簡単に利用できました！
投稿者: でんすけ, 2023/02/09グアム旅行での足として利用しました。空港に到着後、少し右に進んだところにNissanの文字があり、カウンターもわかりやすかったです。名前とベルトラで申し込んだことを伝えたところすぐに確認してもらえました。
カウンターでは保険や利用方法の説明を受けます。スタッフさんは英語ですが、書面は日本語だったので、理解に苦しむこともありませんでした。
手続き完了後は紙をもらって車が止まっているところまで移動。すぐに駐車場スタッフさんが気づいてくれ、「この車だよ」と教えてくれました。空港カウンターと駐車場で連携がしっかり取れているところにも関心。運転方法を少し聞いたらすぐに利用OKと言われ、あっという間に出発まで進むことができました。
車は十分きれいで運転もしやすかったです。左ハンドルが心配でしたが、グアムの道は広いしわかりやすいので、思ったよりもすぐに慣れることができました。
返却の前にガソリンを入れるときだけ、ガソリンスタンドで手間取ってしまいましたが、近くにいたスタッフさんに手伝っていただき、なんとか満タンまで充填。空港の駐車場に戻ってくると、またすぐにNissanのスタッフさんが見つけてくれて、スムーズに返却もできました。
またグアムへ行く際は利用します！ありがとうございました！
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/02/01 |
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スムーズに！
投稿者: hito, 2023/01/28グアム着が夜中の2時ごろ。
3時から予約していましたが、少し前にチェックインしてもスムーズに借りられました。
グアム滞在中はいつもレンタカーで過ごしています。いつもは違う会社で何度も借りていて、ホテルピックアップ、ホテル乗り捨てなどしていましたが、空港で借りて空港返しはとても楽でした。
車も新車で、液晶モニター、最高のものを貸し出していただけました！
ちなみに3日間借りて、ガソリンは20ドルほどでした。毎回グアムでの動く範囲が広いですがいつもガソリンはそれくらいです。
また利用したいと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/01/07 |
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対応も期待以上でした。
投稿者: 良かったです。, 2023/01/21英語が得意な夫婦ではないですが、受付も車の誘導の方も、理解できる説明で、大変助かりました。
次回も、グアムに行くことがありましたら、利用するかと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/30 |
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日本人がグアムでレンタカーを借りるなら、こちら一択かも☝️
投稿者: リョウイチ, 2022/11/26空港の出口手前にある日産レンタカーのカウンター。おそらく長らくのコロナで現在日本語が話せるスタッフさんはいないようですが、それでも難しい説明はなく、初歩的な英語の文章や単語が理解できるなら何も問題ないでしょう。スタッフは南国特有でのんびりした感じですが英語ができない日本人がやってくることをよく理解してるようです。
ビーチの方にはもっと安いレンタカーがあるようですが、あまりに口コミが悪かったので、安心して借りられそうなこちらしたのですが、正解でした♂️
車も良い車を安く借りられたし(べルトラ経由の方が安いようです)、返却時のチェックもほとんどなく。デポジットの100ドルもあっさり返却されました。グアムはタクシーが高いしビーチの方までタクシーで行ってレンタカーを借りるより結果安かったかもしれません。なんといっても空港から出発できるのはとても楽ちんです。返却時ガソリン満タンの領収書もほぼチェックされる事はなく、いろいろ心配していたこちらとしてはなんだか拍子抜けでした（笑）
なお、グアムは日本の運転免許証でそのまま運転できます。徒歩やタクシーではかなり移動範囲が限定されるので、免許を持ってる方はレンタカー借りるのをおすすめしますよ。左ハンドル右側通行でも、道路や駐車場が広いので、慎重に運転すれば問題ないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/11/04 |
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飛行機降りてすぐに借りられました。
投稿者: ヒカサク, 2022/08/22タクシー使うとホテルまで結構値段かかるので、思い切って空港からにしてみました。ニッサンは出口でてすぐにありました。手続きも名前名乗って免許証見せて、クレジットカードで100ドル預けてと。10分かからず終わりました。駐車場の地図と鍵を渡され向かったところ、なかなか大きい車でした。乗り心地も良く、トランクケースも十分入るサイズでした。
旅行中はいろいろな買い物やドライブなどたくさん利用しました。やはり、グアムではレンタカーあると時間を有効活用できます。特に、南部へのドライブは日本では見られない素晴らしい景色も体験できました。
