アップできる写真がない理由は...
投稿者: おフミさん, 2020/01/18イルカは可愛くてふれあい体験ができたのはよかったのですが、写真撮影制限が厳しくて...。
5枚で20＄は高すぎますね...まぁそれでも買っちゃうんですが...。
あと、写真を撮るときには、他の人が写り込まないようにしっかり分けてほしかったです。専属のカメラマンさんなんだからちゃんと声かけして他の人がイルカに寄ってくるのを止めてほしかった...。私たち夫婦とイルカの貴重なショットに悉く知らないおじさんが映り込んでいるの、本当に勿体なくて涙が出ます。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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イルカが近くで見れて可愛かった。
投稿者: ぽぽろーら, 2017/08/26近くで見て、触れて良かったです。写真撮影が35ドル、お迎えは無料ですが、帰りは20ドルかかるので、気をつけてください。ガイドさんが非常に博識。
ぽぽろーら様
午前午後と、弊社プログラムにご参加いただき、ありがとうございました。
今度はLaylaやRoxyの子供に、会いに来てください。
また、送迎料金は、お一人様往復、$10.00となっております。
送迎料金について、わかりにくくて申し訳ございませんでした。
Dolphins Pacific
神尾高志
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/24 |
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スタッフの対応が・・・
投稿者: みぃー, 2013/11/18皆一緒に水に入り好きなタイミングで勝手に潜ってと言われるため他の人たちがたくさん潜っているとイルカが来ないこともあり、事前の説明では２名ずつと言っていたので言っていることと違っていた。。。
韓国系の企業が運営しているのでまぁ仕方ないのかなーと思った
みぃー様、まずは弊社のプログラムにご参加を頂きまして、誠にありがとうございました。説明との相違があったとのご指摘など、ご満足が頂けなかった事をお詫び申し上げます。確かにイルカが必ずお客様の思い通りに泳いでこないこともございますが、お客様が2名ずつに潜行して頂く事に関しましては、弊社スタッフの対応や配慮が足りなかった事と猛省しております。今一度、スタッフの対応を再考し、今後改めていきます。
また、弊社は韓国系でも日系でもなく、パラオのNPO法人です。
ちなみに雇用の半数以上はパラオ人です。日本人スタッフも多く働いておりますが、韓国人スタッフは一人も在籍しておりません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/11/16 |
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[はい]
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おフミさん様
先日は弊社アクティビティにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
専属のカメラマンはおりますが、他のお客様が写真に映り込むのを阻止できなかったのはイルカのトレーナーやゲストケアスタッフの責任でもあります。
この度頂きましたご評価を社内で情報共有させて頂き、今後このような事がないように再発防止に努めていきたいと思います。
おフミさん様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
Dolphins Pacific
飯田 大樹