サウンドオブミュージックの世界へ！世界遺産ハルシュタットと湖水地方１日観光ツアー
投稿者: 藤井ふく子, 2015/10/10世界遺産のハルシュタット、サウンドオブミュージックの撮影場所等すばらしかったです。
ツアー主催会社への不満です
参加者は私達を含め４組の８人、全員ホテルピックでした。
迎えの車は７〜８人乗りのワゴンで 私達が車に乗る時既に一組のご夫婦が乗車されていて私達は後ろの席に並んで座りました。その後他のホテルからもう一組そのご夫婦は助手席に乗車、更にその後もう一組は前後で窓側に乗車。ドライバー兼ガイドの全員で９人、
集合場所に行き大きな車に乗り換えると思っていたら 一時駐車してツアーのスケジュールの説明があり、その時にその状態での出発と判り驚きました。
その時に窓の空かない後ろの座席のまん中に座っていた主人は閉所恐怖症の症状が出そうになり一度降ろしてもらいました。（閉所恐怖症の症状は以前MRIで１度出て、今回で２回目です）
助手席の窓側に席を替えてもらったのですが私達日本人と違い結構良い体格の参加者との満席以上の状態のドライブは私でも苦痛でした。
ハルシュタッドまでは結構時間が掛かります
湖水地方の景色を見ながらのドライブは楽しいはずでしたがーーー
天井の高い普通のバスなら満席でも文句ないです。
また家族や同じグループで８人乗るのなら別です。
もし集合場所での出発なら始めに状況が呑み込めて話も出来たと思いますが ホテルピックだったので他の参加者の方もなんだか判らないうちにツアーが始まっていた様子でした。
主人が助手席の窓側に席替わってもらったときは「私もそこが良いわ、私も」って他の奥様方がおっしゃいました。
皆で途中途中で席の交替して私も一度助手席の窓側になったのですが 狭くて助手席は怖くて景色を楽しむ快適なドライブとは程遠いものでした。
助手席に２人乗せて安全規定の問題はないのでしょうか？
（主人は助手席の窓側かその後ろの窓側に座らせていただき他の人には申し訳なかったです）
こういう経験は始めてでこんな事と知っていたら申し込む事はなかったです
主催者に快適で楽しいツアーの企画をお願いします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/08 |
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ご利用ありがとうございます。
この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。こちらのアクティビティでは大人数で混雑することなく、少人数でお楽しみいただくため、通常よりミニバンにてご案内をしております。また道幅が狭く車両制限が多い地域のため、大型バスでは入ることのできない道もあり、多くの催行会社がミニバンでツアーを運行しております。
地域や催行会社にもよりますが、大きなバスではなく敢えてミニバンにてご案内するアクティビティもございますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム