レンタカーで観光地巡り

投稿者: S.F, 2017/07/27

初めてのグアム、初めての海外運転ということでかなり緊張していましたが、
ホテルからの送迎サービス、返却時の対応などいろいろ
スタッフの方はとても親切で、乗車時も子供用のチャイルドシートの取り付け等も
丁寧に対応いただきました.
目的の一つの可愛いバス停を探すことがあったのですが、目的の場所を難なく見つけることができました.

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

グアムのバス停は最近話題になっているようで、すぐに見つけられたとの事、何よりです。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
今後の励みとさせていただきます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/07/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

コンパクトレンタカー!

投稿者: ミッキー, 2017/07/13

コンパクトカー2名乗りを借りたレンタカー屋は宿泊宿かか近く!小さくてもガソリンプレミアムのみ(ハイオク?)しかも窓開け閉め手動!しかもラジオも付いていないのにオートクルーズ?
普通の5人乗り借りても良いかもね!


  • コンパクトカー

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

お貸出しのスマートカーは、サイズは小さいのですがガソリンはプレミアムとなっております。また、車によってはご指摘のように、窓の開閉が手動でラジオが装備されて
いないものがあります。

この度はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
今後はこのような情報を事前にサイトにてお知らせするよう検討いたします。

タイコーレンタカー

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/07/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

遠出じゃなくてもおすすめ!

投稿者: オレンジ, 2017/07/02

初めて海外で車を運転しました。
左ハンドル、右側車線でちょっと不安はありましたが、日本人スタッフの方がグアムの交通ルールなど丁寧に教えてくださいました。

お土産・ショッピングのためにマイクロネシアモールやKマート、GPOなどを車で回りました。2歳児連れだったので非常に便利だったです。


催行会社からのコメント

このたびはタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

レンタカーを便利にご利用いただけたようで、何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

タイコーレンタカー

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/06/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

対応してくれるまでかなり待たされました

投稿者: おっさん, 2017/06/24

前日に予約をして行ったのに1時間待たされました。時間を無駄にされて最悪でした。他で借りたときはすぐに対応してくれたので、時間を無駄にしたくない人は他で借りたほうがいいと思います。

催行会社からのコメント

この度は、タイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、大変お待たせしてしまったようで、申し訳ございません。

今後このようなことがないように、社内教育を徹底してまいる必要がございますので、
お迎えが遅れたのか、あるいはお手続きに時間がかかってしまったのか、もしお差支えなければお知らせいただけますでしょうか?

何卒宜しくお願いいたします。

タイコーレンタカー

評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最終

投稿者: オヤジ, 2017/06/03

いい車でした。
最終、返却の際にトラブルになりそうな感じがあり不安でした。
すっきりしたかったです。。。。。。。。

催行会社からのコメント

この度はご利用誠にありがとうございました。

ご返却の際、問題がございましたでしょうか?
別途メールにてご連絡させていただきます。

何卒宜しくお願い申し上げます。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切でした

投稿者: YROSE, 2017/05/07

レオパレスリゾートに宿泊してたのですが、さすがにここまでの配車はなく、レオパレスからウエスティンホテルのシャトルバスを使って行きました。日本語できる方はいました。空港乗り捨てはプラス$20ですが、店に返却して空港への送迎はプラス$3だったので、そちらを選びました。空港で借りれて空港で返せるサービスがあればうれしいです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

パンクにも安心対応でした

投稿者: Frederick, 2017/05/07

ピックアップは頼まず自力で探したところ、
事務所はタモンの繁華街から少し外れたところにあり迷ってしまいました
ピックアップをおすすめいたします

ハガニアを走っていたら何と路上の釘を踏んでしまい、パンクしてしまいました
事務所に戻って相談したところ、タイヤ保険に入っていなかったため、
修理できれば数千円で済むが無理な場合はタイヤ交換で数万円かかると誠実な対応をしていただきました
すぐに代わりの車を出していただき、その日は滞りなく日程をこなせました
返却の際にはタイヤ修理費が計算されており(修理で済みました)、
面倒なことになることなく現地ですぐに解決できてとてもほっとしました