返却も空港の同じ場所での返却でした。たまたま店員さんがいたので、鍵を渡して終了しました。
後日デポジットも返却されていました。
またグアムを利用する際は空港からレンタカー使いたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/08/01 |
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初めてのレンタカー
投稿者: なっちゃん, 2020/03/28グアム空港に到着後すぐにレンタカー窓口へ、英語のみでしたかすぐに手続き完了して出発出来ました。帰りは日本人の女性が対応してくださり、私は予約日数間違えていたのでその返金の説明もしてもらい助かりました‼︎
車があると、穴場の海にシュノーケリング、着替えも車内で楽々♪時間を気にせず朝市や、ショッピング、大量の買い物も車のおかげで思う存分することができました(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/03/05 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/18 |
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深夜便の早朝到着で空港ピックアップ
投稿者: Yk3, 2020/01/20リピートです。
いつものように予約の確認用紙と免許証を渡して すると保険の内容などの説明を受けたあと デポジット用にクレジットカードを渡し、手続き一通り終えました。
カウンターのお兄さんに渡された、ニッサンレンタカーの車の場所の説明地図を渡されましたが、以前も借りた事があるので 荷物運びながら歩いて行くと、配車用の車は結構揃ってあるのに スタッフの姿が見当たらず。ニッサンだけでなく、エリア一帯に誰も居ないので 誰かに尋ねる事もできません。
夜明け前で真っ暗な中、程なくしてワゴン車から男の人が出てきて 私の書類を確認し、車まで向かいました。
深夜早朝は、こんなことがよくあるかもしれないですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/20 |
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レンタカー自体は良かったのですが…
投稿者: ケロケロゆっち, 2020/01/15車自体は全く問題なし。レンタル中に車内の表示に「キー、ローバッテリー」の表示が…会社に電話連絡するも日本語を理解できるスタッフは常駐しておらず、なんとか理解するも会社まで来いとのこと。空港の駐車料金も自腹。謝罪もなし。対応が全くなっていません。二度と利用しません。遠方先でエンジンがかからなくなったら、どうするつもりなんでしょうか
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/01/11 |
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良かったです
投稿者: 通天閣人, 2019/12/27車も非常に綺麗な状態で灯火類・タイヤも問題ありませんでした。
空港で引き渡しできるのも大変楽ですね！
燃費も大変良かったです。
窓口係員がやる気のない態度でしたが後ほどこれはグアムの接客業全体に言えることと判明しました。
オプションのカーナビは私の行きたいところを一切知らず、自分の携帯のGoogle mapを使いました。(このオプションは不要ですね)
自分の携帯をエアコン吹き出し口に付ける道具を持参したほうがいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/25 |
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グアムでレンタカーは必須
投稿者: tot1967, 2019/09/02ユナイテッド航空で行き22：30過ぎに到着。グアム空港でお借りしました。
受付の男性も感じがよく、空港から気持ちの良いスタートができました。
レオパレスリゾートグアムに宿泊だったので、時間にとらわれることがなく移動できるのはやっぱりレンタカーです。
返却に時間がかかるのが嫌だったので、グアムプラザリゾート＆スパの駐車場に乗り捨てしました。
帰りの便もユナイテッド航空だったので、Ｔギャラリア1Ｆでチェックイン。シャトルバスで空港へ移動。
また、グアムに行ったときはお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/30 |
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快適に使わせて頂きました
投稿者: トムおじさん, 2019/08/31空港の建物内に日産レンタカーのカウンターがあり、すぐにたどり着けました。深夜1:50着でしたが24時間営業だったので手続きも出来ました。
ただ、日本語が通じなかったので、少し焦りましたが、やったことは日本で予約した内容の確認が主なこと。返却日、加入した保険等々。
