| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
天気が悪くてサンセットは見れず…でもサービスは満足でした
投稿者: トクトク, 2019/11/112歳と0歳連れで行きました。参加者は多かったですが、船は思っていたより広く、子連れでゆっくり過ごせました。スタッフが子どもたちにとても優しく接してくれて、植物で編んだティアラを作ってくれたり、日本語で話しかけてくれたり、温かい接客でした。残念ながら天候に恵まれずサンセットは見れませんでしたが、グアムの海を眺めて、ゆっくりご飯を食べました。ディナーはグアム飯！というかんじの、お肉メインのビュッフェ形式です。底釣りもしましたが、子どもたちはあまり反応がなかったので夫が一人で釣っていました。
参加者は韓国系が多いです。スタッフも参加者も親切に接してくれたのがとにかく印象的でした。
トクトク様
この度は、BIGサンセットディナークルーズにお越しいただき誠にありがとうございます。
スタッフに対してのうれしいお言葉重ねてお礼申しあげます。
次回もグアムに来る機会がありましたらお越しください。
お待ちしております。
BIGサンセットディナークルーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/12/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
夕日がきれい
投稿者: y.shimamura, 2018/01/18非常に綺麗なマリーナからの出発でした。
少し船的には小さすぎるかと思いました。
料理はおいしかったようです。
帰港時にダンスとかは非常に盛り上がりました。
この度は,Big Sunset Dinner Cruise にご参加していただきありがとうございます。
クルーズでの時間を楽しんでいただきうれしい限りでございます。
またの、ご参加をお待ちしております。
Big Sunset Dinner Cruise一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
風が強かったけど、楽しかったです。
投稿者: Mio, 2017/12/02その日は風が強くて雲が多かったのですが
奇跡的にサンセットをちょっと見れました。
大きなフェリーとは違い、船の先端に立てるので
とても気持ちよく風を感じながらクルーズを楽しむことが出来ました。
飲み物を持ってきてくれたり、ダンスで盛り上げたり、乗船員の皆さんが素敵でした。
ダンスがうますぎて、相当練習してるんだろうなと思いました。
夜の海にエサを撒くと、サメが寄ってきてライトを照らして見せてくれました。
楽しかったです。
この度はBig Sunset Dinner Cruise にご参加していただきありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めの言葉にスタッフもうれしく思っております。
とても素敵なサンセットのお写真もありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Big Sunset Dinner Cruise スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
サンセットクルーズ
投稿者: FIORE, 2017/11/26夫婦で参加しました。想像より小さいクルーズで船酔いが心配でしたが、２階の見晴らしのよい席だったため、景色も楽しめ、本当に楽しかったです。食事もおいしく、いい思い出になりました！
この度は数あるツアーの中からBig Sunset Dinner Cruise を選んでいただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで、スタッフ一同うれしく思っております。
またのお越しをお待ちしています。
Big Sunset Dinner Cruise スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
席がひどい
投稿者: もりお, 2017/08/24船の中のほうの席に案内されたのですが、女性トイレの真横のしかもマンホールの真上の席で気持ち悪くて食欲なくなります。おまけに、あの席は風通しが悪くて暑すぎます。
この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
弊社ツアーをお楽しみいただけず、残念に思っております。
今回の件に懲りず、次回もグアムへお越しの際は是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
BIG Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
天気が悪くて残念
投稿者: goma, 2017/08/14グアム旅行の締めくくりに、良い思い出を・・・と、帰国前日に参加しました。残念ながら天気が悪くてきれいなサンセットも星空も見られず、また釣果もゼロ（汗）ではあったのですが、スタッフの皆さんが一生懸命盛り上げてくれて、まずまず楽しく過ごせました。最後のダンスタイム（？）は、私達とはちょっとノリが合わなくて…ああいった雰囲気が好きな方でしたら楽しめるのではと思います。お料理、私達夫婦は美味しくいただきましたが、辛かったりスパイスが効いていたりと味付けが大人っぽいものが多く、子供達はあまり食べられませんでした。子供向けの料理ももう少しご用意いただけると、子連れのご家族に喜ばれると思います。
この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
あいにくのお天気で船からのサンセットをご覧いただけなかったのは、弊社といたしましても残念でございます。
またお食事に関しまして頂戴致しましたご意見は、担当部署と共有させていただきます。
今後もサービスの向上に努めてまいります。
次回もグアムへお越しの際は是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
BIG Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/08/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
船の点検のためマジックショーの変更
投稿者: gurimai, 2017/06/08GWなのにまさかの点検!!
