【ベルトラ限定ツアー】イルカウォッチングクルーズ　海の世界がのぞける海中展望塔&ランチ付きプランあり！＜英語ガイド／送迎付き＞ by フィッシュアイマリンパークの参加体験談 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

初めてGuam 様　 この度は、ご参加ありがとうございました(^^) イルカを無事ご覧頂けてよろしかったです！とっても可愛くて、「もっと見ていたい～」という気持ちになってしまいますよね。船酔いリスク等も考慮し現在のような乗船時間とさせて頂いておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
次回は、「おいしい♪」と評判のランチ付きコースや、また夜のディナーショー等も是非ご参加頂きたいのでまたどうぞ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

ハリー様　　この度はご参加ありがとうございました！ 私たちとしても他社さんのボートと無線で連絡をとりあったり毎回ベストを尽くして探すのですが、野生動物のことにてどうしても100%といかない時があり、今回本当に残念でした(>_<) クルーズ自体と、ランチビュッフェはご満足頂けたご様子で本当～によろしかったです。
次回はきっと、可愛い姿を現してくれるようイルカ君達によく言い聞かせておきますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びに来て下さいね。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

りんか様　 この度はご参加ありがとうございました。当日は、ちょっとシャイな子達が多かったでしょうか。あくまで野生のイルカくん達の生活県内に少しお邪魔させて頂くというスタンスで、こちらから必要以上に近づいてビックリさせたりしないよう配慮しております。次回はきっと、船の近くまで来てジャンプやスピンを披露してくれるものと思います！(^-^)
なお、お写真ですがご希望の方には販売を行っております！当日、スタッフからのご案内が行き届かなかったようで失礼致しました。フィッシュアイ東京事務所へご連絡頂ければ対応させて頂きますので、お気軽にお問合せ下さい。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

匿名希望さま　　　この度はご参加ありがとうございました(^-^)　イルカもご覧頂けてよろしかったです♪　スタッフへのコメントにも、重ねて御礼申し上げます。ボートの上では波しぶきがかかったりすることがありますので、滑り防止のため皆様に裸足になって頂いておりますのでよろしくお願い申し上げます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。かわいいイルカ君達と一緒にお待ちしておりまーす！^^

ハロルド様　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、私達としても他社さんのボートと無線で連絡を取るなどして一生懸命探すのですがどうしても見えない場合があり、大変心苦しく存じます(>_<) 　なお、見えなかった場合のプレゼントは (Tシャツ限定ではなく）オリジナルグッズとさせて頂いておりますが、ご案内文の紛らわしい部分はチェックし訂正させて頂きました。失礼致しました。
ランチタイムについても貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

たれねこ様　　　この度はイルカツアーへのご参加ありがとうございました。あいにくイルカにお逢い頂けなかったとのこと、私達としても他社さんのボートと無線で連絡をとりあったり、ソナーも使いながら一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても100%保証とはならない点は悪しからずご了承くださいませ。ランチについてのコメントは今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
次回はきっと、真っ青な海と空のもと可愛らしいイルカ達の姿をお楽しみ頂けるものと信じております☆　よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

けーら様　　　この度はご参加ありがとうございました。そうですね、私達としてはつい華麗なパフォーマンスを期待してしまうのですが、あくまで野生動物が自然のまま暮らす姿を見に行くツアーですので、必要以上にこちらから近づいて驚かせたりしないよう注意しております。でも、彼らの方からすぐ近くまで来てボートと一緒に泳いでくれたり、見事なジャンプ＆スピン！を披露してくれることも多いので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
フィッシュアイのイルカウォッチングをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
バウチャーの件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご参加者様からのご報告を受け、記載について修正させていただきました。
安心して世界中のアクティビティへのご参加ができるよう、正確な情報提供に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

のんの様　　　ご参加ありがとうございました。お天気があいにくでしたようで、自然のこととはいえ私達としても心苦しく存じます(>＿<)　…が、イルカは無事にご覧頂けて本当によろしかったです！ 次回はきっと、キラキラの海に快適クルージングをお楽しみ頂けるものと信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

こまちゃん様　　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのことで残念でした(>_<) ソナーを使用したり他社さんのボートとも無線で連絡を取り合ったり私達としても毎回一生懸命探すのですが、野生動物にて必ずとはいかないところは申し訳なく、本当に心苦しく存じます。
にもかかわらず、「グアムの海をクルージング出来たので満足」との温かいお言葉、ありがとうございました。次こそはきっと、かわいいイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

pekiden様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、野生動物なのでどうしても100%とはいかないところが私達としても心苦しく残念に存じます(>_<) イルカが見えなかった場合には翌日以降の再参加か、グッズのプレゼントとさせて頂いておりますが、またお越し頂く機会がございましたら次はきっと可愛いイルカ達が姿を見せてくれるはずと信じておりますので、よろしければまたどうぞ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

nonoko様　　　この度はご参加ありがとうございました。当フィッシュアイで使用しております船は横波を受けにくく揺れの少ないタイプですが、船酔いは個人差が大きくまた当日の海況にもよりますので、ご心配な方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。
シュノーケリングは、弊社のツアーの中でも特にリピート率が高く大変オススメですので、次回是非ご参加下さい！スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております♪ ありがとうございました。