それ以外で、100ドルの保証金を預けることを知らなかったので、成田でドルに両替しておいて良かったです。
空港の建物を出て目の前に駐車場が広がっています。日産レンタカーのカウンターで車を置いてある場所までの地図を見せてもらっていたのですが、それを写真に撮っておけばスムーズだと思います。暗い中、少しウロウロしてしまいました。
借りた車は、ローグ(日本名X-TRAIL)の新車で快適！ナビ付にはしなかったのですが、携帯でグーグルマップを見られる環境にしておいたので問題なかったです。
49歳、20年振りの海外での運転、左ハンドル右側通行に慣れたのは、3泊4日の帰り道でした。家族からは怖い怖いのブーイング・・。
でも、自力で何とかしたい私としては、公共バス、タクシー、送迎の車を使わず、行きたい時に行きたい所に行けたのは満足でした。
現地を走る地元の方には、色々迷惑をかけたと思います。でも、レンタカーのナンバープレートが現地の車と違うからか、こちらが不慣れなことを汲み取って、道を譲ってくれたり、ガソリンスタンドで給油を手伝ってくれたり等々、助けていただきました。
次回もまた、日産レンタカーを利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/24 |
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いい車でした
投稿者: ecomon, 2019/08/31コンパクトで予約してたのですが、
RV車でも大丈夫と聞かれ、同じ値段で
ROGUEになりました。
すこしボディにキズの多い車でしたが、
チェックシートの事前のキズチェックも
きちんとかかれていたし、むしろ少しくらい
だったらキズついてもわからない感じだった
ので気楽に乗れました。
整備や清掃もきちんとされていて、
カウンターのスタッフさんも受け渡しの
スタッフさんも優しくて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
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新車セダンのセントラ 2019年式。
投稿者: Yk3, 2019/06/14空港からチェックイン、ホテル乗り捨てで申し込みました。深夜着のユナイテッドでしたが、ニッサンレンタカーのカウンターが一番混んでいました。車は駐車場エリアの奥側にあり、暗くてよくわかりませんが行くとレンタカーをチェックインしている人たちもいて、何となく察しました。Wifiルーターと、おおまかに滞在ホテルの位置を事前に確認していたので、キズ確認してそのメモにサインしてチェックアウト。真っ暗な夜道の運転でしたが、ホテル通りは10分運転するかの程度なので割とすぐ着きました。返却の際の確認も説明も無かったのですが、レビューを色々読んで ”ダッシュボードに鍵を入れてインロック” とのことだったので、そうしました。滞在のホテルが24時間フロント対応有りであれば、たぶん キーを預けて ”ホテル乗り捨ての返却です”って言えば預かってくれると思います。
国内で言えば、ニッサン サニーのような感じかな。。。
リアウインドウに、ニッサンレンタカーのロゴステッカーが貼ってあり、後続車運転ドライバーから レンタカーだとわかるようになっていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/08 |
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受け取り場所がわかりづらかったですがＧＯＯＤでした。
投稿者: kojikoji, 2019/02/18タモンから少し離れた場所にありました。
場所に行ってみると、普通の日産のディーラーでした。
始めはどこにレンタカーの受付があるか、探し回りましたが、勇気を出してお店の中に入ってみて、店員に声をかけてみたら、なんとディーラーの中にありました。それは外からじゃ分かんないですよね（笑）
レンタカーで様々なところを回り、最後はホテル乗り捨てでとても便利でした。
次回もまた利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/13 |
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乗りやすいです。
投稿者: こいちゃん, 2019/02/12日本でいうノートですかね。まあまあ乗りやすい車でした。外装は二年経っているので、キズだらけ、少し自分がつけた傷に間違われたら嫌だなーって思いました。
空港での手続きは担当一人で回していたので、並んでから、車の受け取りまで小一時間ほどかかりました。少し待ち疲れたです。その辺を改善してほしい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/10 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/08 |
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楽ちんでした。
投稿者: こうちゅん, 2019/01/05深夜便で到着したにもかかわらず、スピーディーに貸し出してくださり助かりました。