同料金でマジックショーに変更になりました。
値段的には少しお得な感じ。
バスの迎えが早く、ショーが始まるまで
2時間以上ありとても暇でした。
DTFの付近なので自分で行ける方は送迎なしの方が
いいかと思います。
この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加をご希望いただいたにも関わらず定期点検（ドライドック）延長の為ご参加いただけませんでした事、弊社と致しましても大変残念に感じております。
また、弊社主催の他のツアーにご参加いただきましたこと、改めまして御礼申し上げます。
他ツアーへの変更等お手数をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。
今回の件に懲りず、弊社BIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただけますようお願い申し上げます。
BIG Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
２回目の参加です
投稿者: リボン, 2017/06/06旋回参加の時にスタッフの１人名前はチャラオ。今回は彼がいなかったのでこんなもんかでしたチャラオさん元気度過ごしですか次回機会があれば必ずクルーのメンバーで来てください。チャラオさんが居れば☆１０個。
この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
次回もグアムへお越しの際は是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
BIG Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
VIP席なのに...
投稿者: 三十路, 2017/02/10家族4人で利用しました。
毎年恒例のお正月旅行なので、奮発して2階VIP席を予約しました。
貸切と書いてあったので、そのつもりでしたが、ツアーが始まって30分もしないうちに1階席の方々が登ってきました。
その光景にあっけにとられてしまいました。ツアー会社の方々がとても感じの良い方達だっただけに少し残念でした。
この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
VIPプランのお客様には2階にお席をご用意させていただいておりますが、通常プランのお客様も2階へのアクセスは自由となっております。
ご了承下さいませ。
また次回グアムへお越しの際も是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
BIG Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/01/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
天気が良ければ…
投稿者: chie, 2016/09/18曇りだったためサンセットも星空も見ることができませんでした。でもクルーの方たちがとてもテンション高く盛り上げてくれたおかげで、ダンスタイムはとても楽しかったです！ただ20～30代くらいの客だけ盛り上がって、子供やお年寄りは傍観している感じだったので、全世代が楽しめるような選曲をしたほうがいいと思いました。スペースの問題で全員参加は難しいのでしょうけど…。
またグアムに行く機会があれば、是非天気のいい日に参加したいです！
この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
楽しいひと時をスタッフと共にお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めの言葉、今後のサービス向上の糧とさせていただきます。
ダンスの選曲に関しましてスタッフに伝えさせていただきます。ご意見をありがとうございます。
次回グアムにお越しの際も、是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
BIG Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
良い思い出になりました。
投稿者: kumi, 2016/08/30家族で参加しました。
星空、サンセット、底釣りは天気が悪く堪能できなくて残念でした。
でも、スタッフの方がた盛り上げてくれたダンスは最高でした。
機会があったら今度は満点の星空の下ダンスを踊りたいです。
この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
楽しいひと時をお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めの言葉、今後のサービス向上の糧とさせていただきます。
次回グアムにお越しの際も、是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
BIG Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
小さいボートでバイキング
投稿者: なっちゃん, 2016/05/01写真のイメージでは豪華なクルージングかと思いきや、
こじんまりとしたボートでバイキング形式でした。
少し古い日本の曲がかかったりして、みんなで踊ったりもしましたが、
少し盛り上がりに欠けました。。
ご飯もあまりおいしくはなかったです。
夕日はきれいでした！
この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様から頂いた意見は社内で共有し、今後の改善に役立ててまいります。
またグアムにお越しの際は、是非ご参加ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
BIG Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
一度は行ってもいい
投稿者: Yas, 2016/04/01家族四人で参加しました。 中心地からは結構離れたところまで車で行きます。
サンセットは非常に綺麗。 しかし船は狭いしのと食事には期待しない方が良いです
また比較的参加型のものとなります。