10:00に借りて戦跡を巡ったりタロフォフォの滝近くの射撃場(GOSR)へ寄ったりして
グアム島を一周しましたが17:00頃には戻ってこられました

また翌日も遠出したくなり、もう1日借りることにしました
格安コンパクトカーはなかったためミッドサイズを借りました
費用はそこそこしましたがとても綺麗で運転しやすいいい車でした

窓口対応も誠実でホスピタリティがありとても安心でした
またグアムに行く際はぜひ利用したいです


  • 最初に借りたコンパクト


  • パンク後に借りたコンパクト


  • 翌日借りたミッドサイズ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/04/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

送迎が。。。。

投稿者: 柴犬さくら, 2017/05/05

空港から送迎をお願いしていたが、渋滞等もあり結構待たされることに。
JAL941便でグアム着。予定どおり、15:40頃についてが、送迎→事務所で手続き→アウトリガー着→駐車場探し→ホテルへチェックインは19:00近くになりました。
初日の予定を立てる際は参考ください。 
車については、特に問題なしです。
チャイルドシートも設置頂き、問題なく使用出来ました。
給油はマクロネシアモール近くのシェルで入れました。ここでは担当者がガソリン入れてくれます。片言の日本語で支持してくれるので安心です。

注意:小さい子は必ずチャイルドシートに乗せましょう。おばあちゃんのお膝で窓から顔を出していたら、しばらくしてパトカーがサイレン鳴らして駆けつけて来ました。
万が一その自体に遭遇した場合は、右の路肩に止めて、日本の免許証を提示すれば大丈夫です。
チャイルドシートの設置や乗せ方について確認され、どこに行くか等質問されますが、罰金はなかったです。




催行会社からのコメント

この度はご利用誠にありがとうございました。

空港送迎の場合、到着されてからご連絡をいただくため、時間帯によっては渋滞してしまい、お待たせすることになってしまいます。
申し訳ございませんでした。

チャイルドシートについては、取締りも大変厳しいですが、何よりお子様の安全のために正しくご利用いただきたく存じます。
大人の方の膝の上では、万一追突した場合に投げ出されてしまう可能性があり、大変危険です。
今回はチャイルドシート自体は設置されてらしたため、罰金がなかったのはよかったですが、こちらも対応する警官によっては
罰金を科せられてしまう場合がございます。
他のお客さまにもぜひ共有していただきたい情報ですので、投稿いただきましてありがとうございます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

タイコーレンタカー

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/04/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安いからしょうがないのかなぁ、、、

投稿者: masa, 2017/03/24

グアムプラザ宿泊だったので一階の専用カウンターで手続き→ホテル内のパーキングで車両の引渡しの流れ。車両の状態は決して良い状態ではありません。日本の感覚では絶対貸し出ししないレベルです。ホイールキャップは結束バンドで留めてあり、ボディーは傷だらけ(傷のチェックをするもキリがない程の状態です)。雨の時、ワイパーのゴムが劣化しておりキレイに拭き取れず前が見にくく運転するのは怖い。特に夜は最悪でした。他のレンタカー会社でもレンタルした事がありますが安さ重視の場合はこの様な感じ。空港乗り捨てでしたので他のレンタカー会社の車両を見た時にガッカリ。やはり大手の会社の車両は状態が良いと感じました。

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。しかしながら、お貸出しの車輌にご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
昨年来、車輌についてはかなり入れ替えをすすめ、新しい車の導入率は格段に向上しているのですが、エコノミースペシャルに関しては年代の古い車両となってしまっているのが現状です。しかし、メンテナンスには万全を期すべきで、ワイパーが劣化していてお客様に怖い思いをさせてしまったなどというのは、誠にお恥ずかしく、また申し訳なく思います。
ホイールキャップについては、紛失されるとお客様のご負担となってしまうため、極力紛失をさけるためバンドで留めさせていただいております。

社内でも今回ご指摘いただいた情報はすぐに共有させていただき、今後このようなことがないよう細心の注意を払っていく所存です。
これに懲りずに、また機会がございましたらぜひご利用いただきたく存じます。その際にはご予約時に、今回のことを一言お知らせいただければ幸いです。