まる2日と2時間ほどオーバーする日程で借りましたが、まる2日分でいいよって言ってくださり助かりました。
日本語は通じず、単語と紙に書いた絵と説明で理解してくれて助かりました。
どのみち、英語で説明されてもわからなかったからいいけど
空港内の出かた、返却方法を日本語でプリントしてくれたら迷わないのになと思いました。
10回ほどグアムには行ってますが初レンタカー。
とても有意義な休日が過ごせました。
トロリーでどこに行くのも便利ですが、時間を有効に使えるのと
暑い中で、買い物した荷物を持ってトロリー待って、最悪は座っていけないなんてことも多いですが、レンタカーだと本当に楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
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車がイマイチ
投稿者: 匿名希望, 2019/01/01毎年恒例で利用していますが
アジアの旅行者が激増したこともあり、受付は大混雑
車の使い方も悪いせいか、年々ボロボロの車を渡されます。
隣に、同じキューブがあっても絶対に汚いほうを貸し出されており
ベルトラさん専用の安価な車を貸し出されているんだと感じてしまいます。
来年は他社を考えます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/07 |
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1 人が参考になったと言っています。
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スムーズに借りられ、返せました
投稿者: tabitabi, 2018/12/08空港での貸し出しは、前にお客さんが3組ほどだったので、それほど待ったと言うことなく借りられたと思います。車自体も全く問題ありませんでした。
カーナビも借りたのですが、一か所左折できないか所で左折指示が出てドキドキしました。
返却も特に問題なく。雨の中での返却だったため、チェックもスムーズに済み、ずぶぬれにならずに済みました。
初めての海外でのレンタカーでしたが、受付の方も片言でも日本語が話せたので特に困ることはありません。空港で借りられ、返却できたのは便利だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/01 |
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がっかり
投稿者: Koji.K, 2018/09/08現地店員の対応は丁寧で問題ありませんでした。
借りた車は、他の人と違いボロボロでショックでした。
ナンバープレートも、ネジが一つ外れて斜めになっていました。
ナビは、日本語での案内で判りやすかったのですが、登録されているホテル等が少なく苦戦しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/01 |
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使い勝手が大変良かった！
投稿者: LEMON, 2018/08/19左ハンドル右側通行には徐々に慣れ、今回は、前回来た時にグアム島をグルッとレンタカーで周りたいね、と言う妻の希望通り、お借りしたレンタカーで南側を観光しました。日本には無い景色が沢山あり、非日常的な日々を過ごせました。
少し残念だったのは、空港で申し込みの前に、予約していない団体が受付にかなりの時間が掛かり、予定を一つ断念せざるおえなかったぐらいです。
最終日、返却も車を日産ブース(枠)迄乗って行くと、ブース内の車で待っている係の方が、車を止めるとすぐ来てくれて、確認後 OKです。と言ってくれ、全く時間ロスもなく助かりました。
返却に時間が掛かると思い早めに戻りましたが、ゆっくりしてても大丈夫だったな、と思いました。
車に関しては、所々 傷 凹みは有りましたが、使用には全く支障はありませんので問題無かったです。
CUBEを借りましたが、シフトレバーやサイドブレーキがフロアになってたり、インテリジェントキーの使い方(反応の仕方)が日本仕様と違うのにビックリしました。
全体的には満足しております。
次回も使わせて頂きます！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
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最悪
投稿者: ねっく, 2018/08/13今回、グアム旅行で最悪な思いをしました。
まず受付カウンターですが、日本語を話せるスタッフがいない為、全て英語のやりとりになります。韓国からの旅行者が多くで30分以上待たされました。ようやく借りた車は傷だらけに室内は砂だらけの車で出発してすぐエアコンが効かなくなり車を変える羽目になりました。結局1時間半くらいかかりました。最終日にホテルから出ようとすると車のバッテリーが上がっていました。ボンネット開けて見るとかなり古いバッテリーでした。レンタカー会社に電話すると代わりの車を届けるとのことでした。約一時間待ちおまけに25ドル請求です。グアムでの貴重な時間をかなり無駄にしたのと対応の悪さが最悪です。やはり料金が高くても日本人が対応していただける所にするべきでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/08/10 |