この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。綺麗なサンセットをご覧になれたこと、こちらも嬉しく思います。
港がグアム南部にあることから、移動にお時間がかかりますことはご了承下さいませ。
お料理につきましては、お客様から頂いた意見を今後の改善に役立ててまいります。
またグアムにお越しの際は、是非ご参加ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
BIG Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/03/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
イルカも見れました！
投稿者: まあまあ, 2016/03/21天候に恵まれ、サンセットと星空を堪能しました。途中でイルカがよくいるスポットに行き、イルカを見ることができました。お食事はまあまあのお味です。飲み物は、ビール、スプライトなどが十分にありましたが、ワインは箱ワインがあったようですが、よく分からず、飲みませんでした。
この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、サンセットや星空、イルカもご覧いただけたとのこと、こちらも嬉しく思います。
ワインは飲み放題のメニューに含まれておりますので、ビールやソフトドリンクと同様お楽しみいただけます。
次回またご参加いただけました際はスタッフまでお気軽にお声かけくださいませ。
またグアムにお越しの際は、是非ご参加ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
BIG Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/03/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
価値アリ
投稿者: s-chan, 2016/02/25初のサンセットクルーズ！
日中は雨でしたが、乗船する頃には雨もあがりサンセットと月明かりが綺麗に見れました。
少し海風が強かったのでデッキでのディナーは大変でしたが、それも思い出！
この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
雨が上がり、綺麗なサンセットをご覧になれたことまた、お客様にとっていい思い出になったこと心より嬉しく思います。
次回のご参加もスタッフ一同心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/02/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
船の上でのサンセット＆星空観賞がイイ！
投稿者: クロネコ, 2015/12/11会社の社員旅行（７人）で使用しました。自分たちだけで船が出るかと思ってしまいましたが、総勢５０名のそれなりに大きな船でのディナークルーズでした。船が出てすぐサンセットとなりますが、海と太陽以外何もない景色の中で太陽が地平線の向こうに沈んでいく様子見れ、非常にきれいでした。運が良く船の下をすごいスピードで泳ぐイルカにも会えました！出来上がっている料理の食べ放題でしたが、思っていたより品数が少なかったのでそれはちょっと残念でした。料理を食べるよりついつい景色を見てしまいたくなるのでしょうがないのかとも思いましたが、もちろん飲み放題ですのでお酒が好きな方はたくさん飲めて喜んでいる方もいましたのでそれは良かったと思います。トイレは船内に１つしかないので人数が多いだけに心配になり、飲みも食事もあまり進めなかったです。
真っ暗な海の上にエンジンを止めてくれて、船内の明かりも消して星空観賞をしましたが、動いている人工衛星も見れるくらいの星が見えてこれはすごく良かったです。
この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
会社の同僚の皆様でのご参加、弊社クルーズを皆様で御楽しみいただけたのなら幸いです。
頂戴いたしましたご意見は、社内で共有させていただき、今後の運営に役立てたいと思っております。
また次回グアムへご来島の際にはぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
BIG Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/12/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
サンセット？
投稿者: ヒデト, 2015/08/15美味しい食事とサンセットを目的でしたが、サンセットは天候が良くても島の陰で見えない位置ではなかったのでは？！
お客様
この度は Big Sunset Dinner Cruise へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
天候がすぐれない日のご参加でサンセットをお楽しみいただけなかったことにつきましては、弊社も大変残念に思っております。
ただ、天候等の自然現象につきましては弊社の努力ではいかんともしがたいことは、お客様もご理解いただいているかと存じます。
次回またグアムへお越しになる機会がございましたら、ぜひまたご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
Big Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/08/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
あ・・・雨が・・・！！！
投稿者: みゆっぺ, 2015/03/21残念ながらその日は雨。
私たち4人家族は子どもがいるという事で、デッキではなく屋根のある場所で食事をとりました。というより、好きな場所に座れるという事ではなく、スタッフがグループをどこに座るか案内してくれるシステムでした。
雨が降ってきてしまいサンセットも見れず、子どもが楽しみにしていた釣りも中止。
でもチキンダンスを掛けてくれ、スタッフと一緒に踊りました。
飽きないように工夫してくれ、雨が降ってしまってイベントが中止になったことも謝っており、スタッフの一生懸命さは分かりました。