何卒宜しくお願いいたします。

タイコーレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

うーん・・・

投稿者: ryu, 2017/03/04

初めて海外でレンタカーを借りました。グアム リーフ営業所でしたがまったく日本語は通じません・・・ 車は比較的きれいでした。

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

本店には日本人が常駐しておりますが、各ホテルのカウンター全てに日本語のできるスタッフを配置するのは難しく、
そのため書類はすべて日本語でご用意させていただいておりますので、通常のお貸出しには問題はなかったと思うのですが、
もしご不便をおかけしたようでしたら、申し訳ございませんでした。
次回またご利用いただけることがございましたら、お困りの際にはスタッフに申し付けていただければ、本店に連絡して
日本語で対応させていただきます。
何卒宜しくお願いいたします。

タイコーレンタカー

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/05/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

二度と使わないかな

投稿者: FTN, 2017/02/27

夫婦二人で2/13夕方~2/16(AM)の使用しました。

車はきたなくもなく、2人で乗る分には荷物も乗るし、全然問題ないですよ。

安く借りるだけを考えるならいいと思います。

私は今回、72時間(3日間)でかりました。

受け取りはホテルからそこまで離れていなかったのでお店に行くのかと思ったら、連絡頂けた集合がホテルロビーに集合になっておりました。

希望を出していなかったのですが、非常にありがたい次第でした。

最初はサービスがいいのだなと思っていたのですがそれは勘違いにすぎませんでした。

17:00 集合になってたので17:00 少し前にはホテルロビーで待機。

17:10 来ない。まぁ道も混んでたみたいだし日本人との感覚とも違うので仕方ないかな

17:20 来ない・・・。私も気が短い方ではないので、日常であれば気にはならないけれど、異国なので若干そわそわしだし、電話を掛けることに

てか、遅れるなら遅れるで何かしらの方法で連絡すればいいのにと思う。

連絡が常に取れる状態ではないので流石に前後10分位で来てほしいとは思う・・・。

まぁいろいろな事情があるのもわかるし日本ではないので仕方ないのも重々承知ですが・・・。

17:25 ホテルで電話を借りて、お店に電話 日本語が喋れる方が出てくれた。

Staff:「道が混んでいてすみません・・・。」

私 :「仕方ないですね。だけど、流石に30分は待たせすぎでしょう・・・。」イライラ

嫁 :「まぁ仕方ないよ。」と私をなだめる。


17:35~17:40頃 STAFFが到着
小声で人を探す大柄な現地の方。
声が小さく何を言っているかわからなかったけれど、シャツにタイコーレンタカーと記載があった為、こちらが気づきました。

遅れても特に謝ることもなく・・・まぁ文化の違いか・・・・。

気にするのはやめて、いざ出発・・・・

の前に、キャッシュカードを持参する必要があるかを確認。

手続きで、なんやかんやカードの使用が必要になることが多いが、基本的に私はあまりカードを使いたくない。

支払いは全て国内でカード払いしているので、基本は必要ないはずなのだが一応確認。

STAFF「必要ないよ。免許があれば大丈夫」

てなわけで、いざ店舗へGO

メイン通りに出ると確かに店舗に行く(南から北側)通りは激混み!!

これじゃー仕方ないかなんて嫁と話しつつも、反対車線はそうでもない・・・・・。

10分位で店舗に到着・・・・

ん??

混んでて10分・・・まぁいいか・・・・

店舗につき諸々説明を受ける。

そこで最終的にカードが必要になることが判明・・・・。

まじか?!STAFFさんいらないって言ってたよな・・・。

信用した自分がバカだった・・・持ってくればよかったと自分に腹が立つ。

そして結果的にホテルに一度リターン。

ホテルでPICKしてくれた同じSTAFFがホテルまで送迎してくれました。

反対車線は空いていたので5分もかからずホテル着・・・・。

あきらかに混んでいて遅れたのではなく、ここで私は電話したタイミングで忘れていた為、送迎に来たのだなと気づきました。

それなら自分で歩いて行ったわ!!!

