場所がわかりにくい
投稿者: るんぞう, 2023/08/25お店に入る所が分かりづらく迷って時間に遅れてしまいました。
着いたら1番端の席で真ん前にテントが有りサンセットなど全く見えないお席でした。
来た人から順番に良い席に入れているので予約が入っているのならきちんと席を確保しておいて欲しいです。
量は多すぎる程ですが美味しいとは言えないお肉でした。ハエがたくさん来るので楽しいBBQとはなりませんでした。
スタッフの方は感じの良い人が多かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/20 |
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夕暮れが楽しめるのはほんのわずか、期待しすぎは禁物
投稿者: ジェスロ, 2020/01/052020年1月 家族3人で利用。ビーチサイドの近くに設けられたテラス席で
雰囲気は悪くありません。開始30分ほどで日暮れを迎え、夜になってしまい
タモン湾を見られる時間はわずかです。料理も最初にバーベキュー具材が運ばれてきて、そこからはセルフで飲み物のおかわり以外はほぼ店員の方がまわってくることはありません。飲み物はビール（ピッチャー）、サイダー、コーラで飲み放題なりの味です。値段も高くないので不満ではありませんが次は他のホテルのBQQを利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
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サンセットタイムがおすすめ！
投稿者: 0sU, 2019/12/15写真のようなイメージで行ってみましたが、サンセットタイムではなかったため、プライムな感じはなく、ビーチ側席確約でしたが、普通にBBQという感じだけでした。お店の方はフレンドリーでよかったのですが、疲れ気味でなかなか捕まらず…でした。これだとちょっとコスパとしてはいまいちでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/10 |
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期待のサンセットは拝めない座席でした
投稿者: みみちゃん, 2019/11/172019.11.12に幼児２名を含む７名で参加しました。
アウトリガーに宿泊し、同ホテルのBBQとセイルズBBQをクチコミ等を参考に比較検討しセイルズBBQをチョイスしました。
天候に恵まれサンセットを楽しみに２０分前にチェックインしましたが、通された席は写真とは程遠いビーチから離れた奥の席で、アウトリガー側のフェンスは工事用シートで覆われており全くサンセットは拝めませんでした。着席時にはビーチ側に空席がたくさんありスタッフに変更を訴えましたが却下され、挙句は煙に巻かれて幼児がギブアップ。飲み放題のビールは何度も督促しないと運ばれずイライラ…１時間も経たずに退散しました。こんなことならアウトリガーにすべきだったと後悔しています。
食材はまあまあ美味しかったし食べ切れないくらいのボリュームで半分くらい残す結果になりました。食べることに徹する大食漢の方以外にはお奨めできません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/11/12 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/11 |
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うーん。
投稿者: さんきち, 2019/05/06予約日の前日にもかかわらず、ホテルまでお迎えに変更したら、引き受けて下さいました。とてもありがたかったです。
予約当日、早く席に着いて←海側でいい場所。サラダバーを取りに行って席で待っていたら、なかなかお肉がこない！祖母、父母、子供3人の計6人。1番下の5歳児は待てれなくて寝てしまいました。
他のテーブルのほうが遅く着席しているのに、お肉が届いてる…
待っても待ってもお肉が来ない。店員に言ってもokと言われるだけで確認すらしない。3回店員に言ったけど、お肉は来ない。シラけました。主人が、店員に少しキツく言ったら、やっとキッチンの方へ走って確認しに行きました。
肉が無事に来たけど、シラけた感じで…残念でした。雰囲気は良かったのに、肉が届くのが遅くて気分は落ちました。改善してほしいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/05/02 |
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ビーチサイドじゃなかった・・・
投稿者: ゆかりん, 2019/01/29写真のような夕日を見ながらBBQ！って楽しみに行ったら。
通された席は、海から離れた席でした。。。
ビーチサイドは団体さんでいっぱい。少し残念(>_<)
気を取り直して食べよう！って思った今度は炭が良くなくて焼けない。
さすがに席を変更してもらいました。
BBQは美味しかったです。ビールにピッタリ♪
夕日がとっても綺麗でした。夕日が見れたからOKかな。
あと、BBQはラフなスタイルが良いですよ。洋服がBBQの臭いが付いて
困りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/06/25 |
