました♪
グアムにまた訪れたら利用したいなと思えるところでした。送迎付きなのもありがたかったです。


催行会社からのコメント

マロン 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご感想をお伝えくださりありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々大変励みになっております。
今後もよりよいサービスを求めて精進して参りますので
またグアムにお越しの機会がございましたら是非アンサナスパにお立ち寄りください。

従業員一同、マロン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

マッサージ

投稿者: 小町ちゃん, 2017/04/23

シェラトンでのマッサージは初めてでした!
夜遅かったんですがスタッフの方も笑顔で迎えて頂きました。
前回別のホテルでマッサージをしてもらったときにベットが冷たくて寒かったんですが、ヒートマットを使ってくれていたのでリラックスして受けることができました。
最後ジンジャーティーは少しきつかったので別のがよかったかな?

催行会社からのコメント

小町ちゃん 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見・ご感想をお伝え頂きありがとうございます。
今後のサービス向上のために役立てさせて頂きます。

小町ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/04/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

シェラトンでマッサージ

投稿者: aha0416, 2017/04/22

旅の疲れを取るため、体験しました。90分のプランですが、マッサージは60分です。気持ち良すぎて、もう少し長いプランにすれば良かったと思いました。力加減も強め、普通、弱めで確認してくれますし、実際の力加減も希望通りちょうど良かったです。

催行会社からのコメント

aha0416 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

全てのメニューに30分間のリラクゼーションタイム(ティータイム、フットワイプ、お着替え)が含まれておりますため、
またグアムにお越しの際は是非別のメニューもお試しにお越しください。

スタッフ一同、aha0416様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/03/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

癒されました♪

投稿者: さくら, 2017/04/01

マリンスポーツを楽しんだ日の夜、疲れをとってもらうために参加しました。
申し込み時にヘッドスパかフットスパかを選択しましたが、当日受付時に変更することもできました!
私はヘッドスパを選択しましたが、乾いた状態での施術だったため、髪が濡れたりオイルがついたり、ということはありませんでした。

また、紙パンツを使用することができましたが、サイズも形も完全に女性用でしたので、男性はオイルがついても良い下着を着用していった方が無難だと思います。

二人で申し込みましたが、同じ部屋で施術していただけて良かったです^^

施術前後どちらもお茶をいただきました。
施術後のホットジンジャーティーは、ジンジャーがきいていてとっても美味しかったです☆


  • 入口です。綺麗で清潔感もありました。


  • 施術前に頂いたお茶です。ほんのり甘くて美味しかったです。

催行会社からのコメント

さくら 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

使い捨て用下着の件に関しましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば男性用の使い捨て用下着も用意があるところ、誤って女性用の下着のみを用意しまっていたのかもしれません。
大変失礼致しました。
次回はそのような事のないよう準備いたしますので、またグアムにお越しになる機会がございましたら
是非アンサナスパにお立ち寄りくださいませ。

従業員一同さくら様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高の癒しの世界

投稿者: くじら天使, 2017/03/25

アンサナスパを利用したのは2回目でしたが、前回はフットマッサージのみでボディを体験したのは初めでした。シェラトンに宿泊していたため短パンTシャツの気軽なスタイルで入店。
店内はとても清潔でタイの雰囲気が漂いとても良い香りがしており最高の空間です。
私の担当セラピストは日本人のかたで言葉に困らなかったためとても安心できました。
主人の担当セラピストはフィリピンの方かと思われますが、日本語も通じました。
各地で旅行の際は色々なスパを経験しておりますが、主人は一番気持ちがよかったと絶賛しておりました。セラピストのお名前を聞かずに帰ってしまったことが悔やまれるぐらい、とても上手だったそうです。またグアムに来た際はこちらのスパを利用することは間違いなしです。
セラスピストの方へ私たちを最高の癒しの世界へ連れて行ってくださり心より感謝いたします。


  • スパまでのアプローチ


  • スパ前エントランス


  • エントランス装飾

催行会社からのコメント

くじら天使 様

いつもアンサナスパをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

今回は全身マッサージをご利用頂いたとのこと、リラックスしていただけましたでしょうか。
ご満足して頂けておりましたら何よりでございます。
ご主人様の担当のスタッフはMs. Wayanでございます。Wayanも是非またお目にかかれます事を楽しみにしております。
またグアムにお越しの際は是非アンサナスパにお立ち寄りくださいませ。