結局カードをとり再度お店に行き受付を行い車を受け取ったのが、18:30すぎ

凄く疲れたし、時間を無駄にした感が満載でした。

日本人STAFFも忙しかったからごめんなさいねと一言。

どう見ても効率が悪くて、忙しくしているのは自分のせいでしょうと思いました。

異国なので仕方ないのも重々承知ですし、自分もカードを常に持たないのも悪いのですが、さすがにもうお願いしたいとは思えません。

残念ながら以前他社でお借りした時の方が断然よかったですね。

唯一ありがたかったのは諸々の一部始終見ていた現地STAFFの方で最後車の説明などしてくれた方が空気を読み丁寧かつ諸々サービスしてくれたところ位ですね。

自分の教訓にもなったのでまぁいい経験ではありましたが。











催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、お貸出しの際にはあってはならないことの数々で、大変ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございません。
今更ながら、何を申し上げても弊社の言い訳となってしまいますので、ただただお詫び申し上げます。
全てのスタッフにサービスレベルを徹底することができておらず、お恥ずかしい限りです。

お客様の貴重なご意見は既に社内にて共有させていただき、
*常にお客様のお迎え時間に気を配るスタッフの配置
*お迎えの際にボードを使用してお客様のお名前を掲げ、また大きな声でお客様をお呼びする
*その際に免許証及びクレジットカードをお持ちかどうか必ず確認する

といった改善策を実施させていただいております。

今後は今回のようなことがないように努めてまいる所存ですので、
万が一また機会がございましたらこれに懲りずにご利用いただけましたら幸いです。

何卒宜しくお願い申し上げます。

タイコーレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

はじめての右側通行

投稿者: サトおじさん, 2017/02/26

今回、はじめて右側通行の体験をしました。
はじめは、交差点の度に車線を確認して慎重に通過しましたが、まもなく慣れてきてました。何回かウインカーとワイパーを間違えましたが、愛嬌ということで。
楽しいドライブになりました。


  • タロフォフォの滝


  • 恋人岬の夕日

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
グアムでのドライブを満喫していただけたようで、よかったです。
機会がございましたらぜひまたご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

タイコーレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適グアム生活

投稿者: ひろえみ, 2016/12/31

初めは二日間の予約を入れてましたが,繁忙期なのに無理を言って1日延長と乗り捨てオプションを現地で追加しました。スタッフも感じがよく快く対応して頂きました。ただ乗り捨てオプションが知らなかったので,はじめから案内されてればもっとスムーズに手続きができたと思います。しかし車両はキレイで宿泊外のホテルにも専用の駐車場があり利便性は抜群。さすがタイコーさんです。リピート決定です。


催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
繁忙期ですと急な延長はできない場合もあるのですが、今回はご利用いただけたようでよかったです。
車輌・スタッフの対応ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後の励みとさせていただき、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

また、乗り捨てについては弊社ホームページではご案内させていただいておりますが、Veltraからのご予約のオプションとしては付加することが
できないため、特にご案内はしておりませんでした。何卒ご了承ください。
また次回ご来島の際には、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

タイコーレンタカー

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

迷いました時間が足りない24時間

投稿者: カナママ, 2016/08/29

24時借りました。子供(11ヶ月)チャイルドシートもお金を払って借りました。お迎えは、ディシュタニでした。ナビは、ないけど地図をくれました。地元の詳しい所までのってないので、Wi-Fiが使えるとよいです。恋人岬は、少し迷います。買い物には、とても便利ですが、子供がいるので夜中のドライブや買い物には、行けませんでした。また、2日ほど借りて余裕をもってドライブしたいな


  • レンタカー

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

地図だけでは迷ってしまわれたようで、スタッフからもう少し詳しいご説明をするべきだったかもしれません。
また、有料ですがナビの貸出もございましたが、ご案内しなかったようでしたら申し訳ございませんでした。

次回また機会がございましたらナビのお貸出のご検討、またご不明な点はどんどんスタッフにご質問ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

タイコーレンタカー

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/07/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切で日本語の話せるスタッフ

投稿者: レスキューダイバーR, 2016/08/07

7日間 レンタルしました。 空港へ迎えに来てくれましたし、車を返却後 スーツケースが3つもあったので 大型のワゴンで空港へ送っていただきました。 みんなとても親切なスタッフでした。特に チェックインの時には 日本人が対応して下さり 様々な説明を十分に把握できました。更に 私は何回もグアムに来て車をレンタルしていたので 不必要に時間のかかる説明は割愛してくれました。とても満足でした。