天候は読めないので仕方ないけど、残念だったなあ・・・
お客様
この度は弊社ＢＩＧサンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。
天候がすぐれない日のご参加でツアーをお楽しみいただけなかったことにつきましては、弊社も大変残念に思っております。
ただ、天候等の自然現象につきましては弊社の努力ではいかんともしがたいことは、お客様もご理解いただいているかと存じます。
私どものクルーズスタッフはお客様と接することを喜びとし、お客様一人一人に楽しんでいただけるよう尽くしておりますので、
次回またグアムへお越しになる機会がございましたら、ぜひまたご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
Big Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/03/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
不完全燃焼
投稿者: 旅人さん, 2015/03/132月22日に利用させていただきました
その日は天気が良くなく、悪天候で強風気味⤵︎
ですが、そのまま決行。
案の定、かなり船は揺れ、クルーズも直ぐに終了。直ぐに港に戻り停船。
雨もパラパラ降ってきて、サンセットなんて見れず⤵︎少し損した気分です。
バイキングは、会費の割には種類もなく、不満足でした。
兎にも角にも、次は利用したくないと思いました。
この度は弊社BIGサンセットクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。
ご参加日があいにくのお天気で、ツアーをお楽しみいただけなかった事は弊社としましても残念に思っております。
ツアーの催行に関しましては、ボートキャプテンの判断により決定しております事をご理解下さいませ。
この度頂戴致しましたご意見は、社内で共有させて頂きたいと思っております。
次回のご参加を心よりお待ち申し上げております。
BIG CRUISE
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/02/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
う～ん・・・
投稿者: 花★花, 2014/12/28家族でクリスマスの思い出にと思い参加しました。
バスで迎えに来てくれましたが、各ホテルを順番にまわるので初めの方に迎えに来ていただいた私たちは到着までに１時間以上かかりました。出発前から疲れました。
当日の天気はあいにく曇りでしたが、サンセットはなんとか見ることができて満足です。
食事は・・・あまり種類はなく、子ども達のテンションの上がるメニューではありませんでした。
底釣り体験は、初めての経験でしたので子ども達は喜んで参加しましたが、魚がかかるとスタッフの方がやってきて、釣竿を取り上げてしまうのです。取り上げたのならせめて魚を釣り上げて欲しかったのですが、全部逃がしてしまいました。
毎回逃がしてしまうスタッフにちょっとイラッとしている私に子どもが、『いいよいいよ。これで釣れたとしても自分で釣ったとは言えないし。大丈夫だよ。』と・・・。確かにそうなんですけどねぇ～(-_-)
なんだか楽しくない思い出になってしまいました。
お客様
この度はBig Sunset Dinner Cruiseへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した貴重なご意見は、サンセットディナークルーズに関わる全てのスタッフと
共有させていただきます。
今後も皆様によりお楽しみ頂けるよう努力して参りますので、またグアムへお越しになる機会がありましたら
ぜひお越しくださいませ。
Big Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/12/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
始めてのグアム
投稿者: わかめちゃん, 2014/11/15始めてのグアムでしたが、楽しい時間を過ごせました！ 船員さん達もいい方ばかりでした。夕日も観れて良かったです。ダンスタイムではAKBのヘビーローテーションなどもあり、大盛り上がりでした。
が、、船も思っていたよりも小さく料理がBBQではなくビュッフェだったのでだいぶ想像と違いました。また船に乗るまでにバスでの移動が長かったので帰りのバスを考えるとあまり飲めませんでした。。
お客様
この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、素敵なひと時を過ごされたご様子で嬉しく思います。
ご要望につきましては、更にお客様にご満足いただけるよう、お客様からの貴重なコメントとして、
担当部署へ伝達いたします。誠にありがとうございます。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたらぜひ、グアム唯一のディナークルーズ、
BIG Sunset Dinner Cruiseへお越しください。スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。
BIG Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/10/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
午前中雨 午後曇り
投稿者: natsuki hirakawa, 2014/11/04前日は晴れだったのですが、当日はあいにくの雨のち曇りで、サンセットもきれいには見えず。料理もうーーーん。口に合わずでしたが、スタッフが気さくでそれはそれは楽しかったです！！人とのつながりって楽しいなって思える場所でした！
お客様
この度はBig Sunset Dinner Cruise へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
あいにくの天候だったとのことですが、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お食事に関しまして、コメントありがとうございます。
お客様の貴重なご意見として担当部署に伝え、改善するよう努めて参ります。