ちいやん様　　　　この度は、フィッシュアイのイルカウォッチングにご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、自然のこととは言え私達としても本当に残念で心苦しく存じます…(>_<)　なお、野生動物の自然の姿を観に行くツアーですので、見えなかった場合のAmendmentとしては「ご滞在中イルカウォッチングの再参加」または「オリジナルギフトのプレゼント」をお選び頂いております。次回の割引制度はございませんので、悪しからずご了承くださいませ。
ランチのお素麺がお子様のお口に合いましたようで、よろしかったです(^-^)
次こそはきっと、可愛らしいイルカ達が大勢で姿を現してくれるものと信じておりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

かずしず様　　　この度はご参加ありがとうございました。野生動物の自然の姿を見に行くツアーですのでこちらから近づきすぎて彼らをビックリさせたりしないよう注意しておりますが、日によってはボートと競うように併走してくれたり船の後ろの波に乗ったり、華麗なジャンプ＆スピン！を披露してくれたりもするのですが、かずしず様がご参加された日はちょっとシャイな子達だったのかもしれませんね。次回会うイルカ君達はまたガラッと違う姿を見せてくれるかもしれませんし、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい(^-^) スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

なたし様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。今年は日本でも台風が多いことと思いますがグアムでも低気圧の影響が多く、あいにくイルカをご覧頂けなかったとのことで私達としても大変心苦しく残念に存じます…(>_<) にもかかわらず、温かいお言葉をありがとうございました。
次こそはきっと、グアムらしい真っ青な海と空の下、可愛いらしいイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じております。どうか今回に懲りず、またグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

reef様　　　この度は、イルカだけコースにご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのことで、せっかく楽しみにお越し下さったのにがっかりしてまわれましたよね。自然のこととはいえ私達としても大変心苦しく申し訳なく存じます。多少の波でも見られることも多いのですが、今年は低気圧の発生数が多く、イルカ達もいつもとご機嫌が違ったのかもしれません。。。次こそはきっと！可愛らしいイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は誠にありがとうございました。

グアム大好き様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ベテランのキャプテンが安全第一に、イルカをよくご覧頂けるよう操行しておりますが、今年はグアム近海で低気圧が発達することが多く、例年より波が高い日があり、船酔いされてしまったのかもしれません。大変お気の毒なことでした(>_<)
でも、イルカの群れが飛び跳ねる姿をご覧頂けて本当によろしかったです。
次はきっと、グアムらしい真っ青な空と穏やかな海で一層イルカクルーズをお楽しみ頂けるものと信じておりますので、よろしければまたどうぞグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グレープフルーツ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、私達としても残念で心苦しく思っておりますが、スタッフへの温かいお言葉に心より感謝申し上げます。当フィッシュアイのイルカウォッチングは、安定性に優れた快適なクルーザーに、（海に入るアクティビティの代わりに）海中展望塔見学、またレストランでの食べ放題チャモロランチと、おすすめポイントが一杯です♪　小さい子供さんのご参加実績も数多くございますので、ご安心してご参加頂けます。
次こそはきっと、グアムの可愛いイルカ達の姿を思う存分お楽しみ頂けるものと信じておりますので、また是非是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は、本当にありがとうございました。

guam様　　　　この度はご参加ありがとうございました。あいにく波が高くイルカもご覧頂けなかったとのこと、自然のこととはいえ私共としても大変心苦しく残念に存じます。ただ、イルカについては見た目の天候や海況に反して 大群で姿を現してくれることもございますし、ソナーを使ったり他社さんのボートとも無線で連絡をとりあったりして出来るだけイルカにお会い頂けるようキャプテンも精一杯努力するのですが、今回は残念な結果となってしまったようです。。。次回はきっと、グアムらしい真っ青な海と空の下、可愛らしいイルカ達のジャンプ＆スピンをご覧頂けるものと信じておりますので、どうか今回に懲りずまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は、本当にありがとうございました。

