竜宮城エコシュノーケリング　選べるプランをご用意！大評判ランチ or ドルフィンウォッチング or プライベートプラン＜送迎付き＞byフィッシュアイマリンパークの参加体験談 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

cocci 様　この度は、ご参加ありがとうございました。イルカは、ソナーを使用したり他社さんのボートと無線で情報共有するなどして私達も一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても100％とはいかない点が心苦しく、今回本当に残念でした(T T)。が、シュノーケリングを含め楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でホッと致しました。ここピティ湾は海洋保護区だけに本当～に素晴らしい海のパラダイスが広がっており、長年オペレーションしている私達も日々感動があります(^-^)☆
ランチについても率直なコメントをありがとうございました。パンケーキをご提供していたのがコロナ前で現在はメニューを変更しております。カレーはお口に合いましたようで、大変嬉しく存じます！
夜のディナーショーも人気が高くおすすめですので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

もじゃ 様　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました。下の子供さんは残念でしたが、ご成長に応じてまた是非お気軽に遊びにいらして頂ければと存じます。
ランチはお口に合いましたようでたいへん嬉しく存じます！(^-^) 次回は、イルカウォッチングや夜のディナーショーもお勧めにて、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

ぐっさん様　　この度はご参加ありがとうございました。マスクのサイズの件、スタッフのご対応が不十分でしたようで申し訳ありません。今後このようなことのないよう十分に注意致します。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております。

あいう 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ここ海中展望塔周辺の海は海洋保護区に指定されているだけあって魚影も濃く、グアム随一のシュノーケリングスポットと思っております。食事もお口に合いましたようでよろしかったです！スタッフへのお褒めのお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。お待ち申し上げております。

まさくん様　　この度はご参加ありがとうございました。レンタル器材の不備については大変失礼致しました。また、スタッフの対応もスムーズでなかったようで重ねてお詫び申し上げます。以後、このような事のないよう管理を徹底してまいります。Google Mapの件は、既に同社あてに修正依頼済みでございます(弊社名で検索頂くと正しく表示されるのですが、住所からの検索だと不具合が出ていたようです）。ご迷惑をおかけいたしましたがご指摘ありがとうございました。
ランチはお口にあいましたようで、またスタッフへの温かいお言葉 誠にありがとうございました。よろしければまた是非グアムとフィッシュアイにお越し頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

おっかいおっかい様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ガイドのご案内が行き届かない部分がございましたようで、大変申し訳ありませんでした。今一度、スタッフ教育と適切な人員配置に留意し、どなた様にも十分ご満足頂けるツアーを目指してまいります。ご指摘ありがとうございました。
FBスタッフへの温かなコメントにも、重ねて御礼申し上げます。今後ともスタッフ一同力を合わせてサービス向上に努力して参りますので、よろしければまたの機会に是非ご来館頂ければ幸いです。ありがとうございました。

歯医者さん様　　　この度は、お子様とのご参加ありがとうございました。当ツアーは特に年齢制限はなく、4歳くらいの子供さんにも多くのご参加を頂いておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。率直なお声をありがとうございました。なお魚へのエサは、添加物等の問題のない自然のものとしてイカを選択しております。他にも、イルカウォッチングや夜のディナーショー等もご好評を頂いておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

てんちゃん様　　　ご参加ありがとうございました。ピティ湾はリーフの内海で年間を通じて海況も安定しておりますが、魚の数が少なめだったようで残念でした。最近は、野生のウミガメやバラクーダなど大小様々のお魚がたくさん現れてくれていますのでまた是非お越しになってみて下さい♪　器材も随時新しいものも入れておりますので、何か不具合がございましたらご遠慮なくガイドにご相談頂ければと存じます。この度は、誠にありがとうございました。

かおりん様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリング中はある程度 自由時間も設けておりますので何かご希望があればご遠慮なくスタッフにご相談頂ければと存じます。ただ、当日の海況や天候、お客様皆様の状況等をみながら安全第一に判断しておりますので、最終的にはガイドの指示に従って頂くようお願いしておりますことは、ご了承頂ければ幸いです。
素晴らしいボムホールの海に、またどうぞ遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております！

moto様　　　この度はご参加ありがとうございました。シュノーケリング、スタッフとの交流、ランチともにお楽しみ頂けたご様子で何よりです。
度付マスクは数に限りがある為ご予約の際にお申し出頂いた方を優先とさせて頂く場合がありますが、数が間に合えばもちろんご予約がない場合でもご用意させて頂いております。今後のサービス向上の参考とさせて頂きますので、当日スタッフとどのようなやりとりであったか、よろしければメールにて教えて頂けますか？ご連絡お待ちしております。

シュウ様　　　この度はご参加ありがとうございました。シュノーケリングでご案内しているエリアはリーフの内海にて年間を通じて海況は安定しており、またライフジャケットを着用頂いておりますので安全面では問題なくご参加頂いておりますが、あまりに透きとおった海で深いところまで見えるので、怖いと感じてしまったのかもしれませんね。 お子様のご成長にあわせてまた是非お越し頂ければとても嬉しいです。
他にも、イルカウォッチングやディナーショー等もおすすめですので、よろしければまたどうぞご家族皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

macomamu様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。風の強い日で寒い思いをされたとのことですね。体がぬれたままですと体温が奪われますので水から上がってすぐに乾いたタオルでよくふいて頂くと少しでも違うと思います、ご案内不足で申し訳ありませんでした。なお、海の透明度が午前中の方が高いためすべてのシュノーケリングツアーが午前催行となっておりますが、頂いたご意見は今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グアム好き人様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。当ツアーでは初心者の方も安心してご参加頂けますよう、海にエントリーした後も器材に十分なれて頂いてからご案内するようにしておりますが、行き届かない点がございましたでしょうか。その他各種のご指摘も、今後の参考とさせて頂きたいと存じます。いろいろと率直なご意見を誠にありがとうございました。
これからも、どなた様にも楽しんで頂けるツアーを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへお越しください。心よりお待ち申し上げております。