またグアムに来島される際は、ぜにまたお越しくださいませ。
お待ちしております。
Big Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/11/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
カジュアルに楽しみたい方向きクルーズ
投稿者: cosmos, 2014/05/04これまで経験した中で、一番カジュアルなクルーズでした。
飲み物は、大きなアイスボックスから缶ビールやソフトドリンク。
ワインは、大きなペットボトルからプラカップへ。
食べ放題のＢＢＱは、すでに焼き上げたものをバッドに盛ったもので。
他の口コミにもあるように、確かにクルーは明るく、サービス精神も旺盛で、楽しく盛り上げてくれますし、夕日は美しく、海の上という特別な空間は、それなりの満足を与えてくれますが、内容からは割高なプランに感じました。
カップル向けというよりは、若い男女グループや家族連れに向いていそうなクルーズでした。
この度は、 Big Sunset Dinner Cruise にご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりご意見をいただきましたツアー内容につきましては、
担当部署と連携し、さらにお客様にご満足していただけますよう、改善してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひBig Sunset Dinner Cruise へお越しください。
スタッフ一同、お客様のご来場をお待ち申し上げます。
Big Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/05/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
guam sunset cruise
投稿者: fiji, 2014/01/06きれいなサンセット、おいしい食事には大変満足でしたが、食べ放題の割に用意されている食事が少なく少し残念でした。又、クルーザーのサイズの割に搭乗人数が多すぎて座席によってはリラックスして食事ができていないという印象もありました。しかし、明るいスタッフが常に盛り上げていて、総じて良いツアーだと感じました。
この度は Big Sunset Dinner Cruiseへご参加いただきまして誠にありがとうございます。
クルーザー設備、そしてお食事に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
さらにお客様にご満足いただけるよう、担当部署と情報共有させていただきます。
スタッフはいつも明るく、お客様とのコミュニケーションを大切にさせていただいております。
次回、グアムへいらっしゃる際にはぜひBig Sunset Dinner Cruiseへお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。
Big Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/12/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
まあまあかな…
投稿者: らりるれろんどん, 2013/10/04子供連れで参加しました。
サイパンでも同じようなサンセットクルーズに行ってことがあるのですが、
その時の方がずっと楽しめたので、ちょっと残念な感じ。
結構、高かったのになあ。とおもっちゃいます。
お料理はおいしかったからそれはGood!
ただ、お客さんを入れすぎで、テーブルもなかった人たちもいるし（私たちはありましたが…）飲み物も、ほとんどチョイスできず。
海釣りといっても、小さな甲板にはみんなは入れないし、踊りもほとんどやりませんでした。
小さくて太い船だから、まともに揺れるし…
あの値段出すならもうちょっとましなものにしないと、まずいと思います。
らりるれろんどん 様
この度はＢＩＧサンセットディナークルーズにご参加をありがとうございます。
弊社では日頃から快適で楽しいクルージングを心がけておりますが、残念な思いをさせることになり、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘は貴重なご意見として、担当者に報告をさせて頂き、今後の参考とさせて頂きます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス面の強化にも努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
BIGサンセットディナークルーズ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2013/07/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
雨で中止→マジックショー
投稿者: もんタロー, 2013/09/24サイクロンのため、高波で船がでずキャンセルに。サンドキャッスルにマジックショーに差額支払不要で振り替えていただきました。現地の天気を参考に予約されることをオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/09/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
グァムらしい感じ
投稿者: 匿名希望, 2013/01/3020-30人乗りの小さな船。料理は作ってきた物を保温して、ビュッフェでした。
タモンから一時間くらいの船乗りばまで送迎。すこし遠く感じました。
ビュッフェの味はフィエスタなどとも変わりないと感じました。
いろいろなディナークルーズに行きましたが、一番、シンプルでアットホームな感じ。普通の豪華で綺麗なクルーズに飽きてる人には新鮮かも。
ドリンクが途中でなくなり、終了。もう少し多めに用意しといて欲しかったです。
食事のあとは、デッキでダンス。スタッフの先導でみんなワイワイやってました。それなりに楽しめたと思います。
Anonymous 様
この度は、BIGサンセットクルーズにご参加いただき誠にありがとうございました。
まず、ドリンクが途中でなくなってしまった件につきお詫び申し上げます。