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ちょっと残念
投稿者: ともちん, 2019/01/28ローケーションは良かったと思います。
ビールが冷えてなかったのと生野菜が美味しくなかったのが残念です。
ロブスターは美味しかったです。
量は十分にあり、お腹がいっぱいになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/25 |
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ロブスター
投稿者: たわん, 2018/11/30ロブスターは焼く前はとても美味しそうだったが、いざ焼き終わって身を取ってみると出てきたのは5センチほどの身でした。
おいしかったのはおいしかったですが、期待を上回ることはありませんでした。
鶏肉は期待以上に美味しかったです。
スタッフの接客は人数が多かったこともあり、手厚いとは言えなかったです。
サラダバーは全体的に野菜は新鮮でドレッシングも日本風のドレッシングがあったのでとても美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/27 |
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飲み物がまずい(笑)
投稿者: SANO, 2018/07/25すごーく人気のバーベキューですね！
人の多さに圧倒されました！
飲み物が全部まずいです！
炭酸はないし、飲めたもんじゃなくて、お水もらいました(笑)
バーベキューは、量も多くよかったです！
タレが不味いので、日本から持参するのをお勧めします！
私は持参していきましたが
他の人に羨ましがられました！
スタッフさんは、みんな気さくでよかったです！
ありがとうございました！
ワイワイ食べたいかたにはピッタリだとおもいました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/07/23 |
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美味しい！だけど暑い・・。
投稿者: STY!, 2018/03/1818時の回を予約しました。
ホテルに迎えも時間通りにきてくれました。
シーフードBBQコースにしたのですが、
色々なシーフードを味わえてよかったです！
ロブスターがとても美味しかった！
牡蠣を殻が空いていない状態で焼くのが
初めてで、どうして開けたらいいか
わからず、しばらく放置していたら
店員さんが開けてくれましたが、すでに
焦げていてしまい食べれる状態ではなく
とてもショックでした。。
ナイフを殻に叩きつけて割っていたので
それはさすがにやってもらわないと
できなかったなぁと、、もっと早く声を
かけるべきでした。。
サンセットはとても綺麗でした！
海側の席でないと上手く見えませんが・・。
あとBBQの熱気がとても暑く
汗だくになります。
サラダとライスが食べ放題ですが、
ライスはちょっと柔らかすぎて
食べることができませんでした。
サラダのブロッコリーも茹でて無く
固くて食べれず残念でした。。
ビーチにすぐにでることができ、
食事をしたあともビーチを楽しめます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/25 |
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少し残念
投稿者: yama, 2018/02/18ボリューム満点と口コミ等にあったのでおいしさと量を期待していましたが、思っていたより味は普通。量が少なく、子供二人と４人で参加しましたがあっという間に終わってしまい、残念でした。
海がすぐ近くで雰囲気はよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
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汗が止まらない・・・
投稿者: oyajiken, 2018/01/13BBQなので全体が暑くなるのは分かりますが、BBQの熱と外気温で汗が止まらなかったです。テーブル席が真ん中だったせいかもしれませんが。あと、ソースが最初分かりませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
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席の場所により夕日見えず
投稿者: りあむ, 2017/12/25ビーチサイド確約とは言え、端だったので夕日は見えず。しかも砂浜（柵のすぐ側）に人がテントを出していたので余計見えませんでした。
コースの料理は少なく（いくら普通のコースとは言え少なすぎな気がします）、サラダバーの種類も少なく寂しいものでした。
あと、15ドルの写真ですが背景の船がぼろぼろだし、写真自体の画質も随分悪い（自分のカメラとプリンタで印刷した方がよっぽどマシ）のでもう少し設備投資してほしいなと。
ビールの飲み放題は美味しくていいし、接客も良かったのでその辺を改善していけばもっと良くなると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/12/22 |
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失敗
投稿者: ふるや, 2017/11/231番安いコースにしましたけど、口コミでは十分足りると書いてありましたが全然。女性はいいけど男性には足りません。