くじら天使様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

もっとリラックスしたかった

投稿者: フーリオ, 2017/03/18

小さい子供がいる為、なかなかマッサージに普段行くことが出来なかったので、グアムで極上のリラックスマッサージを予約したらどう?と主人に言われ、今回その言葉に甘えさせてもらう事にしました。
当日、ピックアップを待っていました。10分待ち、15分待ち、ホテルから電話してもらいましたが、結局40分待ちやっとお迎えに来てくれました。話を聞いたら、本来なら違う人が私を迎えに行くはずだったとの事。どうやらその人がすっぽかしたらしい。
今回来てくれた人には何の罪はなく、その人のかわりに謝ってくれましたが。。。
アンサナスパに着いたら、お詫びとして小さいアメニティセットをもらいました。
マッサージは良かったのですが、時間も大幅に押していた為、家族が心配になりまったくリラックス出来なかったです。すごく楽しみにしていたのにとても残念でした。

催行会社からのコメント

フーリオ 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

送迎の件に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
本来ならばどのような事情があれ、言い訳は許されない事態でございました。
今回の件はホテル側に再度報告を致しまして今後のサービス改善に役立てさせて頂きます。

せっかく日ごろの疲れを癒して頂けるところ、このような形になってしまいましたこと大変お詫び申し上げます。

このようなことの二度とないよう今後は私共もホテル側との連携を密にしてお客様に快適にお過ごし頂けます様
精進して参ります。

フーリオ様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちしております。

アンサナスパ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

極上のマッサージ

投稿者: CHIEKO, 2017/03/05

GUAMにスパは沢山あるのですが、私のイチ押しは、シェラトン・アンサナ。
毎回利用しています。今回は帰国前日に120分のアンサナマッサージをチョイス。
セラピストのEMIさん、最高です!静かな室内にアロマの香りと決して出しゃばらないヒーリングBGM,柔らかな手の感触と、ほどよいリズムのマッサージにいつしか夢の国へ。
 あたたかいホットジンジャ―ティーに癒されて、体中にたまっていた澱のようなものが
みんな流れて行ってしまったようです。
 次回も絶対利用します。皆さんもお薦めですよ!!

催行会社からのコメント

CHIEKO 様

いつもアンサナスパをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

温かいお言葉の数々本当に励みになっております。次回も是非EMIを指名して頂ければ嬉しく思います。

今後もより良いサービスを提供できますよう精進して参ります。

CHIEKO様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/02/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

グアムの夜をさらに楽しく!

投稿者: ぷーたろう, 2017/03/02

友達と二人で行って来ました!

お迎えからスムーズで、とても丁寧な印象を受けました。
スパの担当の方は、少しなら日本語が通じます。英語に苦手意識がある方でも安心だと感じました。

マッサージは、弱め・普通・強めのどれがいいか聞かれ好きな強さでお願いできます!足だけ強めでお願いすることもできました!

アトピーがありましたが、きちんとアロマの成分を説明してくださるので安心です。

どんな年代の方にも満足していただけるスパだと思います!
また、グアムを訪れた際は私自身行きたいです!


催行会社からのコメント

ぷーたろう 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたことがお伺いでき大変嬉しく思っております。
また、詳しいご感想をお伝え頂きありがとうございます。

今後もよりよいサービスを目指して参ります。
ぷーたろう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/03/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

極上スパ&サービス

投稿者: のりんこ, 2017/02/28

何度か国内、海外でラグジュアリースパを体験していますが、かなり今回の内容は満足しました。
母の誕生日プレゼントにと同時に予約を入れ母も同様にすごく喜んでいました

旅の最終日に行きましたが疲れている所をアジアンな雰囲気でさらにリラックスができとてもいい時間を過ごすことができました。

催行会社からのコメント

のりんこ 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お母様のお誕生日も誠におめでとうございます。
大切な日に当スパをお選び頂き大変嬉しく思っております。
また、ご満足頂けたとお伺いでき大変安堵しております。

のりんこ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/02/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

リラックスできました!