催行会社からのコメント

この度は、タイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、よかったです。また嬉しいコメントをありがとうございます。スタッフ一同励みになります。

グアムには何度もいらしてらっしゃるとのことですので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

タイコーレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

値段はまぁまぁ

投稿者: mikw, 2016/07/08

1日目はキャンペーン価格のを利用しました。
現地でプラスで保険にも加入したので
結局値段は安くもなかった。
2日目に時間を延長した際に最初の
受付では37ドルでokと言われたのに
返却の際にチャイルドシート代と
保険代がプラスで適用されていたので
最初に説明してほしかった




催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

延長のご連絡をいただいた際に、保険にも延長料金が適用される旨をご説明しなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフへの教育を徹底してまいりたいと思います。

また、ご返却の際に保険代とチャイルドシート代が加算されたとのことなのですが、延長によって加算されるのは保険代金及び追加運転手代金のみで、チャイルドシートはレンタル期間通して一律料金となっております。もしチャイルドシート代金が加算されているようでしたらご返金させていただきますので、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/07/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

丁寧で親切でした!

投稿者: Isabel, 2016/07/04

全体的に親切で丁寧でした。わたしが利用した時は終始英語で対応してもらいましたが、日本人の女性と日本に3年住んでいたことがあるという現地の方がカウンターにいらっしゃいました。返却の際、フライトまで時間があったのでホテルではなくギャラリアまで送ってほしいとお願いしたら快く引き受けて下さいました。次回もぜひ利用させていただきたいと思います。

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
スタッフの教育・レンタカーの充実ともに現在さまざまな面で改善に努めておりますので、スタッフの対応について暖かいコメントをいただけましたことは
大変励みになります。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/06/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

無事帰ってこれました!

投稿者: クラウド, 2016/03/30

 安いと思って予約しましたが、事故などが心配ということで、当日、任意保険を追加で27ドル払い、結果的にそこそこのお値段になりました。とりあえず無事に島内一周して帰ってこれたのでよかったです。 スタッフは皆、明るく対応が良いので安心です。海外初運転なので気合い入れて運転してきました! どこでレンタルしても、やっぱり大切なのは無事帰ってくることですね。


  • 送迎してくれた、27年間グアム出たことない彼と一緒に(笑)

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
無事にドライブを楽しんでいただけたようでよかったです。
とくにグアムでの運転が初めてのお客様には安心して運転していただくために任意保険のご加入をおすすめしております。
何卒ご了承ください。

また機会がございましたらご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/03/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽チン

投稿者: maharo-, 2016/01/09

ホテルで借りてホテルでの返却だったので、とてもスムーズにできて助かりました。毎年借りてるのですが、買い物にも食事にもレンタカーは本当に便利で、楽しい旅行時間を満喫できました。
また来年も借りたいと思います


  • 最後ですーーー。(*^^*)

催行会社からのコメント

毎年ご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。これからも継続してご利用いただけるよう、サービスの更なる向上に努めてまいりたいと思います。またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/01/05
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初めてグアムで運転

投稿者: たかはしFamily, 2016/01/07

ホテルから近かったのと、リーズナブルだったので選びました。車は比較的綺麗で説明も丁寧だったので安心でした。右側通行は最初戸惑いましたがすぐに慣れますね。ガソリンの入れ方が不安だったので事務所近くのシェル(Kマート隣)でやり方良くわからないのでお願いいたしますと言ったら親切に対応してくれました。レンタカー事務所には大概日本語ができる人がいるので英語不安な方でも安心です。ジュースがフリーで飲めました。


  • イナラハンビーチ

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/01/04
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最安値

投稿者: ヨッシー, 2015/12/26

初めてのグアム島(海外運転)運転ということもあり不安でしたが、担当者に丁寧にご指導いただき楽しいグアム島ドライブとなりました。楽しい思い出でした。

催行会社からのコメント

このたびは、タイコーレンタカーグアムのご利用、誠にありがとうございました。
お客様の楽しい思い出作りのお力添えができたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひご利用ください。お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/12/01
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敏速な対応

投稿者: ヨッシー, 2015/12/26

予約した日と微妙に日時が異なっていた様ですが電話対応(別店舗電話にて)にて敏速な対応をしていただきました。

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
お取りいただいたご予約が正確ではなかったようで、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフへの教育を徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/12/02
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とても良かった