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便利でした
投稿者: momo, 2018/07/17借りてから返すまでスムーズでした。
車の外装が最初からあまり綺麗ではなかったのですが、それが逆にいろいろなことを気にせずに利用できてよかったです。中は綺麗でした。
ガソリンを入れるのにガロンが分からず苦戦しましたが、それ以外は本当に便利でした。
グアムはレンタカーを利用するとより楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/07/15 |
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CUBE最高
投稿者: しおん, 2018/06/03入国手続きを終えた後レンタカーカウンターへ。そこで手続きや承諾書にサインをし、いざレンタル。
ホテル乗り捨てで借りた為、傷があった場合の補償としてレンタル時に100ドル借決済しました。しばらくしてもクレジットカードの請求がないのを確認した為無事返せている…はず。無事返却しましたねというメールがあっても良かったかなとは思いましたが。
空港の外に出ると熱気と日差しがとても強かったので、車も相当暑いんだろうなぁ…と思っていたら、キンキンに冷えていて驚き！その場で傷のチェックをしてレンタル開始。特に説明もなく立ち去って行った為、普段ペーパードライバーの人には厳しいかも。
最初は左ハンドルに慣れず、車線からはみ出しそうになったり間違えてワイパーを動かしてしまったりとありましたが、慣れると快適で良かったです。
返却前にガソリンを満タンにしました。入れ方が日本と異なりよくわからずセルフですが店員さんにお手伝いいただきました。
返却はホテルの駐車場に停め、鍵を袋に入れてホテルのカウンターへ返しました。快適、燃費も良く大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/26 |
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便利でした♪
投稿者: ごんたろー, 2018/05/08レンタカーを利用しましたが、現地スタッフの方の説明もわかりやすく
日本語のみで全く問題なく利用することが出来ました。
車もとても綺麗で快適に利用することが出来、ツアーではできない
観光ができたので、とても満足しています。
ただ、受付が空港だったのでホテルからタクシーで向かったのですが
無料送迎があったことを後から教えてもらったので、事前に案内があったら
良かったのになと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/20 |
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リピーターです
投稿者: みるぽん, 2018/04/16今回は5人乗りで荷物も多いのでローグを借りました。多少ぶつけたあとがあり、逆に気を使うことなく、観光や買い物で大活躍してくれました。深夜便ですと日本語話すお姉さんがいます。
日中は、英語になります。
契約書は英語にて 住所、名前など記入しなければなりません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/04/10 |
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市内観光とGOSR
投稿者: Zino, 2018/03/26レンタカーを借りてタモン地区から来るまで1時間位走った屋外射撃場
GOSRに行ってきました。
途中渋滞があって大事故を目撃！！
気が引き締まりましたが、安全第一。セーフティードライバーで
無事何事もなくホテルに戻ってきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/22 |
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今回、個人手配４人で５人乗りセダンを利用しました。
投稿者: マナッチ, 2018/02/09ツアーなら送迎が付きますが、今回は無いので空港でレンタルしました。
借りる時も返却時もとてもスムーズでした。
唯一残念だったのが、４人で利用した事も有りLLサイズ１つ、Lサイズ2つSサイズ2つのキャリーがギリギリでした。
帰りにはお土産で荷物がさらに増えるので、座席にも荷物を摘まないといけませんでした。
２～３人なら快適だと思いますが、４人以上で尚且つお土産をたくさん買う予定なら同じ料金のSUVの方が良いかもしれません。
せっかくの海外だしアメ車に～とかの拘りが無いなら、料金も安いしオススメ出来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/05 |
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