りかこ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、自然のこととは言え私達としても本当に残念で心苦しく存じます(>_<) 低気圧の通過後でも見えることもありますし、私達も他社さんのボートと無線で連絡をとりあったりソナーも使ったりして一生懸命探すのですが、どうしても100%のお約束とはいかない点が難しいところです。船酔いについては個人差が大きいので乗物に弱い方はお薬をのんでお越し頂くとご安心かと存じます。
今回は残念でしたが、次はきっと穏やかな海で可愛いイルカ達の姿をお楽しみ頂けるものと信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は、誠にありがとうございました。

jumiki様　　　この度は、息子さんのご結婚誠におめでとうございます！大切な記念のご旅行に当ツアーへご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのことで私達としても大変残念です(>_<) 　繊細なイルカちゃん達なので低気圧の影響でいつもと違うルートに出かけたのかもしれません。せっかく楽しみにお越し下さいましたのにがっかりしてしまわれましたと思いますが、スタッフへの暖かいお言葉ほんとうにありがとうございました。船酔いは個人差が大きく難しい部分ですが、乗り物に弱い方はご指摘のようにあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心だと思います。
次こそは是非、かわいいイルカ達のジャンプ＆スピン！をご覧頂けるものと信じております。気軽に遊びにこられるグアムですので、よろしければまた是非、ご家族皆様で遊びにいらして下さいませ。この度は、本当にありがとうございました。

母娘２人旅を楽しむために様　　　　この度は、イルカだけコースにご参加ありがとうございました。低気圧の影響で波の高い日であったようでイルカもご覧頂けなかったとのこと、自然のこととは言え、せっかく楽しみにご参加下さいましたのに私達としても大変残念で心苦しく存じます…(；_；) 7月でももちろん、お天気・海況とも問題なくイルカに逢える日もございますし、どうか今回に懲りずまた是非お母様とご一緒にグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次回は、ランチ付のコースや、夜のディナーショーもよろしいと思います。フライト時間も短く気軽に遊びにこられるグアムは本当にいいところですので、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

ともこ様　　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、イルカも野生動物にてどうしても100%とはいかないのが心苦しい限りですが、お客様はガッカリしてしまいますよね、私達としても残念な気持ちでいっぱいです。。。でも、スタッフへの温かいお言葉ありがとうございました。
次こそはきっと、間違いなく、可愛いイルカくん達が姿を現してくれると信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました！

miki様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。
まずお写真の件、ご参加頂いた日程の頃に機械の故障があったようで全てのお写真を入れていなかった可能性があります。もし業者の方でデータが保管されているものであれば改めてお送りさせて頂きますし、もしデータが残っていなかった場合にはご返金対応も可能ですので、まずはご参加日とお名前(フルネーム)をご連絡頂けますでしょうか。
ツアー自体はお楽しみ頂けたご様子でよろしかったですが、お写真の件についてお手数ですがご連絡をお待ち申し上げております。

toyohaka様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました。イルカは野生動物にて、どうしても100%お約束できないのが辛いところです…(>_<) 私達も毎回一生懸命探すのですが、がっかりさせてしまい申し訳ありませんでした。なお、残念ながらイルカが見えなかった場合には、イルカTシャツ等グッズのプレゼントか翌日以降の再参加を承っております。次こそは必ずかわいいイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じておりますので、どうか今回に懲りずまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同お待ちしております。

ヒロヒロ様　　　この度はご参加ありがとうございました。イルカ達、近くで見ると可愛らしくて本当に感動しますよね(^▽^) ランチの時間設定については貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

あーたん様　　　この度はご参加ありがとうございました。当日はあいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、ソナーも装備のボートで魚影を確認しておりますが、私達としてもとても残念で申し訳なく存じます(>_<) にもかかわらず、スタッフへの温かなお言葉、ありがとうございます。
次こそはきっと！気持ちいい海況でかわいいイルカ君たちの姿をご覧いただけるものと信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。次回は、おいしいランチバイキング付コースもおすすめです♪ この度は本当にありがとうございました。

よっちゃん様　　　この度はご参加ありがとうございました。9/23、低気圧の影響もあってかイルカをご覧頂くことができず誠に残念でした(>_<) 私達としても大変心苦しく存じます。グアムのお天気は変わりやすく、朝方は多少の雨でも出港時には一滴も雨が降っていないこともありますし、また雨の中でもイルカが見えることも多いのですが、本当に残念でした。イルカをご覧頂けなかった場合には、翌日以降の再参加か、ギフトプレゼントをお選び頂いております。次こそきっと、青い空のもと可愛いイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さい。また、次回はおいしいランチ付きのコースもおすすめです♪ スタッフ一同、よっちゃん様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました！

ピロピロ様　　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったということで、私共としても大変残念で心苦しい限りです。ボートには探知機も搭載しイルカを探しておりますが、野生動物にてどうしても姿を現してくれない時もあることは、あしからずご了承頂ければと存じます。残念ながらイルカをご覧頂けなかった場合には、翌日以降の再参加やイルカTシャツ等をプレゼントさせて頂いております。海中展望塔の見学時間については、約300mの長い桟橋をゆったりと海上散歩を楽しんで頂く時間も含めて設定しておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。当フィッシュアイは日本人シェフが監修する食事もご好評を頂いておりますので、次回は是非ランチ付のツアーでご参加くださいませ。次こそ、イルカ君たちもきっとかわいい姿を見せてくれると信じております。この度は、誠にありがとうございました。