え、これで終わり？って感じ。サンセットも10分くらいで日が暮れた。
１万以上払ったのに他で食べた方が満腹になります。
本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
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ビーチ側
投稿者: まるこ, 2017/11/21追加のお金を払ってビーチ側席を確保したのに２列目でした、、、スタートの時間で誘導されておりスタッフに言えず。。。２列目もビーチ側席と言い聞かせながら食べました。
ご不便をおかけいたしました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
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席は選べないので
投稿者: チョコミント, 2017/09/16セイルズBBQ自体は2回目でしたので、食事に関しては問題なかったです。ただ席がビーチや夕日がよく見えない席だったのが残念でした。席は選べないので仕方ないのですかね
席はその日の予約状況にもよりますので確約は出来ませんが、ビーチの真横なのでサンセット時には、海辺にでて写真撮るお客様もたくさんいらっしゃいますよ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/01 |
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煙がすごい！
投稿者: ちょこ, 2017/09/10生後半年の赤ちゃん連れでした。煙がすごいので、赤ちゃん連れには厳しいです。プレート内容は豪華だったのですが、すべて塩がきつくてしょっぱいです。牡蠣もあまりオススメしません。ビールやドリンク類も予めピッチャーに注いだ物を提供するので炭酸が抜けて水っぽいです。唯一、パイナップルが美味しかったです。家族連れは、周りの団体客の大騒ぎに辟易して、みな素早く帰ってました。友達同士のわいわいがやがやで飲み放題なら楽しいかも。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/08/18 |
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量がすくない
投稿者: kei, 2017/08/30ロブスターや肉が一定量で少なく不満足 別の日に参加した食べ放題の別のBBQは大満足
煙がひどく風下の席は最悪
本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
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景色は綺麗だけど食事の量が少ない
投稿者: ちゃんるみ, 2017/07/04外のテラス席で夕陽を見ながらBBQができて雰囲気はとても良かったのですが、BBQの食材の量が少なくて物足りない感じがしました。サラダバーと飲み物は飲み食べ放題でしたがガッツリ食べたい方にはあまりオススメはしません。ちなみに姉と女二人で行きました。お腹が満たされなくて別のお店で食べ直してしまいました。
素敵な夕日ですね。そんなにお腹が減っていたとは、そういう方には追加のメニューもありますよ。次回はガッツリ！デラックスＢＢＱメニューをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/02 |
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勉強になりました。
投稿者: かほちん, 2017/05/18デラックスで申し込み。
浜辺近くのお店でした。外のテーブルは日本人オンリー。
お店の中は冷房が効いていて、地元の方々が使用してました。
まず、椅子とテーブルが木製で汚いです。
ロブスターと海の幸、ステーキ、野菜のお皿が運ばれ、早速ロブスターを網に置くと、20分位して、ボーイさんがボイルするか？と聞いてきた。
初めから言って〜。もうロブスターは赤くなってるよ。
ステーキは筋多目。
高いお金を払って行くお店では無いと、後悔しました。
残念。
ＢＢＱは基本屋外でのみということになっておりますが、ご不便をおかけいたしました。貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/06 |
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うーん
投稿者: kito, 2017/05/06雰囲気は楽しめるので、いいと思いますが、出てくるビールがぬるすぎる、、、。ハエがたかる、、、。一番美味しかったのはサラダバーのパイナップルでした、、、笑 出てきた食べ物はあまり新鮮とは言えず、カキは焼いたけど怖くて食べれませんでした。いいコースを頼めそれなりかもしれません！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
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フェンス横で最悪
投稿者: nkt16, 2017/03/31ビーチサイドとうたっておりながらビーチから一番遠い場所でサラダバーも全然お野菜がない 前回利用した時よりもお料理の質が下がっていたのが残念でした。このプランだと全然足りないのでシーフードセットをプラスしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/30 |
