サイパン スカイダイビング 海と空の絶景を高度2400メートルから! 選べる時間帯<送迎あり>の参加体験談 | サイパンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

サイパン スカイダイビング 海と空の絶景を高度2400メートルから! 選べる時間帯<送迎あり>

参加者の評価

4.68 4.68 / 5

体験談数

37
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【質問です】

投稿者: たなか, 2020/01/29

強風で中止になりましたが、返金されません。
どうしたらいいでしょうか?
もしくは返金に時間がかかるのであれば、いつ返金されますか?

催行会社からのコメント

たなか様

この度はVELTRAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきました所、当日は悪天候によりご参加できなかったとのことで、弊社としましても大変残念に存じます。
催行会社とキャンセルの確認ができましたので、別途返金のご連絡をさせていただきます。
通常キャンセルとなった場合は催行会社及びお客様から弊社までご連絡を頂いておりますが、今回は催行会社からの連絡がなく、また弊社ページにもご連絡いただく旨記載がなかったため、返金に関してご不安であったかと存じます。大変申し訳ございません。
ツアーページに、やむを得ない場合のキャンセルに関しても追記させていただきます。
残念ながらスカイダイビングにはご参加いただけませんでしたが、サイパンのご滞在をお楽しみになられましたことを心より願っております。

VELTRAカスタマーサポート

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2020/01/08
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