滝はきれいでした
投稿者: さとぴ, 2019/03/05記載してあるジップラインができなかったのが残念でした。。。
書いてないところまで案内してくれたことは嬉しかったですが、記載の時間よりだいぶ早い帰宅でした。
もう少し他にもよっていただけると嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/03/03 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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滝が想像以上に良かった！！
投稿者: おたきさん, 2018/08/07良かったところ
・他の観光客さんと仲良くなれた
・滝が想像以上に大きくて素敵だった
・ガイドさんが写真を撮ってくれたりと気を使ってくれた
・1日満喫できた
困ったこと
・予約が見落とされており、電話をかけても20分以上担当者に繋がらなかったこと
・10分で急いで迎えに来るということだったが、30分経ってもお迎えが来ず、集合時間から1時間待ったこと
・日本語ガイドではなく、英語ガイドだったこと
催行会社からのコメント
おたき様
お世話になっております。
ご連絡頂まして誠に有難うございます。
弊社の送迎にてお待たせしてしまった事大変申し訳ございませんでした。
今後の対応としましては、VERTRA様と協議のうえ、改めてご連絡させて頂きます。
おたき様がツアーに関しまして楽しんで頂けたこと大変嬉しく思います。
今回の件に関しまして、弊社としましてもこのようなことが無いように対策を立てさせて頂きます。
ご連絡有難うございました。
インパックツアーズ
森下 浩志
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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さとぴ様
この度は弊社インパックツアーズのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ジップラインの件は記載にまだあり申し訳ございませんでした。
いつ再開するのか未定でして。。。
ガイドに確認しましたがお客様がそろったのが早かったのでいつもより早く出発できたので
30分ほど早く帰ってきたとのことでした。記載の時間は目安の時間でしてご参加される次第なところも
ございますのでご理解いただけましたら幸いです。
インパックツアーズ
リアン亜紀子