投稿者: しゅーはる, 2017/02/28

予約時間にスパに行くと
日本人の方が受付してくださり、軽くカルテを記入しました。そのあと15分程待つと、担当の方が現れました。(お待たせしてすみませんと謝りの言葉もありました。)そのあと部屋に案内され、着替えて施術でした。同じ部屋でしてもらえたので、安心しました(^ ^)また施術中も 担当者の方同士で話すことなくリラックスして受けることが出来ました。(海外の安いスパに行くと、担当者同士で話されることが多かったので、、)強さも程よく、60分コースの施術だったのですが、時間通りしっかりしていただけました!終わったあとは、ジンジャーティ?をいただきましたが、好き嫌いがあるかと思います(^ ^)そのあとは謎の時間に、感じたので、自分たちで部屋から出て、ホテルの部屋に戻るようにしました。
本当に良き時間になりました(^ ^)


  • 待合室の正面にあったものです。綺麗で清潔感がありました。

催行会社からのコメント

しゅーはる 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタートの際はお待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
通常ティータイム後は全ての施術が終了となりますのでご自由にお帰りになって頂けますという旨をセラピストより説明すべきところ、
十分な説明ができておらず、しゅーはる様にはご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。

次回またグアムにお越しになる機会がございましたら是非またアンサナスパにお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、しゅーはる様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/20
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リフレッシュ!

投稿者: まりん, 2017/02/27

アンサナスパマッサージコース90分をグアム到着日の夜に友人と二人で体験させていただきました。宿泊ホテルまでのお迎えは時間通りで、シェラトンへ到着してからもドライバーさんがエレベーターに乗せてくれたり、スパの受付まで連れていってくれたので、迷う事なく安心でした。受付の際も対応して頂いたのが日本人女性のスタッフさんだったのと、温かい飲み物を出して頂いた事でとてもリラックス出来ました。
前の施術の方の時間が少し押しているとの事で、お詫びにお香をいただきました。リラックスできる空間での待ち時間だったので全然気にならなかったのですが、とても嬉しいお心遣いでした。部屋に案内してもらい、中に入ると落ち着く音楽や香りがとても心地良かったです。まず椅子に座って足を少しほぐしてもらいました。着替えを済ませ、ベッドでうつ伏せに。顔が当たる部分は穴が開いており、苦しさが全くなく良かったです。マッサージされたくない箇所はないかと聞いて下さった事は、スパが初めてだった私でも安心できたポイントでした。
仰向けになった時も体が冷えないように布やタオルをかけて頂き、終始リラックス出来ました。終了後、着替えをし、簡単なアンケートを回答。お手洗いは大丈夫ですかと何度かお気遣い頂きました。飛行機やマリンスポーツ、買い物などで疲れたていましたが、足の浮腫みも取れ身体がスッキリ。精神的にもリフレッシュできました。またグアムに訪れる際は利用したいと思います。


催行会社からのコメント

まりん 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

施術のお時間が少し遅れてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながらスパの施術はまりん様にご満足頂けたことが文章からお伺いでき
大変嬉しく思っております。

次回またグアムにお越しになる際は、是非アンサナスパにお立ち寄りくださいませ。
まりん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/21
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大変満足です、

投稿者: まみこ, 2017/02/24

二回目のスパ体験!
他のところも試して見ましたがここが一番です。
日本語も通じるし、マッサージも最高でした。



催行会社からのコメント

まみこ 様

この度はアンサナスパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたこと大変嬉しく思っております。
頂きましたお言葉を励みに今後もより良いサービスを目指して精進して参ります。

まみこ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アンサナスパ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/02/22
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アンサナスパ マッサージメニュー <シェラトンリゾート/無料送迎サービスあり>の参加体験談 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アンサナスパ マッサージメニュー <シェラトンリゾート/無料送迎サービスあり>の参加体験談 | 豊富なメニューを取り揃えるアンサナスパのボディマッサージです。本スパではオリジナルマッサージや、VELTRA限定メニューもご用意しております!シェラトンホテル内の豪華な設備で、静寂と極上のリラックスタイムをお過ごしください☆