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味はグットですが、量が少ないです。
投稿者: キラキラ, 2017/01/27セイルズBBQ割引で43ドル。一番シンプルなコースを頼みました。大人4人では予想以上に量が少ないです。2人分程度でした。
サラダ、フルーツのビッフェコーナーはとても小さくてガッカリ。
ただ、BBQの味は美味しかったです。
なので、予約するなら一番上のコースを、おすすめします。
プライムＢＢＱなら肉も魚介類も両方楽しめますので、次回はちがったメニューにチャレンジしてみてはいかがでしょうか？デラックスは活ロブスター１匹丸ごと入っていますので、こちらも人気です。またご利用くださいね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/01/23 |
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優しい店員の中に、一人だけひどい店員が。
投稿者: 初グアム, 2016/11/13店員はみんな優しく、牡蠣の殻を剥いてくれたり、蟹を食べやすく割ってくれたり優しかったですが、一人だけ態度の悪い店員がいて、こちらも食べるのも遅かったので申し訳なかったですが、皿にある肉をグリルの上に、二つ折りに投げて去って行きました。他の店員さんがみんな好い人だったのに、この店員さんのせいで台無しです。
初グアムだったのに、どうも、申し訳ございませんでした。
本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/07 |
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料理は美味しかったが・・・
投稿者: けんちゃん汁, 2016/10/01シーフードコースを食べました。沈む夕日は確かにきれいで料理は美味しかった。でも送迎のバスの運転手の行動に気分が悪くなりました。運転中に店（？）と連絡のため、携帯電話しているのですが、バスに乗っているお客さん全員に聞こえるような大きな声で怒鳴りながら、話をしていました。バスの中に嫌な雰囲気が流れてました。お客さんはグアムを楽しみ、思い出作りに来ているんだから、店は運転手さんを教育しなければ、絶対にリピートは無いと思います・
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/25 |
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ビールがこない
投稿者: MIURA, 2016/09/182人で利用しましたが、飲み放題と言われましたが、4人のところはビールのピッチャーがきていたため、お願いしたが、ピッチャーはもらえず、ビールももらず残念でした。
また、海鮮のバーベキューは、牡蠣が開かずに店員に言ったら、2個もらいサービスしてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/16 |
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混み過ぎて
投稿者: SUS, 2016/09/04今回で3回目の参加になります。
19時30分からのコースでしたが、18時開始の組みがほぼ19時30分以降も残っていた状況でした。
そのため店員がいっぱいいっぱいになり、料理が提供されるまで30分位待たされました。ちなみに予約リストの上に名前がある順に料理を提供するらしく、後から来た人にどんどん料理が提供されていく状況でした。
いつもは良いところなので18時開始のコースをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/02 |
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がっかり
投稿者: まさくん, 2016/08/30娘の誕生日ということもあり、事前に誕生日ということも伝えて、サービスがあると聞いていたので、楽しみにしていきましたが…その情報を伝えているにも関わらず、何の対応もない。いったいなんだったのでしょうか…がっかりです。メチャクチャ暑くて汗だくの中バーベキューを食べました。
本当にがっかりです。料理は普通でしたが…
わざわざ予約しなくても良さそうですし…
もういきません。
【VELTRAからのコメント】
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。
現地催行会社に事実確認を行っておりますが、
1年に一度しかない特別な日のサービスのご提供がされなかったこと、大変申し訳ございません。
弊社と催行会社間では確かにアレンジの連絡と手配が完了した旨の通知がきていたため、
原因の把握と改善を催行会社へ伝える予定です。
この度楽しみにしていただいていた一部サービスをお受けいただけなかったお詫びといたしまして、
代金の一部ご返金をさせていただきます。
別途メッセージをお送りいたしますので、ご確認ください。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/28 |
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