投稿者: 長谷川, 2015/11/29

タイコーレンタカーは初めて利用しました。
日本人スタッフもいたし、人気のごはん屋さんとか教えて貰いました。
安心を買うため追加で保険に入ったので結果的には倍の値段でしたが他で借りるより安いかなぁ〜。

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひご利用ください。お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/11/07
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ガソリンを入れ忘れ

投稿者: KAZU, 2015/11/24

11月19日朝から24時間借りました。
当日は残念ながら台風接近のため雨が続き、使用したのは買い物や食事の時だけだったのですが、
翌日の返却時にガソリンを入れるのを忘れてしまい、
現金で払うと伝えましたが、結局ガソリン代をサービスして頂きました。


催行会社からのコメント

この度はご利用誠にありがとうございました。

通常は、走行距離がどんなに少なくとも必ずガソリンを満タンにしてレシートをご持参の上ご返却いただくのですが、悪天候だったこともあり、またガソリンがほとんど使用されていなかったため、係員がサービスさせていただいたようです。次回ご利用いただくことがございましたら、必ず満タンでご返却いただけますようお願い申し上げます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/11/19
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満足です

投稿者: ひろあき, 2015/11/12

初めてのグアムでの運転でしたがいろいろ丁寧に教えていただきました
値段も安いのでオススメです!
また次回行った時に利用したいと思います

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけて光栄です。
また機会がございましたらぜひご利用ください。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/07/28
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満足です!!

投稿者: あーー, 2015/10/28

今回のホテルは交通が不便のためタイコーさんで予約しました。
迎えも来ていただき、値段も安いし、車も十分走るし、何も問題ありませんでした。
また予約したいと思います。

催行会社からのコメント

この度はご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、よかったです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/10/25
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レンタカー安い!

投稿者: レンタカー太郎。, 2015/09/13

1日借りて4000円しないくらいでしたっ!保険にも入らなかったので安かったです!!!!
運転は右車線でも道がわかりやすいので、慣れれば大丈夫ですっ!
地図がよめるならナビもいらないかと…。
ガソリン代も1000円くらいでしたっ!
ですが、最初に保証金を支払うとのことで、その説明などが事前になかったので困惑しましたっ。何もなかったので、保証金は返ってくるとのことでしたが、事前に説明があると安心してレンタルできると感じましたっ。
日本語を話せるスタッフもいて、その点は問題ありませんでした。

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
保証金についてのご説明が不足しておりましたようで、申し訳ございませんでした。
今後ホームページ等でご案内させていただくようにいたします。

また機会がございましたらご利用lお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/09/11
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タイコ―

投稿者: aco, 2015/07/21

聞いたことのないレンタカー会社だったので最初は大丈夫かな?と思いましたが、スタッフさんも親切で対応よく、大満足なのでまたお世話になろうと思いました。
ダラーと同じ系列なのかな?

催行会社からのコメント

この度はレンタカーのご利用、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりです。ダラーレンタカーも同系列で運営しておりますので、空港からのお貸出し(24時間営業)が必要でしたらぜひご利用ください。また機会がございましたら、宜しくお願いいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/07/15
1 人が参考になったと言っています。
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タイコ―レンタカー

投稿者: aco, 2015/07/21

格安の上ホテルまで送迎もあり、とっても良かったです。
一日だけレンタル予約をしましたが、追加で2日間借りました。
また、グアムに行くときはタイコ―さんで借りようと思います。

催行会社からのコメント

この度はレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、何よりです。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/07/18
1 人が参考になったと言っています。
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満足です!!

投稿者: あーー, 2015/07/21

1番安かった為、タイコーさんでレンタルしました。
ホテルまでの送迎もしていただき、車も普通に走ったの全く問題ありませんでした。
最初の手続きの時、ホテルに免許証を忘れてしまいましたが…もう1度送っていただき、親切に対応していただきました!!
本当にありがとうございました。またタイコーさんで借りたいです。

催行会社からのコメント

この度はレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
また機会がございましたら、宜しくお願いいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/07/15
1 人が参考になったと言っています。
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