飲み放題とご案内しているにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
次に送迎に関してですが、当クルーズは、当日の海の状況により出発する港が異なります。
今回ご参加いただいた日は街中からは一番遠い港でした。
また、途中ホテルに寄り全てのお客様をバスへご案内する時間などもありましたので
合計１時間ほどかかりました。この点は、ご理解いただければと思います。
クルーズ自体はフレンドリーなスタッフと一緒にお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
次回グアムにお越しの際にも、是非BIGクルーズへご乗船ください。
スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
調べた限り、グアム唯一のサンセットクルーズディナー
投稿者: 匿名希望, 2012/10/092012/8末時点の情報です。
カップルでVIPプランで参加しました。
市内ホテルから南に2時間くらいバスにゆられて船のある港へ。
とりあえず移動のバス内が極寒です。女性のみならず男性も羽織るものを持った方が良いです。
乗客(中国人8:日本人:2)は全員寒がってました。上着必須です。
港に着くと英語で荒々しい口調で船に誘導されます。
15分ほどで出港。
船も風が吹き抜けるので結構寒かったです。
VIPは二階ルーフの屋根付き船舵席後ろのスペースへ、その他は一階の船内スペースへ。
二階への階段はかなり急です。スカートなんか履いていたらいろんな理由で登れませんので女性はご注意を。ヒールも危ないと思います。
もう一組のVIPさんは日本人の三人家族、下の階は賑やかだったので
しっとり食事をしたかった私たちとしては一安心しながら、シャンパンで乾杯したのも束の間。
VIPプラン以外の方も2F登って良いよと係りの方が言うと、そんなに広く無い2Fにぞろぞろガヤガヤと人が増え撮影会が始まり、下から飲み物を持ってきて飲みが始まると、落ち着いていた雰囲気は無くなりました。
食事の準備が出来たのは出港してから30分か40分後くらいでしょうか。
二階に来ていた方達もだんだんと下の階に戻って行きます。
食事自体は値段相応。グアムという感じの料理です。
無料で釣りできるみたいです。
なにしろ、VIPの良さがあまり感じられませんでした。
ほかの方の口コミを見てもだいたい同じこと書いてますが、やっぱり２FはVIP専用にするべきだと思います。
ただ、上記を差し引いても一般よりVIPの方がゆったりできます。
付加価値は少ないですが、カップルで行くなら最低VIPだと思います。
また当然のことですが、このツアーはサンセットがメインとなるので、天候に左右されます。当然のことですが。
まとめると、カップルというよりは友達と騒ぎながら飲む＆食べるという方が合う雰囲気だと感じました。
ちなみにちなみに、行き帰りのバスにはトイレは付いてなく、またトイレ休憩もありません。
バスに乗る前後にはトイレに行くべきです。
シーンによってはまた利用することもあると思います。
つらつらと失礼いたしました。
この度はBIG・サンセット・ディナークルーズにご参加頂きありがとうございます。
この度、ご利用頂きましたVIPコースでご満足頂けなかった点スタッフ一同 心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見は今後のサービス向上への参考とさせて頂きます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
これでVIPなのか～
投稿者: Yoki, 2012/09/05サンセットディナークルーズ、とても楽しみにして、せっかくだからと自分としては奮発してＶＩＰプランを申し込みました。
ですが、クルージングが始まると２階デッキにもどんどん人が上がってきて、ＶＩＰシートのはずの私たちの席にまで知らない人が座ってきました。
窮屈な思いをしましたし、もし私が席を立ったらこの席を占領されてしまうのではないかという不安から、そこを離れることもこともできませんでした。
ＶＩＰの差額分を損した気分です。
途中でスタッフが気が付き、「ここはＶＩＰエリアだから出て」と注意していましたが、注意された側も「なにも書いてないし、そんなこと分からなかった」と不満そうにぶつぶつ言うので、私たちも不愉快になりました。
さすがにディナーの時には皆さん１階のテーブルにもどり、そちらはかなり混雑していたみたいなので２階に席があってよかったとは思いましたが、ＶＩＰと一般席の違いというのがその程度のものなら、ちょっと差額が高すぎると思います。
ＶＩＰエリアはもっと分かりやすく説明するとか、目印をつけてください。
たしかに２階デッキを貸し切りとはどこにも書いてありませんが、一般料金の人とごちゃ混ぜになるとは思っていませんでした。ゆっくりクルージングを楽しみたかったのに期待はずれでした。
それから、最後のダンスタイムは列になってスタッフの真似して踊るならもっとまともなダンスを。そうでなければフリーのディスコかサルサにしてほしかったです。
人気のあるツアーで連日予約でいっぱいになるそうですが、少し詰め込み過ぎではないでしょうか？もっと全員がゆったりとクルーズやクルーズ中のアクティビティを楽しめるように、ぜひ改善策を考えていただきたいと思います。
Yoki様
この度はBIG・サンセット・ディナークルーズにご参加頂きありがとうございます。
楽しみにして頂いていたVIPコースでご満足頂けなかった点スタッフ一同 心よりお詫び申し上げます。Yoki様からのご意見は今後のサービス向上への参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
yuchann11様
この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。
スタッフのサービス提供に関するお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に思います。
今後もより一層努力して参りたいと思っております。
VIPプランのお食事に関してはシェフにも頂いたコメントを共有させていただき、
新しいメニュー案の参考とさせていただきます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
BGツアーズ
BIGサンセットディナークルーズ 一同